Käskkiri

KÄSKKIRI 12.01.2021 nr 1-2/21-003 Tugiteenuste osakonna ametijuhendite kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõike 2 ning Majandus- ja Taristuministri 07.12.2018 määruse nr 62 „Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti põhimäärus“ § 5 lõike 2 ja lõike 3 punkti 1 alusel: 1. Kinnitan tugiteenuste osakonna teenistujate ametijuhendid vastavalt lisadele (lisa 1 – lisa 11). Vahetu juht tutvustab käesoleva käskkirja punktis 1 nimetatud ametijuhendeid teenistujatele, kelle ametikohta ametijuhendiga reguleeritakse. Konkreetse teenistuja suhtes kohaldatakse ATS § 52 lg 3 tunnustele vastavat ametijuhendit pärast nõusoleku saamist. Kui isik leiab, et ametijuhendiga on rikutud tema õigusi, sh ametijuhend on kinnitatud ilma avaliku teenistuse seaduse § 52 lõikes 3 nimetatud ametniku nõusolekuta, siis võib ta 30 päeva jooksul ametijuhendi tutvustamisest esitada vaide Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti kaudu Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumile või kaebuse Tallinna Halduskohtule (Pärnu mnt 7, 15082 Tallinn; telefon +372 6282728, e-post [email protected]). Ametijuhendi kohta selgituste saamiseks võib pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti personalitööga tegeleva teenistuja poole. Lisad: Lisa 1. Dokumendihalduse peaspetsialist; Lisa 2. IT- ja äriprotsesside peaspetsialist; Lisa 3. Juhiabi-büroojuht; Lisa 4. Jurist; Lisa 5. Kommunikatsiooni (sh ECC) peaspetsialist; Lisa 6. Kommunikatsiooni peaspetsialist; Lisa 7. Kommunikatsioonijuht; Lisa 8. Spetsialist; Lisa 9. Õigusnõunik; Lisa 10. Finantsnõunik; Lisa 11. Tugiteenuste osakonna juhataja. (allkirjastatud digitaalselt) Kaur Kajak peadirektor Margit Tammistu  Lisa 1 KINNITANUD peadirektor 12.01.2021 käskkirjaga nr 1-2/21-003 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus DOKUMENDIHALDUSE PEASPETSIALIST Valdkond Dokumendihaldus Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Spetsialist (asjaajamine), juhiabi-büroojuht Asendajad Spetsialist (asjaajamine), juhiabi-büroojuht Teenistuskoha Tagada Ameti asjaajamise ja teabehalduse nõuetelevastav korraldus ning täita eesmärk andmekaitseametniku ja arhivaari ülesandeid. 1. Teenistusülesanded 1.1 Korraldab teabehaldusega seotud tegevusi, sh koostab kirjade kavandeid, võtab vastu, registreerib, edastab dokumendid; 1.2 vastutab arhiivi pidamise, Rahvusarhiivile dokumentide üleandmise ja dokumentide hävitamise eest; 1.3 täidab DHS-ide peakasutaja ja kasutajatoe kohustusi; 1.4 täidab andmekaitsespetsialisti ülesandeid ning talle õigusaktidega pandud andmekogu töötleja üle- sandeid ning asjaajamise ja teabehalduse korras ette nähtud andmekogusid; 1.5 nõustab, juhendab ja koolitab Ameti teenistujaid teabehalduse ja andmekaitse küsimustes; 1.6 juhendab ja koordineerib spetsialistide (asjaajamine) tööd; 1.7 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögrup- pides, nõukodades jne; 1.8 täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 1.9 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.10 täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid üle- sandeid. 2. Volitused 1) Võtta pakkumisi vajalike tööde ja teenuste tellimiseks; 2) tellida Ameti töövahenditena vajalikke tooteid ja teenuseid; 3) hallata kontori läbipääsusüsteeme; 4) allkirjastada dokumente temale antud volituste alusel. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Vähemalt kutseharidus Töökogemus Töökogemus valdkonnas vähemalt 3 aastat Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised 1) Arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; ja oskused 2) põhiteadmised assisteerimisest ja klienditeenindusest; 3) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhi- mõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 4) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 5) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus. Isikuomadused 1) Väga hea ja korrektne eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 2) baasteadmised projektijuhtimisest ja meeskonnatööst; 3) tasakaalukus ja koostööoskus; 4) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 5) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 6) usaldusväärsus, täpsus ja korrektsus; 7) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 3 KINNITANUD peadirektor 12.01.2021 käskkirjaga nr 1-2/21-003 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus JUHIABI-BÜROOJUHT Valdkond Juhiabi, sisekommunikatsioon, haldus Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Kommunikatsiooni peaspetsialist, kommunikatsioonijuht Asendajad Kommunikatsiooni peaspetsialist, kommunikatsioonijuht Teenistuskoha Tagada peadirektorile tehniline tugi ja Ameti teenistujatele siseinfo, vajalik eesmärk töökeskkond ning töövahendid. 1. Teenistusülesanded 1.1 Toetab peadirektorit korralduslikes ja tehnilistes küsimustes vastavalt vajadusele; 1.2 tagab kontori korrashoiu ning töövahendite olemasolu ja töökorras oleku; 1.3 jagab juhtkonna ja Ameti infot sisekommunikatsiooni kanalite kaudu; 1.4 haldab Ameti sisekommunikatsiooni kanaleid ja teeb arendusettepanekuid; 1.5 korraldab Ameti siseüritusi; 1.6 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.7 osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.8 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.9 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögrup- pides, nõukodades jne; 1.10 täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 1.11 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.12 täidab juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Volitused 1) Võtta pakkumisi vajalike tööde ja teenuste tellimiseks; 2) hallata Ameti sisekommunikatsiooni kanalite administreerimisõigusi; 3) tellida Ameti töö- ja isikukaitsevahenditena vajalikke tooteid ja teenuseid; 4) kasutada Ameti poolt hallatavat krediitkaarti vastavalt juhistele; 5) hallata kontori läbipääsusüsteeme; 6) allkirjastada dokumente temale antud volituste alusel. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Vähemalt kutseharidus assisteerimise, halduse ja/või projektijuhtimise valdkonnas Töökogemus Töökogemus vähemalt 2 aastat assisteerimise, halduse ja/või projektijuhtimise valdkonnas Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised 1) Arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; ja oskused 2) põhiteadmised assisteerimisest ja klienditeenindusest; 3) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhi- mõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 4) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 5) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus. Isikuomadused 1) Baasteadmised projektijuhtimisest ja meeskonnatööst; 2) tasakaalukus ja koostööoskus; 3) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 4) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 5) otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tu- lemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ametikoha pä- devuse piires; 6) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus;. 7) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 4 KINNITANUD peadirektor 12.01.2021 käskkirjaga nr 1-2/21-003 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus JURIST Valdkond Õigusnõustamine Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Tugiteenuste osakonna õigusnõunik, õiguse valdkonna juht Asendajad Tugiteenuste osakonna õigusnõunik, õiguse valdkonna juht Teenistuskoha Nõustada Ameti teenistujaid õigusalaselt tagamaks Ameti tegevuse ja eesmärk dokumentide vastavus õigusaktidele. 1. Teenistusülesanded 1.1 Valmistab ette Ameti töökorralduslikud haldusaktid; 1.2 juhendab haldus- ja väärteomenetluste (sh järelevalvemenetluste) läbiviimist ning vajadusel teos- tab järelkontrolli menetluste kvaliteedi ning õigusaktidele ja Ametis kehtestatud juhenditele vasta- vuse üle; 1.3 kontrollib lepingute seaduslikkust ning valmistab ette lepingute projektid; 1.4 osaleb Ameti poolt esitatavate õigusaktide kehtestamise, muutmise ja täiendamise ettepanekute väljatöötamisel ning kontrollib ettepanekute vastavust teistele õigusaktidele ja normitehnika ees- kirjale; 1.5 annab arvamusi vaidemenetluses haldusakti või toimingu õiguspärasuse küsimuses; 1.6 nõustab teenistujaid õigusalastes küsimustes, vajadusel viib läbi koolitusi; 1.7 koostab juriidilise sisuga dokumente ning annab juriidiliste probleemide kohta kirjalikke arvamusi; 1.8 esindab Ametit õigusvaidlustes ja kohtumenetlustes lihtsamates haldus- ja väärteoasjades; 1.9 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.10 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.11 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.12 täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 1.13 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.14 täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid üle- sandeid. 2. Volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ menetlustoimingute läbiviimiseks vajalike teadete, otsuste jm dokumentide ning lahendatud sel- gitustaotluste, teabenõuete ja teiste pöördumiste vastuste allkirjastamine. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme õigusalane kõrgharidus Töökogemus Töökogemus õigusnõustamise valdkonnas 2 aastat Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B1. Teadmised 1) Riigi põhikorra (põhiseadus ja põhiseaduslikud seadused), kodanike õi- ja oskused guste ja vabaduste, avaliku halduse organisatsiooni ja avalikku teenistust reguleerivate õigusaktide tundmine; 2) Ameti tegevusvaldkonna, ministeeriumi valitsemisala ja neid reguleeri- vate õigusaktide põhjalik tundmine, asjaajamiskorra aluste tundmine; 3) ametikohal vajalike arvutiprogrammide ja andmekogude käsitsemise os- kus; 4) väga hea analüüsioskus; 5) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus. Isikuomadused 1) Algatusvõime, tasakaalukus ja koostööoskus; 2) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 3) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 4) kohusetunne, täpsus ja korrektsus; 5) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja la- hendada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ame- tikoha pädevuse piires; 6) nõustamis- ja läbirääkimisoskus; usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 7) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 5 KINNITANUD peadirektor 12.01.2021 käskkirjaga nr 1-2/21-003 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus KOMMUNIKATSIOONI PEASPETSIALIST Valdkond Teavitus Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Kommunikatsiooni peaspetsialist, kommunikatsioonijuht, juhiabi-büroojuht Asendajad Kommunikatsiooni peaspetsialist, kommunikatsioonijuht, juhiabi-büroojuht Teenistuskoha Teavitada avalikkust ning suhelda meedia ja huvigruppidega Euroopa Liidu eesmärk tarbija nõuandekeskuse ja muudes Ameti tegevusvaldkondades. 1. Teenistusülesanded 1) Viib koostöös teiste teenistujatega ellu iga-aastase kommunikatsiooniplaani; 2) haldab meediakanaleid, sh loob sisu, jälgib ja analüüsib külastatavust, reageerib eksitavale või va- leinfole; 3) koostab artikleid ja uudiseid, otsib võimalusi nende avaldamiseks ja edastab need sobilikesse kanali- tesse (sh teemalehed ja erilehed, organisatsiooni ja partnerite infokandjad jms). Toimetab teiste teenis- tujate poolt koostatud materjale; 4) vastab meediapäringutele ja koostab pressiteateid koostöös teiste teenistujatega; 5) osaleb Ameti veebilehtede kommunikatsiooni elluviimises, tagab seal kuvatavate sõnumite õigsuse ja korrektsuse; 6) osaleb avalikkusele suunatud teavituskampaaniate, infopäevade, konverentside, koolituste, messide jm projektide korralduses; 7) korraldab jaotus- ja turunduslike digitaalsete jm materjalide väljatöötamise ning levitamise sihtgru- pis; 8) korraldab Ameti erinevate sihtgruppide uuringuid ja tagasisideküsitlusi, analüüsib tulemusi ja teeb parendusettepanekuid; 9) täidab kommunikatsioonijuhi antud juhiseid ja korraldusi; 10) täidab Euroopa Liidu tarbija nõuandekeskuse (ECC) juhi antud ECC kommunikatsioonitegevust puudutavaid juhiseid ja korraldusi: - Euroopa Liidu (EL) tarbija nõustamiskeskuse kommunikatsiooni ja meediasuhtluse planeeri- mine ning elluviimine, lähtuvalt ECC-võrgustiku kommunikatsioonireeglitest ja eesmärkidest, sh pressiteadete koostamine ja edastamine; artiklite koostamine, toimetamine ja avaldamiseks edastamine; raadio- ja teleintervjuude ettevalmistamine. - EL tarbija nõustamiskeskust puudutava meediakajastuse osas meediamonitooringu koosta- mine, kajastuste tulemuslikkuse analüüsimine ning Euroopa Komisjonile vastavate aruannete koostamine. - EL tarbija nõustamiskeskuse kodulehekülje www.ecc.ee jooksev toimetamine (sh uudiste koostamine/tõlkimine, sisutekstide tõlkimine/loomine, bännerite/kampaaniamaterjalide avalda- mine) ning sotsiaalmeediakanalitesse (Instagram) päevakajaliste uudiste ja teadete koostamine. - Teiste EL võrgustike ja esindustega koostöö arendamine (tarbijate piiriüleseid õigusi puudu- tava teabe avaldamine partnerite kodulehtedel) - Osalemine ECC-võrgustiku kommunikatsiooni töögruppides ja tegevustes (sh vajadusel viibi- mine välislähetuses). - ECC-Net intraneti (ECC-WIKI platform) vahendusel laekunud küsimustikele vastamine.  - ECC-võrgustiku koostööprojektides osalemine, raportite kajastamine keskuse kodulehel ja meedias. 11) vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 12) vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögrup- pides, nõukodades jne; 13) täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 14) teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 15) täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Volitused 1) Võtta pakkumisi vajalike tööde ja teenuste tellimiseks; 2) hallata veebilehtede administreerimisõigusi; 3) allkirjastada dokumente temale antud volituste alusel. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme kõrgharidus Töökogemus 2-aastane töökogemus turunduse, kommunikatsiooni või projektijuhtimise valdkonnas Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised ja os- 1) Turundus- ja kommunikatsioonipõhimõtete tundmine; kused 2) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 3) teadmised projektijuhtimisest ja meeskonnatööst; 4) väga hea suhtlemisoskus, tasakaalukus ja koostööoskus; 5) tekstide kirjutamise oskus. Isikuomadused 1) Väga hea ja korrektne eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 2) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 3) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 4) usaldusväärsus, täpsus ja korrektsus; 5) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahen- dada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ameti- koha pädevuse piires; 6) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 7) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 6 KINNITANUD peadirektor 12.01.2021 käskkirjaga nr 1-2/21-003 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus KOMMUNIKATSIOONI PEASPETSIALIST Valdkond Kommunikatsioon Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Kommunikatsioonijuht, kommunikatsiooni peaspetsialist, juhiabi-büroojuht Asendajad Kommunikatsioonijuht, kommunikatsiooni peaspetsialist, juhiabi-büroojuht Teenistuskoha Teavitada avalikkust ning suhelda meedia ja huvigruppidega Ameti tegevus- eesmärk valdkondades. 1. Teenistusülesanded 1) Viib koostöös teiste teenistujatega ellu iga-aastase kommunikatsiooniplaani; 2) haldab meediakanaleid, sh loob sisu, jälgib ja analüüsib külastatavust, reageerib eksitavale või va- leinfole; 3) koostab artikleid ja uudiseid, otsib võimalusi nende avaldamiseks ja edastab need sobilikesse kanali- tesse (sh teemalehed ja erilehed, organisatsiooni ja partnerite infokandjad jms). Toimetab teiste teenis- tujate poolt koostatud materjale; 4) vastab meediapäringutele ja koostab pressiteateid koostöös teiste teenistujatega; 5) viib ellu Ameti veebilehtede kommunikatsiooni ja kommunikatsioonistrateegia, tagab seal kuvatavate sõnumite õigsuse ja korrektsuse; 6) nõustab Ameti teenistujaid avalike suhete alal; 7) osaleb avalikkusele suunatud teavituskampaaniate, infopäevade, konverentside, koolituste, messide jm projektide korralduses; 4) korraldab jaotus- ja turunduslike digitaalsete jm materjalide väljatöötamise ning levitamise sihtgru- pis; 8) korraldab Ameti erinevate sihtgruppide uuringuid ja tagasisideküsitlusi, analüüsib tulemusi ja teeb parendusettepanekuid; 9) täidab kommunikatsioonieksperdi antud juhiseid ja korraldusi; 10) vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 11) vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögrup- pides, nõukodades jne; 12) täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 13) teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 14) täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Volitused 1) Võtta pakkumisi vajalike tööde ja teenuste tellimiseks; 2) Hallata veebilehtede ja sotsiaalmeedia kontode administreerimisõigusi; 3) Anda Ameti nimel kommentaare ja intervjuusid meediale; 4) Allkirjastada dokumente temale antud volituste alusel. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Vähemalt esimese astme kõrgharidus Töökogemus Vähemalt 2-aastane töökogemus turunduse, kommunikatsiooni või projektijuhtimise valdkonnas Keeleoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised ja os- 1) Kommunikatsioonipõhimõtete ja meediamaastiku tundmine; kused 2) väga hea ja korrektne eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 3) analüüsi- ja üldistusoskus; 4) baasteadmised projektijuhtimisest ja meeskonnatööst; 5) valmisolek operatiivselt reageerida. Isikuomadused 1) Väga hea ja korrektne eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 2) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 3) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 4) usaldusväärsus, täpsus ja korrektsus; 5) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahen- dada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ameti- koha pädevuse piires; 6) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 7) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 7 KINNITANUD peadirektor 12.01.2021 käskkirjaga nr 1-2/21-003 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus KOMMUNIKATSIOONIJUHT Valdkond Kommunikatsioon Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Kommunikatsiooni peaspetsialist, juhiabi-büroojuht Asendajad Kommunikatsiooni peaspetsialist, juhiabi-büroojuht Teenistuskoha Korraldada Ameti strateegilist kommunikatsiooni, teavitada avalikkust ning eesmärk suhelda meedia ja huvigruppidega Ameti tegevusvaldkondades. 1. Teenistusülesanded 1) Koostab Ameti kommunikatsioonistrateegia ja korraldab selle elluviimise, sh ise aktiivselt osaledes; 2) koostab iga-aastase kommunikatsiooniplaani ning viib selle koostöös teiste teenistujatega ellu; 3) vastab meediapäringutele ja koostab koostöös teiste teenistujatega pressiteateid; 4) tagab Ameti veebilehtede kommunikatsiooni ja kommunikatsioonistrateegia elluviimise, seal kuva- tavate sõnumite õigsuse ja korrektsuse; 5) jälgib ja analüüsib meediakanaleid (sh meediakanalite eriväljaanded, sotsiaalmeedia kanalid, FB, MSN, Youtube jm digikanalid), vajadusel koostab meediaülevaateid; reageerib eksitavale või valein- fole; 6) koostab artiklieid, otsib võimalusi nende avaldamiseks ja edastab need sobilikesse kanalitesse (sh teemalehed ja erilehed, organisatsiooni ja partnerite infokandjad jms); toimetab teiste teenistujate poolt koostatud materjale; 7) koordineerib kõneisikuid ning toetab neid kommunikatsioonitegevustes; vajadusel koostab juhtkon- nale jutupunktid ja kõned (laiale avalikkusele suunatud ettekannete puhul); 8) nõustab Ameti teenistujaid avalike suhete alal; 9) osaleb avalikkusele suunatud teavituskampaaniate, infopäevade, konverentside, koolituste, messide jm projektide korralduses; 10) korraldab Ameti erinevate sihtgruppide uuringuid ja tagasisideküsitlusi; 11) koordineerib teavituse peaspetsialisti ja kommunikatsiooni peaspetsialisti tööd; 12) täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 13) teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 14) täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Volitused 1) Võtta pakkumisi vajalike tööde ja teenuste tellimiseks; 2) hallata veebilehtede ja sotsiaalmeedia kontode administreerimisõigusi; 3) anda Ameti nimel kommentaare ja intervjuusid meediale; 4) allkirjastada dokumente temale antud volituste alusel. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme kõrgharidus (eelistatult kommunikatsioon või meedia) Töökogemus 5-aastane töökogemus kommunikatsiooni valdkonnas Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised ja os- 1) Kommunikatsioonipõhimõtete ja meediamaastiku tundmine; kused 2) väga hea ja korrektne eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas; 3) analüüsi- ja üldistusoskus; 4) teadmised projektijuhtimisest ja meeskonnatööst; 2) väga hea suhtlemisoskus, tasakaalukus ja koostööoskus; 5) valmisolek operatiivselt reageerida. Isikuomadused 1) Järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 2) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 3) usaldusväärsus, täpsus ja korrektsus; 4) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahen- dada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ameti- koha pädevuse piires; 5) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 6) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 8 KINNITANUD peadirektor 12.01.2021 käskkirjaga nr 1-2/21-003 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus SPETSIALIST Valdkond Asjaajamine Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Spetsialist, dokumendihalduse peaspetsialist Asendajad Spetsialist, dokumendihalduse peaspetsialist Teenistuskoha Tagada Ameti asjaajamise ladus korraldus ja kiire ning sõbralik kliendi- eesmärk teenindus. 1. Teenistusülesanded 1) Võtab vastu, registreerib ja edastab saabunud dokumendid ning saadetised; 2) edastab väljasaadetavad kirjad postiasutusele; 3) peab sularahakassat; 4) vastab telefonikõnedele ja edastab Ameti klientidele vajalikku infot; 5) võtab vastu ja registreerib külastajad valvelauas; 6) valmistab ette ja teenindab Ametis korraldatavate ürituste ja koosolekute kohvipausid; 7) täidab dokumendihalduse peaspetsialisti antud juhiseid ja korraldusi; 8) täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 9) teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 10) täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Volitused 1) Võtta pakkumisi vajalike tööde ja teenuste tellimiseks; 2) allkirjastada dokumente temale antud volituste alusel. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Kesk- või keskeri haridus Töökogemus Soovitav töökogemus sekretäri- või assistenditöö või asjaajamise valdkonnas Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel A2. Teadmised ja os- 1) Asjaajamise aluste tundmine; kused 2) arvutikasutamise oskus; 3) teadmised klienditeenindusest. Isikuomadused 1) Väga hea suhtlemisoskus nii kõnes kui kirjas; 2) sõbralikkus ja koostöövalmidus; 3) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 4) korrektsus ja vastutustunne; 5) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 6) iseseisvus ja proaktiivsus.  Lisa 9 KINNITANUD peadirektor 12.01.2021 käskkirjaga nr 1-2/21-003 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus ÕIGUSNÕUNIK Valdkond Õigusnõustamine Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Õiguse valdkonna juht, tugiteenuste osakonna jurist Asendajad Õiguse valdkonna juht, tugiteenuste osakonna jurist Teenistuskoha Nõustada tugiteenuste, side ja transpordi osakonna teenistujaid ning eesmärk juhtkonda õigusalaselt, tagamaks Ameti tegevuse ja dokumentide vastavus õigusaktidele. 1. Teenistusülesanded 1.1 Valmistab ette teenistuskoha eesmärgi täitmiseks vajalikud töökorralduslikud haldusaktid; 1.2 Juhendab transpordi ja side valdkkonna teenistujaid haldus- ja väärteomenetluste (sh järeleval- vemenetluste) läbiviimisel ning vajadusel teostab järelkontrolli menetluste kvaliteedi ning õigusak- tidele ja Ametis kehtestatud juhenditele vastavuse üle; 1.3 ühtlustab Ameti menetluspraktikaid, sh koostab ja kaasajastab menetlusjuhendeid, töötab välja ja kaasajastab menetlusdokumentide malle; 1.4 kontrollib lepingute seaduslikkust ning vajadusel valmistab ette lepingute projektid; 1.5 nõustab teenistujaid riigihangete korraldamisel; 1.6 korraldab Ameti poolt esitatavate ja teenistuskoha eesmärgi täitmiseks vajalike õigusaktide kehtes- tamise, muutmise ja täiendamise ettepanekute väljatöötamist ning kontrollib ettepanekute vasta- vust teistele õigusaktidele ja normitehnika eeskirjale; 1.7 annab arvamusi Ameti tegevusvaldkonda puutuva arengukavade kohta; 1.8 viib läbi vaidemenetlused ja koostab vaideotsused; 1.9 esindab Ametit õigusvaidlustes ja kohtumenetlustes; 1.10 koostab õigusalaseid analüüse ja uuringuid; 1.11 nõustab tugiteenuste, side ja transpordi osakonna teenistujaid õigusalaselt keerulisemates või erandlikes analüüsi nõudvates õiguslikes küsimustes, vajadusel viib läbi koolitusi; 1.12 nõustab Ameti juhtkonda Ameti juhtimise ja tegevusvaldkondade õiguslikes küsimustes; 1.13 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.14 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.15 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.16 täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 1.17 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.18 täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid üle- sandeid. 2. Volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ menetlustoimingute läbiviimiseks vajalike teadete, otsuste jm dokumentide ning lahendatud sel- gitustaotluste, teabenõuete ja teiste pöördumiste vastuste allkirjastamine. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme õigusalane kõrgharidus Töökogemus Töökogemus õigusnõustamise valdkonnas vähemalt 5 aastat Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised 1) Riigi põhikorra (põhiseadus ja põhiseaduslikud seadused), kodanike õi- ja oskused guste ja vabaduste, avaliku halduse organisatsiooni ja avalikku teenistust reguleerivate õigusaktide tundmine; 2) Ameti tegevusvaldkonna, ministeeriumi valitsemisala ja neid reguleeri- vate õigusaktide põhjalik tundmine, asjaajamiskorra aluste tundmine; 3) ametikohal vajalike arvutiprogrammide ja andmekogude käsitsemise os- kus; 4) väga hea analüüsioskus; 5) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus. Isikuomadused 1) Algatusvõime, tasakaalukus ja koostööoskus; 2) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 3) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 4) kohusetunne, täpsus ja korrektsus; 5) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja la- hendada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ame- tikoha pädevuse piires; 6) nõustamis- ja läbirääkimisoskus; 7) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 8) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 10 KINNITANUD peadirektor 12.01.2021 käskkirjaga nr 1-2/21-003 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus FINANTSNÕUNIK Valdkond Finants Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Osakonna ametnikud, osakonna juhataja Asendajad Osakonna ametnikud, osakonna juhataja Teenistuskoha Tagada Ameti finantsalase tegevuse korraldamine ning läbiviimine eesmärk vastavate õigusaktide alusel oma pädevuse piires. Teenistusülesanded 1.1 Korraldab Ameti finantsarvestust, sh koostab organisatsiooni finantsplaani, eelarve ja jälgib selle täitmist, esitab ettepanekuid eelarvevahendite ümberpaigutamiseks; 1.2 osaleb eelarvesüsteemi arendustegevuses, sh loob eelarvestamise raamistiku ning töötab välja tegevuspõhise eelarvestamise põhimõtted; 1.3 jälgib eelarvevahendite sihipärast kasutamist ning koostab finantsalast juhtimisinfot ja aruandlust juhtkonnale; 1.4 täidab rakendusüksuse finantsisti kohustusi; 1.5 jälgib majanduslepingutega seotud kohustuste täitmist; korraldab organisatsioonis oleva riigivara haldamise ja arvestuse; 1.6 täidab talle õigusaktidega pandud andmekogu vastutava/volitatud töötleja ülesandeid või asjaajamiskorras ettenähtud andmekogusid; 1.7 lahendab oma tegevusvaldkonnas kaebusi ja vastab selgitustaotlustele, teabenõuetele ning muudele pöördumistele; 1.8 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.9 nõustab pöördujaid enda tegevusvaldkonnas, osaleb teavitus- ja koolitustegevustes ning infomaterjalide ja pressiteadete koostamisel; 1.10 osaleb uute õigusaktide väljatöötamisel või kehtivate õigusaktide muutmisel ja täiendamisel; 1.11 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.12 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögruppides, nõukodades jne; 1.13 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tulenevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.14 täidab ametikoha teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.15 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega;  2 1.16 täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. Volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☐ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☐ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ menetlustoimingute läbiviimiseks vajalike teadete, otsuste jm dokumentide ning lahendatud selgitustaotluste, teabenõuete ja teiste pöördumiste vastuste allkirjastamine. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme kõrgharidus (majandus- või finantsalane) Töökogemus Vähemalt 3-aastane töökogemus valdkonnas Keelteoskus Eesti keel C2; Inglise keel B1 Teadmised ja 1) Tegevusvaldkonna ja tööd reguleerivate õigusaktide tundmine; oskused 2) majandus- ja finantsalased teadmised, sealhulgas turumajanduse üldpõhimõtete tundmine; 3) põhjalikud teadmised avaliku sektori majandusest ja eelarve kujunemisest, finants-majandusliku arvestuse põhimõtetest; 4) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 5) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada. Isikuomadused 1) Iseseisvus ja proaktiivsus töös; 2) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja lahendada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ametikoha pädevuse piires; 3) kohusetunne, täpsus ja korrektsus; 4) hea pingetaluvus ja enesevalitsemine; 5) hea analüüsivõime; 6) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus.  Lisa 11 KINNITANUD peadirektor 12.01.2021 käskkirjaga nr 1-2/21-003 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus JUHATAJA Kellele allub Peadirektor Alluvad Tugiteenuste osakonna teenistujad Keda asendab Peadirektor, osakondade juhatajad, osakonna teenistujad Asendajad Tugiteenuste osakonna juhataja poolt määratud ametnik Teenistuskoha Juhtida tugiteenuste osakonna tegevusi ja teenistujaid osakonna põhimääru- eesmärk ses loetletud valdkondades tagamaks asutuse tegevuseks vajalike teenuste toimimine. Arenduse, finants-, õigus-, kommunikatsiooni, personali, doku- mendihalduse, halduse, klienditeeninduse ja riigivara valdkonna arendamise eestvedamine ja koostöö korraldamine nii siseriiklikul kui ka rahvusvahelisel tasandil ning osalemine vastutusvaldkonnaga seotud projektide töös. Korraldada Ameti arendustegevust ja strateegilist planeerimist. 1. Teenistusülesanded 1.1 Koordineerib valdkonna strateegia, arengukava, osakonna põhimääruse ja eelarve koostamist ning tagab nende elluviimise. Korraldab valdkonna lepingute koostamise ja täitmise; 1.2 koordineerib Ameti strateegia (sh personali- ja kommunikatsioonistrateegia) ja eelarve koosta- mist ning tagab nende elluviimise; 1.3 planeerib Ameti arendustegevusi ja koordineerib nende elluviimist; 1.4 planeerib teenistujate töö, osaleb värbamis- ja valikuprotsessis, toetab teenistujate sisseelamist, arendab, juhendab ja tunnustab neid, koostab ametijuhendid, hindab tulemuslikkust; 1.5 osaleb asutuse juhtkonna liikmena asutuseülese tegevuse planeerimises ja elluviimise tagamises ning juhtimisprotsessis; 1.6 hindab osakonna tegevusvaldkonnast tulenevaid riske ja korraldab nende maandamistegevuste koostamise ning täitmise; 1.7 koordineerib osakonna ja Ameti töökorralduslike juhendmaterjalide koostamist ja uuendamist ja kontrollib nende täitmist; korraldab aruannete, juhenddokumentide koostamise; 1.8 väljastab haldusakte õigusaktides sätestatud juhtudel; 1.9 teostab enda pädevuse piires riiklikku järelevalvet oma tegevusvaldkonda reguleerivatest õigu- saktidest tulenevate nõuete täitmise üle ning rakendab vajadusel riiklikku sundi; 1.10 osaleb väärteomenetluses kohtuvälise menetlejana; 1.11 korraldab pädevuse piires tegevusvaldkonnas toimunud erakorraliste sündmuste lahenda- mise; 1.12 korraldab tegevusvaldkonna avaldustele, kaebustele, selgitustaotlustele ning teabenõuetele vastamise; 1.13 analüüsib valdkonna õigusakte ning korraldab vajadusel muudatusettepanekute väljatööta- mise; korraldab kooskõlastamiseks esitatud õigusaktide eelnõude läbivaatamise ja vastuste edas- tamise; 1.14 viib ellu Ameti tegevusvaldkondadega seotud avalikkusele, meediale ja teistele sihtgruppi- dele suunatud teavitustegevusi; nõustab, planeerib ja korraldab koolitustegevusi, osaleb pressi- teadete ja infomaterjalide koostamisel ja levitamisel; 1.15 esindab asutust peadirektori volitusel kohtus; 1.16 korraldab rahvusvahelist ja siseriiklikku suhtlust ning koostööd, esindab asutust organisat- sioonide, töögruppide, nõukodade jne töös; 1.17 täidab õigusaktidega pandud andmekogu vastutava/volitatud töötleja ülesandeid ning asjaaja- miskorras ettenähtud andmekogude ülesandeid; 1.18 täidab avaliku teenistuse seaduse 5. peatükis sätestatud kohustusi või muust õigusaktist tule- nevaid avaliku võimu volitusi ning kohustusi ilma igakordse erikorralduseta; 1.19 täidab teenistusülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest ning järgib avaliku teenistuse eetika põhimõtteid; 1.20 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.21 täidab teenistusülesandeid õiguspäraselt; 1.22 täidab peadirektori poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid ülesandeid. 2. Volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☒ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ menetlustoimingute läbiviimiseks vajalike teadete, otsuste jm dokumentide ning lahendatud selgitustaotluste, teabenõuete ja teiste pöördumiste vastuste allkirjastamine. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Teise astme kõrgharidus või sellele vastav kvalifikatsioon Töökogemus Vähemalt 5-aastane töökogemus ja 3-aastane juhtimiskogemus Keelteoskus: 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2; Teadmised ja 1) kehtiva õiguse ning valdkonna õigusaktide tundmine; oskused 2) teadmised organisatsiooni juhtimise, sh eesmärgistamise ning eelarvestamise põhimõtetest; 3) protsesside ja ressursside juhtimisalased teadmised ning oskus neid tulemus- likult rakendada; 4) strateegiliste ja operatiivsete eesmärkide seadmise, sõnastamise, prioriseeri- mise ja kommunikeerimise oskus; 5) süsteemne lähenemine ülesannetele, analüüsivõime ja probleemilahenda- mise oskus; 6) teadmised meeskondade kujundamisest ja arendamisest ning oskus neid tu- lemuslikult rakendada; 7) eestvedamise, delegeerimise, motiveerimise ja tagasisidestamise metoodi- kate tundmine ja tulemuslik rakendamine; 8) esinemis-, veenmis- ja argumenteerimisoskus; 9) klienditeeninduse või isikunõustamise aluste tundmine; 10) arvutikasutamise oskus ametikohal kasutatavate programmide ulatuses; 11) riigiasutuste asjaajamise ja dokumendihalduse korralduse üldiste põhimõtete tundmine või valmisolek teadmised omandada; 12) korrektne, grammatiliselt õige ja ladus eneseväljendusoskus nii kõnes kui kirjas. 2  Lisa 2 KINNITANUD peadirektor 12.01.2021 käskkirjaga nr 1-2/21-003 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus TEENUSTE ARENDAMISE PEASPETSIALIST Valdkond Organisatsiooni arendus Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Osakonna juhataja poolt määratud teenistujad Asendajad Osakonna juhataja poolt määratud teenistujad, osakonna juhataja Teenistuskoha Koordineerida Ameti teenusedisaini alaseid tegevusi, tagada teenuste ja eesmärk tööprotsesside tõhusus ning korraldada innovaatiliste lahenduste kasutuselevõtt. 1. Teenistusülesanded 1.1 Koordineerib Ameti teenuste disaini tegevusi ja uute teenuste arendamist, uute teenuste/funktsioo- nide käivitamist ning korraldab e-teenuste arendamisega seotud tegevusi Ametis; 1.2 koordineerib tööprotsesside kaardistamist ning pidevat tõhustamist; 1.3 käivitab ja juurutab projekte ameti teenuste osutamisega seotud uute (sh innovaatiliste) tehniliste lahenduste (tehisintellekti masinõppe jm) kasutuselevõtmiseks ning Ameti tegevuse tõhustamiseks; 1.4 osaleb arendusprojektide (sh IT projektid) ettevalmistuses, sh rahastustaotluste ning tehniliste kir- jelduste kirjutamises; 1.5 osaleb Ameti hallatavate andmete korrastamise ning analüüsiprojektides; 1.6 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.7 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.8 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögrup- pides, nõukodades jne; 1.9 täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 1.10 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.11 täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid üle- sandeid. 2. Volitused 1) Võtta pakkumisi vajalike tööde ja teenuste tellimiseks; 2) hallata Ameti teenuste disainiga seotud tehisintellekti– ja IT-lahendusi ning nende administreerimi- sõigusi; 3) allkirjastada dokumente temale antud volituste alusel. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme kõrgharidus Töökogemus Töökogemus sarnases valdkonnas vähemalt 2 aastat Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised 1) Head teenusedisaini ja teenuste juhtimise alased teadmised, oskused ja oskused ning IT alased teadmised; 2) IT-arenduste, tehisintellekti põhimõtete ja etappide tundmine; 3) protsessikirjelduste koostamise ja visualiseerimise oskus; 4) väga hea projektijuhtimise oskus; 5) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus. Isikuomadused 1) Väga hea analüüsi- ja üldistusvõime; 2) algatusvõime ja fokusseerimine efektiivsusele; 3) tasakaalukus ja koostööoskus; 4) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 5) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 6) kohusetunne, täpsus ja korrektsus; 7) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja la- hendada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ame- tikoha pädevuse piires; 8) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 9) iseseisvus ja proaktiivsus. 2  Lisa 12 KINNITANUD peadirektor 12.01.2021 käskkirjaga nr 1-2/21-003 AMETIJUHEND Struktuuriüksus TUGITEENUSTE OSAKOND Ametinimetus ANALÜÜTIK Valdkond Infotehnoloogia ja andmeanalüüs Kellele allub Tugiteenuste osakonna juhataja Alluvad Puuduvad Keda asendab Osakonna juhataja poolt määratud ametnikud Asendajad Osakonna juhataja poolt määratud ametnikud Teenistuskoha Toetada Ameti infosüsteemide ja nutikate IT lahenduste arendust ja toimimist, eesmärk tagada andmete õigsus ja kasutatavus ning osaleda kasutustasu määramisel. 1. Teenistusülesanded 1.1 Täidab Ameti järelevalve infosüsteemi peakasutaja rolli ning nõustab ja koolitab IT-süsteemide ka- sutajaid; 1.2 osaleb uute IT- arenduste lähteülesannete kirjutamisel ning testimisel; 1.3 koordineerib Ameti andmete korrastamist ning kasutatavust, sh avaandmetena; 1.4 teostab TTJA kui kasutustasu määraja funktsioone; 1.5 osaleb innovaatiliste IT-tehniliste lahenduste (masinõpe, AI jmt) arendamisel ja juurutamisel Ameti tegevuse tõhustamiseks; 1.6 koostab aruandeid, juhenddokumente ja oma valdkonna kirju; 1.7 vahetu juhi korraldusel juhendab ja koordineerib mõne teise teenistuja tööd; 1.8 vahetu juhi korraldusel esindab asutust riigisisestes ja rahvusvahelistes organisatsioonides, töögrup- pides, nõukodades jne; 1.9 täidab ametikoha ülesandeid lähtuvalt asutuses kehtestatud kordadest ja juhenditest; 1.10 teeb koostööd teiste teenistujate ja asutustega; 1.11 täidab peadirektori või vahetu juhi poolt antud ühekordseid töö iseloomust tulenevaid üle- sandeid. 2. Volitused 2.1 Ametniku õigused on sätestatud avaliku teenistuse seaduse 4. peatükis. 2.2 Avaliku võimu volitused: ☒ haldusaktide andmine ja toimingu sooritamise otsustamine; ☒ riikliku järelevalve teostamine ja meetmete kohaldamine; ☐ väärteomenetluse läbiviimine ja otsuse tegemine; ☒ asutuse esindamine kohtumenetluses; ☒ menetlustoimingute läbiviimiseks vajalike teadete, otsuste jm dokumentide ning lahendatud sel- gitustaotluste, teabenõuete ja teiste pöördumiste vastuste allkirjastamine. 3. Nõuded ja tingimused Haridus Esimese astme kõrgharidus Töökogemus Töökogemus sarnases valdkonnas vähemalt 2 aastat Keelteoskus 1) eesti keel C1; 2) inglise keel B2. Teadmised 1) Head infotehnoloogilised teadmised; ja oskused 2) IT-arenduste põhimõtete ja etappide tundmine; 3) analüüside koostamise ja visualiseerimise oskus; 4) väga hea projektijuhtimise oskus; 5) meeskonnatöö oskus, hea suhtlemisoskus. Isikuomadused 1) Väga hea analüüsi- ja üldistusvõime; 2) algatusvõime ja fokusseerimine efektiivsusele; 3) tasakaalukus ja koostööoskus; 4) järjepidevus, sh alustatud tööde lõpule viimine; 5) pingetaluvus, sh võime stabiilselt ja kvaliteetselt töötada pingeolukorras; 6) kohusetunne, täpsus ja korrektsus; 7) väga hea otsustus- ja vastutusvõime, sh võime ette näha tagajärgi ja la- hendada tulemuslikult probleeme, võtta iseseisvalt vastu otsuseid oma ame- tikoha pädevuse piires; 8) usaldusväärsus, lojaalsus ja Ameti huvidele orienteeritus; 9) iseseisvus ja proaktiivsus. 2