Leping

Raamleping nr 3-9/2369-1 Vähi sõeluuringute registri üleviimine Vertica platvormile Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (edaspidi tellija), registrikood 70009770, aadress Uus- Tatari 25, 10134 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Katrin Reinhold ja Avalanche Laboratory OÜ, (edaspidi täitja), registrikood 14175080, aadress Toompuiestee 33a, 10149 Tallinn, keda esindab põhikirja alusel juhatuse liige Tarmo Renter, edaspidi nimetatud ka eraldi pool või koos pooled, sõlmisid raamlepingu (edaspidi nimetatud raamleping ning koos hankelepinguga ka leping) alljärgnevas: 1. Raamlepingu eesmärk ja ese 1.1. Tellija poolt korraldatud riigihanke „Vähi sõeluuringute registri üleviimine Vertica platvormile“ (viitenumber 225309) alusel raamlepingu eesmärk on kokku leppida, kuidas toimub raamlepingu kehtivuse ajal raamlepingu esemeks olevate tööde tellimiseks hankelepingute sõlmimine poolte vahel. 1.2. Raamlepingu esemeks on Sotsiaalministeeriumi haldusala vähi sõeluuringute registri (VSR) arendus-, juurutus- ja hooldustööd, sh kasutamise ja funktsioneerimise tagamisega seotud veaparandustööd (edaspidi tööd), mida täitja kohustub teostama lähtudes raamlepingu alusel esitatud tellimustes kokku lepitud tingimustest (edaspidi ka hankeleping). Teostatavad tööd on toodud tehnilises kirjelduses. Tellimusi käsitletakse raamlepingu alusel sõlmitud hankelepingutena riigihangete seaduse mõttes. Tööd hõlmavad muuhulgas: 1.2.1. analüüsi-, arendustöid; 1.2.2. hooldustöid; 1.2.3. parendustöid, sh väikearendused ja veaparandustööd tõrgete kõrvaldamiseks; 1.2.4. teostatud tööde dokumenteerimist, kasutusjuhendite koostamist ja täiendamist; 1.2.5. vajadusel tellijale konsultatsioonide ja koolituste osutamist; 1.2.6. tasuta nõustamist tellitud töö osas garantiiaja lõpuni; 1.2.7. muid töid, mis on vajalikud töö tõrgeteta toimimise tagamiseks. 1.3. Raamleping ei kohusta tellijat töid tellima. 1.4. Raamleping kehtib sõlmimisest 24 kuud või raamlepingu p 4.2 nimetatud mahu täitumisel (kumb asjaolu saabub varem) kuni kohustuste täitmiseni või raamlepingu lõpetamiseni. 2. Üldtingimused 2.1. Raamlepingu juurde kuuluvateks lahutamatuteks osadeks loetakse riigihanke alusdokumendid ja täitja riigihankes esitatud pakkumus ja pooltevahelised kirjalikud teated, mida lepingu lisadena eraldi ei allkirjastata. 2.2. Tööde teostamisel lähtutakse lisaks raamlepingule tellimuse tingimustest ja projekti kodukorra regulatsioonist selle olemasolul. Tellija võib kodukorra kehtestamisel teha kodukorda muudatusi, teavitades täitjat kodukorra muutmisest. Nimetatud muudatust ei käsitleta raamlepingu muudatusena riigihangete seaduse mõttes. 2.3. Kui tellimuse tingimus erineb raamlepingu tingimusest, loetakse ülimuslikuks tellimuse tingimus. 2.4. Pooled teevad raamlepingu ja tellimuste täitmiseks ning nende eesmärkide saavutamiseks koostööd. Pooled kohustuvad tegema kõik vajalikud pingutused, et täita tellimused õigeaegselt ja vastavalt kokkulepetele. 2.5. Täitja kohustub teostama tööd kvaliteetselt ning vastavalt valdkonna headele tavadele ja praktikale. Tellija eeldab, et täitja on tarkvaraarenduse valdkonna professionaal, kes saab aru ning võtab teadlikult enda kanda tellimuse funktsionaalsete ja mittefunktsionaalsete nõuete täidetavuse ja tulemuse saavutatavuse riski. Sellest tulenevalt laieneb täitjale ka selliste tööde tegemise kohustus, mida ei ole tellimuses kokku lepitud, kuid mis oma olemusest lähtuvalt kuuluvad 1 tellimusega seotud tööde hulka. Nimetatud tööde tegemine ei kuulu teistsuguse kirjaliku kokkuleppe puudumisel eraldi tasustamisele ning täitja teostab kirjeldatud tööd tellimuse täitmise raames. 2.6.. Kui tööde teostamisel tekivad täitja ja tellija vahel erimeelsused, lähtutakse tellimuse eesmärkidest tellija seisukohalt, võttes arvesse hanke alusdokumentides määratletud eesmärki ja sisu. 2.7. Poolel on õigus teha teisele poolele ettepanekuid tellimuste täitmise kvaliteedi tõstmiseks. Kui pool on esitanud teisele poolele tellimuse täitmisega seotud küsimuses päringu, on pool kohustatud sellele sisuliselt reageerima (asjakohast tagasisidet andma) võimalikult kiiresti, kuid hiljemalt 3 tööpäeva jooksul, v.a juhul kui pöördumine nõuab täiendavat analüüsi või info süstematiseerimist. 2.8. Pooltel on kohustus osa võtta töökoosolekutest töö käigus tekkinud probleemide lahendamiseks ja infovahetuseks tellija juures kohapeal või virtuaalselt. Töökoosolekutel osalemist tellija ei tasusta, välja arvatud juhul, kui tellimuses on kokku lepitud teisiti. 2.9. Tööde teostamise keel on eesti keel, muuhulgas on see ka tellimuste esitamise, töökoosolekute jm suhtluse ning tööde dokumenteerimise keel. 2.10. Pooled võivad vajadusel kaasata tööde kvaliteedi ja/või turvalisuse hindamiseks välise eksperdi või audiitori. Kui tellija hinnang tööde kvaliteedile või tööde vastuvõtmisele osutub ekspertiisi tulemusel põhjendamatuks, hüvitab tellija ekspertiisikulud. Kui ekspertiis kinnitab tellija hinnangut kvaliteedile või tööde vastuvõtmisele, jäävad ekspertiisikulud täitja kanda. 2.11. Raamlepingu täitmise käigus võib kokku leppida täiendavaid tingimusi, kui need on vajalikud välisvahendite rakendamisest tulenevate nõuete täitmiseks. 2.12. Nõuded dokumentatsioonile ja kasutusjuhenditele tulenevad tellija poolt avaldatud „Infosüsteemi dokumenteerimise juhisest“.1 Tellijal on õigus dokumenti ühepoolselt muuta ning kõige uuemat versiooni tuleb alati vaadata viidatud lingilt. Lingitud dokumendid võivad muutuda ühepoolselt ning seda ei peeta lepingu muudatuseks RHS sätete tähenduses. 1 Dokumendi uuendatud versioon on kättesaadav – lisa vajadusel pdf-na: https://wiki.sm.ee/pages/viewpage.action?pageId=3834696. 2 3. Poolte õigused ja kohustused 3.1. Täitja kohustub: 3.1.1. teostama tööd tellimuses kokkulepitud tingimustel ja ulatuses, sh tagama tööde õigeaegse alustamise, teostamise, valmimise ja tellijale üleandmise; 3.1.2. tagama tellimuse täitmiseks vajalike ressursside olemasolu, sh tagama tööde teostajate kõrge professionaalse taseme ning vajaliku tehnoloogia ja metoodikate väga hea tundmise ning tehtud tööde dokumenteerimise vastavalt tellija suunistele, samuti omama tööde teostamiseks sobivaid keskkondi, koos kõige sinna juurde kuuluvaga, sh kasutatava tarkvara litsentsid, või kasutama tellija olemasolevaid jagatud keskkondi. Jätkuarenduste puhul on täitja kohustatud litsentsimudeli valikul arvesse võtma tellija varem soetatud tarkvara litsentsitingimusi või juhinduma tellija vajadustest; 3.1.3. tegema koostööd tellija palvel kolmandate osapooltega (nt äritellijaga, tellija teiste arenduspartneritega jne) pidades silmas tellija vajadusi; 3.1.4. andma selgitusi ja konsultatsioone teostatud tööde kohta; 3.1.5. teavitama viivitamatult tellijat tööde teostamist takistavatest asjaoludest, mis segavad tellimuses toodud tööde teostamist ja tähtaegadest kinnipidamist või püstitatud eesmärgi saavutamist; 3.1.6. juhinduma tellija suunistest tellimuse eesmärkide saavutamisel, pöördudes juhiste saamiseks või läbirääkimisteks vajadusel tellija poole. Töö käigus tuvastatud vastuolu korral teavitab täitja vastuolu esinemisest tellijale viivitamatult; 3.1.7. täitma kõiki tellija juures kehtivaid ja õigusaktidest tulenevaid andmekaitsealaseid ja andmete turvalisust puudutavaid eeskirju, kui need on täitjale teatavaks tehtud; 3.1.8. arvestama, et ärinõuete täitmiseks võib olla vajadus muuta ja täiendada olemasolevat koodi ning tagama protsesside ja funktsionaalsuse tervikluse pärast koodi muutmist või täiendamist; 3.1.9. teostama tööd kuni kokku lepitud tööde üleandmise ja vastuvõtmiseni oma ressursside arvel, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti; 3.1.10. andma teostatud tööd üle pärast iga tellimuse täitmist omalt poolt allkirjastatud üleandmise ja vastuvõtmise aktiga (edaspidi akt); 3.1.11. kasutama tööde teostamisel tellija tööajahalduse, projektijuhtimise ning teisi keskkondi, mis on täitjale kättesaadavaks tehtud; 3.1.12. töötunni põhiselt tellitavate tööde puhul esitama tellijale tööde teostamise ajaaruandeid; 3.1.13. tagama rakenduste hooldusteenuste osutamiseks valmisoleku ja omapoolse abi kuni veaolukorra kõrvaldamiseni; 3.1.14. osutama tellijale teostatud töö osas tuge, sh pakkuma konsultatsiooni kuni garantiiaja lõpuni. 3.2. Täitjal on õigus: 3.2.1. saada tööde teostamise eest tellimuses kokkulepitud ulatuses ja korras tasu; 3.2.2. kasutada tööde teostamisel alltöövõtjaid, kooskõlastades alltöövõtjate kasutamise eelnevalt tellijaga. Alltöövõtjate tegevuse ja tegevusetuse eest vastutab tellija ees täitja. 3.3. Tellija kohustub: 3.3.1. tasuma vastu võetud tööde teostamise eest tellimuses kokkulepitud ulatuses ja korras; 3.3.2. tagama täitjale ligipääsu (sh kaugjuurdepääsu) tööde teostamiseks vajalikule informatsioonile ja keskkondadele, mis võivad olla tellimuse täitmiseks olulised või mida täitja mõistlikkuse piirides tellimuse täitmiseks nõuda võib; 3.3.3. tagama tööde teostamise perioodil nende tellija hallatavate infotehnoloogiliste keskkondade korrektse toimimise, mis on olulised täitja poolsete kohustuste täitmiseks; 3.3.4. võtma aktiga vastu täitja poolt üle antud puudusteta tööd mõistliku aja jooksul või vastavalt tellimuses kokku lepitud tähtajale; 3.3.5. teavitama täitjale üle antud töödes esinevatest puudustest ja andma puuduste kõrvaldamiseks mõistliku täiendava tähtaja, kui tähtaeg ei tulene muudest kokkulepetest. 3 3.4. Tellijal on õigus: 3.4.1. kontrollida igal ajal tellimuse täitmist ja anda täitjale selleks kohustuslikke suuniseid; 3.4.2. keelduda osaliselt või täielikult tasu maksmisest, kui täitja ei teostanud nõuetekohaseid töid kokku lepitud tähtajaks ja täitja poolne rikkumine ei ole objektiivselt põhjendatud (nt on tegemist objektiivse põhjendusega, kui tööde teostamine on viibinud tellija või kolmanda osapoole tegevuse tõttu); 3.4.3. kontrollida igal ajal tööde vastavust kokkulepitud tingimustele ja nõuda täitjalt informatsiooni tellimuse täitmise kohta; 3.4.4. kaasata tellimuse täitmiseks tellija poolel kolmandaid osapooli (eelkõige maksja rollis), nt teisi riigiasutusi. Kolmanda osapoole kaasamine tellija poolt ei ole käsitletav raamlepingu muutmisena riigihangete seaduse mõttes. 4. Raamlepingu hind 4.1. Riigihanke hinnapakkumuses esitatud tööde teostamise töötundide maksumused fikseeritakse kogu raamlepingu kehtivuse ajaks. Täitjal ei ole lubatud nimetatud hinda tõsta. 4.2. Raamlepingu maht on maksimaalselt 138 000 (ükssada kolmkümmend kaheksa tuhat) eurot ilma käibemaksuta, mis summeeritakse sõlmitud tellimuste alusel. 4.3. Arendustööde teostamise spetsialistide maksimaalne töötunni hind käibemaksuta on vastavalt pakkumusele 45 (nelikümmend viis) eurot. 4.4. Rakenduse hooldusteenuse maksimaalne tunnitasu käibemaksuta on vastavalt pakkumusele 40 (nelikümmend) eurot. 4.5 Täitjal on õigus esitada e-arve pärast tööde aktiga vastu võtmist, kui tellimuses ei ole kokku lepitud teisiti. Arvel tuleb märkida riigihanke nimetus, raamlepingu number ning kontaktisiku andmed. 4.6 Hooldusteenuse puhul on täitjal õigus hooldusteenusele kulunud tundide eest esitada arve iga kuu lõpus. 4.7. Arve tasumiseks annab täitja minimaalselt tähtaja 21 kalendripäeva alates arve laekumisest. 4.8. Tellijal on õigus kaasata lepingusse kolmas osapool maksja rollis. 5. Täitja meeskond 5.1. Lepingu täitmisel osalevad pakkumuses esitatud meeskonnaliikmed, v.a juhul, kui täitjast mittesõltuval asjaolul ei ole seda võimalik teha ja meeskonnaliige on asendatud tellija kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul uue, hanke tingimustele vastava meeskonnaliikmega. 5.2. Kui ilmneb vajadus vahetada meeskonnaliige, kelle kogemusi hankemenetluse käigus hinnati, asendatakse isik samaväärse meeskonnaliikmega tellija kirjalikku taasesitamist võimaldava nõusoleku saamisel. Kui hankemenetluses ei hinnatud meeskonnaliikmeid, võib meeskonnaliikme asendada isikuga, kes vastab hanke tingimustele, saades selleks tellijalt kirjalikku taasesitamist võimaldava nõusoleku. 5.3. Täitja asendab tellija nõudmisel ja määratud tähtajaks meeskonnaliikme, kui isik osutub tellija põhjendatud arvamuse kohaselt lepingujärgsete ülesannete täitmiseks ebakompetentseks või ebasobivaks või kui tema lepingujärgsete ülesannete täitmine kahjustab pidevalt lepingu täitmist. Täitja kannab kõik asendusega kaasnevad kulud. 5.4. Täitja võib tellija kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul kaasata täiendavaid meeskonnaliikmeid, kui riigihankes pakkumusega esitatud meeskonnaliikmed on tellitud tööde täitmisega hõivatud. 5.5. Täitja garanteerib riigihankes isikuliselt mitte välja toodud meeskonnaliikmete olemasolu ja vastavuse riigihankes nõutud kvalifikatsioonile/varasemale töökogemusele ning esitab tööde teostajad nimeliselt hankelepingu sõlmimisel. 6. Tööde tellimine 4 6.1. Tööde teostamise aluseks on sõlmitud hankeleping (tellimus). Hankelepingu sõlmimiseks on tellijal õigus pöörduda otse täitja poole, esitades hankelepingu sõlmimise tingimused tellimuses. 6.2. Tellija esitab tellimusi vastavalt tegelikule vajadusele ning täitja peab olema valmis võimalike ajaliste pauside tekkimiseks tööde tellimuste esitamise vahepealsel ajal. 6.3. Tööde teostamine toimub tellimuses fikseeritud tehnilise kirjelduse alusel, milles on määratud tööde sisu ja üle antavad tulemid (tööde loetelu), tööde mahuhinnang, ajalised ja eelarvelised piirangud jm olulised tingimused. Tingimused võivad olla fikseeritud etapiti. 6.4. Tellija ootab täitjalt võimekust leida lahendusi etteantud piirangute kontekstis, pöörates sealjuures tähelepanu nii arendusprotsessi tõhustamisele, arendusmeeskonna tulemuslikkuse pidevale suurendamisele kui ka mõistliku keerukusega tehniliste lahenduste loomisele ja kasutamisele. 6.5. Tööde tellimiseks esitab tellija täitjale kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis tellimuse. Tellimus on täitjale esitatav pöördumine tööde teostamiseks, kas tellimuskirjana meili teel raamlepingu täitjapoolsele kontaktisikule või hallates seda Tellija tööhalduskeskkonna kaudu. 6.6. Tellija annab mõistliku aja pakkumuse esitamiseks, arvestades tellitavate tööde keerukust ja pakkumuse esitamiseks vajalikku aega. Pakkumuse esitamisel tuleb järgida kõiki tellimuses esitatud nõudeid. 6.7. Täitja hindab tellimuse alusel töö mahtu ja esitab tellimuses määratud tähtajaks hinnapakkumuse töö teostamiseks ja vajadusel muud tellimuses nõutud andmed (pakkumus). 6.8. Tellijal on õigus pidada täitjaga kirjalikus vormis või protokollituna läbirääkimisi esitatud pakkumuse osas ning küsida vajadusel täiendavaid kinnitusi ja andmeid tööde osutamiseks vajalike eelduste olemasolu kohta. 6.9. Tellimused mahuga alates 20 000 euro käibemaksuta sõlmitakse alati hankelepingu vormil ja allkirjastatakse poolte poolt. Täitja kohustub hankelepingu allkirjastama hiljemalt 3 tööpäeva jooksul hankelepingu allkirjastamiseks saatmisest. Tööga võib täitja alustada pärast hankelepingu kahepoolset allkirjastamist. 6.10. Tööde tellimiseks eeldatava mahuga vähem kui 20 000 eurot ilma käibemaksuta, esitab täitja kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kinnituse tellimuse vastu võtmise ja valmisoleku kohta tellimuse alusel tööde teostamisega alustamise osas. 6.11. Tellija esitab hooldustööde tellimusi vastavalt tegelikule vajadusele. Tellimise kord on ettenähtud tehnilises kirjelduses. 7. Tööde üleandmine ja vastuvõtmine 7.1. Tööde üleandmise ja vastuvõtmise eritingimused, tööde teostamise etapid ja tähtajad ning tööde testimiseks esitamise tähtajad ja kord ning muud tööde teostamiseks vajalikud kokkulepped fikseeritakse tellimuses. 7.2. Täitja kohustub tööd üle andma tellimuses kokkulepitud tähtaegadel ja tingimustel. Tööde lahutamatud osad, mis tuleb üle anda koos tellimusega (dokumentatsioon, lähtekood, intellektuaalomandi õigused vms), peavad olema spetsifitseeritud tellimuses. 7.3. Kõik töö tulemused tuleb tarnida tellimuses spetsifitseeritud keskkondadesse, nt tellija dokumendihalduskeskkonda (nt wiki) või/ja koodihalduskeskkonda. 7.4. Tööd loetakse nõuetekohaselt teostatuks, kui tööd vastavad tellimusele ja tööde üleandmise akt on täitja ja tellija poolt allkirjastatud. Tööde halduskeskkonnas raporteeritud teostatud tööd võetakse vastu igakuiselt täitja poolt esitatava ajaaruande alusel koostatud aktiga. 7.5. Tellija võib tööd vastu võtta, kui töödes esineb üksikuid ja tellija jaoks väheolulisi pisivigasid, mis fikseeritakse aktis. Tellija poolne pisivigadega tööde vastuvõtmine ei vabasta täitjat kohustusest vead kõrvaldada ning üle anda vigadeta tööd. Tellijal on õigus määrata mõistlik tähtaeg pisivigade parandamiseks. 7.6. Tellijal on õigus keelduda töö vastuvõtmisest kui töö ei vasta esitatud nõuetele ja/või kvaliteedile või töös esineb muid puudusi või vigu (n vastuvõtutestide tulemus on negatiivne). 5 7.7. Juhul, kui tellija esitab oma vastuväited tööle, eeskätt töö mittevastavuse kohta tellimuse tingimustele, peab täitja tegema töös vastavad parandused, muudatused või täiendused tellija poolt määratud mõistliku tähtaja jooksul. Kui täitja ei ole tellija antud tähtaja jooksul kõrvaldanud avastatud puudusi, võib tellija töö ise parandada või lasta seda teha kolmandatel isikutel ja nõuda täitjalt selleks tehtud mõistlike kulutuste hüvitamist. 7.8. Alates teisest kordustestimisest võib tellija kordustestidega seotud kulutused (tellija kulutatud tööaeg ja/või tellija testimispartnerite poolt esitatud arvete alusel) täitjalt välja nõuda. 7.9. Kui töö teostamisel, sh vigade kõrvaldamisel tekivad täitja ja tellija vahel erimeelsused, lähtutakse tõlgendamisel eelkõige töö eesmärkidest tellija seisukohalt. 8. Vigadest teavitamine ja veaparandustööde teostamine 8.1. Tellija teavitab täitja tehtud arendustöödest avastatud rakenduse ja tarkvara vigadest täitjat esimesel võimalusel meili teel või tehes kande tööde halduskeskkonda, st registreerib vea, märkides võimalusel vea põhjuse, eeldatava vea parandamise tähtaja ning kriitilisuse (märkides lisaks kui tegemist on garantiilise tööga) ja suunab selle täitjale. 8.2. Täitja peab omalt poolt avastatud vigadest tellijat teavitama, tehes kande tööde halduskeskkonda, st registreerib vea, märkides võimalusel vea põhjuse, eeldatava vea parandamise tähtaja ning kriitilisuse, märkides lisaks, kas tegemist on garantiilise tööga ning suunab selle tellijale. Täitja garanteerib tellijale veakahtluste korral veaallika tuvastamiseks vajaliku tasuta konsultatsiooni. 8.3. Tellija suunab veateated täitjale täitmiseks tööde halduskeskkonna vahendusel ja määrab vea kriitilisuse. 8.4. Täitja on kohustatud veaparanduse teostama vähima võimaliku aja jooksul. Vea kriitilisuse astme määrab tellija. 8.5. Maksimaalsed lahendusajad ja vigade eristamise kriitilisuse astmed: 8.5.1. kriitiline viga (Critical, Blocker) – tarkvaral põhinev teenus või süsteem ei toimi ega ole kasutatav. Näiteks on andmed rikutud; esineb kasutajasessioonide ebanormaalne katkemine; probleem mõjutab süsteemi käideldavust ja andmete terviklikkust; mõjutatud on enamus tarkvara kasutajatest; tõsine finantsmõju. Lahendusaeg 3 tööpäeva; 8.5.2. häiriv viga (Major, High, Medium) – tarkvaraga seotud probleem ei sega teatavate reservatsioonide järgimisel igapäevast töötamist; mõjutatud ei ole kõik tarkvara kasutajad; väiksema tähtsusega funktsionaalsused pole käideldavad, kasutatavad või süsteemi jõudlus on madalamal maksimaalsest nõudest. Lahendusaeg 7 tööpäeva; 8.5.3. pisiviga (Low, Minor, Trivial) - väikesed puudused minimaalse mõjuga tööde kasutajatele või klientidele. Lahendusaeg 14 tööpäeva. 8.6. Kui veaparandus ei ole objektiivsetest asjaoludest tulenevalt võimalik maksimaalse lahendusaja jooksul, kohustub täitja sellest tellijat informeerima kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, näidates ära põhjused, miks veaparandus ei ole nimetatud aja jooksul võimalik ning esitades töö teostamise tähtaja, mille jooksul täitja on reaalselt võimeline vea parandama. 8.7. Kui täitja annab vigade parandamise järgselt üle tööd, milles tellija vastuvõtutestimise käigus esineb jätkuvalt vigu (teistkordne vigadega tööde üleandmine), võib tellija otsustada, kas anda täitjale uus tähtaeg vigade parandamiseks, kõrvaldada vead ise või kolmanda isiku kaasabil, vähendades täitjale makstavat tasu võrdeliselt vigade parandamiseks tehtud kulutustega. 9. Intellektuaalne omand 9.1 Täitja kinnitab raamlepingu ja selle alusel sõlmitud hankelepingute allkirjastamisega, et talle kuuluvad tööde teostamiseks vajalikud autoriõigused, litsentsid ja muud intellektuaalse omandi õigused, mis on vajalikud raamlepingu ja hankelepingute järgsete tööde teostamiseks ja õiguste loovutamiseks tellijale ning nende suhtes ei ole õigusi ega nõudeid kolmandatel isikutel. 6 9.2 Tasu intellektuaalse omandi õiguste loovutamise ja litsentsi andmise eest sisaldub hankelepingu täitmise hinnas. 9.3 Täitja loovutab tellijale tööde teostamise käigus loodud kõik mistahes vormis tööde osad, mis puutuvad tööde teostamisse, kõik autori varalised õigused ning annab lihtlitsentsi autori isiklikele õigustele koos all-litsentsi andmise õigusega kogu autoriõiguste kehtivuse ajaks ilma geograafiliste piiranguteta tööde üleandmise hetkest, loobudes sellega hankelepingu alusel üle antud originaalteoste osas õiguste kasutamisest. 9.4 Täitja tagab, et isiklikud õigused on ilma täitja nõusolekuta teostatavad muuhulgas järgnevas ulatuses: 9.4.1. tellijal on õigus tööd kasutada mis tahes eesmärgil ja viisil; 9.4.2. tellijal või tellija tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teha üle antud töödes muudatusi ning neid täiendada; 9.4.3. tellijal või tellija tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teostatud töid muuta või töödele lisada tellija või kolmandate isikute poolt loodud töid; 9.4.4. tööde üleandmisega tellijale kinnitab täitja, et tööd on üldsusele avaldamiseks valmis. 9.5. Täitja tagab tellijale kõik vajalikud õigused hankelepingu täitmise käigus loodava töö kontrollimiseks, testimiseks ning süsteemi paigutamiseks ka ajal, mil tööd on vastuvõtutestimiseks üle antud, kuid ei ole veel tellija poolt aktiga vastu võetud. 9.6. Täitja on kohustatud tagama intellektuaalse omandi õiguste (eeskätt autoriõiguste) olemasolu ja kehtivuse, samuti nende ülemineku tellijale viisil, mis võimaldab tellijal hankelepingu lõppedes üle võtta täitja funktsioonid. 9.7. Täitja kohustub lahendama kõikvõimalikud lepingujärgsete töödega seotud intellektuaalse omandi õigustest tekkivad vaidlused kolmandate isikute või oma töötajate või koostööpartneritega, v.a. juhul, kui tarkvara või tarkvara osa litsentside soetamise kohustus oli tellijal või kolmandal osapoolel. Juhul, kui eeltoodust tekib tellijale rahaline või muu kohustus või juhul, kui tellija on kohustatud lõpetama hankelepingu alusel teostatud ja vastuvõetud tööde kasutamise, on tellijal õigus nõuda täitjalt sellega kaasneva rahalise või muu kohustuse täitmist ja/või samaväärse töö loomist ilma täiendavat tasu nõudmata võimalikult lühikese aja jooksul, hoidudes mistahes viivitustest tarkvara arendamises, kasutuselevõtmises ja kasutamises tellija poolt. 9.8. Kõik tellijale kaasnevad otsesed ja kaudsed kahjud, mis tulenevad sellest, et kolmandal isikul on või väidetavalt on varalisi või mittevaralisi intellektuaalsest omandist tulenevaid õigusi hankelepingu alusel üle antavate intellektuaalse omandi objektide suhtes, kannab täitja. 9.9. Selles alapeatükis kirjeldatud õigused ja litsentsid loetakse tellijale lõplikult üle läinuks pärast töö vastuvõtmist. 10. Garantii 10.1. Täitja annab teostatud töödele garantii 12 kuud. Garantii hakkab kehtima aktis märgitud nõuetekohase töö vastuvõtmise kuupäevast. 10.2. Garantiiga on hõlmatud kõik garantii tähtaja jooksul tarkvaras ilmnevad vead ja mittevastavused kokkulepitule, mis ei ole tekkinud tellija või kolmandate osapoolte tegevuse tagajärjel. Garantiiga on hõlmatud ka kõigi tööde muudatused ja modifikatsioonid, mis on tehtud täitja poolt ja mis ei ole oluliselt muutnud varasemalt tehtud tööd. 10.3. Täitja on garantii kehtivuse ajal kohustatud kõrvaldama töödes avaldunud vead ja tellimuse tingimustele mittevastavused tasuta, sealhulgas on täitja kohustatud uuendama või asendama kõik esinenud veaga seonduvad dokumendid. 10.4. Täitjale peab saama edastada teateid garantiiga hõlmatud vigade ilmnemise kohta garantiist tulenevate õiguste teostamiseks vähemalt igal tööpäeval ajavahemikul kell 8:00 kuni 17:00. 10.5. Täitja on kohustatud garantii korras teostama eelkõige järgmist: 10.5.1. vea ilmnemisel vea otsimine (lokaliseerimine), veaolukorrale lahenduse leidmine ja vea parandamine; 7 10.5.2. vea põhjuste analüüs ning selle tulemuste kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (näiteks e-posti teel) esitamine tellijale, samuti ettepanekute tegemine ennetavate meetmete kasutuselevõtmise kohta; 10.5.3. vea parandamisega seoses paigaldamise ja seadistamise toe pakkumine tellijale, samuti sellega seotud konsultatsioonid; 10.5.4. vigase või puuduliku dokumentatsiooni parandamine, sealhulgas dokumentatsiooni täiendamine ja uuendamine, kui selline vajadus tuleneb vigade parandamisest. 10.6. Tellija määrab võimalusel, milline on vea kriitilisuse aste või kas tegemist on muu garantiikohustusega hõlmatud puudusega ning võib määrata vea kõrvaldamiseks tähtaja, lähtudes tellimuses fikseeritud vigade kriitilisuse astmetest. Vea kriitilisuse astmed on kirjeldatud käesoleva lepingu punktis 8.5. 10.9. Täitja garantiist tulenevate kohustuste täitmine ei lisa tellimuse hinnale täiendavaid tasusid. 10.10. Kui täitja tõendab, et kõrvaldatud viga ei olnud garantiiga hõlmatud, hüvitab tellija täitja kantud otsesed kulud seoses nimetatud vea kõrvaldamisega. Kulude hüvitamisel võetakse aluseks hankelepingus, mille raames teostatud töödes on viga ilmnenud, fikseeritud tööde teostamise ühe töötunni hind. 10.11. Tellija tagab täitjale kaasaabi garantiikohustuse alla käivate vigade ja puuduste kõrvaldamisel tellija võimekuse ja võimaluste piires. 10.12. Kui täitja ei suuda vigasid kokkulepitud tähtajaks kõrvaldada, võib tellija nimetatud ise kõrvaldada või korraldada nende kõrvaldamise kolmanda isiku kaasabil, teavitades sellest täitjale. Tellijal on õigus täitjalt nõuda kõigi kulutuste hüvitamist, mis tekkisid seoses eelkirjeldatud viisil vea kõrvaldamisega, kui tegemist oli garantiiga hõlmatud veaga. 10.13. Garantii kaotab kehtivuse, kui tellija muudab täitjaga kooskõlastamata lähtekoodi, välja arvatud tööde osale, mida ei ole muudetud, kui tellija suudab eristada lähtekoodis tehtud muudatusi. 11. Poolte vastutus 11.1. Pool vastutab oma lepinguliste kohustuste rikkumise eest, välja arvatud, kui rikkumine on vabandatav. Rikkumine on vabandatav, kui esineb vääramatu jõud või muu objektiivne asjaolu. Nimetatud asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib. 11.2. Pool vastutab teise poole ees muuhulgas raamlepingu ja tellimuse rikkumise eest, mis tuleneb poole poolt tellimuse täitmisele kaasatud isikute tegevusest või tegevusetusest (sh alltöövõtjate tegevuse eest, keda täitja tööde teostamisel kasutab). 11.3. Pool ei vastuta lepinguliste kohustuste rikkumise eest, mis tulenes teise poole kohustuste rikkumisest või kolmandate isikute tegevusest või tegemata jätmistest. Nimetatud asjaolu esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib. 11.4. Kohustuse rikkumise korral on teisel poolel õigus kasutada kõiki seadusest või lepingust tulenevaid õiguskaitsevahendeid vastavalt võlaõigusseadusele. Leppetrahvi, viivise ja tekitatud kahju hüvitamine ei vabasta raamlepingut ja tellimust rikkunud poolt lepingujärgsete kohustuste täitmisest. Kui rikkumise eest on võimalik kohaldada mitut õiguskaitsevahendit ja/või leppetrahvi, valib õiguskaitsevahendi ja/või leppetrahvi rakendamise tellija. 11.5. Kui tellija viivitab omapoolsete kohustuste täitmisega ja nende kohustuste mittetähtaegne täitmine ei võimalda täitjal omapoolseid kohustusi tähtaegselt täita, pikendatakse tööde üleandmise tähtaega proportsionaalselt vastava aja võrra. 11.6. Poolte rahaline koguvastutus on piiratud raamlepingu kogumaksumusega, kuid nimetatud piirang ei kehti süülise rikkumise korral, intellektuaalomandiõiguse või andmekaitsealaste kohustuste rikkumise korral. 11.7. Tasu maksmisega viivitamisel on täitjal õigus nõuda viivist võlaõigusseaduses sätestatud määras konkreetse töö eest maksmisele kuuluvast tasust iga tasumisega viivitatud kalendripäeva eest. Viivise maksimaalne määr on 25% konkreetse töö eest tasumisele kuuluvast kogusummast. Täitja esitab viivise nõude tellijale allkirjastatult vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. 8 11.8. Täitja poolse lepinguliste kohustuste rikkumisena käsitletakse eeskätt olukorda, kus üle antud tööd ei vasta osaliselt või täielikult tellimuse tingimustele, sealhulgas kokkulepitud hooldus- või veaparandustööde tingimustele või esineb muid täitja poolseid lepingu rikkumisi (näiteks töö ei ole teostatud vastavalt kokku lepitud kvaliteedile, ei ole üle antud tähtaegselt või esineb muu täitja poolne tellimuses kokku lepitud tingimuste rikkumine). 11.9. Tööde vastuvõtmine tellija poolt ei vabasta ega vähenda täitja vastutust rikkumise eest. 11.10. Juhul, kui täitja rikub lepingulist kohustust (sh garantiist tulenevat kohustust), on tellijal õigus nõuda leppetrahvi tasumist, mille suuruseks on 200 eurot iga rikkumises oldud kalendripäeva eest, kuid mitte rohkem kui 25% raamlepingu kogumaksumusest. 11.11. Juhul kui täitja poolsetest viivitustest tingitult ei ole tööde kasutuselevõtt enam realistlik või vajalik, on tellijal õigus hankelepingust taganeda vastavalt võlaõigusseaduse § 116 lõikele 1 ning täitja on kohustatud tegema juba makstud osa eest tellijale tagasimakse. 11.12. Tellimuse tingimuste või raamlepingu olulise rikkumise korral on tellijal õigus esitada täitjale leppetrahvi nõue 10 000 eurot iga rikkumise eest. Täitja poolse olulise rikkumise korral ei pea tellija määrama täitjale lepingu täitmiseks võlaõigusseaduse §-s 114 nimetatud täiendavat tähtaega ning tellijal on muu hulgas õigus tellimus üles öelda või tellimusest ja raamlepingust taganeda. 11.13. Oluliseks rikkumiseks loevad pooled lisaks võlaõigusseaduses sätestatule muuhulgas: 11.13.1. mõjuva põhjuseta tellimuse sõlmimata või täitmata jätmine või täitmisele mitte asumine; 11.13.2. valeandmete või valeinfo esitamine; 11.13.3. tellimuse täitmiseks vajalike õiguste (sealhulgas load, litsentsid, intellektuaalse omandi õigused) puudumine; 11.13.4. intellektuaalse omandi õiguste ja nende kasutamise tingimuste rikkumine; 11.13.5. vähemalt kahel korral meeskonnaliikme asendamine isikuga, kes ei vasta kokku lepitud nõuetele või meeskonnaliikme asendamine ilma tellija eelneva vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekuta; 11.13.6. konfidentsiaalsuskohustuste rikkumine; 11.13.7. lepingujärgsete kohustuste, sh garantiikohustuste korduvat (vähemalt kahel korral) täitmata jätmist; 11.13.8 tähtaegselt tööde teostamata jätmist selliselt, et tehnilises kirjelduses sätestatud eesmärgi täitmine ei ole enam tähtaegselt realistik ja/või täitja poolse tegevuse või tegevusetuse tõttu ei ole võimalik enam kasutada hankelepingu rahastamiseks ettenähtud vahendeid; 11.13.9. lepingujärgsete kohustuste üleandmine kolmandale isikule tellija digiallkirjastatud nõusolekuta. 11.14. Leppetrahvi nõude kohustub tellija esitama mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui 3 kuu jooksul alates päevast, mil tellija sai teadlikuks leppetrahvi nõude aluseks olevast asjaolust. Leppetrahvi nõude vaidlustamine ei vabasta täitjat selle maksmise kohustusest enne vastava kohtuotsuse jõustumist. 11.15. Täitja on kohustatud leppetrahvi tasuma 2 nädala jooksul alates tellija poolt vastava nõude esitamisest, kui leppetrahvi nõudes ei ole määratud teisiti. 11.16. Tellijal on õigus tasaarvestada leppetrahvi summa täitjale töö teostamise eest tasumisele kuuluvate maksetega. Tasaarvestamise korral ei rakendata leppetrahvi tasumise kohustust. 12. Konfidentsiaalsuskohustus 12.1. Pooled kohustuvad vastastikku hoidma salajas ja mitte avaldama kolmandatele isikutele ükskõik missugust konfidentsiaalseks peetavat informatsiooni, mis on saadud teiselt poolelt raamlepingu alusel tellitud tööde teostamise käigus või muul viisil või juhuslikult. 12.2. Konfidentsiaalse informatsiooni all mõistavad pooled igasugust informatsiooni (sh ärisaladusi, isikuandmeid, lepingute andmeid, infosüsteeme, turvasüsteemide kirjeldusi, riistvara ja tarkvara kirjeldusi, pakkumuse kirjeldusi, kasutatavaid tehnoloogiaid, spetsifikatsioone jms), mis on saadud seoses tööde teostamisega ja mille sattumine kolmandate isikute kätte võib pooltele põhjustada 9 turvariske või majanduslikku kahju või kolmandate isikute (eelkõige tellija klientide) eraelu puutumatuse rikkumist. Kahtluse korral eeldatakse informatsiooni konfidentsiaalsust. 12.3. Täitja peab võtma kasutusele isikuandmete ja tellija infosüsteemide kaitseks defineeritud organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, lähtudes muuhulgas kehtivatest õigusaktidest. 12.4. Pooled lepivad isikuandmete töötlemise volituse tingimused kokku raamlepingu lisas (Lisa 4), juhindudes isikuandmete kaitse üldmääruse2 artiklis 28 kirjeldatust. 12.5. Konfidentsiaalne informatsioon ei hõlma endas informatsiooni, mille avalikustamise kohustus tuleneb õigusaktidest või mille avalikustamiseks pooled on andnud nõusoleku. 12.6. Pooled võivad edastada konfidentsiaalset informatsiooni ainult nendele isikutele, kes on tellitud tööde täitmisega otseselt seotud. Täitja kohustub tagama, et isikud, keda ta oma kohustuste täitmisel kasutab, oleksid konfidentsiaalsuse kohustusest teadlikud ning nõudma nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist. Vastutus konfidentsiaalsuskohustuste täitmise eest lasub täitjal. 12.7. Pooled ei või kasutada raamlepingu täitmisel neile teatavaks saanud konfidentsiaalset informatsiooni oma huvides ega muul eesmärgil, kui tellitud tööde teostamiseks. 12.8. Konfidentsiaalsuskohustus jääb kehtima tähtajatult, ka raamlepingu ja raamlepingu alusel sõlmitud tellimuste lõpetamise või lõppemise järgselt. 12.9. Täitja on teadlik, et raamleping ning raamlepingu alusel sõlmitud tellimused ja kokkulepped on avalikud, v.a osades, mis on avaliku teabe seadusest tulenevatel alustel määratud asutusesiseseks kasutamiseks või märgitud täitja poolt ärisaladuseks. 12.10. Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumise korral kohustub täitja hüvitama kõik kahjud, mis sellise rikkumise tagajärjel tellijale või kolmandale isikule tekkisid, sõltumata sellest, kas rikkumine pandi toime tellimuse kehtivuse ajal või lepinguliste kohustuste lõppemise järgselt. 13. Raamlepingu kehtivus, muutmine ja lõpetamine 13.1. Raamleping jõustub sõlmimise hetkel ja kehtib 24 kuud või kuni 138 000 (ükssada kolmekümmend kaheksa tuhat) euro täitumiseni (ilma käibemaksuta) või lepingu lõpetamiseni. Tellimused tuleb pooltel kinnitada raamlepingu kehtivuse ajal, kuid võivad kehtida kauem. 13.2. Raamlepingut muudetakse pooltevahelise kirjaliku kokkuleppega raamlepinguga samas vormis. 13.3. Raamlepingu mingi sätte muutmine või tühistamine poolte kokkuleppel ei too kaasa ülejäänud raamlepingu punktide muutumist või tühistamist. 13.4. Tellija võib raamlepingu igal ajal ühepoolselt üles öelda või sellest taganeda, teatades täitjale 60 päeva ette. Raamlepingu ülesütlemine või sellest taganemine ei muuda automaatselt kehtetuks selle alusel varem sõlmitud tellimusi. 13.3. Täitja võib raamlepingu igal ajal ühepoolselt üles öelda, teatades tellijale vähemalt 90 päeva ette. 13.4. Tellijal on õigus raamleping ühepoolselt etteteatamistähtaega järgimata üles öelda või sellest taganeda, kui täitja on oluliselt raamlepingut rikkunud või juhul, kui täitja: 13.5.1. suhtes on algatatud pankrotimenetlus; 13.5.2. pankrot on välja kuulutatud; 13.5.3. täitja varad arestitakse; 13.5.4. täitja finantsseisund halveneb tellija põhjendatud hinnangul oluliselt ja see muudab tellimuse nõuetekohase täitmise vähetõenäoliseks. 13.6. Raamlepingu või tellimuse lõppemisel mistahes alusel ja põhjusel on täitja kohustatud tellijale üle andma kogu tööga seotud informatsiooni ja dokumentatsioon (nii digitaalselt kui paberkandjal, samuti informatsiooni, mida ei ole salvestatud eelnimetatud infokandjatele). 2 Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus nr (EL) 2016/679 10 14. Pooltevahelised teated ja kontaktisikud 14.1. Teadete edastamine toimub üldjuhul e-posti teel, lähtudes selle olemasolul kehtiva kodukorra tingimustest. Juhul, kui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peab teade olema edastatud kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis allkirjastatult poole allkirjaõigusliku isiku poolt. 14.2. Tellija kontaktisik on: Lehor Meius, telefon +372 535 70 111, e-post: [email protected] või tema asendaja; 14.3. Täitja kontaktisik on: Tarmo Renter, telefon +372 516 4356, e-post: [email protected]; 14.4. Kontaktisikute pädevuses on anda teisele poolele vajaliku informatsiooni ja juhiseid oma pädevuse piires, esitada ja vajadusel allkirjastada tellimusi, kontrollida teostatud töö kvaliteeti, anda töö üle ja võtta töö vastu (allkirjastada akt) ja vajadusel allkirjastada tellimusi mahus kuni 20 000 eurot (käibemaksuta). 14.5. Kontaktisiku muutumisest teavitab pool kirjalikult teist poolt viivitamatult. 15. Lõppsätted 15.1. Raamlepingu alusel sõlmitud tellimustele kohalduvad raamlepingu tingimused, olenemata raamlepingu kehtivusest. 15.2. Täitjal ei ole õigust raamlepingut või sellest tulenevaid kohustusi kolmandatele isikutele üle anda. Kolmas isik on mistahes füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole selle raamlepingu pooleks. 15.3. Raamlepingut muudetakse pooltevahelise kirjaliku kokkuleppega raamlepinguga samas vormis. 15.4. Täitjal puudub volitus tegeleda raamlepingu osas avalike suhetega ning anda teateid pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud tellija eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul. 15.5. Raamlepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel lahendada, antakse lahendamiseks Harju Maakohtule. Raamlepingule kohaldub Eesti õigus. Kuivõrd tegemist on segatüüpi lepinguga, siis lisaks üldistele lepingulistele õiguskaitsevahenditele tuleb arvestada ka seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid, mida kasutatakse vastavalt rikkumise olemusele kas VÕS peatükk 35 või 36 alusel. 15.6. Kui raamlepingu mõni säte on vastuolus Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktidega, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust. 16. Lisad 16.1. Lisa 1 – Tehniline kirjeldus; 16.2. Lisa 2 – Pakkumus; 16.4. Lisa 3 – Isikuandmete töötlemise leping 16.5 Lisa 4 – Hankelepingu põhi /Lisasid ei allkirjastata poolte poolt. Lisa 3 sõlmitakse eraldi/ 17. Poolte allkirjad Tellija: Täitja: (allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt) 11 12