Raamleping arstiportaali (https://ap.digilugu.ee/arstiportaal) hooldus- ja arendustööde
tellimiseks nr 3-9/2331-1
Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (edaspidi tellija), registrikood 70009770, aadress Uus-
Tatari 25, 10134 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Katrin Reinhold
ja
Industry62 OÜ, (edaspidi täitja), registrikood 11124544, aadress Toompuiestee 35, 10133 Tallinn,
keda esindab juhatuse esimees Andrus Altrov,
edaspidi nimetatud ka eraldi pool või koos pooled, sõlmisid raamlepingu alljärgnevas:
1. Raamlepingu eesmärk ja ese
1.1. Tellija poolt korraldatud riigihanke nr 224911 „Arstiportaali arendus- ja hooldustööd“ alusel
sõlmitud raamlepingu eesmärk on kokku leppida, kuidas toimub raamlepingu kehtivuse ajal
raamlepingu esemeks olevate tööde tellimiseks hankelepingute sõlmimine tellija ning
raamlepingu partneri vahel.
1.2. Raamleping esemeks on arstiportaali arendus- ja hooldustööd (edaspidi tööd), mida täitja
kohustub teostama lähtudes raamlepingu alusel esitatud tellimustes või hankelepingutes
kokku lepitud tingimustest. Teostatavad tööd on toodud tehnilises kirjelduses. Tellimusi ja
hankelepinguid nimetatakse edaspidi koos tellimuseks, kui ei ole öeldud teisiti.
1.3. Raamleping ei kohusta tellijat töid tellima.
1.4. Raamlepingu maht on 12 kuud selle sõlmimisest või 59 000 eurot km-ta, kumb saabub varem.
2. Üldtingimused
2.1. Raamlepingu juurde kuuluvateks lahutamatuteks osadeks loetakse kõik lisad ja riigihanke
alusdokumendid ning täitja riigihankes esitatud pakkumus ja pooltevahelised kirjalikud
teated, mida ei lepingu lisadena eraldi ei allkirjastata.
2.2. Tööde teostamisel lähtutakse lisaks raamlepingule tellimuse tingimustest.
2.3. Kui tellimuse tingimus erineb raamlepingu tingimusest, loetakse ülimuslikuks tellimuse
tingimus.
2.4. Raamlepingu täitmise käigus võib kokku leppida täiendavaid tingimusi, kui need on vajalikud
välisvahendite rakendamisest tulenevate nõuete täitmiseks.
2.5. Kui tellimuse alusel teostatavaid töid rahastatakse välisvahenditest, on täitjal kohustus
järgida tellimuses teatavaks tehtud välisvahendite kasutamisest tulenevaid nõudeid, sh
kasutada programmi tingimustes nõutud sümboolikat.
2.6. Pooled teevad raamlepingu ja tellimuste täitmiseks ning nende eesmärkide saavutamiseks
koostööd, teavitades teist poolt tööde teostamist takistada võivatest asjaoludest esimesel
võimalusel. Pooled kohustuvad tegema kõik vajalikud pingutused, et täita tellimus
õigeaegselt ja vastavalt kokkulepetele.
1
2.7. Täitja kohustub teostama tööd kvaliteetselt ning vastavalt valdkonna headele tavadele ja
praktikale. Tellija eeldab, et täitja on tarkvaraarenduse valdkonna professionaal, kes saab aru
ning võtab teadlikult enda kanda tellimuse funktsionaalsete ja mittefunktsionaalsete nõuete
täidetavuse ja tulemuse saavutatavuse riski. Sellest tulenevalt laieneb täitjale ka selliste
tööde tegemise kohustus, mida ei ole tellimuses kokku lepitud, kuid mis oma olemusest
lähtuvalt kuuluvad tellimusega seotud tööde hulka. Nimetatud tööde tegemine ei kuulu
eraldi tasustamisele ning täitja teostab kirjeldatud tööd tellimuse täitmise raames.
2.8. Kui tööde teostamisel tekivad täitja ja tellija vahel erimeelsused, lähtutakse tellimuse
eesmärkidest tellija seisukohalt.
2.9. Poolel on õigus teha teisele poolele ettepanekuid tellimuste täitmise kvaliteedi tõstmiseks.
Kui pool on esitanud teisele poolele tellimuse täitmisega seotud küsimuses päringu, on pool
kohustatud sellele sisuliselt reageerima (asjakohast tagasisidet andma) võimalikult kiiresti,
kuid hiljemalt 3 tööpäeva jooksul, v.a juhul kui pöördumine nõuab täiendavat analüüsi või
info süstematiseerimist.
2.10. Pooltel on kohustus osa võtta töökoosolekutest töö käigus tekkinud probleemide
lahendamiseks ja infovahetuseks tellija juures kohapeal või virtuaalselt. Töökoosolekutel
osalemist tellija ei tasusta, v.a juhul, kui tellimuses on kokku lepitud teisiti.
2.11.Tööde teostamise keel on eesti keel, muuhulgas on see ka tellimuste esitamise,
töökoosolekute jm suhtluse ning tööde dokumenteerimise keel.
2.12. Nõuded dokumentatsioonile ja kasutusjuhenditele tulenevad „Infosüsteemi
dokumenteerimise juhisest“.1 Tellijal on õigus dokumenti ühepoolselt muuta ning kõige
uuemat versiooni tuleb alati vaadata viidatud lingilt.
2.13.Pooled võivad kokkuleppel kaasata tööde kvaliteedi või tööde vastuvõtmise hindamiseks
mõlema poole poolt aktsepteeritud sõltumatu eksperdi või audiitori. Kui tellija hinnang
tööde kvaliteedile või tööde vastuvõtmisele osutub ekspertiisi tulemusel põhjendamatuks,
hüvitab tellija ekspertiisikulud. Kui ekspertiis kinnitab tellija hinnangut kvaliteedile või tööde
vastuvõtmisele, jäävad ekspertiisikulud täitja kanda.
3. Poolte õigused ja kohustused
3.1. Täitja kohustub:
3.1.1. teostama tööd tellimuses kokkulepitud tingimustel ja ulatuses, sh tagama tööde
õigeaegse alustamise, teostamise, valmimise ja tellijale üleandmise;
3.1.2. tagama tellimuse täitmiseks vajalike ressursside olemasolu, tööde teostajate kõrge
professionaalse taseme ning vajaliku tehnoloogia ja metoodikate väga hea tundmise,
omama tööde teostamiseks sobivaid keskkondi, koos kõige sinna juurde kuuluvaga,
sh kasutatava tarkvara litsentsid, või kasutama tellija olemasolevaid jagatud
keskkondi.
3.1.3. Võtma jätkuarenduste puhul litsentsimudeli valikul arvesse tellija olemasoleva
tarkvara litsentsitingimusi või juhinduma tellija vajadustest;
3.1.4. tegema koostööd kolmandate osapooltega pidades silmas tellija vajadusi (nt
äritellijaga, teiste tellija arenduspartneritega jne);
1 Dokumendi uuendatud versioon on kättesaadav:
https://wiki.sm.ee/pages/viewpage.action?pageId=3834696.
2
3.1.5. teavitama viivitamatult tellijat tööde teostamist takistavatest asjaoludest, mis
segavad tellimuste täitmist;
3.1.6. juhinduma tellija suunistest ja eeskirjadest tellimuse eesmärkide saavutamisel,
pöördudes selleks vajadusel tellija poole;
3.1.7. arvestama, et tellimuse täitmiseks võib olla vajadus muuta ja täiendada olemasolevat
koodi ning tagama protsesside ja funktsionaalsuse tervikluse pärast koodi muutmist
või täiendamist;
3.1.8. kasutama tellija tööajahalduse ja projektijuhtimiskeskkondi, mis on täitjale
kättesaadavaks tehtud;
3.1.9. töötunni põhiselt tellitavate tööde puhul esitama tellijale tööde teostamise
ajaaruandeid;
3.1.10. tagama rakenduste hooldusteenuste osutamiseks valmisoleku ja omapoolse abi kuni
veaolukorra kõrvaldamiseni vastavalt tehnilises kirjelduses toodud tingimustele,
vajadusel ka väljakutse korras kohapeal;
3.1.11. osutama tellijale teostatud töö osas tuge, sh pakkuma konsultatsiooni ja koolitusi
kuni garantiiaja lõpuni;
3.1.12. teavitama kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis oma mistahes huvist, mis võib
põhjustada lepingu täitmisel huvide konflikti tekkimist.
3.2. Täitjal on õigus:
3.2.1. saada tööde teostamise eest tellimuses kokkulepitud ulatuses ja korras tasu;
3.2.2. kasutada tööde teostamisel alltöövõtjaid, kooskõlastades selle eelevalt kirjalikult
tellijaga. Alltöövõtjate tegevuse ja tegevusetuse eest vastutab tellija ees täitja.
3.3. Tellija kohustub:
3.3.1. tasuma vastu võetud tööde eest kokkulepitud ulatuses ja korras;
3.3.2. tagama tööde teostamiseks täitjale ligipääsu vajalikule teabele ja keskkondadele;
3.3.3. tagama tööde teostamiseks oluliste tellija hallatavate keskkondade olemasolu ja
toimimise.
3.4. Tellijal on õigus:
3.4.1. kontrollida igal ajal lepingu täitmist ja anda täitjale selleks kohustuslikke suuniseid;
3.4.2. keelduda osaliselt või täielikult tasu maksmisest, kui täitja ei teostanud
nõuetekohaseid töid kokku lepitud tähtajaks ja täitja poolne rikkumine ei ole
objektiivselt põhjendatud;
3.4.3. kaasata lepingu täitmiseks tellija poolel kolmandaid osapooli, nt teisi riigiasutusi.
Kolmanda osapoole kaasamine tellija poolt ei ole käsitletav raamlepingu muutmisena
riigihangete seaduse mõttes.
4. Tööde tellimine
4.1. Tööde teostamise aluseks on sõlmitud hankeleping. Hankelepingu sõlmimiseks on tellijal
õigus pöörduda otse täitja poole, esitades hankelepingu sõlmimise tingimused tellimuses.
4.2. Tellija esitab tellimusi vastavalt tegelikule vajadusele ning täitja peab olema valmis võimalike
ajaliste pauside tekkimiseks tööde tellimuste esitamise vahepealsel ajal.
4.3. Tööde teostamine toimub tellimuses fikseeritud tehnilise kirjelduse alusel, milles on
määratud tööde sisu ja üle antavad tulemid (tööde loetelu), võimalusel tööde maht, ajalised
ja eelarvelised piirangud jm olulised tingimused. Tingimused võivad olla fikseeritud etapiti.
3
4.4. Tellija ootab täitjalt võimekust leida lahendusi etteantud piirangute kontekstis, pöörates
sealjuures tähelepanu nii arendusprotsessi tõhustamisele, arendusmeeskonna
tulemuslikkuse pidevale suurendamisele kui ka mõistliku keerukusega tehniliste lahenduste
loomisele ja kasutamisele.
4.5. Tööde tellimiseks esitab tellija täitjale kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis tellimuse.
Tellimus on täitjale esitatav kirjalik pöördumine tööde teostamiseks, kas tellimuskirjana,
mille järel sõlmitakse hankeleping kindlal vormil või tööde halduskeskkonna (nt Jira) kaudu.
4.6. Tellija annab mõistliku aja pakkumuse esitamiseks, arvestades tellitavate tööde keerukust ja
pakkumuse esitamiseks vajalikku aega. Pakkumuse esitamisel tuleb järgida kõiki tellimuses
esitatud nõudeid.
4.7. Täitja hindab võimalusel tellimuse alusel töö mahtu ja esitab tellimuses määratud tähtajaks
hinnapakkumuse töö teostamiseks ja/või vajadusel muud tellimuses nõutud andmed
(pakkumus).
4.8. Tellijal on õigus pidada pakkumuse esitajaga kirjalikus vormis või protokollituna läbirääkimisi
esitatud pakkumuse osas ning küsida vajadusel täiendavaid kinnitusi ja andmeid tööde
osutamiseks vajalike eelduste olemasolu kohta.
4.9. Tellimused mahuga alates 20 000 eurot käibemaksuta sõlmitakse alati hankelepingu vormil
ja allkirjastatakse poolte poolt. Täitja kohustub hankelepingu allkirjastama hiljemalt 3
tööpäeva jooksul hankelepingu allkirjastamiseks saatmisest. Tööga võib täitja alustada
pärast hankelepingu kahepoolset allkirjastamist.
4.10. Tööde tellimiseks eeldatava mahuga vähem kui 20 000 eurot ilma käibemaksuta,
esitab täitja omapoolse kinnituse tellimuse vastu võtmise ja valmisoleku kohta tellimuse
alusel tööde teostamisega alustamise osas. Töödega alustamiseks esitab täitja omapoolse
kinnituse tööde halduskeskkonnas tellimuse vastu võtmise ja valmisoleku kohta tellimuse
alusel tööde teostamisega alustamise osas.
4.11.Kui pakkumus ei vasta tellimuse tingimustele, lükatakse see tagasi.
4.12. Tellijal on õigus hankelepingu pakkumus tagasi lükata ja otsustada hankelepingut
mitte sõlmida või vastavalt raamlepingule esitatud tellimus kehtetuks tunnistada, kui:
4.12.1. pakkumus ei vasta tingimustele;
4.12.2. ületab eeldatavat maksumust või;
4.12.3. tellija ei saa välisvahenditega seotud hankelepingu sõlmimiseks heakskiitu
täistaotlusele.
4.13.Täitja kohustub lepingu allkirjastama hiljemalt 3 (kolme) tööpäeva jooksul lepingu
allkirjastamiseks saatmisest.
5. Täitja meeskond
5.1. Lepingu täitmisel osalevad pakkumuses esitatud meeskonnaliikmed, v.a juhul, kui täitjast
mittesõltuval asjaolul ei ole seda võimalik teha ja meeskonnaliige on asendatud tellija
kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul uue, hanke tingimustele vastava
meeskonnaliikmega.
5.2. Kui ilmneb vajadus vahetada meeskonnaliige, kelle kogemusi hankemenetluse käigus
hinnati, asendatakse isik samaväärse meeskonnaliikmega tellija kirjalikku taasesitamist
võimaldava nõusoleku saamisel. Kui hankemenetluses ei hinnatud meeskonnaliikmeid, võib
4
meeskonnaliikme asendada isikuga, kes vastab hanke tingimustele, saades selleks tellijalt
kirjalikku taasesitamist võimaldava nõusoleku.
5.3. Täitja asendab tellija nõudmisel ja määratud tähtajaks meeskonnaliikme, kui isik osutub
tellija põhjendatud arvamuse kohaselt lepingujärgsete ülesannete täitmiseks
ebakompetentseks või ebasobivaks või kui tema lepingujärgsete ülesannete täitmine
kahjustab pidevalt lepingu täitmist. Täitja kannab kõik asendusega kaasnevad kulud.
5.4. Täitja võib tellija kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul kaasata täiendavaid
meeskonnaliikmeid, kui riigihankes pakkumusega esitatud meeskonnaliikmed on tellitud
tööde täitmisega hõivatud.
5.5. Täitja garanteerib riigihankes isikuliselt mitte välja toodud meeskonnaliikmete olemasolu ja
vastavuse riigihankes nõutud kvalifikatsioonile/varasemale töökogemusele ning esitab
tööde teostajad nimeliselt hankelepingu sõlmimisel.
6. Tööde üleandmine ja vastuvõtmine
6.1. Hankelepingus määratakse vajadusel tööde üleandmise ja vastuvõtmise eritingimused,
nõuded testimisele, tööde teostamise etapid, kord, tähtajad, sh testimise tähtajad või muud
tööde teostamiseks vajalikud kokkulepped.
6.2. Täitja annab tööd üle hiljemalt hankelepingus kokkulepitud tähtaegadel ja tingimustel. Koos
töödega antakse üle nõuetekohane dokumentatsioon, kommenteeritud lähtekood,
intellektuaalomandi õigused ja muu hankelepingus kokkulepitu.
6.3. Tööde tulemused ja vajadusel tööde teostamise käik dokumenteeritakse ning hallatakse
tellija dokumendihalduskeskkonnas ja/ või koodihalduskeskkonnas (näiteks wiki, gitlab,
SVN).
6.4. Tarne on hankelepingu alusel teostatud tööde paketina üleandmine, mis on toodangusse
paigaldamiseks korrektselt konfigureeritud ja koodihalduskeskkonda lisatud. Täitja lisab
tarne kirjelduse ja spetsifikatsiooni dokumendihalduskeskkonda. Täitja esitab tarne kohta
tarneteatise, lisades tarnega seotud testimise juhendi ja vastavalt hankelepingule
automaattestid.
6.5. Üleantavad tööd tuleb täitja poolt enne tellijale üle andmist testida, koostada testiraportid
ja testilood.
6.6. Täitja annab tööd üle omalt poolt allkirjastatud aktiga. Hooldustööde teostamisel tuleb koos
aktiga esitada ajaaruanne. Aktis peavad tehtud hooldus- ja arendustööd olema teineteisest
eristatud.
6.7. Tellija võtab tööd vastu akti allkirjastamisega pärast edukat vastuvõtutestimist.
6.8. Tööd loetakse nõuetekohaselt teostatuks, kui tööd vastavad hankelepingule,
vastuvõtutestid on vigadeta läbitud ja tööd on aktiga tellija poolt vastu võetud.
6.9. Tellija võib tööd vastu võtta, kui töödes esineb üksikuid ja tellija jaoks väheolulisi pisivigasid,
mis fikseeritakse aktis. Tellija poolne pisivigadega tööde vastuvõtmine ei vabasta täitjat
kohustusest vead kõrvaldada ning üle anda vigadeta tööd. Tellijal määrab mõistliku tähtaja
pisivigade parandamiseks.
6.10. Tellijal on õigus keelduda tööde vastuvõtmisest kui tööd ei vasta esitatud nõuetele või
töödes esineb muid vigu.
6.11.Juhul, kui tellija esitab vastuväited töödele, peab täitja tööd parandama tellija poolt
määratud mõistliku tähtaja jooksul. Kui täitja ei ole tellija antud tähtaja jooksul kõrvaldanud
5
avastatud vigu, võib tellija tööd ise parandada või lasta seda teha kolmandatel isikutel ja
nõuda täitjalt selleks tehtud mõistlike kulutuste hüvitamist.
6.12. Alates teisest kordustestimisest võib tellija kordustestidega seotud kulutused (tellija
kulutatud tööaeg ja/ või tellija testimispartnerite poolt esitatud arvete alusel) täitjalt välja
nõuda või tasaarvestada.
7. Vigadest teavitamine ja veaparanduste teostamine
7.1. Tellija teavitab avastatud rakenduse ja tarkvara vigadest täitjat esimesel võimalusel, tehes
kande tööde halduskeskkonda. Tellija registreerib vea, märkides võimalusel vea põhjuse,
eeldatava vea parandamise tähtaja ning kriitilisuse, märkides lisaks, kui tegemist on
garantiilise tööga ja suunab selle täitjale.
7.2. Täitja võib omalt poolt avastatud vigadest tellijat teavitada, tehes kande tööde
halduskeskkonda. Täitja registreerib vea, märkides võimalusel vea põhjuse, eeldatava vea
parandamise tähtaja ning kriitilisuse, märkides lisaks, kas tegemist on garantiilise tööga
ning suunab selle tellijale. Tellija määrab edasise lahenduse käigu.
7.3. Täitja garanteerib tellijale teenindusajal veakahtluste korral veaallika tuvastamiseks vajaliku
tasuta konsultatsiooni.
7.4. Täitja on kohustatud veaparanduse teostama vähima võimaliku aja jooksul.
7.5. Maksimaalsed lahendusajad ja vigade eristamise kriitilisuse astmed on toodud tehnilises
kirjelduses.
7.6. Kui veaparandus ei ole objektiivsetest asjaoludest tulenevalt võimalik maksimaalse
lahendusaja jooksul, kohustub täitja sellest tellijat informeerima kirjalikku taasesitamist
võimaldavas vormis, näidates ära põhjused, miks veaparandus ei ole nimetatud aja jooksul
võimalik ning esitades töö teostamise tähtaja, mille jooksul täitja on reaalselt võimeline vea
parandama.
7.7. Kui täitja annab vigade parandamise järgselt üle tööd, milles tellija vastuvõtutestimise käigus
esineb jätkuvalt vigu (teistkordne vigadega tööde üleandmine), võib tellija otsustada, kas
anda täitjale uus tähtaeg vigade parandamiseks või kõrvaldada vead ise või kolmanda isiku
kaasabil, vähendades täitjale makstavat tasu võrdeliselt vigade parandamiseks tehtud
kulutustega.
8. Raamlepingu hind
8.1. Raamlepingu kehtivuse ajal on ühe töötunni maksimaalne hind käibemaksuta vastavalt
pakkumusele 32,70 (kolmkümmend kaks eurot ja seitsekümmend senti) eurot. Täitjal ei
ole lubatud nimetatud hinda tõsta.
8.2. Raamlepingu maht on maksimaalselt 59 000 (viiskümmend üheksa tuhat) eurot ilma
käibemaksuta, mis summeeritakse kõikide täitjatega sõlmitud hankelepingute ja tellimuste
alusel.
8.3. Täitjal on õigus esitada e-arve pärast tööde aktiga vastu võtmist, kui hankelepingus ei ole
kokku lepitud teisiti. Arvel tuleb märkida riigihanke nimetus, raamlepingu number,
hankelepingu number, kui see on võimalik ning kontaktisiku andmed.2
2 Välisriigi pakkujad võivad esitada arve pdf-vormingus aadressil
[email protected], kui e-arve esitamine
ei ole võimalik.
6
8.4. Arve tasumiseks annab täitja minimaalselt tähtaja 21 kalendripäeva alates arve laekumisest.
8.5. Tellijal on õigus kaasata lepingusse kolmas osapool maksja rollis.
9. Intellektuaalne omand
9.1. Täitja kinnitab raamlepingu ja selle alusel sõlmitud hankelepingute allkirjastamisega, et talle
kuuluvad tööde teostamiseks vajalikud autoriõigused, litsentsid ja muud intellektuaalse
omandi õigused, mis on vajalikud raamlepingu ja hankelepingute järgsete tööde
teostamiseks ja õiguste loovutamiseks tellijale ning nende suhtes ei ole õigusi ega nõudeid
kolmandatel isikutel.
9.2. Tasu intellektuaalse omandi õiguste loovutamise ja litsentsi andmise eest sisaldub
hankelepingu täitmise hinnas.
9.3. Täitja loovutab tellijale tööde teostamise käigus loodud kõik mistahes vormis tööde osad,
mis puutuvad tööde teostamisse, kõik autori varalised õigused ning annab lihtlitsentsi autori
isiklikele õigustele koos all-litsentsi andmise õigusega kogu autoriõiguste kehtivuse ajaks
ilma geograafiliste piiranguteta tööde üleandmise hetkest, loobudes sellega hankelepingu
alusel üle antud originaalteoste osas õiguste kasutamisest.
9.4. Täitja tagab, et isiklikud õigused on ilma täitja nõusolekuta teostatavad muuhulgas
järgnevas ulatuses:
9.4.1. tellijal on õigus tööd kasutada mis tahes eesmärgil ja viisil;
9.4.2. tellijal või tellija tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teha üle antud töödes
muudatusi ning neid täiendada;
9.4.3. tellijal või tellija tellimusel kolmandatel isikutel on õigus teostatud töid muuta või
töödele lisada tellija või kolmandate isikute poolt loodud töid;
9.4.4. tööde üleandmisega tellijale kinnitab täitja, et tööd on üldsusele avaldamiseks valmis.
9.5. Täitja tagab tellijale kõik vajalikud õigused hankelepingu täitmise käigus loodava töö
kontrollimiseks, testimiseks ning süsteemi paigutamiseks ka ajal, mil tööd on
vastuvõtutestimiseks üle antud, kuid ei ole veel tellija poolt aktiga vastu võetud.
9.6. Täitja on kohustatud tagama intellektuaalse omandi õiguste (eeskätt autoriõiguste)
olemasolu ja kehtivuse, samuti nende ülemineku tellijale viisil, mis võimaldab tellijal
hankelepingu lõppedes üle võtta täitja funktsioonid.
9.7. Täitja kohustub lahendama kõikvõimalikud lepingujärgsete töödega seotud intellektuaalse
omandi õigustest tekkivad vaidlused kolmandate isikute või oma töötajate või
koostööpartneritega, v.a. juhul, kui tarkvara või tarkvara osa litsentside soetamise kohustus
oli tellijal või kolmandal osapoolel. Juhul, kui eeltoodust tekib tellijale rahaline või muu
kohustus või juhul, kui tellija on kohustatud lõpetama hankelepingu alusel teostatud ja
vastuvõetud tööde kasutamise, on tellijal õigus nõuda täitjalt sellega kaasneva rahalise või
muu kohustuse täitmist ja/või samaväärse töö loomist ilma täiendavat tasu nõudmata
võimalikult lühikese aja jooksul, hoidudes mistahes viivitustest tarkvara arendamises,
kasutuselevõtmises ja kasutamises tellija poolt.
9.8. Kõik tellijale kaasnevad otsesed ja kaudsed kahjud, mis tulenevad sellest, et kolmandal isikul
on või väidetavalt on varalisi või mittevaralisi intellektuaalsest omandist tulenevaid õigusi
hankelepingu alusel üle antavate intellektuaalse omandi objektide suhtes, kannab täitja.
9.9. Selles alapeatükis kirjeldatud õigused ja litsentsid loetakse tellijale lõplikult üle läinuks pärast
töö vastuvõtmist.
7
10. Garantii
10.1.Täitja annab hankelepingu alusel teostatud töödele garantii 12 kuud. Garantii hakkab
kehtima hetkest, millal tellija paneb tööd toodangukeskkonda. Kui tellija ei pane tööd
toodangukeskkonda 3 kuu möödumisel alates tööde vastuvõtmisest aktiga, algab garantii
nimetatud aja möödumisel.
10.2. Garantiiga on hõlmatud kõik garantii tähtaja jooksul tarkvaras ilmnevad vead ja
mittevastavused, mis ei ole tekkinud tellija või kolmandate osapoolte tegevuse tagajärjel.
Garantiiga on hõlmatud ka kõigi tööde muudatused ja modifikatsioonid, mis on tehtud täitja
poolt ja mis ei ole oluliselt muutnud varasemalt tehtud tööd.
10.3.Täitja kõrvaldab garantii kehtivuse ajal töödes avaldunud vead ja mittevastavused tasuta,
sealhulgas uuendab või asendab kõik seonduvad dokumendid.
10.4. Täitja on kohustatud garantii korras teostama eelkõige järgmist:
10.4.1. vea ilmnemisel vea otsimine, lokaliseerimine, veaolukorrale lahenduse leidmine ja
vea parandamine;
10.4.2. vea põhjuste analüüs ja ettepanekute tegemine ennetavate meetmete kasutusele
võtuks kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis;
10.4.3. vea parandamisega seoses paigaldamise ja seadistamise tugi ning sellega seotud
konsultatsioonid.
10.5. Tellija määrab võimalusel, milline on vea kriitilisuse aste või kas tegemist on muu
garantiikohustusega hõlmatud puudusega ning võib määrata vea kõrvaldamiseks tähtaja,
lähtudes hankelepingus fikseeritud vigade kriitilisuse astmetest.
10.6. Reageerimis- ja lahendusaeg hakkab kulgema tellija poolt teate välja saatmise
hetkest ning selle lahendamisele rakendatakse tehnilises kirjelduses toodud lahendusaegu.
10.7. Kui täitja tõendab, et kõrvaldatud viga ei olnud garantiiga hõlmatud, hüvitab tellija täitja
kantud otsesed kulud seoses nimetatud vea kõrvaldamisega. Kulude hüvitamisel võetakse
aluseks hankelepingus, mille raames teostatud töödes on viga ilmnenud, fikseeritud tööde
teostamise ühe töötunni hind.
10.8. Tellija tagab täitjale kaasabi garantiikohustuse alla käivate vigade kõrvaldamisel
tellija võimekuse ja võimaluste piires.
10.9. Kui täitja ei suuda vigasid kokkulepitud tähtajaks kõrvaldada, võib tellija nimetatud
ise kõrvaldada või korraldada nende kõrvaldamise kolmanda isiku kaasabil, teavitades sellest
täitjale. Tellijal on õigus täitjalt nõuda kõigi kulutuste hüvitamist, mis tekkisid seoses
eelkirjeldatud viisil vea kõrvaldamisega, kui tegemist oli garantiiga hõlmatud veaga.
10.10. Garantii kaotab kehtivuse, kui tellija muudab lähtekoodi, välja arvatud tööde osale,
mida ei ole muudetud ning tellija suudab eristada lähtekoodis tehtud muudatusi.
11. Poolte vastutus
11.1. Pooled vastutavad oma lepinguliste kohustuste rikkumise eest, välja arvatud, kui rikkumine
on vabandatav. Rikkumine on vabandatav, kui esineb vääramatu jõud. Nimetatud asjaolu
esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib.
11.2.Pool vastutab teise poole ees muuhulgas raamlepingu ja tellimuse rikkumise eest, mis
tuleneb poole poolt tellimuse täitmisele kaasatud isikute tegevusest või tegevusetusest (sh
alltöövõtjate tegevuse eest, keda täitja tööde teostamisel kasutab).
8
11.3. Pool ei vastuta lepinguliste kohustuste rikkumise eest, mis tulenes teise poole kohustuste
rikkumisest või kolmandate isikute tegevusest või tegemata jätmistest. Nimetatud asjaolu
esinemist peab tõendama pool, kes sellele tugineda soovib.
11.4.Poole lepingulise kohustuse rikkumise korral on teisel poolel õigus kasutada kõiki seadusest
tulenevaid õiguskaitsevahendeid. Leppetrahvi, viivise ja tekitatud kahju hüvitamine ei
vabasta raamlepingut ja tellimust rikkunud poolt lepingujärgsete kohustuste täitmisest. Kui
rikkumise eest on võimalik kohaldada mitut õiguskaitsevahendit ja/või leppetrahvi, valib
õiguskaitsevahendi ja/või leppetrahvi rakendamise tellija.
11.5. Kui tellija viivitab omapoolsete kohustuste täitmisega tellijast mittetulenevatel põhjustel ja
nende kohustuste mittetähtaegne täitmine ei võimalda täitjal omapoolseid kohustusi
tähtaegselt täita, pikendatakse tööde üleandmise tähtaega vastava aja võrra.
11.6.Poolte rahaline koguvastutus on piiratud hankelepingu kogumaksumusega ja raamlepingu
puhul raamlepingu kogumaksumusega, kuid nimetatud piirang ei kehti süülise rikkumise
korral, intellektuaalomandiõiguse või andmekaitsealaste kohustuste rikkumise korral.
11.7. Juhul, kui tellija satub täitjale tööde eest tasu maksmisega viivitusse, on täitjal õigus esitada
viivise nõue, mille suuruseks on 0,2% lepingujärgse konkreetse töö eest maksmisele
kuuluvalt tasult iga tasumisega viivitatud kalendripäeva eest, kuid mitte rohkem kui 25%
konkreetse töö eest tasumisele kuuluvast kogusummast. Täitja esitab viivise nõude tellijale
allkirjastatult.
11.8.Täitja poolse lepinguliste kohustuste rikkumisena käsitletakse eeskätt olukorda, kus üle
antud tööd ei vasta osaliselt või täielikult tellimuse tingimustele, sealhulgas kokkulepitud
hooldus- või veaparandustööde tingimustele või esineb muid täitja poolseid lepingu
rikkumisi (näiteks töö ei ole teostatud vastavalt kokku lepitud kvaliteedile, ei ole üle antud
tähtaegselt või esineb muu täitja poolne tellimuses kokku lepitud tingimuste rikkumine).
11.9.Hooldus- ja veaparandustööde lahendusaegadest (lepitud kokku tehnilises kirjelduses)
mittekinnipidamisel on tellijal õigus nõuda töö üleandmisega viivitamise või
mittenõuetekohase töö teostamise eest leppetrahvi 50 eurot iga tööde üleandmisega
viivitatud päeva eest, kuid mitte rohkem kui 30% kokkulepitud töö maksumusest.
11.10. Juhul, kui täitja rikub lepingulist kohustust (sh garantiist tulenevat kohustust), on
tellijal õigus nõuda leppetrahvi tasumist, mille suuruseks on 200 eurot iga rikkumises oldud
kalendripäeva eest, kuid mitte rohkem kui 25% raamlepingu kogumaksumusest.
11.11. Juhul, kui täitja ei suuda ka täiendava tähtaja jooksul töid teostada ja tööde
kasutuselevõtt ei ole enam realistlik või tellija jaoks vajalik, puudub tellijal kohustus tellitud
tööde eest maksta ja täitja on kohustatud tegema juba makstud osa eest tellijale
tagasimakse.
11.12. Tellimuse tingimuste või raamlepingu olulise rikkumise korral on tellijal õigus esitada
täitjale leppetrahvi nõue 10 000 eurot iga rikkumise eest. Täitja poolse olulise rikkumise
korral ei pea tellija määrama täitjale lepingu täitmiseks võlaõigusseaduse §-s 114 nimetatud
täiendavat tähtaega ning tellijal on muu hulgas õigus tellimus üles öelda või tellimusest ja
raamlepingust taganeda.
11.13. Oluliseks rikkumiseks loevad pooled lisaks võlaõigusseaduses sätestatule muuhulgas:
11.13.1. mõjuva põhjuseta tellimuse või hankelepingu sõlmimata või täitmata jätmine;
11.13.2. valeandmete või valeinfo esitamine;
11.13.3. hankelepingu või tellimuse täitmiseks vajalike õiguste (sealhulgas load, litsentsid,
intellektuaalse omandi õigused) puudumine;
9
11.13.4. intellektuaalse omandi õiguste ja nende kasutamise tingimuste rikkumine;
11.13.5. korduv (vähemalt kahel korral) meeskonnaliikme asendamine isikuga, kes ei vasta
kokku lepitud nõuetele või meeskonnaliikme asendamine ilma tellija eelneva
vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekuta;
11.13.6. konfidentsiaalsuskohustuse rikkumine;
11.13.7. lepingujärgsete kohustuste, sh garantiikohustuste korduvat (vähemalt kahel korral)
täitmata jätmist;
11.13.8. tähtaegselt tööde teostamata jätmist selliselt, et tehnilises kirjelduses sätestatud
eesmärgi täitmine ei ole enam tähtaegselt realistik ja/või täitja poolse tegevuse või
tegevusetuse tõttu ei ole võimalik enam kasutada tellimuse rahastamiseks
ettenähtud vahendeid;
11.13.9. lepingujärgsete kohustuste üleandmine kolmandale isikule ilma tellija
digiallkirjastatud nõusolekuta.
11.14. Töö vastuvõtmine tellija poolt ei vabasta ega vähenda täitja vastutust lepingu
rikkumise eest.
11.15. Leppetrahvi nõude kohustub tellija esitama mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui
3 kuu jooksul alates päevast, mil tellija sai teadlikuks leppetrahvi nõude aluseks olevast
asjaolust. Leppetrahvi nõude vaidlustamine ei vabasta täitjat selle maksmise kohustusest
enne vastava kohtuotsuse jõustumist.
11.16. Täitja on kohustatud leppetrahvi tasuma 2 nädala jooksul alates tellija poolt vastava
nõude esitamisest, kui leppetrahvi nõudes ei ole määratud teisiti.
11.17. Tellijal on õigus tasaarvestada leppetrahvi summa täitjale töö teostamise eest
tasumisele kuuluvate maksetega. Tasaarvestamise korral ei rakendata leppetrahvi tasumise
kohustust.
12. Konfidentsiaalsuskohustus
12.1.Pooled kohustuvad vastastikku hoidma salajas ja mitte avaldama kolmandatele isikutele
ükskõik missugust konfidentsiaalseks peetavat informatsiooni, mis on saadud teiselt poolelt
raamlepingu alusel tellitud tööde teostamise käigus või muul viisil või juhuslikult.
12.2. Täitja peab võtma kasutusele isikuandmete ja tellija infosüsteemide kaitseks
organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, lähtudes muuhulgas kehtivatest
õigusaktidest. Täitja ei tohi töödelda arenduskeskkondades reaalseid ja isikustatud
andmeid.
12.3.Juhul, kui tellimuse täitmise raames osutub vajalikuks isikuandmete töötlemine, lepivad
pooled isikuandmete töötlemise tingimused kokku tellimuse esitamisel, juhindudes
isikuandmete kaitse üldmääruse3 artiklis 28 kirjeldatust.
12.4. Konfidentsiaalse informatsiooni all mõistavad pooled igasugust informatsiooni (sh
ärisaladusi, isikuandmeid, lepingute andmeid, infosüsteeme, turvasüsteemide kirjeldusi,
riistvara ja tarkvara kirjeldusi, pakkumuse kirjeldusi, kasutatavaid tehnoloogiaid,
spetsifikatsioone jms), mis on saadud seoses tööde teostamisega ja mille sattumine
kolmandate isikute kätte võib pooltele põhjustada turvariske või majanduslikku kahju või
kolmandate isikute (eelkõige tellija klientide) eraelu puutumatuse rikkumist. Kahtluse korral
eeldatakse informatsiooni konfidentsiaalsust.
3
Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus nr (EL) 2016/679.
10
12.5. Konfidentsiaalne informatsioon ei hõlma endas informatsiooni, mille avalikustamise
kohustus tuleneb õigusaktidest või mille avalikustamiseks pooled on andnud nõusoleku.
12.6. Pooled võivad edastada konfidentsiaalset informatsiooni ainult nendele isikutele, kes
on tellitud tööde täitmisega otseselt seotud. Täitja kohustub tagama, et isikud, keda ta oma
kohustuste täitmisel kasutab, oleksid konfidentsiaalsuse kohustusest teadlikud ning
nõudma nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist. Vastutus
konfidentsiaalsuskohustuste täitmise eest lasub täitjal.
12.7. Pooled ei kasuta raamlepingu täitmisel neile teatavaks saanud konfidentsiaalset
informatsiooni oma huvides ega muul eesmärgil, kui tellitud tööde teostamiseks.
12.8. Konfidentsiaalsuskohustus jääb kehtima tähtajatult, ka raamlepingu ja raamlepingu
alusel sõlmitud tellimuste lõpetamise või lõppemise järgselt.
12.9. Täitja on teadlik, et raamleping ning raamlepingu alusel sõlmitud tellimused ja
kokkulepped on avalikud, v.a osades, mis on avaliku teabe seadusest tulenevatel alustel
määratud asutusesiseseks kasutamiseks või märgitud täitja poolt ärisaladuseks.
12.10. Konfidentsiaalsuskohustuse rikkumise korral kohustub täitja hüvitama kõik kahjud,
mis sellise rikkumise tagajärjel tellijale või kolmandale isikule tekkisid, sõltumata sellest, kas
rikkumine pandi toime tellimuse kehtivuse ajal või lepinguliste kohustuste lõppemise
järgselt.
13. Raamlepingu kehtivus, muutmine ja lõpetamine
13.1. Raamleping jõustub sõlmimise hetkel kuni mahu täitumiseni või lepingu lõpetamiseni.
Tellimused ja hankelepingud tuleb sõlmida raamlepingu kehtivuse ajal, kuid võivad kehtida
kauem.
13.2.Raamlepingut muudetakse pooltevahelise kirjaliku kokkuleppega raamlepinguga samas
vormis.
13.3. Raamlepingu mingi sätte muutmine või tühistamine poolte kokkuleppel ei too kaasa
ülejäänud lepingu punktide muutumist või tühistamist.
13.4.Tellija võib raamlepingu igal ajal ühepoolselt üles öelda või sellest taganeda, teatades täitjale
60 päeva ette. Raamlepingu ülesütlemine ei muuda automaatselt kehtetuks selle alusel
varem sõlmitud tellimusi.
13.5. Tellijal on õigus raamleping ühepoolselt etteteatamistähtaega järgimata üles öelda või
sellest taganeda, kui täitja on oluliselt raamlepingut rikkunud või juhul, kui täitja:
13.5.1. suhtes on algatatud pankrotimenetlus;
13.5.2. pankrot on välja kuulutatud;
13.5.3. täitja varad arestitakse;
13.5.4. täitja finantsseisund halveneb tellija põhjendatud hinnangul oluliselt ja see muudab
tellimuse nõuetekohase täitmise vähetõenäoliseks.
13.6.Täitja võib raamlepingu igal ajal ühepoolselt üles öelda, teatades tellijale vähemalt 90 päeva
ette. Raamlepingu ülesütlemine ei muuda automaatselt kehtetuks selle alusel varem
sõlmitud tellimusi.
13.7. Lepingu lõppemisel mistahes alusel ja põhjusel on täitja kohustatud tellijale üle andma kogu
tööga seotud informatsiooni ja dokumentatsioon (nii digitaalselt kui paberkandjal, samuti
informatsiooni, mida ei ole salvestatud eelnimetatud infokandjatele). Üleantav info ja
dokumentatsioon peab olema süstematiseeritud. Täitja on kohustatud andma ammendavad
11
selgitused eelkirjeldatud informatsiooni haldamise ja kasutamise kohta, tehes seda tellija
nõudmisel kirjalikult.
14. Teadete edastamine ja kontaktisikud
14.1.Teadete edastamine toimub üldjuhul e-posti teel. Juhul, kui teate edastamisel on olulised
õiguslikud tagajärjed, peab teade olema edastatud digiallkirjastatult poole allkirjaõigusliku
isiku poolt. Informatiivset teadet võib edastada ka telefoni teel. Informatiivseks loetakse
teade, millega ei kaasne iseseisvaid õiguslikke tagajärgi.
14.2. Kirjalik teade loetakse poole poolt kättesaaduks, kui see on üle antud allkirja vastu
või kui teade on saadetud postiasutuse poolt tähitud kirjaga poole poolt teatatud aadressil
ja postitamisest on möödunud 5 kalendripäeva. E-posti teel, sh digitaalselt allkirjastatud
dokumentide, saatmise korral loetakse teade kättesaaduks kohale jõudmise teates
märgitud kellaajal või e-kirjas näidatud saatmise kellaajal.
14.3.Tellija kontaktisik(ud) on: Meelis Tivas, e-mail:
[email protected], tel: 5103422 või tema
asendaja.
14.4. Täitja kontaktisik(ud) on: Sander Vitsur, e-mail:
[email protected], tel:
55565511 või tema asendaja.
14.5. Kontaktisikute pädevuses on anda teisele poolele vajaliku informatsiooni ja juhiseid
oma pädevuse piires, kontrollida teostatud töö kvaliteeti, anda töö üle ja võtta töö vastu ning
allkirjastada akt ning esitada ja vajadusel allkirjastada tellimusi mahus kuni 20 000 eurot
(käibemaksuta).
14.6. Kontaktisiku muutumisest teavitab pool kirjalikult teist poolt viivitamatult.
15. Lõppsätted
15.1. Raamlepingu alusel sõlmitud tellimustele kohalduvad raamlepingu tingimused, olenemata
raamlepingu kehtivusest.
15.2. Täitjal puudub volitus tegeleda raamlepingu osas avalike suhetega ning anda teateid
pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud
tellija eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul.
15.3. Täitjal ei ole õigust raamlepingut või sellest tulenevaid kohustusi kolmandatele isikutele üle
anda, välja arvatud tellija digiallkirjastatud nõusolekul riigihangete seaduses ette nähtud
alustel. Kolmas isik on mistahes füüsiline või juriidiline isik, kes ei ole selle raamlepingu
pooleks.
15.4. Raamlepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel
lahendada, antakse lahendamiseks Harju Maakohtule.
15.5.Raamlepingule kohaldub Eesti õigus. Kuivõrd tegemist on segatüüpi lepinguga, siis lisaks
üldistele lepingulistele õiguskaitsevahenditele tuleb arvestada ka seadusest tulenevaid
õiguskaitsevahendeid, mida kasutatakse vastavalt rikkumise olemusele kas VÕS peatükk 35
või 36 alusel.
15.6. Raamlepinguga reguleerimata küsimustes või olukorras, kus mõni lepingu säte on
vastuolus seadusega, lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest.
12
16. Lisad
16.1.Lisa 1 – Tehniline kirjeldus;
16.2. Lisa 2 – Mittefunktsionaalsed nõuded;
16.3.Lisa 3 – Pakkumus;
16.4. Lisa 4 – Hankelepingu projekt.
17. Poolte allkirjad
Tellija: Täitja:
(allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt)
13