Pöördumine

Adressaadid: Tervise ja Infosüsteemide Heaolukeskus Uus-Tatari 25, 10134 Tallinn Sotsiaalministeerium Suur-Ameerika 1, 10129 Tallinn Eesti Perearstide Seltsi pöördumine 01.07.19 muutus surma registreerimise kord elektrooniliseks 1 e-surmasündmuse projekti 2 tulemusena ning Eesti Perearstide Seltsi (EPS) hinnangul on antud digireform on olnud õige samm selles suunas selleks, et vähendada paberkandjal bürokraatiat, tõsta andmete kvaliteeti ja suurendada patsientide mugavust teenuste kasutamisel. Kahjuks on muudatuste elluviimine ja arendatud digilahenduste kasutamine olnud tervishoiusektorile infotehnoloogiliste ja riigipoolse projektiplaneerimise vigade tõttu väga valulik. Sellest lähtuvalt edastab EPS oma tähelepanekud ja soovitused järgmiste (digi)projektide tarbeks, et ennetada sarnaseid probleeme tulevikus. EPS soovitused edaspidiseks: Suure mõjuga eriala- ja asutusteüleste jms digiprojektide puhul tuleb… … enne projekti alustamist analüüsida ja kokku leppida konkreetsed eesmärgid, kellele ja miks konkreetset projekti vaja on; ... lisaks TEHIK projektijuhile juba projekti algusest alates ülevaatavasse rolli määrata ka ministeeriumi(te) esindaja(d); … projekti mõjutavate osapoolte peamine teavitustöö teha kõrgeimalt s.o. ministeeriumi tasandilt; … teavitustöö sisu ja kanalid enne projekti live’i - minekut aegsasti ette planeerida ja valmistada; … paika panna plaan ja võimalus(ed) projekti live’i minek edasi lükata ja/ või peatada, kui live’is selguvad digilahenduse lõppkasutajaid olulisel määral häirivad tehnilised probleemid; … juba planeerimisfaasis maksimaalse detailsusega (näiteks flow chartide koostamise abil) läbi analüüsida kõik lõppkasutajate tegevused uue digilahenduse kasutamisel; … varuda piisavalt aega live’i -eelseks digilahenduste testimiseks, sh kindlasti ei tohi unustada lõpp-kasutaja kogemust. Hetkel puudub hea võimalus kõiki esmatasandi tervishoiutöötajaid korraga teavitada, sest igal ametiasutusel (TEHIK, Haigekassa, Terviseamet jne) on eraldiseisvad ja üksteisest tõenäoliselt erinevad perearstide/ perearstikeskuste kontaktandmed; erinevalt haiglatest on ka oluliselt keerulisem kõiki esmatasandi tervishoiutöötajaid infotunniks vms kokku kutsuda, kuna inimesed asuvad füüsiliselt üle Eesti. … Ametiasutused peavad leidma viisi, kuidas erinevad esmatasandi kontaktide andmebaasid ja informeerimise viisid ühtlustada, et vajadusel oleks võimalik kõiki esmatasandi tervishoiutöötajaid ühtselt ja kiiresti informeerida; TEHIKust mitte-sõltuvate partnerite (s.o. tarkvaraarendajad) puhul peab olema paika pandud konkreetne plaan juhtudeks, kui mainitud partnerid ei jaga aegsasti oma tegevuste ja nende arengute kohta informatsiooni, ületavad eelnevalt kokkulepitud tähtaegu jms. Lisaks soovitab EPS TEHIKul tutvuda värskelt väljastatud Riigikontrolli “Avaliku sektori tarkvaraarenduse projektide juhtimine” auditi tulemustega 3 . Andres Lasn, EPS juhatuse liige