Leping

e-labori haldamise rakenduse (eLHR) hooldus- ja arendustööde lepingu projekt Lepingu nr 3-8/2074-1 Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus, registrikood 70009770, aadress Uus-Tatari 25, Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Katrin Reinhold (edaspidi: Tellija) ja OÜ Idakoidlik, registrikood 10293121, aadress Vahtra 2a-12, Narva, keda esindab juhatuse liige Aleksandr Ivanov (edaspidi: Täitja) edaspidi koos või eraldi nimetatud ka Pooled või Pool, sõlmisid Tellija poolt läbiviidud riigihanke “e-labori haldamise rakenduse (eLHR) hooldus- ja arendustööd” (viitenumber: 200185) tulemusena käesoleva lepingu (edaspidi: Leping) alljärgnevas: 1. Lepingu ese 1.1. Lepingu esemeks on e-labori haldamise rakenduse hooldus- ja arendustööde teostamine vastavalt lisas 1 toodud tehnilisel kirjeldusele, sh lisa 1 punktides 3.52 – 3.54 sätestatud teenustaseme kokkuleppele (SLA). 1.2. Täitja kohustub teostama käesolevas Lepingus ja Lepingu lisades kokkulepitud tegevused ja tööd, sealhulgas (edaspidi: Tööd): - Rakenduse hooldus- ja arendustööd, sh kasutamise ja funktsioneerimise tagamisega seotud veaparandustööd; - Vajadusel arendustööde teostamiseks vajalikud analüüsitööd, sh ajaületusega päringute või vealogide analüüs; - Teostatud tööde dokumenteerimine ja dokumentatsiooni ajakohasena hoidmine; - Vajadusel osutama Tellijale rakendusega seotud konsultatsioone ja koolitusi. 1.3. Tööde teostamise täpsemad tingimused ja kirjeldus on kokku lepitud Lepingu Lisas 1. 1.4. Leping jõustub sellele allakirjutamisest ning kehtib 36 kuud või kuni Lepingu mahu täitumiseni. 2. Lepingu täitmise tingimused 2.1. Pooled teevad Lepingu täitmiseks ja Lepingu eesmärkide saavutamiseks koostööd. Lepingu täitmisel kohustuvad Pooled tegema kõik vajalikud pingutused, et täita õigeaegselt ja korrektselt kõiki Lepingust ning õigusaktidest tulenevaid kohustusi. 2.2. Pooled vastutavad oma vastutusalas olevate kohustuste täitmise eest ja täidavad oma kohustusi põhjendamatu viivituseta. Kui üks Pool on teinud teisele Poolele Lepingu täitmisega seotud küsimuses päringu, on teine Pool kohustatud sellele sisuliselt reageerima (asjakohast tagasisidet andma) võimalikult kiiresti, kuid hiljemalt 3 tööpäeva jooksul. Kõrge ärikriitilisusega probleemide korral on Täita kohustatud probleemile tööajal sisuliselt reageerima (asjakohast tagasisidet andma) hiljemalt 4 tunni jooksul Tellija poolt probleemi teavituse saamisest arvates. 2.3. Täitja on kohustatud tagama Lepingu täitmiseks vajalike ressursside olemasolu, sh tagama Töö teostajate kõrge professionaalse taseme ja vajaliku tehnoloogia/metoodikate väga hea tundmise ning tehtud Tööde dokumenteerimise vastavalt Tellija vormidele ja/või suunistele, samuti omama Tööde teostamiseks sobivaid keskkondi, koos kõige sinna juurde kuuluvaga, sh kasutatava tarkvara litsentsid või kasutama Tellija olemasolevaid 1  jagatud keskkondi. Jätkuarenduste puhul on Täitja kohustatud litsentsimudeli valikul arvesse võtma Tellija varem soetatud tarkvara litsentsitingimusi või juhinduma Tellija vajadustest. 2.4. Tellijal või tema poolt määratud isikul (lepingulisel kontaktisikul) on õigus jooksvalt kontrollida Lepingu täitmist. Tellijal või tema poolt määratud isikul on õigus anda Täitjale suuniseid Lepingu täitmiseks ning Täitja on kohustatud neid järgima. Täitja on kohustatud viivitamatult informeerima Tellijat Tööde teostamist takistavatest asjaoludest, mis segavad Lepingus toodud Tööde teostamist ja tähtaegadest kinnipidamist. Täitjal on õigus esitada Tellija kontaktisikule ettepanekuid Tööde ja tähtaegade muutmiseks. 2.5. Täitja kohustub teostama Tööd kvaliteetselt ning vastavalt tarkvara arenduse ja programmeerimise valdkonna headele tavadele ja praktikale. Poolel on õigus teha teisele Poolele ettepanekuid teenuse kvaliteedi tõstmiseks. 2.6. Täitjal on õigus saada Tellijalt Tööde teostamiseks vajalikku informatsiooni. Informatsioonivahetust töökoosolekute vormis ei tasustata. Tellija kindlustab informatsiooni saamiseks vajalike inimeste ja Töödeks vajamineva dokumentatsiooni ning kaugjuurdepääsu kättesaadavuse. 2.7. Täitja kohustub võimaldama lisaarendustööde teostamist rakenduste arendamisel ka teiste Tellija lepingupartnerite poolt, kui rakenduse arendustöid tellitakse väljaspool käesolevat Lepingut (nt lisaarendustööd Euroopa Liidu või muudest välisvahenditest rahastuse korral). 3. Tööde tellimise, teostamise ja üleandmise tingimused 3.1. Tellija tagab Lepingu täitmiseks juurdepääsu Tellija käsutuses olevale informatsioonile ja dokumentidele (sh kaugjuurdepääsu), mis võivad olla Lepingu täitmiseks olulised või mida Täitja mõistlikkuse piirides Lepingu täitmiseks nõuda võib. 3.2. Tellija võimaldab Täitjale Tööde teostamiseks ligipääsu selleks vajalikesse keskkondadesse. Ligipääsu tehnilised tingimused jms täpsustatakse Lepingu täitmise käigus. 3.3. Arenduskeskkond asub Täitja juures. Arenduskeskonna töökorras hoidmist Tellija ei kompenseeri. Arenduskeskkonna tarkvara platvorm ja selle versioonid peavad olema samaväärsed Tellija test- ja toodangukeskkonna omadega või vastavalt kokkuleppele uuemad. 3.4. Täitja tagab rakenduste hooldusteenuste osutamiseks valmisoleku ja omapoolse abi kuni veaolukorra kõrvaldamiseni vastavalt Lisas 1 toodud tingimustele, vajadusel ka väljakutse korras kohapeal. 3.5. Kõik Tööde tulemused dokumenteeritakse ja hallatakse (tarneteatised, juhendid, spetsifikatsioonid, lähtekood, testiraportid jm) Tellija poolt näidatud projektiga seotud dokumendihalduskeskkonnas, kus fikseeritakse muuhulgas ka Töö Täitjalt Tellijale üleandmise aeg (hetk), milleks on Töö nõuetekohaseks teostamiseks vajaliku viimase dokumendi ilmumise aeg dokumendihalduskeskkonda (üldjuhul tarneteatis). 3.6. Töödele lisatud või Tööde käigus loodud dokumentatsioon peab olema eesti keelne ja terviklik, vastama Töödele, sisaldama muudatusi ja olema terminoloogiliselt üheselt mõistetav ning detailne vastavalt Tellija suunistele, et Tellija saaks käesoleva Lepingu alusel loodud Töid efektiivselt kasutada, hooldada ja kohandada, täiendades juba olemas olevat dokumentatsiooni või koostades vajadusel uue dokumentatsiooni. 3.7. Lepingu punkti 3.5 alusel fikseeritud Töö üleandmise hetke järgi arvestatakse, kas Töö on tähtaegselt teostatud. 2  3.8. Tööde nõuetele vastavuse ja kvaliteedi kontrollimiseks teostab Tellija vastuvõtutestid vastavalt Lisas 1 kirjeldatud korrale ja tingimustele. 3.9. Tööd loetakse vastavalt Lepingule nõuetekohaselt teostatuks, kui vastuvõtutestid on positiivselt (vigadeta) läbitud ja Töö(d)e vastuvõtmine on saanud Tellija poolse kinnituse. 3.10. Tellijal on õigus keelduda Tööde vastuvõtmisest, kui Tööd ei vasta esitatud nõuetele ja kvaliteedile või neis esineb muid puudusi või vigu (vastuvõtutestide tulemus on negatiivne). 3.11. Juhul, kui Tellija esitab oma vastuväited Tööle, eeskätt Töö mittevastavuse kohta Lepingu tingimustele, peab Täitja tegema Töös vastavad parandused, muudatused või täiendused Tellija määratud mõistliku tähtaja jooksul. 3.12. Kui Täitja ei ole mõistliku aja jooksul Lepingu täitmise nõuet rahuldanud, võib Tellija Töö ise parandada või lasta seda teha kolmandatel isikutel ja nõuda Täitjalt selleks tehtud mõistlike kulutuste hüvitamist. 3.13. Kui Tööde teostamisel, sh vigade kõrvaldamisel tekivad Täitja ja Tellija vahel erimeelsused, lähtutakse tõlgendamisel eelkõige Tööde eesmärkidest Tellija seisukohalt. 3.14. Lepingu raames tellitakse Töid kirjalike tellimuste alusel või töödehalduskeskkonnas täitmiseks suunamise teel. Tellimuse vormi lepivad osapooled kokku Tööde teostamise käigus. 4. Lepingu eseme maksumus ja tasumise kord 4.1. Tööde ühe töötunni hind on 37,70 eurot koos käibemaksuga. Täitja ei saa ühe töötunni hinda Lepingu kehtivuse perioodil tõsta. 4.2. Lepingujärgsete tellimuste maht on maksimaalselt 59 999 eurot ilma käibemaksuta. 4.3. Tellija ei garanteeri suuremas mahus Tööde tellimist ja Täitjal puudub õigus nõudmaks konkreetses mahus Tööde tellimist ja/või tasu. 4.4. Tööde eest tasutakse kvartaalselt üle antud Tööde üleandmise–vastuvõtmise akti (edaspidi ka: Akt) alusel. 4.5. Täitja annab Tööd Tellijale üle koos omalt poolt allkirjastatud Aktiga. Aktis peavad kajastuma tööperioodi jooksul teostatud Tööd, Tööde mahud tundides, Tööde üleandmise aeg, Akti koostanud isiku nimi ja allkiri. 4.6. Täitjal on õigus esitada arve pärast Poolte poolt Tööde osas Akti allkirjastamist. Arve esitatakse elektrooniliselt (masinloetaval või pdf kujul) e-posti aadressile [email protected]. 4.7. Tellijale antav maksetähtaeg peab olema vähemalt 21 kalendripäeva Tellija poolt arve kättesaamisest arvates. 5. Konfidentsiaalsuskohustus 5.1. Täitja kohustub hoidma saladuses teavet, mis on talle teatavaks saanud seoses Lepingu täitmisega või juhuslikult (edaspidi: konfidentsiaalne teave). Täitja kohustub mitte edastama konfidentsiaalset teavet kolmandatele isikutele ning võtma kasutusele kõik meetmed välistamaks konfidentsiaalse teabe sattumist kolmandate isikute valdusesse ja kasutusse. Täitja on kohustatud mitte kasutama konfidentsiaalset teavet Lepingu täitmisega mitteseotud eesmärkidel enda või kolmandate isikute huvides. 5.2. Käesoleva Lepingu tähenduses loetakse konfidentsiaalseks teabeks ärisaladusi, mistahes isiku isikuandmeid, mistahes andmeid Tellija infosüsteemide kohta (sh tehnilisi andmeid ja spetsifikatsioone, tehnilist dokumentatsiooni jms), andmeturbega seotud 3  informatsiooni ja asjaolusid, Töö teostamisega ja Töö tulemustega seotud informatsiooni, andmeid Tellija lepingupartnerite kohta ja muud Tellija tegevusega seonduvat mitteavalikku teavet. Kahtluse korral eeldatakse, et tegu on konfidentsiaalse teabega. 5.3. Täitja kohustub täitma kõiki kehtivaid andmekaitsealaseid ja infoturvet puudutavaid õigusakte. 5.4. Täitja ja Tellija edastavad konfidentsiaalset informatsiooni ainult nendele isikutele, kes on Lepingu täitmisega otseselt seotud ja kindlustavad, et need isikud on teadlikud ja täidavad konfidentsiaalsuskohustust. Täitja paneb käesolevas punktis sätestatu kohustuseks kõikidele kolmandatele isikutele, keda ta kasutab oma lepingujärgsete kohustuste täitmisel. 5.5. Juhul, kui Täitja töötaja või alltöövõtja rikub konfidentsiaaluskohustust, vastutab selle eest Tellija ees Täitja vastavalt Lepingu punktidele 5.8 ja 5.9. 5.6. Täitja kohustub pärast Tööde teostamist hävitama tema valduses oleva konfidentsiaalse teabe niivõrd, kui see on võimalik. 5.7. Konfidentsiaalsuskohustus kehtib tähtajatult ja alaliselt ka pärast Lepingu lõppemist või lõpetamist. 5.8. Konfidentsiaalsuskohustuse (Lepingu punktides 5.1 – 5.6 sätestatud kohustused) rikkumise korral on Tellijal õigus nõuda Täitjalt leppetrahvi tasumist summas 10 000 eurot iga rikkumise eest. 5.9. Lisaks punktis 5.88 nimetatud leppetrahvi nõudeõigusele on Tellijal õigus nõuda Täitjalt konfidentsiaalsuskohustuse rikkumise tõttu tekkinud kahju täielikku hüvitamist. 6. Vastutus 6.1. Pooled vastutavad oma lepinguliste kohustuste rikkumise eest. Lepingust tuleneva kohustuse rikkumise korral Poole poolt on Lepingu teisel Poolel õigus kasutada kõiki seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid. 6.2. Täitja poolse Lepingu rikkumisena käsitletakse eeskätt olukorda, kus Tööd ei vasta Lepingu tingimustele (sealhulgas kokkulepitud SLA tingimustele) või esineb muid Täitja poolseid Lepingu rikkumisi (näiteks Tööd ei ole teostatud kokkulepitud tähtajaks, üleantud Tööd ei ole kvaliteetsed või ei vasta muudele kokkulepitud tingimustele vms). 6.3. Tööde vastuvõtmine Tellija poolt (Tellija poolt Akti allkirjastamine) ei mõjuta (ei vabasta ega vähenda) Täitja vastutust Lepingu rikkumise eest vastavalt Lepingus sätestatule. 6.4. Kui Täitja ei ole teostanud Töid korduvalt (vähemalt kahel korral) tähtaegselt (sh ei anna tähtaegselt üle kokkulepitud tingimustele vastavaid kvaliteetseid Töid) või üle antud Tööd ei vasta kokku lepitud tingimustele ja/või kvaliteedile, on Tellijal õigus nõuda Töö üleandmisega viivitamise või mittenõuetekohase Töö teostamise eest leppetrahvi 100 eurot iga Tööde üleandmisega viivitatud päeva eest, kuid mitte rohkem kui 30% kokkulepitud Töö maksumusest. 6.5. Kui Tellija viivitab omapoolsete kohustuste täitmisega ja nende kohustuste mittetähtaegne täitmine ei võimalda Täitjal omapoolseid kohustusi tähtaegselt täita, pikendatakse Tööde üleandmise tähtaega vastava aja võrra. 6.6. Veaparandustööde lahendusaegadest (lepitud kokku Lisas 1) mittekinnipidamisel rakendatakse Lisas 1 sätetatud leppetrahve. 6.7. Juhul, kui Täitja ei kõrvalda garantiiajal avastatud vigu kokkulepitud aja jooksul ilma asjatute viivitusteta, on Tellijal õigus rakendada leppetrahvi kuni 2% päevas konkreetse Töö maksumusest, milles garantiiline viga esineb iga Tööde üleandmisega viivitatud päeva eest, kuid mitte rohkem kui 30% konkreetse Töö maksumusest. 4  6.8. Tellija poolt arve tasumisega viivitamise korral on Täitjal õigus nõuda Tellijalt viivise tasumist 0,2% tähtaegselt tasumata summalt iga tasumisega viivitatud päeva eest, kuid mitte rohkem kui 30% tähtaegselt tasumata summalt. Viivise nõudmiseks peab Täitja esitama Tellijale vastavasisulise nõude vähemalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. 6.9. Tellija peab esitama Lepingu rikkumisest tuleneva leppetrahvi nõude Täitjale mõistliku aja jooksul, kuid mitte hiljem kui kolme kuu jooksul arvates päevast, mil Tellijale sai teatavaks leppetrahvi nõude esitamise aluseks olev asjaolu. Tööde vastuvõtmine Tellija poolt ei vabasta Täitjat leppetrahvi tasumise kohustusest ega võta ära Tellija õigust leppetrahvi nõude esitamiseks. 6.10. Täitjal on võimalik esitada vastuväiteid ja tugineda rikkumise vabandatavusele, esitades Tellijale sellekohase avalduse kümne kalendripäeva jooksul alates leppetrahvi nõude kättesaamisest. Eeldatakse, et rikkumine ei ole vabandatav. Rikkumise vabandatavusele tugineval Poolel lasub kohustus nimetatud asjaolu tõendada. 6.11. Tellijal on õigus Tööde eest tasumisel vähendada Täitjale makstava tasu suurust leppetrahvi summa võrra. 6.12. Täitja poolse olulise Lepingu rikkumise korral ei pea Tellija määrama Täitjale Lepingu täitmiseks võlaõigusseaduse §-s 114 nimetatud täiendavat tähtaega ning Tellijal on muu hulgas õigus Leping üles öelda või Lepingust taganeda. 6.13. Täitja poolseks oluliseks Lepingu rikkumiseks loevad Pooled olukorda, kus Täitjale üle antud Töö tulemused ei ole vastanud korduvalt (vähemalt kahel korral) Lepingu tingimustele (näiteks ei ole saavutatud kokku lepitud Töö või Töö etapi tulemusi, üle antud Tööd ei vasta kokkulepitud tingimustele vms). 6.14. Lepingu Poole koguvastutus on piiratud Lpeingu kogumaksumusega, välja arvatud raske hooletuse või tahtliku Lepingu rikkumise korral või kolmanda isiku intellektuaalomandiõiguse või kehtiva andmekaitse regulatsiooni rikkumisel. 7. Intellektuaalomand 7.1. Täitja annab Tellijale üle kõik Tööde autori varalised õigused nii Eesti kui teiste riikide territooriumite suhtes ilma geograafiliste piiranguteta. Autori isiklike õiguste kasutamiseks annab Täitja Tellijale lihtlitsentsi kestvusega autoriõiguste kehtivuse tähtaja lõpuni. 7.2. Täitja loovutab Tellijale täielikult ja tagasivõetamatult autori varalised õigused originaalteostele ning annab lihtlitsentsi autori isiklikele õigustele Tööde üleandmise hetkest, loobudes sellega Lepingu alusel üle antud originaalteoste osas õiguste kasutamisest. 7.3. Tasu autoriõiguste loovutamise ning litsentsi andmise eest sisaldub Lepingu hinnas. 7.4. Täitja annab Tellijale piiramatud õigused Töö kasutamiseks, arendamiseks ja mistahes muudatuste tegemiseks Töös ning Tööde omandiõiguse. 7.5. Tellijal on õigus punktides 7.1 – 7.4 nimetatud õigusi ilma piiranguteta kolmandatele isikutele üle anda või litsentseerida. 7.6. Tööde üleandmisega annab Täitja Tellijale õiguse Tööde testimiseks ja muul viisil kasutamiseks, mis on vajalik Tööde vastuvõtmiseks. Tellija omandab punktides 7.1 – 7.4 nimetatud intellektuaalomandi õigused lõplikult arvates Tööde eest tasumisest. 7.7. Täitja on kohustatud tagama intellektuaalse omandi õiguste (eeskätt autoriõiguste) olemasolu ja kehtivuse, samuti nende ülemineku Tellijale viisil, mis võimaldab Tellijal Lepingu lõppedes üle võtta Täitja funktsioonid. 5  7.8. Kõik otsesed ja kaudsed kahjud, mis tulenevad sellest, et kolmandal isikul on või väidetavalt on varalisi või mittevaralisi intellektuaalsest omandist tulenevaid õigusi Lepingu alusel üle antavate intellektuaalse omandi objektide suhtes, kannab Täitja. 8. Garantii 8.1. Täitja annab kõikidele käesoleva Lepingu alusel teostatud Töödele ühe aastase garantii. Garantii katab kõiki garantii tähtaja jooksul ilmnenud Tööde puudusi ja Lepingu tingimustele mittevastavusi (edaspidi ka: viga). Garantii katab ka kõiki Tööde muudatusi ja modifikatsioone, mis on tehtud Täitja poolt ja mis ei ole oluliselt muutnud varasemalt tehtud Tööd (edaspidi ka: garantiilist tööd). 8.2. Garantii tähtaeg hakkab kulgema alates Töö Tellija poolse kinnitamise kuupäevast töödehalduskeskkonnas ja kehtib üks aasta sõltumata käesoleva Lepingu kehtivusest. 8.3. Täitja on garantii kehtivuse ajal (garantii tähtaja jooksul) kohustatud tasuta kõrvaldama Töödes avalduvud vead ja Lepingu tingimustele mittevastavused, sealhulgas on Täitja kohustatud uuendama või asendama kõik esinenud veaga seonduvad dokumendid. 8.4. Tellija informeerib Täitjat Töös esinevatest vigadest, vea iseloomust ja ulatusest viivitamatult selle ilmnemisel, niivõrd kui seda saab Tellijalt mõistlikult oodata. 8.5. Täitja on kohustatud garantii korras teostama eelkõige järgmist: 8.5.1. vea ilmnemisel vea otsimine (lokaliseerimine), veaolukorrale lahenduse leidmine ja vea parandamine; 8.5.2. vea põhjuste analüüs ning selle tulemuste kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis (näiteks e-posti teel) esitamine Tellijale, samuti ettepanekute tegemine ennetavate meetmete kasutuselevõtmise kohta; 8.5.3. vea parandamisega seoses paigaldamise ja seadistamise toe pakkumine Tellijale, samuti sellega seotud konsultatsioonid; 8.5.4. vigase või puuduliku dokumentatsiooni parandamine, sealhulgas dokumentatsiooni täiendamine ja uuendamine, kui selline vajadus tuleneb vigade parandamisest. 8.6. Garantiiliste vigade kõrvaldamisel juhindutakse lisaks käesolevas alapunktis toodud sätetele ka Lisas 1 veaparandustööde kohta sätestatud tingimustest. 8.7. Täitja kõrvaldab garantiiperioodil ilmnenud vead sõltuvalt vea iseloomust hiljemalt viie tööpäeva jooksul. Kui vea kõrvaldamine nimetatud aja jooksul ei ole võimalik, teatab Täitja Tellijale põhjuse, miks vea parandamine ei ole viie tööpäeva jooksul võimalik ja millise aja jooksul on võimalik viga parandada. Kui Täitja ei kõrvalda viga kokkulepitud tähtaja jooksul, võib Tellija korraldada vea kõrvaldamise kolmanda isiku poolt Täitja kulul. 8.8. Juhul, kui Töö hõlmab edasisi arendustöid ja kolmas osapool või Tellija teeb tarnitud lähtekoodis Täitjaga kooskõlastamata muudatusi, siis garantii katkeb. Garantii ei katke, kui Tellija suudab lähtekoodis tehtavaid muudatusi eristada. 9. Lepingu muutmine ja ülesütlemine 9.1. Poolte poolt alla kirjutatud Lepingu muudatused on Lepingu lahutamatuks osaks. 9.2. Kumbki Pool võib Lepingu etteteatamistähtaega järgimata üles öelda, kui teine Pool rikub korduvalt (vähemalt kahel korral) Lepingut ja ei ole Lepingu rikkumist kõrvaldanud 21 kalendripäeva jooksul arvates talle Lepingu rikkumisest teatamisest kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. 6  9.3. Kui Pool ütleb Lepingu üles punktis 9.2 toodud alusel, ei ole teisel Poolel õigust nõuda sellega seoses talle tekkinud kahju (sh saamata jäänud tulu) hüvitamist või lepingujärgse tasu maksmist. 9.4. Tellijal on õigus Leping ühepoolselt üles öelda igal ajal, teatades sellest Täitjale kirjalikult vähemalt 60 kalendripäeva ette. Lepingu ülesütlemise korral käesolevas punktis sätestatud alusel vabanevad Pooled ülesütlemise hetkest alates kõikidest Lepingust tulenevatest kohustustest, mis neil oleksid lasunud siis, kui Leping oleks edasi kestnud (v.a garantii kehtivusest tulenevad kohustused). 9.5. Täitjal ei ole õigust nõuda Tellijalt mingit hüvitise maksmist ega saamata jäänud tulu selle tõttu, et Tellija ütles Lepingu üles enne selle kogumahu täitumist. 9.6. Täitjal on õigus Leping ühepoolselt üles öelda igal ajal, teatades sellest kirjalikult Tellijale vähemalt 90 kalendripäeva ette. Lepingu ülesütlemise korral käesolevas punktis sätestatud alusel vabanevad Pooled ülesütlemise hetkest alates kõikidest Lepingust tulenevatest kohustustest (v.a garantii kehtivusest tulenevad kohustused). 10. Muud tingimused 10.1. Leping ja selle lisad sisaldavad Poolte täielikku kokkulepet. Lepingu tingimuste muutmine või täiendamine on võimalik vaid kirjalikus vormis, mis jõustub, kui vastavale dokumendile on alla kirjutatud mõlema Poole volitatud esindajad. 10.2. Lepingu mingi sätte muutmine või tühistamine Poolte kokkuleppe tulemusel ei too kaasa ülejäänud Lepingu punktide muutumist või kehtetust. 10.3. Pooltel ei ole õigust oma Lepingust tulenevaid õigusi ja/või kohustusi üle anda kolmandatele isikutele, kui selleks puudub teise Poole eelnev kirjalik nõusolek. Kui Täitja on kohustused üle andnud ilma Tellija nõusolekuta, võib Tellija öelda Lepingu üles ja nõuda kahju täielikku hüvitamist. Täitja vastutab kolmandate isikute tegevuse eest, keda ta kasutab oma lepingujärgsete kohustuste täitmisel. 10.4. Lepinguga reguleerimata küsimustes lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest. 10.5. Kõik Lepingust tulenevad erimeelsused püütakse lahendada läbirääkimiste teel. Juhul, kui läbirääkimised ei anna tulemusi, lahendatakse erimeelsused Harju Maakohtus. Lepingule kohaldatakse Eesti õigust. 10.6. Täitjal puudub volitus tegeleda Lepingu raames avalike suhetega ja anda teateid pressile, elektroonsele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud Tellija eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval nõusolekul. 11. Poolte esindajad ja tööde teostajad 11.1. Pooltevahelise koostöö korraldamise eest vastutavad Poolte kontaktisikud: - Tellija esindaja Lepingu täitmisel on Viljar Pallo, [email protected], tel 53 411 288. - Täitja esindaja Lepingu täitmisel on Aleksandr Ivanov, [email protected], tel 56 618 150. 11.2. Esindaja vahetumise korral tuleb koheselt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis informeerida teise Poole esindajat. 11.3. Esindajate volitused on piiratud Lepingu täitmisega seotud küsimustega. Lepingu muutmine, ülesütlemine jms ei kuulu esindajate pädevusse. 7  11.4. Lepingus kirjeldatud Töid teostavad pakkumuses esitatud Tellija poolt vastavaks tunnistatud isikud. Täitja tagab kogu Lepingu perioodil Tööde teostajate isikkoosseisu vastavalt pakkumuses esitatud meeskonnale ja nende rollidele. 11.5. Täitja võib pakkumuses toodud isikuid asendada Täitjast mittesõltuval asjaolul võrdväärse kogemuse ja kvalifikatsiooniga isikuga ainult eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldaval kokkuleppel Tellijaga. 12. Lepingu lisad Lepingu sõlmimisega samaaegselt allkirjastavad Pooled järgmised Lepingu Lisad: 12.1 Lisa 1 – Tehniline kirjeldus; 12.2 Lisa 2 – Riigihankes esitatud hinnapakkumus; 12.3 Lisa 3 – Riigihankes esitatud tööde teostajate nimekiri/CV-d. 13. Poolte allkirjad Tellija: Täitja: /allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/ Katrin Reinhold Aleksandr Ivanov Direktor Juhatuse Liige 8  Lisa 1 Tehniline kirjeldus Üldosa Hanke eesmärk on leida koostööpartner, kes tagab e-labori haldamise rakenduse (eLHR) tõrgeteta töötamiseks vajalike hooldus- ja arendustööde teostamise. Detailsem info eLHR kohta on leitav RIHA-st „e-labori haldamise rakendus“ alt. 1. Hanke eseme kirjeldus Hanke raames tellitavaid teenuseid ostetakse 36 kuu jooksul hankelepingu sõlmimisest arvates või kuni hankelepingu mahu täitumiseni (kui maht täitub enne 36 kuu möödumist). Teenus hõlmab: 1.1 Rakenduse hooldus- ja arendustööde teostamist tellimuste (sh tööde halduskeskkonnas esitatud tellimuste) alusel. 1.2 Vajadusel andmekogu töösse sekkumist, et tagada rakenduse funktsionaalsuse tõrgeteta töötamine (sh andmete kvaliteedi jälgimine, ajaületusega päringute või vealogide analüüs ja andmebaasis või rakenduses vajalike korrektuuride tegemine). 1.3 Vajadusel tellija konsulteerimist hooldus- ja arendustöödega seotud küsimustes. 1.4 Teostatud tööde dokumenteerimist. Kõik teostatud tööd ja/või muudatused tuleb dokumenteerida. Dokumentatsioon peab vastama lahendusele. Dokumentatsiooni hulka kuulub vähemalt: kasutusjuhend, administreerimisjuhend, paigaldusjuhend, testlood, andmemudel, andmekoosseisu kirjeldus, kasutajaõiguste maatriks, kasutuslugude dokumentatsioon, arhitektuuridokument ja RIHA-le vajalikul kujul teostatud või muudetud dokumentatsioon. 1.5 Vajadusel arendustööde teostamist, mis on tingitud Tarkvara tootjate poolt väljastatud uuendustest. Täitja pädevus on erinevate infosüsteemide komponentide koosmõjust tingitud rikete ja tõrgete vältimine. Täitja teeb ettepanekuid komponentide uuendamiseks vastavalt komponentide tootja väljalastud uuenduste ilmumisele ja infosüsteemi iseärasustele. 1.6 Vajadusel analüüsitöid enne arendustööde teostamist. 1.7 Vajadusel arendustööde järgselt koolituste läbiviimist. 1.8 Vajadusel rakendusega seotud aruteludel ja koosolekutel osalemist. 1.9 Toodangu- ja testkeskkonnaga samaväärse arenduskeskkonna tagamist arendustööde teostamiseks. Hooldus- ja arendustööde teostamine peab toimuma vastavalt käesoleva tehnilise kirjelduse tööde spetsifikatsioonile. Tellija tagab töö teostamiseks ligipääsu vajalikele keskkondadele ja vajadusel omapoolse abi. Ligipääsu tehnilised tingimused jms täpsustatakse Tööde teostamise käigus. Töö käigus tekkinud probleemide lahendamiseks ja infovahetuseks on pooltel kohustus osa võtta töökoosolekutest (kas füüsiliselt või virtuaalselt). Nimetatud töökoosolekuid ei loeta hanke esemeks ja neid ei tasustata. Töötundide arvestust peetakse kvartalipõhiselt Akti alusel. 2. Nõuded Täitja meeskonnale Hankelepingu täitmiseks peab Täitja komplekteerima riigihanke vastavustingimustele vastava vähemalt 3-liikmelise meeskonna järgmistes rollides: 1 2.1. projektijuht, kes koordineerib Täitja poolt arendus- ja veaparandustööde teostamist ja dokumenteerimist ning pakub nende ettevalmistamisel konsultatsioone ning koolitusi. On Tellijale kontaktisikuks tööde teostamise ning üleandmise käigus; 2.1.1. projektijuhil peab olema erialane kõrgharidus (infotehnoloogia, matemaatika-füüsika, majandus) või töökogemus IT valdkonna projektide juhtimisel vähemalt 3 aastat. Projektijuht peab valdama eesti keelt nii kõnes kui kirjas kõrgtasemel (emakeel või Keeleseaduse lisa 1 kohaselt tasemel C1). 2.2. programmeerija(d), kes teostab Täitja poolt arendus- ja veaparandustöid ning vastavalt kokkuleppele pakub Tellijale tööde ettevalmistamisel ja/või teostamise järgselt konsultatsioone ning koolitusi; 2.2.1. programmeerijal peab olema vähemalt 3 aastane töökogemus programmeerijana ning järgnevad kompetentsid/kogemused: a. Apache Tomcat või samaväärsel1 rakendusserveril arendamine; b. Java platvormil põhinevate rakenduste arendamine; c. HTML5 keelel põhinevate veebilehtede loomine; d. PostgreSQL või samaväärse andmebaasi rakendamine arendusprojektides; e. RSS standardi rakendamine arendusprojektides; f. X-tee teenuste loomine kasutades SOAP protokolli. 2.3. testija, kes teostab tehtud töödele testimisi, koostab testimistega seonduva dokumentatsiooni ning vastavalt kokkuleppele pakub Tellijale tööde ettevalmistamisel ja/või teostamise järgselt konsultatsioone ning koolitusi. 2.3.1. testijal peab olema vähemalt 2 aastane töökogemus testijana tarkvara arendusprojektides. Meeskonnaliikmete vahetumine lepingu täitmise perioodil on lubatud üksnes Tellija eelneval nõusolekul. Meeskonnaliikmed peavad vastama kogu lepingu kehtivuse perioodil riigihankes esitatud tingimustele. 3. Tööde spetsifikatsioon Mõisted 3.1 Rakendus on riikliku tervise infosüsteemi alamsüsteem e-labori haldamise rakendus. Rakenduse tootmis- ja testkeskkond asub Tellija juures ning arenduskeskkond asub Täitja juures, kusjuures arenduskeskkonna ülespanekuks vajalikud töökulud on Täitja enda kanda. 3.2 Tarkvara tähistab baastarkvara või tarkvaraplatvormi. Minimaalselt peab olema arenduskeskkonnas tagatud järgnev (lähtudes testkeskkonna parameetritest):  Andmebaasi- ja rakendusserveri op-süsteem: Linux CentOS 7;  Rakendusserver: Apache Tomcat 8.5.23;  Andmebaas: PostgreSQL 9.6. 3.3 Teenindusaeg ehk tööaeg on igal tööpäeval alates 08:00 kuni 17:00, v.a riiklikud pühad. Teenindusaeg on lühendatud vastavalt seadusele pühade-eelsetel päevadel. Teenindusajal tagab Täitja ühe meeskonnaliikme valmisoleku Tellija konsulteerimiseks rakendustega seotud küsimustes. 1 Siin ja edaspidi lugeda, et samaväärsuse tõendamise kohustus lasub pakkumuse esitajal. 2 3.4 Lahendusaeg tähendab perioodi, mille jooksul Täitja on kohustatud parandama vea, teostama arendustöö ning täitma muud garantiist tulenevad kohustused (maksimaalsed veaparandustööde lahendusajad on toodud punktis 3.27). 3.5 Hooldusaeg tähendab perioodi, mille jooksul võib rakenduse töös teha katkestusi hooldustöödeks. 3.6 Tööde halduskeskkond on Tellija keskkonnas asuv Rakenduse vigade ja arenduste haldamiseks kasutusel olev programm (nt Jira). 3.7 Tellimus on Tellija poolt Täitjale esitatav kirjalik pöördumine hooldus- ja/või arendustööde teostamiseks. Tellimuses on kirjas oodatava töö kirjeldus vajadusel koos töö kriitilisuse astmega. Enne arendustöö teostamist lepitakse kokku töö maht, töö teostamise aeg ja vajadusel muud tingimused. Hooldus- ja arendustööde tellimused esitatakse üldjuhul tööde halduskeskkonna kaudu. Suurema mahuga tööde korral esitatakse tellimused vajadusel tellimusvormil, mille kehtestab Tellija hankelepingu täitmise käigus. 3.8 Veaparandus on rakenduse kasutamise ja funktsioneerimise tagamisega seotud töö, mis on tööde halduskeskkonnas fikseeritud ja mille teostamise on Tellija eelnevalt Täitjale täitmiseks suunanud. 3.9 Arendustöö on rakenduse kasutamise ja funktsioneerimise tagamise või rakenduse uue funktsionaalsuse lisamisega seotud töö ning sellega seotud töö, mis on eelnevalt Tellija ja Täitja vahel kokku lepitud ja Tellimusega kinnitatud. Arendustöö teostatakse arendaja poolt loodud arenduskeskkonnas. 3.10 Maksimaalne lubatud üheaegne kasutajate arv on maksimaalne lubatud üheaegselt teenust kasutavate kasutajate arv, mille korral on tagatud teenuse kvaliteetne toimimine. 3.11 Planeeritud katkestus on eelnevalt kokkulepitud ajavahemik, mille jooksul teenus ei ole kättesaadav. Planeeritud katkestused toimuvad ainult töövälisel ajal. 3.12 Planeerimata katkestus on tööajal aset leidev mitte plaanipärane katkestus teenuse toimimises. Planeerimata katkestuseks ei loeta olukorda, kus häiritud on vähese arvu kasutajate töö, kuid asutuses (sama hoone piires) on teenus kättesaadav. Planeerimata katkestus algab, kui tööajal mingi teenus või funktsionaalsus ei toimi. Planeerimata katkestus lõppeb, kui kõik teenused ja funktsioonid on taastatud. 3.13 Lubatud planeerimata katkestuste kogukestus on maksimaalne lubatud planeerimata katkestuste kestus mingil ajaperioodil (nt aastas). 3.14 Maksimaalne ühekordse planeerimata katkestuse kestus on maksimaalne lubatud ajavahemik, kus teenus ei ole tööajal kättesaadav või on oluliselt häiritud vähemalt ühe asutuse piires. 3.15 Tarne on Tellimuse või veaparanduse alusel teostatud töö üleandmine tarneteatise esitamisega Tellijale. Tarneteatise vormi kehtestab Tellija hankelepingu täitmise käigus. Rakenduse hooldusteenus 3.16 Täitja pakub Tellijale Rakenduse hooldusteenust, et tagada rakenduse töö vastavalt teenustaseme kokkuleppele (edaspidi ka: SLA, sätestatud käesoleva dokumendi punktides 3.52 – 3.54). Hooldusteenuse raames tehtavate tööde teostamise aluseks on Tellija poolne Tellimus. 3.17 Võimalike hooldustööde sisu: - Telefoni või elektroonilisel teel või vajadusel Tellija juures kohapeal antavad konsultatsioonid Tarkvara ja Rakenduse kasutamise ja funktsioneerimisega seotud küsimuste kohta; 3  - Hoolduse käigus avastatud Rakenduse ja Tarkvara vigadest teavitamine, või arendust vajavate tööde puhul arendusettepanekute tegemine Tellijale tööde halduskeskkonna kaudu; - Andmete kvaliteedi jälgimine, ajaületusega päringute või vealogide analüüs; - Rakenduse uute versioonide tarnete koostamine, tarnete dokumenteerimine vastavalt tarneteatistele ning vajadusel tarnete paigaldus; - Konfiguratsioonimuudatuste sisseviimine vastavalt Tellija vajadustele; - Kõrge turvakriitilisusega vigade korral võib Täitja ettepanekul olla katkestuste arv suurem kui 2 korda kuus. 3.18 Tellija teavitab Täitjat hooldustöö vajadusest, esitades hooldustöö teostamiseks Tellimuse. 3.19 Kui peale Tellimuse täitma asumist selgub, et planeeritava hooldustöö maht ületab 10 töötundi, on Täitja kohustatud sellest enne töödega jätkamist Tellijat teavitama ning Tellijaga töö teostamise kooskõlastama. 3.20 Hooldustööde teostamiseks tagab Täitja valmisoleku ja omapoolse abi kuni veaolukorra kõrvaldamiseni vastavalt SLA-s toodud tingimustele, vajadusel ka väljakutse korras kohapeal. 3.21 Täitja peab hooldustööde osas arvestust ja esitab hooldustööde kohta kvartali hooldus- /arendustööde akti, mis sisaldab teostatud tööde nimekirja koos tööde mahuga (töötunnid). Aktis peavad tehtud hooldus- ja arendus- ja veaparandustööd olema teineteisest eristatud. Vigadest teavitamine ja veaparanduste teostamine 3.22 Täitja teavitab tema poolt avastatud Rakenduse ja Tarkvara vigadest Tellijat esimesel võimalusel, tehes kande tööde halduskeskkonda, st registreerib vea, sh märkides vea põhjuse ja eeldatava töömahu (märkides lisaks, kui tegemist on garantiilise tööga) ja suunab selle Tellija lepingulisele kontaktisikule. 3.23 Täitja garanteerib Tellijale teenindusajal veakahtluste korral veaallika tuvastamiseks vajaliku konsultatsiooni. 3.24 Tellija lepinguline kontaktisik suunab veateated Täitjale täitmiseks tööde halduskeskkonna vahendusel või Tellimusega. Täitjal ei ole õigust alustada vigade parandamist enne, kui Tellija lepinguline kontaktisik on Täitjale tööde halduskeskkonnas vastava veateate täitmiseks suunanud või täitmine on kokku lepitud Tellimusega. 3.25 Tellija määrab vea kriitilisuse astme. Täitja on kohustatud veaparanduse teostama vähima võimaliku aja jooksul. 3.26 Maksimaalsed lahendusajad ja vigade eristamise kriitilisuse astmed on toodud alljärgnevas lahendusaja tabelis: Olulisus Ärikriitilisus Kirjeldus Lahendusaeg 1 Kõrge Lahenduse kasutamine on tõsiselt häiritud või 8 tundi (tööajal) süsteem on täiesti kasutuskõlbmatu, alternatiivset lahendust ei ole võimalik kasutada 2 Keskmine Lahenduse kasutamine on häiritud, kuid alternatiivne 120 tundi lahendus võimaldab tööga jätkata. 3 Madal Lahenduses esinevad väiksemad probleemid/rikked, 360 tundi mis ei takista infosüsteemi põhifunktsioonide kasutamist. 4 3.27 Kui veaparandus ei ole objektiivsetest asjaoludest tulenevalt võimalik maksimaalse lahendusaja jooksul, kohustub Täitja sellest Tellijat informeerima kirjalikku taas- esitamist võimaldavas vormis, näidates ära põhjused, miks veaparandus ei ole nimetatud aja jooksul võimalik ning esitades töö teostamise tähtaja, mille jooksul Täitja on reaalselt võimeline vea parandama. 3.28 Veaparandustööd annab Täitja üle tarneteatisega. Veaparanduse märgib tööde halduskeskkonnas lõplikult teostatuks Tellija. 3.29 Kui Täitja rikub Lahendusaegadest tulenevat kohustust veaparandustööd tähtaegselt teostada, on Tellijal õigus nõuda Täitjalt leppetrahvi tasumist järgmises suuruses: - Kõrge ärikriitilisus – 65 eurot tunnis iga kohustuse täitmisega viivitatud tunni eest; - Keskmine ärikriitilisus – 50 eurot tunnis iga kohustuse täitmisega viivitatud tunni eest; - Madal ärikriitilisus – 35 eurot tunnis iga kohustuse täitmisega viivitatud tunni eest. 3.30 Kui Täitja rikub teenustaseme kokkulepet (SLA), on Tellijal õigus nõuda Täitjalt leppetrahvi tasumist - 100 eurot tunnis kuni rikkumise kõrvaldamiseni. 3.31 Leppetrahvide suuruse arvutamiseks peetakse ajaarvestust ühe tunni kaupa, iga algav tund arvestatakse ühe tunnina. Rakenduste arendustööde teostamine 3.32 Täitja pakub Tellijale arendustöid ja arendustega seonduvaid töid, mis tulenevad Rakenduses vea ilmnemisest, täiendava funktsionaalsuse vajadusest vms põhjustel, mis on vajalikud rakenduse kasutamiseks ja funktsioneerimiseks. 3.33 Arendustööd hõlmavad: - arendustööde teostamist; - arendustöödega seotud konsultatsioone rakenduse arendamise ja kasutamise ning funktsioneerimisega seotud küsimuste kohta; - vajadusel analüüsitöid enne arendustöö teostamist; - vajadusel arendustööde järgset koolitust; - arendustöödega seotud dokumentatsiooni koostamist ja/või täiendamist. 3.34 Tellija teavitab Täitjat arendustöö vajadusest, esitades arendustöö teostamiseks Tellimuse. 3.35 Täitja hindab töö teostamise mahtu ning esitab töömahu hinnangu Tellijale. Kui töö maht ületab 20 töötundi, tuleb Tellimus enne töödega alustamist mõlemapoolselt allkirjastada. 3.36 Arendustöö teostamise aeg (sh vajadusel arendustöö etappide lahendusaeg) lepitakse kokku Tellimuses. 3.37 Täitja peab arendustööde osas arvestust ja esitab arendustööde kohta kvartali hooldus- /arendustööde akti, mis sisaldab teostatud arendustööde nimekirja koos teostatud tööde mahuga (töötunnid). Aktis peavad tehtud veaparandus- ja arendustööd olema teineteisest eristatud. Veaparandustööde ja arendustööde vastuvõtmine ja testimine 3.38 Arendustööd ja veaparandustööd tuleb Täitja poolt enne Tellijale üle andmist testida, koostada testiraportid ja testilood. 3.39 Tellija poolt vastuvõetud arendustööd ja veaparandustööd annab Täitja üle Tarneteatisega vastavalt Tellija poolt kehtestatud vormile. Tööde nõuetele vastavuse ja kvaliteedi kontrollimiseks teostab Tellija vastuvõtutestid. 5 3.40 Tööd loetakse nõuetekohaselt teostatuks, kui vastuvõtutestid on positiivselt (vigadeta) läbitud. Kui Töö või mistahes selle osa ei läbi teste, viiakse pärast seda, kui Täitja on testide edukaks läbiviimiseks teinud Töös vajalikud korrektuurid, läbi kordustestid samadel tingimustel esmase testimisega. 3.41 Alates teisest kordustestimisest võib Tellija kordustestidega seotud kulutused (Tellija kulutatud tööaeg ja/või Tellija testimispartnerite poolt esitatud arvete alusel) Täitjalt välja nõuda. 3.42 Tellijal on õigus keelduda Töö(de) vastuvõtmisest, kui Töö(d) ei vasta esitatud nõuetele ja kvaliteedile või neis esineb muid puudusi või vigu (vastuvõtutestide tulemus on negatiivne). 3.43 Arendus- ja veaparandustööd märgib Tellija teostatuks Tööde halduskeskkonnas. Kui Tellija on arendus- või veaparandustöö vastuvõtmise heaks kiitnud, lisab Täitja teostatud töö kvartaalsesse hooldus-/arendustööde üleandmise-vastuvõtmise akti. Akt allkirjastatakse osapoolte poolt. 3.44 Täitja annab Töödele garantii. Garantii hakkab kehtima töö vastuvõtmise kuupäevast, mille Täitja peab lisama kvartaalsesse tööde üleandmise-vastuvõtmise akti. Garantiitingimused on sätestatud lepingus. 3.45 Veaparandustöö loetakse vastuvõetuks, kui Tellija ei ole 10 tööpäeva jooksul veaparandustöö puudusi välja toonud ja seda Tööde halduskeskkonnas uuesti täitmisele suunanud. Garantiilised tööd 3.46 Sõltumata veaparanduste või arendustööde raames teostatavate garantiiliste Tööde mahust, teostab Täitja nimetatud Tööd tasuta. Garantiilised tööd on garantiiperioodil vastuvõetud Töödes avastatud vead, mis vastuvõtutestides ei ole välja tulnud. Turvanõuded Täitjale 3.47 Reaalseid ja isikustatud andmeid ei tohi arenduskeskkondades töödelda. 3.48 Täitja peab võtma kasutusele isikuandmete ja Tellija infosüsteemide kaitseks organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnilisi turvameetmeid. 3.49 Täitja peab takistama juurdepääsu Tööde teostamisega mitte seotud isikutele. 3.50 Täitja peab logima Tööde teostamisega seotud toiminguid. 3.51 Teostatud arendustööde puhul tuleb arvestada, et Tööd peavad läbima OWASP ASVS v3.0 taseme 2 turvatestimised. Turvatestid tellib Tellija. Rakenduse teenustasemed (SLA) 3.52 Teenuse mahunäitajad Jrk. nr Tingimus Kokku lepitud tingimus 1 Maksimaalne lubatud üheaegne kasutajate/pöördumiste Andmeid muutvad kasutajad: 30 arv Päringuid tegevad kasutajad: 300 2 Maksimaalne prognoositav andmemaht Kuni 1GB. Andmete mahu kasv aastas 100 MB. 3 Maksimaalne lubatud säilitusmaht Piiramata 4 Maksimaalne lubatud võrguliikluse maht 2 GB/kuus 5 Andmete varukoopiaklass (RPO) Teoreetiline RPO on 24h 6 6 Varukoopiate tegemise sagedus ja meetod 1 kord nädalas täielik varukoopia kogu süsteemist; 6 korda nädalas inkrementvarundus (incremental backup, eelneva varukoopia suhtes). Varundus toimub öösel alates kell 2:00 3.53 Üldmääratlus Jrk. nr Tingimus Kokku lepitud tingimus 1 Infosüsteemi tööaeg 24x7 (täiskoormusel) 08:00-17:00 Infosüsteemi tööaeg 24x7 (osakoormusel) 17:00-08:00 2 Turvaklass K2T1S0, turbeaste M 3 Kriitilisuse klass (RTO) Infosüsteem peab olema uuesti kasutatav 12 tunni jooksul. 3.54 Käideldavus Jrk. nr Tingimus Kokku lepitud tingimus 1 Arhiveerimine (andmebaas ja serveri konfiguratsioon) Täiskoopia 12 nädalat, osaline koopia (inkrementvarundus) 4 nädalat 2 Hooldusaeg 22:00-06:00 3 Plaanilistest katkestustest etteteatamiseaeg (vähemalt) 4 ööpäeva 4 Ühe plaanilise katkestuse maksimaalne kestvus 4 tundi 5 Maksimaalne plaaniliste katkestuste arv kuus 2 6 Maksimaalne plaaniliste katkestuste kogukestvus aastas 96 tundi 7 Maksimaalne ühekordse plaanimata katkestuse kestvus 4 tundi 8 Plaanimata katkestuste arv kuus 2 9 Lubatud plaanimata katkestuste kogukestvus aastas 96 tundi 10 Mõõtmisprotseduur Monitooringu aruande põhjal 7  Pakkumuse maksumuse vorm Pakkumus 188200, pakkuja: Osaühing IDAKOIDLIK (10293121) Nr Nimetus Kirjeldus Kogus Ühi Ühiku hind Maksumus KM-ta KM Maksumus KM- Märkused Ei k % ga summeeru kogu- maksumu- sele 1 Ühe töötunni hind (eurodes) Pakkuja esitab 1 31,42 31,42 20 37,70 ühtse töötunni hinna hooldus- ja arendustööde teostamiseks Maksumus kokku KM-ta: 31,42 Maksumus kokku KM-ga: 37,70 Kriteerium Numbri hindamine Väärtus  CURRICULUM VITAE Artem Antcev PERSONAL DETAILS Surname: Antcev Forename: Artem Address: Eduard Vilde tee, 144, 29, Tallinn Telephone: +37259818905 E-mail: [email protected] Date of birth: 30.06.1994 EDUCATION 09/2012 – 07/2016 Bachelor degree in software engineering, ITMO Univer- sity, Saint-Petersburg 09/2000 – 06/2012 First and secondary education in Jewish School N274 of Kirovsky District, Saint-Petersburg CERTIFICATES AND AWARDS 2016 – Zend Certified PHP Engineer PROFESSIONAL EXPERIENCE 08/2018 - ... Software developer, Idakoidlik OU, Tallinn, Estonia 04/2015 - 07/2018 Software tester / software developer, Evercode Lab LLC, Saint-Pe- tersburg, Russia. Responsible for testing, implementation and support of CADFEM CIS CRM, KONTINGENT system, LENENERGO report API, COINTELE- GRAPH.COM cryptocurrency tracker, HODL cryptocurrency wallet. Main achievements: testing of legacy projects, design, implementa- tion of new web-related projects and support for the existing ones. 10/2014 - 04/2015 Software tester / software developer, Fora Soft LLC, Saint-Peters- burg, Russia Responsible for testing and support of MyOnCallDoc web service. Main achievements: implementation and support of the legacy project 1/3  PROFFESIONAL QUALIFICATIONS Operating Systems  Linux (from Arch to Ubuntu)  Windows  MacOS Programming Languages  Java  PHP  Golang  JavaScript  PL/pgSQL  C  Lua Middleware Technologies  Spring Framework (IoC, MVC, JDBC)  Hibernate ORM  JSF  JSP  Doctrine ORM  Symfony Framework  JUnit testing Compilers, IDE’s  IntelliJ IDEA  NetBeans  IntelliJ PHPStorm  IntelliJ Webstorm  IntelliJ DataGrip  IntelliJ Goland Web / Application Servers  Tomcat  Glassfish  Nginx  Apache RDBMS, SQL Servers, NoSQL  PostgreSQL  MySQL  sqlite  Redis Build Management Tools  Maven  Ant  Composer Version Control  CVS  GIT 2/3  LANGUAGE SKILLS Mother tongue Russian Level (basic, pre-intermediate, intermediate, upper-intermediate, advanced) Languages Speaking Writing Reading English Upper- Upper- Upper-intermediate intermediate intermediate Estonian Intermediate Intermediate Intermediate Russian Native Native Native Hebrew Intermediate Intermediate Intermediate DRIVING LICENCE None. 3/3  CV vorm Curriculum Vitae 1. Eesnimi: Kerttu 2. Perekonnanimi: Põder 3. Täidetav roll projektis (märkida „linnuke“ vastava rolli ette): ☒ Projektijuht 5. Töölugu: Ajaperiood: (kuu/aasta) - (kuu/aasta) 05.2017 - … Ettevõte/organisatsioon Idakoidlik OÜ Amet Analüütik, projektijuht Töökirjeldus Igapäevatööks on erinevates tarkvara arendusprojektides olla projektijuhiks, analüütikuks ning vajadusel ka testijaks. Projektijuhina jälgin, et arendused kulgeksid vastavalt projektiplaanile ning ei tekiks töö edenemisel takistusi ja seisakuid. Analüütikuna on minu ülesandeks kirjeldada arendusmeeskonnale arendusülesanded ning teha tellija nõuetele vastav arenduste kirjeldus (analüüs). Testijana vaatan üle arendaja poolt valmis arendatud funktsionaalsused ning kaardistan leiud. Ajaperiood: (kuu/aasta) - (kuu/aasta) 04.2016 - … Ettevõte/organisatsioon Heisi IT OÜ Amet Analüütik, projektijuht Töökirjeldus Igapäevatööks on erinevates tarkvara arendusprojektides olla projektijuhiks, analüütikuks ning vajadusel ka testijaks. Projektijuhina jälgin, et arendused kulgeksid vastavalt projektiplaanile ning ei tekiks töö edenemisel takistusi ja seisakuid. Analüütikuna on minu ülesandeks kirjeldada arendusmeeskonnale arendusülesanded ning teha tellija nõuetele vastav arenduste kirjeldus (analüüs). Ajaperiood: (kuu/aasta) - (kuu/aasta) 12.2016 - … Ettevõte/organisatsioon Organisatsioon Let’s Do It! Amet Projektijuht Töökirjeldus Igapäevatööks on osaleda organisatsiooni IT- üksuse töös ja tegemistes. Konkreetselt on minu vedada prügipunktide visualiseerimise platvormi arendustööd. Ajaperiood: (kuu/aasta) - (kuu/aasta) 05. 2015 - … Ettevõte/organisatsioon Van Zoig OÜ Amet Projektijuht, tootejuht Töökirjeldus Igapäevatööks on olla klientidele esmaseks kontaktiks sellise advokaatidele mõeldud tarkvara nagu Lawtime kasutusel tekkivate küsimuste ja probleemide osas. Alates 05.2016 arendatakse ka täiesti uuel tehnoloogial Lawtime 2.0, mille osas olen tellija poolseks projektijuhiks. Minu ülesanneteks on jälgida, et arendused kulgeksid plaanipäraselt, anda arendajale sisendit nõuete ja vajaduste osas ning teha vastuvõtuteste.  6. Töökogemus Tuua välja töökogemus vastavalt oma rollile projektis: Projekti nimetus ja kestus Tööülesanded projektis Te l l i j a n i m i ( s h kontaktisiku andmed) 1. Riigi Teataja arendustööd, 1a, V a j a d u s t e j a n õ u e t e Registrite ja Infosüsteemide 8 kuud kirjeldamine, kasutajajuhendi Keskus, Eve Agur koostamine, testimine ja testimise doku-mentatsiooni koostamine 2. Sanktsioonide veebirakendus, V a j a d u s t e j a n õ u e t e Välisministeerium, Tiina 5 kuud kirjeldamine, kasutajajuhendi Tapupere koostamine, testimine, koolituse läbivii-mine 3. Lawtime arendustööd, 1a, 6 A r e n d u s t e g e v u s t e j a Van Zoig OÜ, Ain Lausmaa kuud tähtaegadest kinnipidamise jälgimine, funktsionaalsuste kirjeldamine, nõuete ja vajaduste kirjeldamine, testimine 4. Prügiandmete analüüsi- ja Erinevate arenduse osapoolte Let’s Do It! Foundation, visualiseerimise platvorm t e g e v u s t e j a s u h t l u s e Kristiina Kerge ( h t t p : / / koordineerimine, nõuete ja opendata.letsdoitworld.org/), 9 vajaduste kirjeldamine kuud 5. Kaugloetavate elektriarvestite Pakkumuste läbi vaatamine, Eesti Energia AS, Andres infosüsteemi juurutuse projekt, osalemine läbirääkimistel, Peiker 1a, 6 kuud pakkumuste hindamine, vajaduste ja nõuete analüüs ning hindamine, arendus- tegevuste juhtimine  Projekti nimetus ja kestus Tööülesanded projektis Te l l i j a n i m i ( s h kontaktisiku andmed) 6. Ärisüsteemide vahetamise - Migratsiooni planeerimine Eesti Energia AS, Margus programmi (ÄVP) - M i g r a t s i o o n i t e s t i d e Simson andmemigratsiooni ja GoLive läbiviimine ja tulemuste projekt, 1a, 4 kuud analüüsi koordineerimine ja raporteerimine - Erinevate üksuste spetsialistide tiimi juhtimine - Kõikide süsteemide vahetustega seotud IT tegevuste planeerimine ja koordineerimine sh. • S ü s t e e m i d e sulgemisega seotud t e g e v u s t e koordineerimine • Andmete migratsiooni koordineerimine • Te s t i m i s e g a s e o t u d t e g e v u s t e koordineerimine • E s i m e s t e arveldusperioodide koordineerimine  CURRICULUM VITAE Aleksandr Ivanov HARIDUS 08/2007 – 06/2010 Tehnikateaduste magister, Tallinna Tehnikaulikkkl 09/2003 –06/2007 Tehnikateaduste bakalaureus, Tallinna Tehnikaulikkkl TÖÖKOGEMUS 01/11/2012 - praegu Idakoidlik OÜ Roll: Tiimijuht, sustttmiarhittkt, programmttrija, juhtivprogrammttrija, ttstija Tööultsandtd: Tarkvaraartndus, tiimijuhtimint. Tthnoloogiad: Java, Spring, Oraclt, PostgrtSQL, MySQL, Javascript, Xttt, HL7, J2EE, PHP, Laravtl, jQutry, Angular, WtbSphtrt, WtbLogic 01/02/2010 – 01/11/2012 Videobet OÜ Roll: tarkvaraartndaja Tööultsandtd: vidtoautomaatidt sustttmi artndus ja hooldus Tthnoloogiad: Java, Spring, Hibtrnatt, Eclipst, Javascript, Oraclt 01/08/2007 – 01/02/2010 Tieto Estonia AS Roll: tarkvaraartndaja Tööultsandtd: trintvatt projtktidt ttstimint ja artndamint Tthnoloogiad: Java, Junit, Struts2, Spring, Hibtrnatt, Eclipst, Javascript, Oraclt, WtbSphtrt, Wtblogic 01/06/2006 – 01/08/2007 Smilehouse Baltic OU Roll: tarkvaraartndaja Tööultsandtd: SmiltHoust vttbipot sustttmi ttstimint Tthnoloogiad: Java, Junit, Struts2, Spring, Hibtrnatt, Eclipst, Javascript, Oraclt KEELTEOSKUS Vene Emakeel Eesti C1 Inglise C1 1 /2  PROJEKTID HANKES NÕUTUD KOGEMUS / KOMPETENTS Matuse-ja toimetulekutoetuse muudatused I • Apache Tomcat või samaväärsel etapp rakendusserveril arendamine; Klient: TEHIK • Java platvormil põhinevate rakenduste Teostamise kuupäevad: 10.2017 – 02.2018 arendamine; Maksumus: 9388 EUR • PostgreSQL või samaväärse andmebaasi Kontakt isik: Eneli Järve [email protected] rakendamine arendusprojektides; FSLMarketplace • HTML5 keelel põhinevate veebilehtede Klient: Wemakesoftware OU loomine Teostamise kuupäevad: 01.2018-04.2018 • Apache Tomcat või samaväärsel Maksumus: 20000 EUR rakendusserveril arendamine Kontakt isik: Viktoria Ivanova • Java platvormil põhinevate rakenduste [email protected] arendamine • RSS standardi rakendamine arendusprojektides • PostgreSQL või samaväärse andmebaasi rakendamine arendusprojektides Sotsiaalkindlustusameti andmeedastusteenuse • X-tee teenuste loomine kasutades SOAP loomine protokolli. Klient: TEHIK • Apache Tomcat või samaväärsel Teostamise kuupäevad: 12.2016-12.2016 rakendusserveril arendamine; Maksumus: > 3000 EUR • Java platvormil põhinevate rakenduste Kontakt isik: Signe Tammesalu arendamine; [email protected] • PostgreSQL või samaväärse andmebaasi rakendamine arendusprojektides; 2 /2