Riigihanke "Telefoni- ja andmesideteenuste ostmine Sotsiaalministeeriumi haldusala asutustele" (194460) alusdokumendid

Nimetus Telefoni- ja andmesideteenuste ostmine Sotsiaalministeeriumi haldusala asutustele Hanke eesmärk Raamlepingu sõlmimiseks Hankelepingu liik teenused Sotsiaal- ja eriteenused Ei Hankemenetluse liik Avatud hankemenetlus Hanke sektor klassikaline CPV 64210000-1 Eeldatav maksumus - EUR Võrdne või ületab rahvusvahelist piirmäära Jah Teated saadetakse ELT-le Jah Kasutusel on hankepass Jah Hankelepingu kestus 48 kuud Pakkumuse või taotluse esitamise aeg 23.04.2018 10:00 Pakkumuste e-menetlus Hankija teostab hanget teiste nimel Ei Viide eelteatele Viide eelmisele riigihankele Keskkonnahoidlikud, innovaatilised või sotsiaalsed aspektid Ei Vastutav isik Kaire Põld Volitatud isik JAAK VAABEL Hange on jaotatud osadeks Ei Hankemenetlus e tingimused ja lepingute sõlmimine edukate pakkujatega Hanke eesmärk ja raamlepingute sõlmimine Hanke eesmärgiks on sõlmida kolm raamleping u t lauatelefoniteenuse ja mobiilsideteenuse (sh. mobiilne andmeside, sõnumiteenus) pakkuja tega . Hankija hindab kõiki laekunud ja nõuetele vastavaid pakkum u s i riigihankes seatud hindamiskriteeriumite alusel ning selgitab välja kolm parimat pakkumust, hindamise tulemusena moodustatakse pingerida parima pakkumuse väljaselgitamiseks . Riigihanke hindamiskriteeriumite alusel parima pakkumuse esitanud (suurima arvu väärtuspunkte kogunud) pakkuja ga sõlmitakse raamleping lauatelefoni- ja mobiilside teenuse osutamiseks . Hin d amiskriteeriumite alusel paremuselt teise ja kolmanda koha saavutanud teenusepakkujatega sõlmitakse raamleping mobiilsideteenuse osutamiseks. Pakkumuse tagasilükkamise alused Hankija lükkab pakkumuse tagasi , kui p akkujal puudub vastavalt Eesti Vabariigi seadustele õigus ja vastav võimekus pakkuda lauatelefoni- ja mobiilsideteenust või muudel riigihangete seadusest tulenevatel alustel. Hankija lükkab tagasi ja jätab hindamata kõik pakkumused, mis ei vasta riigihankes seatud kvalifitseerimis- või vastavustingimustele. Pakkumuste hindamine Hankija hindab kõiki vastavaks tunnistatud pakkumusi riigihankes kehtestatud hindamiskriteeriumite alusel. Pakkujad esitavad riigihangete registri kaudu vormiko hase pakkumuse riigihangete registri maksumusvormil. Edukaks pakkumuseks tunnistatakse pakkumuste hindamise kriteeriumite kohaselt enim väärtuspunkte kogunud pakkumus. M aksimaalsed väärtus punkt id omistatakse m adalaima maks umusega pakkumusele, j ärgnevad pakkumused saav ad punkte võrreldes parima hinna esitanud pakkumusega proportsionaalselt vähem . Kriteeriumi t ele antud punktid korrutatakse läbi vastava kriteeriumi osakaalu ga ( “punktimäär” = “kõige odavam hankelepingu kogumaksumus” / “hinnatava hankelepingu kogumaksumus” × kriteeriumi osakaal) . Arvutatud kriteeriumi t e väärtuspunktid ümardatakse täpsusega kaks kohta p eale koma . Pakkuja kogutud kriteeriumite väärtuspunktid summeeritakse. Tulemuseks saadud väärtuspunktide summad asetatakse paremusjärjestusse, kus enim väärtuspunkte kogunud pakkumus saab pingereas kõrgema koha. Pakkumuste kriteeriumite väärtuspunktide jaotus : Kriteerium Osakaal Lauatelefoniteenuse grupiväliste kõnede 100 minuti hind 50 Mobiilside paketi A (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.1) 5 Mobiilside paketi B (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.2) 5 Mobiilside paketi C (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.3) 5 Mobiilside paketi D (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.4) 1 5 Mobiilside paketi E (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.5) 20 Kokku 100 L epingu te sõlmimine teenusepakkujatega Riigihankes tunnistatakse edukaks kolm pakkujat , kelle väärtuspunktide summa d on suurim ad . Hankija sõlmib riigihanke tulemusel pakkuja tega r aamlepingud vastavalt punktis 1.2 kirjeldatule. Kõik riigihankes ühishankijana osalenud asutused sõlmivad hankelepingud teenusepakkujatega iseseisvalt, lähtudes asutuse vajadustest teenuse osutamisele ja täidavad hankelepingust tulenevad kohustused iseseisvalt . Lauatelefoniteenuse tellimiseks sõlmib tellija raamlepingu alusel hankelepingu riigihanke tulemusena parimaks tunnistatud teenusepakkujaga (enim väärtuspunkte kogunud pakkuja). Mobiilsideteenuse tellimiseks võib tellija sõlmida hankeleping u riigihanke tulemusena parimaks tunnistatud teenusepakkujaga, kui tellija soovib tellida mobiilsideteenust riigihankes pakutud mobiilside näidispakettide A kuni E (kirjeldatud tehnilise kirjelduse punktides 2.5.1 – 2.5.5) alusel. Hankelepingu sõlmimiseks punktides 4 .4 – 4 .5 kirjeldatud juhtudel esitab tellija täitjale tellimuse, kirjeldades kõiki teenuse osutamiseks vajalikke tehnilisi ja füüsilisi asjaolusid, tellitava teenuse mahtusid jmt, mis on täitja jaoks teenuse osutamiseks vajaliku. Täitja kinnitab tellimuse vastuvõtmist ning esitab omapoolse hinnapakkumise teenuse osutamiseks, pidades silmas raamlepingu tehnilises kirjelduses sätestatud nõudeid ning riigihankes pakutud teenuse hinda. Täitjal ei ole lubatud pakkuda kõrgemat hinda riigihankes esitatud pakkumusest. Mobiilsideteenuse tellimiseks, mis erineb riigihankes pakutud mobiilside näidispakettidest A kuni E (kirjeldatud tehnilise kirjelduse punktides 2.5.1 – 2.5.5), viib tellija läbi raamlepingu partnerite vahel minikonkursi juhindudes RHS § 30 sätestatud korrast. Tellija võib raamlepingu partnerite vahel viia läbi minikonkurs i ka juhul, kui tellija soovib tellida mobiilsideteenust riigihankes pakutud mobiilside näidispakettide A kuni E alusel , juhindudes RHS § 30 sätestatud korrast. Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus Riigihange nr 194460 Telefoni- ja andmesideteenuste ostmine Sotsiaalministeeriumi haldusala asutustele NÕUDED PAKKUJALE – KVALIFITSEERIMISTINGIMUSED Hankepass Nr Dokumendi Üp. iga Tingimus ja nõutav dokument Dokumendi vorm esitamine pakkuja kohta 1 kohustuslik Jah Ettevõtja esitab esialgse tõendina hankepassi Hankemenetlusest kõrvaldamise alused Nr Dokumendi Üp. iga Tingimus ja nõutav dokument Dokumendi vorm esitamine pakkuja kohta 1 vajadusel Jah Hankija ei sõlmi hankelepingut ja kõrvaldab hankemenetlusest pakkuja või taotleja: 1) keda või kelle haldus-, juhtimis- või järelevalveorgani liiget või muud seaduslikku või asjaomase riigihankega seotud lepingulist esindajat on karistatud kuritegelikus ühenduses osalemise, aususe kohustuse rikkumise või korruptiivse teo, kelmuse, terroriakti toimepaneku või muu terroristliku tegevusega seotud kuriteo või sellele kihutamise, kaasaaitamise või selle katse, rahapesualase süüteo või terrorismi rahastamise eest; 2) keda või kelle haldus-, juhtimis- või järelevalveorgani liiget või muud seaduslikku või asjaomase riigihankega seotud lepingulist esindajat on karistatud riigis ilma seadusliku aluseta viibivale välismaalasele töötamise võimaldamise eest; 3) keda või kelle haldus-, juhtimis- või järelevalveorgani liiget või muud seaduslikku või asjaomase riigihankega seotud lepingulist esindajat on karistatud laste tööjõu ebaseadusliku kasutamise või inimkaubandusega seotud teo eest; 4) kellel on riikliku maksu, makse või keskkonnatasu maksuvõlg maksukorralduse seaduse tähenduses või maksu- või sotsiaalkindlustusmaksete võlg tema asukohariigi õigusaktide kohaselt; 5) kes või kelle haldus-, juhtimis- või järelevalveorgani liige on rahvusvahelise sanktsiooni subjekt rahvusvahelise sanktsiooni seaduse tähenduses (RHS § 95 lg 1). 1 2 vajadusel Jah Hankija võib kõrvaldada hankemenetlusest pakkuja või taotleja: 1) kellel on hankija asukohajärgse kohaliku maksu maksuvõlg maksukorralduse seaduse tähenduses; 2) kes on rikkunud õigusaktidest või kollektiivlepingust tulenevaid keskkonna-, sotsiaal- või tööõiguse valdkonnas kohaldatavaid kohustusi; 3) kes on pankrotis või likvideerimisel, kelle suhtes on algatatud pankroti- või likvideerimismenetlus, kelle äritegevus on peatatud või kes on muus sellesarnases olukorras tema asukohamaa õigusaktide kohaselt, välja arvatud asjade ostmisel RHS § 49 lõikes 4 sätestatud juhul ja tingimustel; 4) kes on raskelt eksinud ametialaste käitumisreeglite vastu ja see muudab tema aususe küsitavaks; 5) konkurentsi kahjustava kokkuleppe, ettevõtjate ühenduse otsuse või kooskõlastatud tegevuse tõttu; 6) kui huvide konflikti ei ole muude vahenditega võimalik vältida; 7) kelle pakkumuse või taotluse koostamisel on osalenud isik, kes on osalenud sama riigihanke ettevalmistamisel või on muul viisil hankijaga seotud, ja sellele isikule seetõttu teadaolev info annab talle eelise teiste riigihankes osalejate ees ning sellest tingitud konkurentsi moonutamist ei ole muude vahenditega võimalik vältida; 8) kes on oluliselt või pidevalt rikkunud eelnevalt sõlmitud hankelepingut või hankelepinguid nii, et rikkumise tulemusena on lepingust taganetud või leping üles öeldud, hinda alandatud, hüvitatud kahju või makstud leppetrahvi; 9) kes on esitanud valeandmeid RHS §-s 95 sätestatud või §-des 98–101 sätestatu alusel hankija kehtestatud kvalifitseerimise tingimustele vastavuse kohta või jätnud need andmed või § 104 lõigete 7 ja 8 alusel hankija nõutud täiendavad dokumendid esitamata; 10) kes mõjutab tahtlikult hankijat või esitab hooletusest eksitavat teavet, mis võib ebakohaselt mõjutada hankija otsuseid riigihankes, või tegutseb eesmärgiga saada konfidentsiaalset teavet, mis võib anda talle eelise teiste riigihankes osalejate ees; 11) keda või kelle haldus-, juhtimis- või järelevalveorgani liiget või muud seaduslikku esindajat on karistatud maksualaste süütegude eest; 12) kellel puudub RHSi alusel õigus pakkumust või taotlust esitada, välja arvatud § 111 lõikes 6 sätestatud juhul (RHS § 95 lg 4). 3 vajadusel Ei Ühispakkujad või ühistaotlejad nimetavad hankemenetlusega ning hankelepingu sõlmimise ja täitmisega seotud toimingute tegemiseks volitatud esindaja. Ühispakkujad või taotlejad esitavad nende esindajale antud volikirja originaali. Majanduslik- ja finantsseisund Nr Dokumendi Üp. iga Tingimus ja nõutav dokument Dokumendi vorm esitamine pakkuja kohta 1 vajadusel Ei Pakkuja viimase kolme riigihanke algamise ajaks lõppenud majandusaasta netokäive peab olema vähemalt 100 000 EUR hankelepingu esemele vastavas osas (EMTAK osa 61) igal aastal. Edukas pakkuja esitab kolme viimase lõppenud majandusaasta aruande väljavõtte, millest selgub pakkuja majandusaasta netokäive (juriidilisest isikust Eestis registreeritud pakkuja puhul ei kohaldu, kui andmed või dokumendid on hankijale andmekogust avalikult kättesaadavad). 2 Tehniline ja kutsealane pädevus Nr Dokumendi Üp. iga Tingimus ja nõutav dokument Dokumendi vorm esitamine pakkuja kohta 1 kohustuslik Ei Pakkuja peab olema üldkasutatava elektroonilise sideteenuse pakkuja (sideettevõtja) elektroonilise side seaduse mõistes. Pakkuja peab esitama kirjaliku kinnituse, et ta on üldkasutatava elektroonilise sideteenuse pakkuja (side ettevõtja) elektroonilise side seaduse mõistes ja et ta on osutatavate sideteenuste osas nõuetekohaselt sideteenuse osutajana registreeritud. 3 Raamlepingu projekt L auatelefoni - ja mobiiltelefoniteenuse ostmine Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutustele Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus (edaspidi ka Tellija ), registrikood 70009700, aadress Uus-Tatari 25/Veerenni 13 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Katrin Reinhold ja ..........................., (edaspidi ka Täitja ), registrikood .............., aadress ........., keda esindab ........................... edaspidi ka eraldi Pool või koos Pooled, sõlmisid käesoleva raamlepingu (edaspidi ka Leping ) alljärgnevas. Raamlepingu eesmärk Käesolev raamleping sõlmitakse Poolte vahel Tellija poolt korraldatud riigihanke ................. (riigihanke viitenumber ........... ) tulemusena. Raamlepingu eesmärgiks on reguleerida Poolte vahel raamlepingu alusel ja sellega täitmisega seoses tekkivaid õigussuhteid, sh sätestada hankelepingute sõlmimise kord, teenuse osutamise üldtingimused ning Poolte õigused ja kohustused kogu raamlepingu ja selle alusel sõlmitud hankelepingute kehtivuse perioodiks. Raamleping ilma hankelepinguta ei kohusta Tellijat Täitjalt teenust ostma. Raamlepingu objekt Raamlepingu objektiks on riigihankes hangitud lauatelefoni - ja mobiiltelefoniteenus (edaspidi ka teenus ), mida Täitja kohustub vastavalt esitatud pakkumusele, raamlepingule ning selle alusel sõlmitud hankelepingutele Tellijale osutama. Raamleping on sõlmitud lauatelefoni- ja mobiiltelefoniteenuse (sh mobiilne andmeside- ja sõnumiteenus) osutamiseks. Raamlepingu objekt on täpsemalt kirjeldatud raamlepingu lisas „Teenuse tehniline kirjeldus“ (Lisa 1). Lepingu ga r eguleerimata juhtudel lähtuvad Pooled Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest. Pooled täpsustavad vajadusel teenuse osutamise käigus teenuse si su, ulatust ja ajakava lähtudes kiiruse, kvaliteedi, säästlikkuse ja otstarbekuse põhimõtetest. Pooltel on õigus teha nimetatud küsimustes omapoolseid ettep anekuid ja pakkumisi, mis tagaksid teenuse parima osutamise . Käesoleva raamlepingu juurde kuuluvateks lahutamatuteks osadeks loetakse riigi hanke alusdokumendid ja Täitja riigihankes esitatud pakkumus. Tellija Raamlepingus osalevad Tellija poolel lisaks Tellijale järgmised asutused: Sotsiaalkindlustusamet; Terviseamet; Tööinspektsioon; Ravimiamet; Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus ; Riikliku lepitaja kantselei; Võrdõiguslikkuse ja võrdse kohtlemise voliniku kantselei. Raamlepingus kasutatav termin „Tellija“ laieneb lisaks Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskusele punktis 3.1 toodud asutustele. Täitja õigused ja kohustused Täitja kohustub o sutama teenust raamlepingus ja selle alusel sõlmitud hankelepingutes kokkulepitud tingimustel ja ulatuses, tagades muuhulgas teenuse osutamise õigeaegsuse ning järgima kõiki Poolte vahel kokku lepitud tingimusi. Täitja kohustub järgima kõiki õigusaktidest tulenevaid ja Tellija juures kehtivaid andmekaitsealaseid ja andmete turvalisust puudutavaid eeskirju, kui nee d on Täitjale teatavaks tehtud. Täitja kõrvaldab operatiivselt kõik teenuse osutamisel ilmnevad takistused ja probleemid, mis alluvad Täitja kon trollile. T eenuse osutamisel ilmnenud takistustest ja probleemidest, mis segavad edasist teenuse osutamist ja mis ei allu Täitja kontrollile , teavitab Täitja viivitamatult Tellijale . Kui teenuse os utamiseks on vaja muuta Tellija olemasolevaid telefoni numbreid, peab Täitja korraldama numbrite vahetuse Tellija jaoks parimal võimalikul viisil. Punktis 4.4 toodud juhul peab Täitja säilitama kokkulepitud aja jooksul, mis ei või olla lühem kui kuus kuud, paralleelselt uute numbrite või numeratsiooniga ka vanad numbrid või numeratsiooni ning korraldama vana numbri automaatse suunamise uuele numbrile või tagama uuest numbrist teavitava automaatvastaja teenuse. Kui Täitjale tekivad numeratsiooni muudatustest kaudsed kulud (näiteks kehtivatel lepingulistel põhjustel telefonikõnede suundumised erinevate teenuseosutajate võrkude vahel jms), hüvitatakse need kulud Tellija poolt eraldi vastavalt teenuseosutaja poolt esitatud kuluarvetele. Täitjal on õigus nõuda Tellijale osutatud teenuse eest tasu vastavalt hankelepingus kokku lepitud hindadele. Täitjal on õigus nõuda Tellijalt informatsiooni ja kaasabi lepingu täitmisel niivõrd, kui seda saab Tellijalt mõistlikult eeldada. Tellija õigused ja kohustused Tellija, kes on sõlminud Täitjaga hankelepingu, kohustu b kõrvaldama operatiivselt teenuse osutamisel ilmnenud takistused ja probleemid, mis alluvad nende kontrollile, sh tagama Täitjale teenuse osutamiseks vajaliku informatsiooni kättesaadavuse, samuti ligipääsu teenuse osutamiseks vajalikele ressurssidele. Tellija kohust ub teavitama Täitjat kõigist planeeritavatest ja/või teadaolevatest muudatustest, mis võivad oluli selt mõjutada teenuse osutamist või hankelepingu täitmist. Tellijal on õigus nõuda Poolte vahel sõlmitud lepingute nõuetekohast täitmist. Tellijal on õigus nõuda Täitjalt informatsiooni raamlepingu täitmise kohta, sh nõuda iga kalendriaasta möödumisel raamlepingu sõlmimisest Täitjalt informatsiooni raamlepingu alusel sõlmitud hankelepingute ja nende mahtude osas. Tellija kohustub täitma hankelepingu tingimusi ja tasuma Täitjale õigeaegselt hankelepingus kokku lepitud tasu nõuetekohase teenuse osutamise eest. raamlepingu kehtivus Raamleping jõustub selle Poolte poolt allkirjastamise kuupäevast ja kehtib 48 kuud alates nimetatud kuupäevast. raamlepingu maksumus Raamlepingu maksumuseks loetakse kõigi selle alusel sõlmitud hankelepingute maksumuste summa. Täitjal ei ole lubatud riigihankes pakutud hindasid raamlepingu perioodil tõsta. Täitja võib pakkuda madalamat hinda. Hankelepingu sõlmimine Käesoleva raamlepingu alusel sõlmivad ala punktis 3 nimetatud asutused Täitjaga hankelepingu d eraldi ja täidavad kõik hankelepingust tulenevad kohustused iseseisvalt. Hankeleping sõlmitakse Poolte vahel lähtudes käesoleva raamlepingu lisaks olevast hankelepingu projektist. Hankelepingu tingimused võivad raamlepingu tingimustest erineda üksnes juhul, kui hankelepingu tingimused on Tellija jaoks raamlepingus sätestatutest soodsamad. Raamlepingu alusel sõlmitud hankelepingud võivad kehtida kauem kui raamleping. Hankelepingu sõlmimiseks võivad Pooled pidada minikonkursi läbi viimisel läbirääkimisi kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis või samas vormis protokollituna, välja arvatud juhul, kui Tellija esitab tellimuse riigihanke tulemusena parimaks tunnistatud teenuseosutajale . Mobiiltelefoniteenuse tellimiseks viiakse Tellija poolt läbi minikonkurss kõigi raamlepingu partnerite vahel juhindudes riigihangete seaduses sätestatud regulatsioonist või esitatakse tellimus teenuse ostmiseks riigihanke tulemusena parimaks tunnistatud teenuseosutajale , juhul kui esitatakse tellmus Lisa 1 tehn ilise kirjelduse punktides 2.5.1 – 2.5.5 sätestatud mobiilsidepakettide tellimiseks . Minikonkursi läbiviimisel võib Tellija seada raamlepingu osapooltele täiendavaid kvalifitseerimistingimusi ja esitada tehnilisi nõudeid teenuse osutamisele. Minikonkursi läbiviimisel annab Tellija pakkumuste esitamiseks tähtaja minimaalselt 5 tööpäeva. Täitja ei tohi pakkuda minikonkursil Tellijale kõrgemat teenuse hinda, kui riigihankes esitatud pakkumuses, Täitja võib pakkuda madalamat hinda. Lauatelefoniteenuse tellimiseks esitab Tellija riigihanke tulemusena edukaks tunnistatud teenuseosutajale vastavasisulise tellimuse, milles kirjeldab hangitava teenuse tehnilisi tingimusi ja sisu. Täitja esitab punktis 8.10 nimetatud tellimusele omapoolse hinnapakkumuse teenuse osutamiseks. Täitjal ei ole lubatud pakkuda kõrgemat teenuse hinda, kui riigihankes esitatud pakkumuses , Täitja võib pakkuda madalamat hinda . Vastutus Pooled vastutavad raamlepingust tulenevate kohustuste rikkumise eest ja kohustuvad hüvitama teisele Poolele tekitatud kahju, kui rikkumine on põhjustatud süüliselt või raske hooletuse tõttu . Raamlepingu või hankelepinguga võetud kohustuste osaliselt või täies ulatuses täitmata jätmisel või kohustuste mittenõuetekohasel täitmisel on Tellijal õigus Täitjalt nõuda leppetrahvi kuni 1000 eurot iga kohustuse täitmata jätmise või kohustuse rikkumise korral. Kui Täitja viivitab hankelepingu järgse kohustuse nõuetekohase täitmisega pärast kohustuse täitmiseks antud täiendava tähtaja möödumist, on Tellijal õigus nõuda leppetrahvi kuni 2% hankelepingu väärtusest iga viivituses oldud kalendripäeva eest, kuid mitte rohkem, kui 30% hankelepingu koguväärtusest. Raamlepingus või hankelepingus sätestatud andmete turvalisena või saladus es hoidmise kohustuse rikkumise korral on Tellijal õigus Täitjalt nõuda leppetrahvi 30 00 eurot iga rikkumise korral. Lisaks leppetrahvi nõudele on õigus nõuda Täitjalt Tellijal e põhjustatud kahju täielikku hüvitamist. Kui Tellija viivitab Täitja poolt esitatud arve tasumisega, on Täitjal õigus nõuda Tellijalt iga viivituses oldud kalendripäeva eest viivist 0,2% tasumisele kuuluvalt summalt, kuid mitte rohkem, kui 30% tasumisele kuuluvalt summalt. Täitja ei vastuta väljapoole lepingu dokumentides kokku lepitud teenuse osutamise liitumispunkti jäävate ning Täitjale mittekuuluvate seadmete ja sideliinide nõuetekohase toimimise eest. Pooled ei vastuta kohustuse rikkumise eest, kui see on vabandatav. Eeldatakse, et rikkumine ei ole vabandatav. Kohustuse rikkumine on vabandatav, kui kohustust rikutakse vääramatu jõu tõttu. Rikkumise vabandatavusele tuginev Pool peab tõendama vääramatu jõu asjaolu esinemist, vastasel juhul loetakse, et kohustuse rikkumine ei ole vabandatav. Väär amatu jõu esinemine ei vabasta P ooli kohustusest rakendada mõistlik k e jõupingutus i vääramatu jõu asjaolude ja nende tagajärgede leevendamiseks või kõrvaldamiseks. P ooled peavad oma kohustuste täitmist jätkama niipea, kui takistused on kõrvaldatud. Pool peab jätkama nende lepinguliste kohustuste täitmist, mis ei ole vääramatu jõu esinemise asjaolust mõjutatud. Lepingu Poole koguvastutus on piiratud hankelepingu kogumaksumusega, välja arvatud raske hooletuse või tahtliku rikkumise korral või kehtiva isiku andmekaitse regulatsiooni rikkumisel. Pooltevahelised teated ja kontaktisikud Teadete edastamine toimub üldjuhul tel efoni, e-posti või posti teel. K ui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peavad teated olema edastatud kirjalikku ta asesitamist võimaldavas vormis . Informatiivset teadet võib edastada ka telefoni teel. Tellija kontaktisik Lepinguga seotud küsimustes on ......, telefon ...... ; e-post: ...... Täitja kontaktisik on laua telefoniteenuse osas ...... , telefon ...... .; e-post: ...... ja mobiil telefoni teenuse osas ......, telefon ...... .; e-post: ....... lõppsätted Raamlepingu alusel saadud teave ei kuulu avaldamisele kolmandatele isikutele, välja arvatud juhtudel, kui P ool on õigusaktidest tulenevalt kohustatud informatsiooni avaldama. Täitja on teadlik, et raamleping on avalik, välja arvatud osades, mis on märgitud avaliku teabe seadusest tulenevatel alustel asutusesiseseks kasutamiseks. Poolel ei ole õigust anda üle raamlepingut ega sellest tulenevaid õigusi ja kohustusi kolmandatele isikutele ilma teise Poole nõusolekuta . Raamlepingut on võimalik muuta üksnes P oolte vahelise digitaalselt allkirjastatud kokkuleppega. Pooled püüavad lepingulised vaidlused lahendada läbirääkimiste teel. Vaidlused, mida P ooled ei suuda läbirääkimiste käigus lahendada, lahendatakse Tellija asukohajärgses kohtus. Raamlepingule kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivat materiaal- ja menetlusõigust . Kui raamlepingu mõni säte osutub kehtivate õigusaktidega vastuolus olevaks, ei mõjuta see ülejäänud sätete ja raamlepingu kehtivust. Raamleping allkirjastatakse digitaalselt. Hanke lepingu projekt Laua telefoni - ja mobiiltelefoni teenuse ostmine Hankelepingu nr .... .................. (edaspidi ka Tellija ), registrikood .............., aadress ..........., keda esindab .................. ja ................... ., (edaspidi ka Täitja ), registrikood .............., aadress ........., keda esindab ..................... edaspidi nimetatud ka eraldi Pool või koos Pooled, sõlmisid käesoleva hankelepingu (edaspidi ka Leping ) alljärgnevas. lepingu objekt Tellija ja Täitja sõlmivad riigihanke nr ........ alusel ......... (raamlepingu sõlmimise kuupäev) sõlmitud raamlepingu nr ...... alusel käesoleva hankelepingu lauatelefoni- ja/või mobiiltelefoniteenuse (edaspidi teenus) osutamiseks Tellijale vastavalt raamlepingu tingimustele, Täitja raamlepingus esitatud pakkumusele või minikonkursi tulemustele. Täitja osutab Tellijale lauatelefoni- ja/või mobiiltelefoni teenust ....... ( kirjeldada, millist teenust konkreetselt hankelepingu alusel tellitakse ). Lepingu dokumendid loetletuna dokumentide ülimuslikkuse järjestuses on: Raamlepingu alusel sõlmitav h ankeleping koos lisadega; Raamleping koos lisadega; Elektroonilise side seaduse §-s 96 sätestatud sideteenuse lepingu kohustuslikud tingimused. Nimetatud kohustuslike tingimuste ja tehnilist laadi tingimuste puhul, mida ei ole käsitletud raam- või hanke lepingu dokumentides ja mis ei ole nimetatud lepingu dokumentidega vastuolus, lähtutakse Täitja poolt kehtestatud teenuse osutamise üldtingimustest , teenusekohastest tootetingimustest ning Täitja kehtivast teenuste hinnakirjast. Nimetatud Täitja dokumendid peavad olema kättesaadavad Täitja kodulehel või Tellijale mul viisil teatavaks tehtud . teenuse osutamise tingimused Täitja osutab Tellijale ...... teenust vastavalt käesolevale Lepingule ja Lepingu lisa de s kokkulepitud tingimustele. Teenuse täpne sisu ja teenuse osutamise tingimused on fikseeritud käesoleva hankelepingu lisas ( tehniline kirjeldus ) . Täitja alustab Tellijale teenuse osutamist alates ........... (lisada kuupäev). Täitja ÕIGUSED JA KOHUSTUSED Täitja osutab Tellijale teenust L epingu dokumentides sätestatud tingimustel, ulatuses ja kvaliteediga. Lepingust tulenevate kohustuste täitmiseks lepinguliste partnerite kasutamisel vastutab Täitja lepinguliste partnerite tegevuse nagu enda tegevuse eest. Täitja peab teenuste osutamise ks üle andma teenuse kasutamiseks vajalikud kasutajakoodid, sim -kaardid, litsentsid , eestikeelsed kasutajajuhendid ja muud teenuse osutamiseks vajalikud dokumendid ning seadmed L epingu sõlmimise hetkeks /teenuse osutamisega alustamise ajaks . Sidekatkestus abonentnumbrite ümberlülitamine ja selle toimumise aeg peab olema eelnevalt Tellija poolt kooskõlastatud. Teenuste kasutamiseks vajalike seadmete asukohta toimetamise, samuti liinide paigaldamise ning ümberlülitamise tööde kulud kannab Täitja . Teenuse kasutamist takistavad rikked kõrvaldab Täitja viivitamata, kuid mitte hiljem kui rikkest teatamise päevale järgneva tööpäeva jooksul. Kui rikke kõrvaldamine nimetatud aja jooksul ei ole objektiivselt võimalik, kohustub Täitja sellest Tellijale teavitama, tuues välja rikke kõrvaldamise tõenäolise aja, põhjused rikk e kõrvaldamise viibimise osas ja muu Tellija teenuse tarbimist mõjutada võiva olulise informatsiooni. Kui Tellija kasutab mitut ühendusliini, peab nendest igal ajahetkel töötama vähemalt üks. Nimetatud sidekanalite plaanipärastest hooldustöödest kohustub Täitja teavitama Tellijale vähemalt üks tööpäev ette. Sim -kaardi riknemisel kohustub Täitja selle ilma täiendavat tasu nõudmata välja vahetama , välja arvatud juhul, kui riknemine on toimunud kasutajast tingitud põhjusel . Täitja kohustub järgima kõiki Tellija asutuses kehtivaid andmekaitsealaseid ja andmete turvalisust puudutavaid õigusakte, eeskirju ja asjakohaseid juhiseid, mis on Täitjale eelnevalt teatavaks tehtud. Täitja kohustub andma Tellija kontaktisiku le selgitusi ja informatsiooni L epingu täitmise ja teenuse osutamisega seotud küsimustes 3 tööpäeva jooksul Tellija vastavasisulise kirjaliku pöördumise (sh pöördumine e-posti teel) kättesaamisest arvates. Tellija ÕIGUSED JA KOHUSTUSED Tellija teeb Täitjaga koostööd teenuse osutamisega õigeaegseks alustamiseks, sh annab Tellija teenuse õigeaegseks aktiveerimiseks Täitjale igakülgset infomatsiooni, osuta des vajadusel kaasabi numbrite/numeratsiooni ületoomisel Täitja võrku ja vajalike kokkulepete sõlmimisel kolmandate isikutega. Tellija teavitab Täitjat teenuse osutamise a sukohtades t (aadressid) Lepingu sõlmimisel, samuti a sukoh tade muutu misest või täienemisest Lepingu perioodil . Täitja tagab telefoniteenuse toimimise kuni Tellija liitumispunktini. Tellija kohustub tagama kõikide teenuse osutamiseks Tellijale kuuluvate või tema valduses oleval territooriumil asuvate liinide, samuti vajalike Tellija seadmete ja sidevõrgu töökorras oleku ning nõuetele vastavuse. Tellija võimaldab vajadusel Täitja volitatud esindajatel viibida eelnevalt kokkulepitud ajal Tellija ruumides või territooriumil või osutab kaasabi liitumispunkti asukoha valdajaga vastava kokkuleppe saavutamiseks, tagamaks tähtaegne ühenduste loomine ja rikete kõrvaldamine. Liitumispunkti muutmise vajadusest teavitab Tellija Täitjat võimalusel 6 0 kalendripäeva ette. Täitja tagab Tellija uues liitumispunktis telefoniteenuse ühenduste loomise ja toimimise Tellija poolses teavituses määratud kuupäevaks. Tellija esitab pretensioonid teenuse tingimustele mittevastavuse kohta mitte hiljem kui kümne tööpäeva jooksul alates pretensiooni aluseks olevast asjaolust teadasaamisest. Täitja võib hilisemaid pretensioone mitte arvestada. Täitja peab Tellija poolt õigeaegselt esitatud pretensioonile vastama kümne tööpäeva jooksul selle saamisest arvates. Tellijal on õigus Täitja kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekul teenust edasi müüa või muul viisil kolmandatele isikutele vahendada. LEPINGU hind ja arvelduste kord Tellija kohustub maksma Täitjale teenuse osutamise eest kokku lepitud tasu vastavalt ...... ( kirjelda takse , milline tasu (tasu suurus) on kokku lepitud ja millest tulenevalt – kas raamlepingu pakkumuse alusel või minikonkursi raames esitatud pakkumuse alusel ). Riigihanke objektiks olevate teenuste hinnale ei lisandu olemasolevate ega uute kasutajate liitumistasu, kuumaksu, kõnealustustasu, kõne suunamise tasu, numbrinäidu juhtimise ega muid kulusid (v.a pakkumuses esitatud kuutasud). Täitja võimaldab Tellijale tasuta kõneeristused ja elektroonilised kõnearuanded ( pdf - või csv -formaadis) elektrooniliseks analüüsiks. Analüüsida peab saama sidevahendi lõikes kõnede kuupäeva, a-numbrit, kõne algusaega, kõne kestvust, b-numbrit ja kõne maksumust. Täitja esitab Tellijale kord kuus väljavõtte mobiilside kuludest, kus ühel real kajastub mobiil telefoni number, kasutaja nimi , osutatud teenused alamliikide kaupa (kõne-, sõnumi- ja andmeside, mobiilne parkimine jms) ning tasumisele kuuluv summa ilma käibemaksuta ja koos käibemaksuga. Kõneeristusi ja kirjeldatud väljavõtet peab Täitja võimaldama Tellijal ühtlasi vaadata iseteeninduses vastavalt tehnilise kirjelduse tingimustele. Teenuste eest , mida käesolev L eping ei reguleeri (nt kõned pakkumuses mittesisaldunud suundadele, kõned eritariifsetele teenusnumbritele, muud lisateenused) tasub Tellija vastavalt Täitja hinnakirjale või sellest soodsamalt, kui Täitja on pakkunud Tellijale soodsamat hinda . Tellijale rakendub alati võrreldava paketi kõige soodsam hind. Täitja teavitab Tellijat täiendavatest hinnasoodustustest (kampaaniahinnad, hinnaalandused vm), kui Tellija vastab hinnasoodustuste saamiseks kehtestatud tingimustele ning võimaldab Tellijal neid kasutada. Täitja esitab Tellijale arve osutatud teenuste eest iga kalendrikuu lõikes teenuse osutamise kalendrikuule järgneva kalendrikuu viiendaks (5.) kuupäevaks . Arve esitatakse elektroonselt aadressile [email protected]. Täitja annab Tellijale arve tasumiseks tähtaja minimaalselt 21 kalendripäeva alates arve kättesaamisele järgnevast tööpäevast. LEPINGU KEHTIVUS, LÕPPEMINE JA ÜLESÜTLEMINE L eping jõustub selle Poolte poolt alla kirjutamisel või Lepingus määratud tähtajal. Leping on s õlmitud tähtajaga ………… ( kuupäev , kestus kuudes vmt ). L epingu lõppemisel tagab Täitja Tellija soovil talle ilma katkestuseta teenuste osutamise elektroonilise side seaduses toodud tingimustel . Tellijal on õigus Leping igal ajal üles öelda, teatades sellest Täitjale vähemalt 60 kalendripäeva ette. Täitjal on õigus Leping igal ajal üles öelda, teatades sellest Tellijale vähemalt 90 kalendripäeva ette. P oolel on õigus etteteatamis tähtaega järgimata Lepingust taganeda või L eping üles öelda juhul, kui teine P ool rikub oluliselt L eping ust tulenevaid kohustusi ning P oolel ei ole kõiki asjaolusid arvestades mõistlik L epingu täitmist jätkata. Täitja poolseks oluliseks L epingu rikkumiseks loetakse muuhulgas te enuste kvaliteedi mittevastavust kvaliteedinõuetele (lähtudes kehtivatest õigusaktidest sideteenuse osutamisele esitatavate nõuete ja sidevõrkude tehniliste nõuete kohta) , teenuse mittetähtaegset osutamist ja muul viisil Lepingu tingimustele mittevastavat teenuse osutamist . Tellija poolseks oluliseks Lepingu rikkumiseks loetakse lepingujärgse tasu õigeaegselt tasumata jätmist juhul, kui Täitja on Tellijale andnud vähemalt ühel korral täiendava tähtaja arve tasumiseks, mida Tellija ei ole mõjuva põhjuseta järginud. Lepingu oluliseks rikkumiseks loetakse muuhulgas seda, kui Pool ei ole Lepingu rikkumist kõrvaldanud viie tööpäeva jooksul arvates talle Lepingu rikkumise lõpetamise nõude esitamisest. Lepingu lõppemine ei lõpeta automaatselt Tellija poolt Täitjaga sõlmitud liitumis- ja/või tootelepingute kehtivust. Lepingu lõppemisel jäävad kehti ma Lepingujärgsed hinnakirjad, liitumis- ja/või tootelepinguid saab lõpetada Täitja üldtingimustes ettenähtud korras. PRETENSIOONID Tellijal on õigus esitada Täitjale kirjalikku taasesitamist v õimaldavas vormis pretensioone seoses teenuse mittevastavusega Lepingu tingimustele kümne tööpäeva jooksul alates pretensiooni esitamise aluseks olevast asjaolust teadasaamisest. Tellijal on õigus nõuda edastatud pretensiooni kättesaamise kinnitamist kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Täitja on kohustatud pretensioonile vastama kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kümne tööpäeva jooksul alates pretensiooni kättesaamisest. Kui Tellija pretensioon on põhjendatud, määrab Tellija Täitjale mõistliku tähtaja teenuse osutamisel esinenud puuduste kõrvaldamiseks. Puudused kohustub Täitja kõrvaldama omal kulul . Tellijal on õigus keelduda lepingujärgse tasu maksmisest kuni puuduste kõrvaldamiseni Täitja poolt . Kui pretensioon ei ole põhjendatud või puuduse tekkimises olid süüdi mõlemad P ooled, lepivad P ooled kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kokku olukorra lahendamises läbirääkimiste teel . Kui Täitja ei paranda teenuse osutamisel esinevaid puudusi Tellija poolt määratud või P oolte vahel kokkulepitud tähtajaks, võib Tellija teenuse osutamisel esinevad puudused kõrvaldada ise või tellida puudus t e kõrvaldamise kolmandalt isikult ja nõuda Täitjalt selleks tehtud p õhjendatud kulutuste hüvitamist ning tasaarveldada nimetatud kulutused Täitjale teenuse osutamise eest tasumisele kuuluvalt summalt . lepingujärgsed kontaktisikud ja KOMMUNIKATSIOON Pooled kohustuvad mitte avalikustama kolmandatele isikutele Lepingu sisu ja tingimusi ning Lepingu alusel saadud informatsiooni, kui seaduses ei ole sätestatud teisiti. Pooled ei anna Lepingu täitmisega seoses teateid ega informatsiooni avalikkusele, meediale ega muul viisil üldsusele kättesaadaval viisil avalikult , kui Pooled ei ole selles eelnevalt kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis kokku leppinud. Täitja kohustub mitte avalikustama või muul viisil kolmandatele isikutele edastama talle Tellija ruumides või Tellija seadmete kaudu teatavaks saanud andmeid. Lepingu alusel Tellija seadmetele juurdepääsu saamisel on Täitjal kohustus tagada seadmetes oleva informatsiooni kasutamine üksnes lepingujärgsetel eesmärkidel ning tagada informatsiooni säilimine. Poolte kontaktisikud ja nende kontaktandmed lepingu täitmisel on: Tellija: ………; e-post: ………..; telefon …….. Täitja: ………; e-post: ………..; telefon …….. Pooled edastavad üksteisele informatsiooni e-posti, telefoni või kirja teel. Lepingu rikkumisega seotud nõue tuleb esitada kirjalikus vormis allkirjastatult. Kirjaliku vormiga on võrdsustatud kirjalikku taasesitamist võimaldav vorm ja digitaalne allkirjastamine. Tellijal on õigus edastada teateid ja saada teavet teenuse osas (sh rikete kohta) kas Täitja võrgust helistamisel Täitja klienditeeninduse tasuta numbril ............ või e-post i aadressil ............ Pooled kohustuvad viivitamata teavitama teineteist muudatustest oma kontaktisikutes või nende kontaktandmetes, kuid mitte hiljem kui kolme tööpäeva jooksul alates kontaktisiku muutumisest. Lõppsätted Kõik L epingu muudatused või täiendused vormistatakse L epingu lisana. Lepingu lisa jõustub selle all a kirjutamisest või P oolte poolt Lepingu lisas määratud ajal. Kõik Lepingu täitmisest tulenevad vaidlusküsimused püüavad Pooled lahendada läbirääkimiste teel. Kui läbirääkimistega kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Harju maakohtus. Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivat materiaal- ja menetlusõigust . K umbki Pool ei tohi käesolevast L epingust tulenevaid õigusi ja kohustusi anda üle kolmandale isikule ilma teise Poole nõusolekuta. Le pingu tõlgendamisel lähtutakse P oolte ühisest tegelikust tahtest, isegi kui see erineb sõnade tavapärasest tähendusest. Kui P oolte ühist tegelikku tahet e i õnnestu kindlaks teha, tuleb L epingut tõlgendada nii, nagu P oolega sarnane mõistlik isik pidi L epingut samade asjaolude esinemise korral mõistma. Käesolev L eping on allkirjastatud digitaalselt. T ehniline kirjeldus Üldosa Kõiki tehnilises kirjel duses loetletud teenuseid peab P akkuja olema suuteline pakkuma hankedokumentides ja hankelepingus sätestatud tingimustel ning kooskõlas pakkumusega . Raam lepingu ese on laua telefoniteenuse ja mobiiltelefoniteenuse (sh. mobiilne andmesi de, sõnumiteenus) (edaspidi Teenus ) pakkumine hankes osalevatele Sotsiaalministeeriumi valitsemisala asutustele vastavalt esitatud tellimustele . Pakutav T eenus peab vastama elektroonilise side seadusele ja teistele õigusaktidele. Mobiiltelefoniteenuse levi peab olema piisava ja õigusaktidele vastava väljatugevusega kogu Eesti territooriumil. Piisav väljatugevus tähendab, et hoonete maapealsetes siseruumides on võimalik mobiiltelefoniteenust, lühisõnumiteenust ja mobiilandmesidet kasutada ilma katkestusteta ning teenuse kasutamiseks ei pea hoonest väljuma. Mobiilside levile esitatud tingimuste täitmise ks peab Pakkuja paigaldama vajadusel lisaseadmeid või tegema mobiiltelefonivõrgus muid tehnoloogilisi tä iendusi ning need peavad olema H ankijale ilma täiendava tasuta . Hankes osalevate asutuste asukoha aadressid on toodud tehnilise kirjelduse Lisas 1. Teenuste osas mida ei ole h anke alus dokumentides kirjeldatud (nt kõned pakkumuses mittesisaldunud suundadele, kõned eritariifsetele teenusnumbritele, muud lisateenused) eest tasub Hankija vastavalt Pakkuja avalikule hinnakirjale . Pakkuja kohustub teavitama Hankijat täiendavate st hinnasoodustustest, kui Hankija vastab hinnasoodustuste saamiseks kehtestatud tingimustele. P akkuja tagab helistamise võimaluse Eesti siseselt, Eestist välismaale, välismaalt Eestisse ja välismaalt välismaale nii lauatelefoni- kui mobiiltelefonivõrkudesse. Pakkuja peab oma pakkumuse mahtu arvestama ka need tööd, tarvidused ja abinõud, mis ei ole te hnilises kirjelduses välja toodud , kuid mis on , tuginedes heale äritavale ja P akkuja ametialasele profe ssionaalsusele, vajalikud raamlepingu nõuetekohaseks t äitmiseks . Hankija jätab endale vabaduse asutuste vaheliseks ristsideks riigile kuuluvate ressursside baasil . Hankijal on õigus, põhjendatud vajadusel, osta telefoni- ja andmesideteenust hankelepingu välistelt teenusepakkujatelt Hankijal peab olema võimalik kasutada grupisiseseid lühinumbreid helistamiseks raam lepinguga hõlmatud numbritele sh. telefoninumbrid ja mobiiltelefoninumbrid. Pakkuja peab võimaldama grup isisest kõneteenust kõigile H ankija kasutuses olevatele ja uutele liituvatele numbritele (sh. telefoninumbritele ja mobiiltelefoninumbritele), kui numbrile osutab kõneteenust sama pakkuja või sama pakkujaga seotud sideteenuse operaator. Kõikide hankelepinguga hõlmatud numbrite (telefoninumbrite ja mobiiltelefoninumbrite) vahelised kõned ja lühisõnumid (edaspidi grupisisesed kõne d ja lühisõnumid) peavad olema H ankija jaoks tasuta, sõltumata sellest, kas kõne tegemiseks või sõnumi saatmiseks lõppkasutaja asumisel Eestis valitakse number või lühinumber või kas nende ette valitakse prefiks või mitte. Antud tingimus kehtib juhul, kui numbrile osutab kõneteenust sama pakkuja või sama pakkujaga seotud sideteenuse operaator. Pakkuja poolt pakutav kõneminuti arvestus peab toimuma seku ndilise täpsusega, v.a Pakkuja poolt vahendatavad rahvusvahelised kõneteenused, mille kõnearvestus toimub vastavalt konkreetse riigi sideoperaatori kehtestatud tingimustele . Tehnilise kirjelduse punktis 2 kirjeldatud t eenustele ja lisateenustele kehtivad tingimused peavad olema täidetud ja nende maksumused peavad kehtima muutumatult 24 (kakskümmend neli) tundi ööpäevas . Kui teenuse osutamiseks on vaja muuta hankes osalevate asutuste olemasolevaid numbreid, peab P akkuja korraldama nende numbrite vahetuse seda vajava asutuse jaoks parimal võimalikul vi isil. Muutmise korral peab P akkuja säilitama kokkul epitud aja jooksul paralleelselt uute numbrite või numeratsiooniga ka vanad numbrid või numeratsiooni ning korraldama vana numbri automaatse suunamise uuele numbrile või tagama uuest numbrist teavitava automaatvastaja teenuse. Kui P akkujale tekivad numeratsioonimuudatustest kaudsed kulud (näiteks kehtivatel lepingulistel põhjustel telefonikõnede suundumised erinevate teenuse osutajate võrkude vahel jms.), siis hüvitatakse need kulud numbrivahetust vajava asutuse poolt eraldi, teenuse osutaja poolt esitatud kuluarvete alusel. Hankijale jääb alatine ja teenuse osutaja tahtest sõltumatu võõrandamatu õigus kasutada , raam lepinguga hõlmatud telefoni- ja mobiiltelefoninumbreid k a pärast raam lepingu lõppemist. Hankija ei maksa eraldi tasu uute abonentide lisamise või eemaldamise eest ega SIM- kaardide (SIM, mikroSIM ja nanoSIM ) ning nende väljastamise, asendamise, kohaletoimetamise , paigaldamise või töökorda seadistamise eest. SIM-kaardi riknemisel vahetab P akkuja selle välja tasuta. H ankija ei maksa kõnealustustasu. Kõik väljastatavad kõne SIM-kaardid peavad olema mobiil-ID võimekusega. Hankijal peab olema võimalus kasutada Interneti iseteenindusbürood (veebipõhine rakendus) tasuta, mida peab olema võimalik kasutada hankelepinguid sõlmivatel asutustel eraldi ja mis peab võimaldama: hallata iga numbriga seotud teenuseid ja lisateenuseid (tellida teenuseid või loobuda nende kasutamisest); koostada ja väljastada kõneeristusi kalendrikuu lõikes , mis peavad sisaldama A-numbri keskseid teenuste kokkuvõtteid, sh kõnede arv, kestus, maksumus, vastavate teenuste detailse t infot, sh teenuste kasutamise kuupäev, kellaaeg , kestus ja maksumus ; koostada ja väljastada kõneeristusi tagasiulatuvalt kuni ühe aasta ulatuses arvates eristuse tegemisest; S i deteenuste arvete analüüsimist . Analüüs peab võimaldama määrata reaalsetele sidevahenditele kasutajad või kasutajate grupid täpsusega vähemalt administraator / kasutaja osas; vaadata ja vä ljastada teenuse osutaja poolt H ankijale T eenuste (mis on lepingu esemeks) kasutamise eest esitatud arveid tagasiulatuvalt kuni kahe aasta ulatuses arvates hankelepingu täitma hakkamisest või tagada arvete väljastamise võimalus eraldi pöördumise alusel kontaktisiku kaudu. V õimalus luua Interneti iseteenindusbürood kasutades õ iguste süsteemi, mis võimaldab H ankijal an da ja piirata oma töötajatele , kes kasutavad H ankija nimel olevaid sidevahendeid, erinevaid õ igusi e-teeninduse kasutamiseks; H ankija kokkuvõtete ja kõneeristuste väljastamist ( allalaadimist ) elektrooniliselt CSV formaadis ning arvete väljastamist ( allalaadimist ) elektrooniliselt PDF-formaadis. Iseteeninduses tehtavad muudatused ja teenuste tellimised peavad toimima automaatselt 24 tundi ööpäevas ilma P akkuja poolse kl iendihalduri sekkumist vajamata; ID-kaardiga ja mobiil ID-ga autentimist. Pakkuja peab määrama H ankijale kliendihalduri, kelle üle sandeks on aidata ja juhendada H ank ija poolt määratud kontaktisikute teostada toiminguid Interneti iseteenindusbüroos, teostada toiminguid mida ei ole võimalik teostada Inter neti iseteenindusbüroos ja juhuks kui Interneti iseteenindusbüroo töös esineb tõrkeid. Pakkuja kohustub andma H ankija kontaktisiku te le selgitusi ja informatsiooni lepingu täitmise ja teenuse osutamisega seotud küsimustes kahe tööpäeva jooksul kontaktisiku vastavasisulise kirjaliku pöördumise (sh pöördumine e-maili teel) kättesaamisest arvates. Pakkuja esitab kord kuus väljavõtte mobiilside kuludest, kus ühel real kajastub mobiiltelefoni number, kasutaja nimi (selle olemasolul), teenused alamliikide kaupa (kõneside, sms , andmeside, mobiilne parkimine jms) ning teenuste eest tasumisele kuuluv summa ilma käibemaksuta ja koos käibemaksuga. Pakkuja ei tohi anda H an kijal e broneeritud või H ankija kasutusse antud telefoninumbritest (numbrivahemikust, näidatud tehnilise kirjelduse Lisas 1) ühtegi telefoninumbrit kasutusele kolmandatele isikutele ega kasutada neid ise. Hankija peab saama seada raam lepinguga hõlmatud numbritele piiranguid numbri kasutamisel tehtavatele kuludele või kasutatavale mob iilse andmeside teenuse mahule H ankija määratud perioodil. Piirangute seadmine peab olema võimalik ühe numbri põhiselt. Hankija ei maksa eraldi tasu piirangute seadmise, muutmise või nendest loobumise eest. Kui H ankija on seadnud piirangu mobiiltelefoninumbrile või vastavale lühinumbrile, siis peab teenuse osutaja saatma enne vastava piirangu rakendumist tasuta ennetava teate piirangu rakendumisest SMS-lühisõnumina (nn saldo teavitus) H ankija poolt ee lnevalt määratud numbrile. Kui H ankija ei ole sellist numbrit eelnevalt määranud, saadetakse vastav teade numbrile, millele vastav piirang on seatud. Te enuse kasutamine ei tohi nõuda H ankija poolt riistvara uuendamist ega väljavahetamist. Teenuse kasutamist t akistavad rikked kõrvaldab Pakkuja viivitamata, kuid mitte hiljem kui rikkest teatamise päevale järgneva tööpäeva jooksul. Pakkuja peab pakkuma kõiki punktis 2 loetletud põhi- ja lisateenuseid ning nende eest tasub Hankija pakkumuse alusel kokkulepitud hindadele. Teenuste kirjeldused Põhinõuded laua telefoniteenusele (antud teenused on H ankijale ilma täiendava kuu- ja liitumistasuta, v.a pakkumuses toodud kuutasud). Pakkuja võimaldab Hankija le lauatelefoniteenuse tarbimist . Pakkuja võimaldab Hankijale telefoniteenuse kasutamist Tehnilise kirjelduse Lisas 1 toodud asukohtades. Hankijale kuuluvate jaamade tüübid, liideste arvud ja aktiivsete a bonentide mahud selgitab välja P akkuja raamlepingu alusel sõlmitava h ankelepingu sõlmimisel enne teenuse aktiveerimisest . Pakkuja võimaldab Hankijale uue abonendi lisamist tasuta . Kõne hinnale ei tohi lisanduda kõnealustustasu. Kõneteenuse tingimused, mida Pakkuja peab võimaldama: Kõnede edasisuunamine teisele kasutajale (vastuvõetud kõne suunamine ja ennetav suunamine), välja arvatud Hankijale kuuluva VoIP telefoni vahendusjaama puhul. CLIP – ( Calling Line Identification Presentation ) sissehelistaja numbrinäit. CLIR – ( Calling Line Identification Restriction ) oma numbrinäidu keeld. Fakside, signalisatsiooni ja makseterminalide toimimine. Pakkuja võib Hankijale osutada täiendavaid eelnevalt nimetamata teenused, mis tuleb Hankijaga eelnevalt kooskõlastada. Nõuded turvaliseks andmeside ühenduseks (APN) Pakkujal peab olema võimekus tagada punktides 2.2.2 kuni 2.2.13 kirjeldatud nõuded eraldi mobiilse andmeside pake t ti de D ja E (kirjeldatud vastavalt punktides 2.5.4 ja 2.5.5) osas. Mobiilsetele seadmetele peab olema omistatud staatiline IP aadress. Andmesidevõrguga seotud seadistuste (staatiline IP, DNS jms) haldus peab olema võimalik läbi viia H ankija poolt iseteeninduskeskkonnas. Juhul kui see e i ole võimalik, peab olema P akkujal tehniline tugi, kes teostab vastava töö tööpäevadel maksimaalselt 4 tunni jooksul soovi saamisest. Andmeside teenus peab võimaldama virtuaalsete privaatvõrkude e. VPN- ide loomist ja kasutamist. ( http://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_private_network ). VPN- ide loomine peab olema tagatud ilma tä iendava kliendi paigaldamiseta H ankija seadmesse. VPN tekitatakse privaatsete andmepunktide e. APN-i abil. APN-iga seotud õiguseid peab olema võimalik määratleda ühe mobiiltelefoninumbri põhiselt – keelatud ja lubatud number. APN peab võimaldama luua vähemalt kahte VPN-tunnelit hankija ja pakkuja VPN seadmete vahel (peab olema võimalus defineerida mitut otspunkti). Hankija VPN seadmed asuvad kahes erinevas asukohas. Sealjuures ühe asukoha mitte töötamisel ( hankija VPN seade ei vasta) peab teenusepakkuja seade suunama liikluse teise asukoha VPN seadme vastu mobiilsetele seadmetele läbipaistavalt. Ümberlülitus ei tohi eeldada konfiguratsiooni muudatusi mobiilsetes seadmetes ega vajadust konfigureerida mitu pöörduspunkti seadmes. APN peab võimaldama teatud liikluse suunamist otse välisvõrku . Lahendus peab võimaldama hankija poolt määratud sisevõrgu IP aadresside skoobi kasutamist. Võimalik peab olema kasutada mitut alamvõrku. Lahendus peab võimaldama roamingu lubamist ja keelamist. VPN tunnelis (APN-is) ei tohi olla võrguliiklu se piiranguid, mis takistaksid H ankijal läbi viimast tööjaamade haldust (tarkvara uuendami st) üle mobiilse andmeside või H ankija oma rakenduste kasutamist. APN-i liikluse krüpteerimiseks peab olema võimalik kasutada järgmisi algoritme: sümmeetrilised krüptoalgoritmid : AES 128, 192, 256 bitti, Blowfish 128 või rohkem bitti, asümmeertilised krüptoalgoritmid : RSA-2048 või rohkem bitti, Diffie-Hellman võtmevahetus, IKEv2, räsifunkitsioonid : SHA-2 perekond ehk SHA-224, SHA-256, SHA-384, SHA-512 Autentimismeetodina kasutatakse jagatud saladust ( pre-shared key ). Põhinõuded mobiiltelefoniteenusele va. m obiilandmeside (antud teenused on H ankijale ilma kuu- ja liitumistasuta v.a pakkumuse tabelis toodud kuutasud) Rahvusvahelised kõned. Liitumislepingu ümbervormistamine (omaniku vahetus). Mobiili numbri vahetus. Uue abonendi lisamine. Koputusteenus. Sisenevate kõnede numbrinäit. Juhitav numbrinäit. Mobiil ID SMS (tekstisõnumid) ja MMS (multimeediasõnumid) saatmine ning vastuvõtmine. Andmesideteenuse deaktiveerimise võimalus roamingus . Erinevad kõnede piirangud (sh. kõikide kõnede, eritasuliste ning sissetulevate ja väljaminevate väliskõnede piirang). Lühivalik vastavalt hankija soovidele (nt grupisisesed). Kaksiknumbri võimalus (Ühe SIM kaardiga kahe numbri kasutamise võimalus – era ning töö number). Tekstisõnumite saatmise piiramise võimalus. Erinevad kõnede suunamised teatega / teateta (kui mobiil on kinni, kui kõnele ei vastata määratud aja jooksul ning kui mobiil ei ole levis või on välja lülitatud). Saldopiirang ning -meenutus telefoninumbri tasemel, kalendrikuus. Saldoinfo pärimine helistades või saates SMS-i. Kõikidele mobiiltelefoniteenuse kasutamisega seotud mobiiltelefoninumbritele peab olema tagatud ilma eraldi tasu maksmata mobiilandmeside teenuse kasutamise võimalus mah us 2 (kaks) GB ühes kuus P akkuja poolt pakutava maksimaalse andmeedastuskiirusega 3G/ 3.5G /4G(LTE) võrgus. Nimetatud m ahu täitumisele eelnevalt peab P akkuja tasuta saatma ennetava teate SMS-lühisõnumina piirangu rakendumisest vastavale numbrile, millele piirang seatakse . Üks kord kvartalis on H ankijal õigu s vahetada paketti tasuta. Kui H ankija soovib paketti vahetada tihedamini kui kord kvartalis, siis toimub paketi vahetus Pakkuja hinnakirja alusel. Lisanõuded mobiiltelefoniteenusele va. mobiilandmeside. E-post mobiilile. Tekstisõnum e-postile. Positsioneerimine Maksed mobiiliga. Tekstisõnumite (SMS) saatmine internetist. SMS masspostitus, P akkuja tarnitavast IT rakendusest. TwinSim (kaks sim kaarti). Kõnepost. Tasuta konkreetse numbri kasutamise peatamine (kuni 1 aasta) ning peatatud numbri aktiveerimine. Mobiilandmeside paketid Pakett A - vähemalt 1 GB andmemahtu P akkuja poolt pakutava maksimaalse andmeedastuskii rusega. Nimetatud mahu täitumisele eelneval t peab P akkuja saatma ennetava teate piirangu rakendumisest kas samale numbrile või iseteeninduses määratud numbrile. Kui kuutasus sisald uv andmemaht täitub, siis võib P akkuja andmeside kiirust piirata, tagades a ndmeside kiiruse kuni vähemalt 180 kb /s. Piiratud kiirusel on mahtu ületav andmeside kasutus tasuta. Pake tt peab sisaldama vähemalt 1 G B andmemahtu kasutamiseks roamingus Euroopa liidu riikides. Väljaspool Euroopa Liidu riike ning peale Eur oopa Liidus 0,5 G B andmemahu ära kasutamist peab kehtima hakkama ärikliendi roaming andmeside lahendus. Pakett B - vähemalt 10 GB andmemahtu P akkuja poolt pakutava maksimaalse andmeedastuski irusega . Nimetatud m ahu täitumisele eelnevalt peab P akkuja saatma ennetava teate piirangu rakendumisest kas samale numbrile või iseteeninduses määratud numbrile. Kui kuutasus sisald uv andmemaht täitub, siis võib P akkuja andmeside kiirust piirata, tagades a ndmeside kiiruse kuni vähemalt 180 kb /s. Piiratud kiirusel on mahtu ületav andmeside kasutus tasuta. Pak ett peab sisaldama vähemalt 3 G B andmemahtu kasutamiseks roamingus Euroopa Liidu riikides. Väljaspool Euroopa Liidu riik e ning peale Euroopa Liidus 4 G B andmemahu ära kasutamist peab kehtima hakkama ärikliendi roaming andmeside lahendus. Pakett C - vähemalt 4 0 GB andmemahtu Pakkuja poolt pakutava maksimaalse andmeedastuski irusega . Nimetatud mahu täitumisele eelnevalt peab Pakkuja saatma ennetava teate piirangu rakendumisest kas samale numbrile või iseteeninduses määratud numbrile. Kui kuutasus sisalduv andmemaht täitub, siis võib Pakkuja andmeside kiirust piirata, tagades a ndmeside kiiruse kuni vähemalt 180 kb /s. Piiratud kiirusel on mahtu ületav andmeside kasutus tasuta. Pa kett peab sisaldama vähemalt 5 G B andmemahtu kasutamiseks roamingus Euroopa Liidu riikides. Väljaspool Euroopa Liidu riik e ning peale Euroopa Liidus 5 G B andmemahu ära kasutamist peab kehtima hakkama ärikliendi roaming andmeside lahendus. Pakett D – vähemalt 40 GB andmemahtu Pakkuja poolt pakutava maksimaalse andmeedastuski irusega . Pakett ei pea sisaldama mobiilset kõnesideteenust. Kui kuutasus sisalduv andmemaht täitub, siis võib Pakkuja andmeside kiirust piirata, tagades andmeside kiiruse kuni vähemalt 180 kb /s. P akett peab sisaldama vähemalt 5 G B andmemahtu kasutamiseks roamingus Euroopa Liidu riikides. Väljaspool Euroopa Liidu riike ning peale Euroopa Liidus andmemahu ära kasutamist peab kehtima hakkama ärikliendi roaming andmeside lahendus. Pakett E – peab olema piiramatu andmemah uga Pakkuja poolt pakutava maksimaalse andmeedastuski irusega . Pakkuja ei või andmeside kiirust piirata. Pakett ei pea sisaldama mobiilset kõnesideteenust. Punktides 2.5.1 kuni 2.5.5 o n kirjeldatud pakettide A kuni E miinimum nõuded. Tehnilise kirjelduse Lisa 1 Asut uste asukoha aadressid . Piirkond Aadress Asutus Tallinn Astangu 27 Astangu Kutserehabilitatsiooni Keskus Tallinn Roosikrantsi 8B Soolise võrdõiguslikkuse ja võrdse kohtlemise volinik Haapsalu Jaama 15 Sotsiaalkindlustusamet Jõgeva Ristiku 3 Sotsiaalkindlustusamet Kohtla-Järve Pärna 24/1 Sotsiaalkindlustusamet Kuressaare Lossi 12 Sotsiaalkindlustusamet Kärdla Leigri väljak 5 Sotsiaalkindlustusamet Paide Rüütli 25 Sotsiaalkindlustusamet Paide Tallinna 18 Sotsiaalkindlustusamet Põlva J.Käisi 1a Sotsiaalkindlustusamet Põlva Johannes Käisi 2 Sotsiaalkindlustusamet Pärnu Ringi 10 Sotsiaalkindlustusamet Pärnu Õhtu põik 5 Sotsiaalkindlustusamet Pärnu Lai 14 Sotsiaalkindlustusamet Rapla Tallinna mnt 14 Sotsiaalkindlustusamet Tartu Põllu 1a Sotsiaalkindlustusamet Tartu Tähe tn 106 Sotsiaalkindlustusamet Valga Kesk 12 Sotsiaalkindlustusamet Viljandi Vabaduse plats 6 Sotsiaalkindlustusamet Võru Jüri 19a Sotsiaalkindlustusamet Jõhvi Keskväljak 1 Sotsiaalkindlustusamet Narva I.Grafovi tn 21 Sotsiaalkindlustusamet Rakvere Tallinna 30 Sotsiaalkindlustusamet Tallinn Endla 8 Sotsiaalkindlustusamet + (OA) Haapsalu Lossiplats 4 Sotsiaalkindlustusamet OA Jõgeva Suur tn 1 Sotsiaalkindlustusamet OA Jõhvi Rahu tn 38 Sotsiaalkindlustusamet OA Kohtla-Järve Järveküla tee 36 Sotsiaalkindlustusamet OA Kuressaare Transvaali 58 Sotsiaalkindlustusamet OA Maardu Karjääri 11 Sotsiaalkindlustusamet OA Narva Vahtra tn 3 Sotsiaalkindlustusamet OA Paide Tallinna 12 Sotsiaalkindlustusamet OA Põlva Võru 12 Sotsiaalkindlustusamet OA Pärnu Pikk 18 Sotsiaalkindlustusamet OA Rakvere Kreutzwaldi 5a Sotsiaalkindlustusamet OA Rapla Savi 2 Sotsiaalkindlustusamet OA Tallinn Kolde pst 65 Sotsiaalkindlustusamet OA Tallinn Rahumäe tee 6 Sotsiaalkindlustusamet OA Tallinn P.Pinna 4 Sotsiaalkindlustusamet OA Tartu Riia 132 Sotsiaalkindlustusamet OA Valga Puiestee tn 4 Sotsiaalkindlustusamet OA Viljandi Pargi 1 Sotsiaalkindlustusamet OA Võru Räpina mnt 20a Sotsiaalkindlustusamet OA Haapsalu Ehte 9 Terviseamet Kohtla-Järve (Ida talitus) Kalevi 10 Terviseamet Kohtla-Järve (labor) Kalevi 10 Terviseamet Kuressaare Lossi 12 Terviseamet Kärdla Uus 16 Terviseamet Narva I.Grafovi tn 21 Terviseamet Paide Pärnu 58 Terviseamet Põltsamaa Silla 2 Terviseamet Pärnu Uus tn 3a Terviseamet Rakvere F.R.Kreutzwaldi 5/1 Terviseamet Rapla Mahlamäe 8-32 Terviseamet Räpina Kalevi 1a Terviseamet Tallinn Paldiski mnt 81 Terviseamet Tartu (lõuna talitus) Põllu 1a Terviseamet Tartu labor Põllu 1a Terviseamet Valga Peetri 2 Terviseamet Viljandi Vabaduse plats 4 Terviseamet Võru Lembitu 2A Terviseamet Haapsalu Lahe 8 Tööinspektsioon Jõgeva Suur tn 3 Tööinspektsioon Jõhvi Malmi 2B Tööinspektsioon Kuressaare Lossi 12 Tööinspektsioon Kärdla Leigri väljak 5 Tööinspektsioon Narva I.Grafovi tn 21 Tööinspektsioon Paide Tallinna 18 Tööinspektsioon Põlva Kesk 20 Tööinspektsioon Pärnu Uus 2 Tööinspektsioon Rakvere F.R.Kreutzwaldi 5B Tööinspektsioon Rapla Tallinna mnt 14 Tööinspektsioon Tallinn Mäealuse 2/2, B-hoone Tööinspektsioon Tartu Teguri 37 Tööinspektsioon Valga Vabaduse 26 Tööinspektsioon Viljandi Lossi 19 Tööinspektsioon Võru Lembitu 2a Tööinspektsioon Tallinn Uus tn 12 Riiklik Lepitaja Tallinn Pärnu mnt 102 - 20 Ravimiamet Tartu Nooruse 1 Ravimiamet Tallinn Uus-Tatari 25/Veerenni 13 Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus Eesti Vabariik - Kii rabi mobiilsed tööjaamad (ca 400 tk) Tallinn Hiiu 42 Tervise A rengu Instituut Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus Riigihange nr 194460 Telefoni- ja andmesideteenuste ostmine Sotsiaalministeeriumi haldusala asutustele PAKKUMUSE HINDAMISE KRITEERIUMID Pakkumuse hindamise meetod: Parima hinna ja kvaliteedi suhe Nr Kriteerium Hindamismeetod Osakaal 1 Lauatelefoniteenuse grupiväliste kõnede 100 minuti hind automaatne hindamine 50 - vähim on parim 2 Mobiilside paketi A (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.1) automaatne hindamine 5 - vähim on parim 3 Mobiilside paketi B (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.2) automaatne hindamine 5 - vähim on parim 4 Mobiilside paketi C (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.3) automaatne hindamine 5 - vähim on parim 5 Mobiilside paketi D (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.4) automaatne hindamine 15 - vähim on parim 6 Mobiilside paketi E (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.5) automaatne hindamine 20 - vähim on parim Kokku: 100 Hindamismetoodika kirjeldus 1Hankija hindab kõiki vastavaks tunnistatud pakkumusi riigihankes kehtestatud pakkumuste hindamiskriteeriumite alusel. 2Pakkujad esitavad riigihangete registri kaudu vormikohase pakkumuse maksumusvormil. 3Edukaks pakkumuseks tunnistatakse pakkumuste hindamise kriteeriumite kohaselt enim väärtuspunkte kogunud pakkumus. Maksimaalsed väärtuspunktid omistatakse madalaima maksumusega pakkumusele, järgnevad pakkumused saavad punkte võrreldes parima hinna esitanud pakkumusega proportsionaalselt vähem. Kriteeriumitele antud punktid korrutatakse läbi vastava kriteeriumi osakaaluga (“punktimäär” = “kõige odavam hankelepingu kogumaksumus” / “hinnatava hankelepingu kogumaksumus” × kriteeriumi osakaal). 4Arvutatud kriteeriumide väärtuspunktid ümardatakse täpsusega kaks kohta peale koma. 5Pakkuja kogutud kriteeriumite väärtuspunktid summeeritakse. 6Tulemuseks saadud väärtuspunktide summad asetatakse paremusjärjestusse, kus enim väärtuspunkte kogunud pakkumus saab pingereas kõrgema koha 1 Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus Riigihange nr 194460 Telefoni- ja andmesideteenuste ostmine Sotsiaalministeeriumi haldusala asutustele PAKKUMUSE MAKSUMUSE VORM Pakkuja poolt sisestatavad numbrilised väärtused Kriteerium Kriteeriumi tüüp Hindamismeetod Väärtus Lauatelefoniteenuse grupiväliste kõnede 100 minuti hind Kulu automaatne hindamine - vähim on parim Mobiilside paketi A (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.1) Kulu automaatne hindamine - vähim on parim Mobiilside paketi C (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.3) Kulu automaatne hindamine - vähim on parim Mobiilside paketi B (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.2) Kulu automaatne hindamine - vähim on parim Mobiilside paketi D (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.4) Kulu automaatne hindamine - vähim on parim Mobiilside paketi E (kirjeldatud Tehnilise kirjelduse punktis 2.5.5) Kulu automaatne hindamine - vähim on parim Pakkumuse kogumaksumus Nr Nimetus Kirjeldus Kogus Ühik Ühiku Maksumus Maksumus Ei Märkused hind km-ta km-ga summeeru 1 Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus Riigihange nr 194460 Telefoni- ja andmesideteenuste ostmine Sotsiaalministeeriumi haldusala asutustele NÕUDED PAKKUMUSELE - VASTAVUSTINGIMUSED Nr Dokumendi Tingimus ja nõutav dokument Dokumendi vorm esitamine 1 kohustuslik Pakkuja kinnitab pakkumuses kõigi hanketeates ja Vorm_Vastavuskinnitused hankedokumentides esitatud tingimuste ülevõtmist (lisatud vormil) ja on esitanud pakkumuse üksnes kõigi nende asjaolude kohta, mille kohta hankija soovib võistlevaid pakkumusi (sh.pakkuja on esitanud vormikohase hinnapakkumuse). 2 vajadusel Pakkumus peab vastama tehnilisele kirjeldusele, mis on kättesaadav Hankedokumendid lehelt. Pakkuja esitab pakkumuse kirjelduse viisil, mis võimaldab hankijal kontrollida selle vastavust kõikidele tehnilises kirjelduses loetletud tingimustele. 1