Pöördumine

Saatja: Triinu Niiberg-Pikksööt <[email protected]> Saaja: TEHIK info Teema: [email protected] Tere! Oleme aastast 2015 teinud koostööd perearstidega üle Eesti ning osutanud perearstidele kliinilise psühholoogia alaseid teenuseid Teraapiafondi raames. Aastate jooksul on perearstide ja perearstikeskuste maht, kes Teraapiafondi kasutavad ja patsiente kliinilise psühholoogi vastuvõtule ja/või psühhoteraapiasse suunavad, kasvanud märkimisväärselt. Soovime infot, kas ja kuidas on võimalik kliinilistel psühholoogidel pääseda ligi E-Tervise andmebaasidele, laadida alla digitaalseid saatekirju ning edastada sealtkaudu patsientide kohta käivat delikaatset infot perearstidele. Käesoleval hetkel seisame mitmete aja- ja töökulukate probleemide ees nii meie teenuse osutajana kui perearstid teenuse tellijatena. Hetkel toimub teenuse osutamine järgmisel moel - Perearst saab Teraapiafondi kaudu suunata meile patsiente, andes saatekirja välja prinditud kujul patsiendiga kaasa ja/või prindib patsient saatekirja võimalusel ise e-tervisest välja. Digitaalseid saatekirju meie alla laadida ega lugeda ei saa, kuna meil (kliiniliste psühholoogidena) puudub õigus patsiendi andmete allalaadimiseks E-Tervisest. Saatekirja väljaprintimine nõuab lisatööd perearstilt ja/või võimalusi ja oskusi patsiendilt. Arvestades meile suunatud patsientide sihtgruppi ei pruugi patsiendil olla piisavaid võimalusi või oskusi e-tervise kasutamiseks. Kui korrektne saatekiri meieni ei laeku, ei saa me paraku patsiendile teenust osutada. (Olgu siinjuures märgitud, et meie asutusel on olemas vastav programm, mis on liidestatud MISP-2 liidesega ning psühhiaatrid kasutavad e-tervisesüsteemi aktiivselt). Teenuse osutamise järgselt on meil vaja saata perearstile tagasiside patsiendi seisundi kohta võimalikult kiirelt ja vahetult peale teenuse osutamist. Käesolevalt saadame tagasisided ja arved perearstidele krüpteeritud kujul. Oleme teenuse osutamise aja jooksul põrkunud mitmete raskustega – perearstidel puudub vastav tarkvara krüpteeritud failide avamiseks, perearstidel puuduvad oskused krüpteeritud failide avamiseks, ID-kaartide probleemide tõttu osutus 2 kuu jooksul võimatuks andmete edastamine krüpteeritult ning saatsime andmeid tähitud kirjadena. Viimatinimetatud probleem on tõsine, kuna Eesti Post ei suuda kohale toimetada tähitud kirju ning mitmed kirjad on räsitud moel meile tagasi jõudnud. Lisaks on meie postikulu tõusnud väga suurel määral (varasema 15 EUR asemel kuus 200 EUR kuus). Andmete esitamisel posti teel on alati märkimisväärselt suurem risk isikuandmete lekkeks, kuid 2 kuu jooksul ei olnud meil teisi võimalusi andmete edastamiseks. Samuti tekitab andmete edastamine paberkandjal perearstikeskustele lisatööd, kuna kõik dokumendid tuleb neil skanneerida ja digitaliseerida ning käsitsi oma süsteemidesse laadida. Oleme probleemi arutanud ka Eesti Haigekassa Tartumaa usaldusarstidega. Oleme seisukohal, et on lausa kriitilise tähtsusega, et kliinilised spetsialistid nagu kliinilised psühholoogid, kliinilised logopeedid, füsioterapeudid, koduõed, ämmaemandad ja teised tervishoiuspetsialistid, kes teostavad iseseisvaid vastuvõtte saavad võimaluse e-tervisesse andmete edastamiseks. Ootame Teie poolseid ideid ja lahendusi pikisilmi. Täname vastuse eest juba ette. Lugupidamisega, Triinu Niiberg-Pikksööt OÜ Katriito Tegevjuht. Kliiniline-psühholoog. Telefon: +372 5341 1117