Ülle Madise Teie: 10.02.2025 nr 7-7/250211/2500933
Õiguskantsler
Meie: 27.02.2025 nr 2-1/110-2
Suulise pöördumise õigus
Austatud Ülle Madise
Vastuseks Teie pöördumisele selgitame, kas ja kuidas on inimestele tagatud võimalus võtta
ühendust Siseministeeriumi ametnikega ning kuidas on ette nähtud siseministri, pädeva
ametniku või töötaja vastuvõtuaeg ning kus on see avalikustatud.
Siseministeeriumi avalikel ametikohtadel töötavate töötajate (nii ametnike kui töölepinguliste)
telefoninumbrid on kuvatud Siseministeeriumi kodulehel alajaotuses „Ministeerium ja
kontaktid“ https://siseministeerium.ee/kontakt
Siseministeeriumi töö eripärast tulenevalt on meil ka mitteavalikke ametikohti, mille täitjate
nime ega kontakte me kodulehel ei kuva. Sellistel puhkudel on välja toodud kas
osakonnajuhataja kontaktid, sh telefon (näiteks piirivalve- ja rändeosakonna puhul), või
osakonna üldkontakt, sh telefon (näiteks sisejulgeoleku osakonna puhul).
Telefoninumbrid on kodulehel kuvatud nn lauatelefoni numbri kujul, kuid kõned on edasi
suunatud töötajate mobiilinumbritele. Kinnitan, et töötajatel on kohustus vastata oma
töönumbritele tulevatele kõnedele või helistada tagasi, kui tööülesannete tõttu pole võimalik
kõne kohe vastu võtta.
Siseministeeriumis pole kehtestatud kolme tunniga piiratud vastuvõtuaega. Inimestel on
võimalus kohtuda ministeeriumi töötajatega (sh ministri, kantsleri ja asekantsleritega)
ministeeriumi tööaegadel, E-N 8.00-16.45 ja R 8.00-15.30, leppides kohtumise eelnevalt kokku.
Vastuvõtu kohta on Siseministeeriumi kodulehel kontaktide juures avaldatud info: „Avatud E-
N 8.00-16.45 ja R 8.00-15.30 (palume kohtumised eelnevalt kokku leppida)“.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Tarmo Miilits
kantsler
Pikk 61 / 15065 Tallinn / 612 5008 /
[email protected] / www.siseministeerium.ee
Registrikood 70000562
Kaja Sepp 6125032
[email protected]
2 (2)