Vastus pöördumisele

Teema: FW: Probleem TIS päringuga From: Artur Novek <[email protected] <mailto:[email protected]> > Date: Tuesday, 17 October 2017 at 12:04 To: "[email protected] <mailto:[email protected]> " <[email protected] <mailto:[email protected]> > Cc: Meelis Kerbo <[email protected] <mailto:[email protected]> >, Siim Tina <[email protected] <mailto:[email protected]> > Subject: Probleem TIS päringuga Tere, Vabandame viibinud vastuse pärast – probleem on keeruline ning esineb ilma selge mustrita. Rakenduste logide järgi tundub olema võrguprobleem, kuid võrguseadmete logid seda ei näita ning meie võrguadministraatorid on veendunud, et võrguga probleeme ei ole. Püüame jälile saada, kus viga on, sest see mõjutab ka teisi Tervise Infosüsteemi kasutajaid. Kas VSR-i rakendusse oleks võimalik teha täiendus, et VSR-i prooviks kuni kolm korda uuesti sama sõnumit (uue X-tee ID-ga) saata, juhul kui tekib üks kolmest veateatest: 1. X-teel sõnumi aegumise veateade (Internal error (operation timeout, cannot receive chi message, cannot receive chi message, cannot read message)); 2. Tervise infosüsteemis sõnumi töötlemise veateade AMWM-006; 3. Tervise infosüsteemi seire valideerimismooduli veateade koodiga SVA-0310, mis tähistab võrguühenduse viga TIS kesksüsteemi rakenduse poole pöördumisel (Näib, et vastuse lugemine katkestatakse võrgu tasemel enne timeouti saabumist)? Palume vigade puhul logida enda pool sõnumi X-tee ID. TIS poolel on viga lihtsam otsida, kui esitate probleemi põhjustanud sõnumi X-tee ID. Aja ja asutuse järgi on logidest sõnumi otsimine väga aeglane ja me ei pruugi õiget sõnumit leida, kui lähestikku on samast asutusest mitu sõnumit. Timeout on nii X-tee, seire valideerimismooduli kui ka kesksüsteemi sõnumikeskuse tasemel seadistatud 60 sekundi peale. Lugupidamisega, Artur Novek IT arhitekt Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus Tel: +372 694 3905 Mob: +372 512 5546 e-mail: [email protected] <mailto:[email protected]> Skype: artur.novek