Leping

TÖÖVÕTULEPINGU nr 3-9/191-1 Tallinn, Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus, registrikood 70009770, Uus-Tatari 25/ Veerenni 13, 10134 Tallinn, keda esindab põhimääruse alusel direktor Katrin Reinhold, (edaspidi nimetatud „Tellija“ või „Pool“ või koos Täitjaga „Pooled“) ja OÜ Postipoiss Pluss, registrikoodiga 12947414, asukohaga Ristiku, Melliste küla, Mäksa vald, Tartu maakond, 62318, keda esindab põhikirja alusel Hiie Viigipuu, (edaspidi nimetatud „Täitja“), edaspidi koos nimetatud „Pooled“ ja eraldi „Pool“, sõlmisid käesoleva lepingu (edaspidi „Leping“) alljärgnevas: 1 Lepingu ese 1.1. Lepingu esemeks on dokumendihalduse infosüsteemile „Postipoiss“ (edaspidi infosüsteem) hooldus- ja tugiteenuse (edaspidi teenus) teostamine vastavalt Lepingu Lisale 1. 1.2. Lepingu eesmärgiks on teenuse pideva ja tõrgeteta toimimise tagamine. 1.3. Lepingu sõlmimisel on lepingul järgmised lisad: 1.3.1. Lisa 1. Dokumendihalduse infosüsteemi „Postipoiss“ hooldus- ja tugiteenusele esitatavad nõuded (edaspidi lisa 1). 1.3.2. Lisa 2. Pakkumus. 2 Täitja ja tellija hoolsuskohustus 2.1. Tellija ei anna omapoolseid garantiisid lepingu jõustumise hetkel valitseva olukorra suhtes. Tellija eeldab, et täitja on lepingu valdkonna professionaal, kes võtab endale teadlikult kanda lepingu tingimuste täidetavuse ja lepingu tulemuse saavutatavuse riski. 2.2. Täitja kinnitab, et on saanud piisavalt informatsiooni infosüsteemi arenduste ja seadistuste kohta ning sõlmib lepingu, tuginedes omalt poolt täidetud hoolsuskohustusele. 3 Tasu 3.1. Teenuse eest makstav fikseeritud tasu ühes kuus koos käibemaksuga on 572,65 eurot. Teenuse eest makstav tasu tunniarvestuse alusel koos käibemaksuga on 54,32 eurot. 3.2. Fikseeritud kuumaksega tööd sisaldavad: 3.2.1. Infosüsteemi peakasutajate kasutajatugi. 3.2.2. Tellija süsteemi administraatorite konsultatsioon 3.2.3. Tarkvara ja andmebaasi hooldustööd jõudluse parandamiseks. 3.2.4. Infosüsteemiga seotud häireolukordadele reageerimine ning nende võimalikult kiire lahendamine. 3.3. Tunniarvestuse (60 minutit on 1 tund) alusel tehtavad tööd sisaldavad tarkvara kohandamist, sh kasutusmugavuse parandamine. 3.4. Tunniarvestuse alusel teostatavate tööde maht ei tohi ületada 10 tundi ühes kuus. 3.5. Täitjal tekib arve esitamise õigus peale punktis 5.2.3 nimetatud tähtaja möödumist. Juhul kui tellija esitab pretensiooni, esitab täitja arve peale kokkuleppe saavutamist. 3.6. Tasu on pooltele siduv ega ole seatud sõltuvusse inflatsioonist või muudest teguritest ning seda võib muuta üksnes poolte kirjaliku kokkuleppega. 3.7. Tellija maksab täitjale tasu täitja poolt koostatud arve alusel 21 tööpäeva jooksul alates arve kättesaamisest. 4 Täitja õigused ja kohustused 4.1. Täitja on kohustatud: 4.1.1. Andma tellija poolt lepingu punktis 13.3 määratud kontaktisikutele telefoni teel konsultatsiooni seoses infosüsteemiga tööpäevadel kella 09.00 – 17.00. Täitja on kohustatud konsulteerima pöördujat koheselt, erandjuhtudel ühe tööpäeva jooksul. 4.1.2. Osutama teenust vastavalt lepingu punktis 13.3 määratud kontaktisikute poolt esitatud väljakutsetele. 4.1.3. Koostama iga kuu esimeseks tööpäevaks möödunud kuu kohta teenuse teostamise aruande (edaspidi: aruanne). 4.1.4. Osutama teenust vastavuses kehtivate normidega ja majandus- ning kutsetegevuses tunnustatud parimate tavade kohaselt. Osutama teenust tavaliselt seda liiki tööle omase kvaliteediga lähtudes töö olemusest ja eesmärgist ning arvestades tellija poolt töö suhtes seatud olulisi nõudeid. 4.1.5. Osutama teenust vastavalt oma teadmistele ja võimetele tellija jaoks parima kasuga ning ära hoidma kahju tekkimist tellija varale. Tegutsema lepingu eesmärgi saavutamisel tellijale lojaalselt ja vajaliku hoolsusega ning tegema koostööd tellijaga. Tagama omalt poolt teenuse teostamiseks vajaliku infotehnoloogilise valmisoleku. 4.1.6. Teavitama tellijat viivitamatult asjaoludest, mis võivad mõjutada lepingu eesmärgi saavutamist või takistada teenuse osutamist võimalikult kasulikumal viisil. 4.1.7. Andma pärast teenuse osutamist ja/või lepingu lõppemist või ülesütlemist mõistliku aja jooksul tellijale üle kõik tellijalt saadud ja täitja poolt teenuse teostamiseks koostatud dokumendid ja vara sellisel kujul, millisel need olid koostatud ja/või esitatud. 4.2. Täitjal on õigus: 4.2.1. Määrata kindlaks teenuse osutamise kord ja viis, arvestades tellija juhiseid. 4.2.2. Kõrvale kalduda tellija poolt antud juhistest, kui see on vastavalt asjaoludele põhjendatud, vajalik ja mõistlik ning täitja on juhistest kõrvalekaldumisest tellijat kirjalikult eelnevalt teavitanud. 4.2.3. Saada tellijalt teenuse osutamiseks vajalikku informatsiooni ning juhiseid. 4.2.4. Saada teenuse eest kokkulepitud tasu. 5 Tellija õigused ja kohustused 5.1. Tellija on kohustatud: 5.1.1. Varustama täitjat teenuse osutamiseks vajalike juhiste, informatsiooni ja dokumentatsiooniga. 5.1.2. Otsustust vajavates küsimustes tegema otsuse viie tööpäeva jooksul, arvates vastavasisulise nõude esitamisest täitja poolt. 5.1.3. Teavitama täitjat mõistliku aja jooksul asjaoludest, mis mõjutavad või võivad mõjutada teenuse osutamist täitja poolt. 5.2. Tellijal on õigus: 5.2.1. Anda täitjale teenuse osutamiseks omapoolseid juhiseid. 5.2.2. Saada täitjalt kirjalikult punktis 4.1.3 nimetatud teenuse aruande iga möödunud kalendrikuu kohta järgneva kuu esimesel tööpäeval. 5.2.3. Esitada pretensioon aruande kohta kümne päeva jooksul peale aruande saamist. 6 Teated, informatsioon, ettepanekud ja dokumentatsioon 6.1. Teated. 6.1.1. Lepingu täitmisega seotud teated peavad olema allkirjastatud, välja arvatud juhtudel, kui sellised teated on informatsioonilised. 6.1.2. Teade loetakse kätte antuks, kui:  6.1.2.1. Teade on üle antud allkirja vastu. 6.1.2.2. Teade on saadetud postiasutuse kaudu tähitud kirjaga lepingus näidatud aadressil ja postitamisest on möödunud kolm tööpäeva. 6.1.2.3. Teade on üleantud e-posti teel edastamisel, kui on saadud kinnitus teate kättesaamise kohta. 6.1.3. Informatsioonilist teadet võib edastada telefoni ja e-posti kaudu selleks otstarbeks määratud poolte kontaktandmetel ja aadressidel. 6.2. Dokumentatsioon 6.2.1. Täitja annab tellijale lepingu lõppedes üle kogu dokumentatsiooni, mis on tekkinud teenuse osutamisel. 6.2.2. Teenuse osutamise käigus valmiv ja tellijale üleantav dokumentatsioon koostatakse eesti keeles. 6.2.3. Dokumendid võivad olla nii paberil kui ka elektroonilistel infokandjatel. 7 Konfidentsiaalsus 7.1. Täitja ei tegele lepinguga seoses avalike suhetega ega anna teateid pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud tellija eelneval kirjalikul nõusolekul. 7.2. Kõik poolte poolt üksteisele üle antavad dokumendid, joonised, käsiraamatud jms materjalid on konfidentsiaalsed. Kumbki pool vastutab selle eest, et tema personal ei loovutaks lepinguga seotud materjale või selles sisalduvat või täitmise käigus saadud tehnoloogilist või täitja ärisaladuseks olevat infot kolmandatele isikutele ilma teise poole kirjaliku loata, välja arvatud seaduses ettenähtud juhtudel. 7.3. Pooled edastavad konfidentsiaalset informatsiooni ainult nendele töötajatele, kes on lepingu täitmisega otseselt seotud, ja kindlustavad, et need töötajad on teadlikud ja täidavad konfidentsiaalsuse nõuet. 7.4. Konfidentsiaalsusnõue kehtib nii lepingu kehtivuse ajal kui ka peale seda 2 (kahe) aasta jooksul. 8 Andmekaitse 8.1. Täitja vastutab süsteemi andmekaitse ning tellija andmete sanktsioneerimata ligipääsu tõkestamise ja süsteemi informatsiooni lekke ärahoidmise eest kolmandatele isikutele. 8.2. Kõik infosüsteemis olevad andmed on konfidentsiaalsed ega kuulu kasutamisele täitja poolt. 8.3. Täitja kohustub tegema endast parima, et ära hoida turvaintsidente. Infosüsteemist informatsiooni kolmandate isikute kätte sattumise põhjendatud ohu korral kohustub täitja koheselt kõrvaldama riskitegurid. 8.4. Täitja kohustub tellija eest mitte varjama turvaintsidente. Täitja teavitab tellija esindajat koheselt, kui infosüsteemi informatsioon on sattunud kolmandate isikute kätte, ning võtab viivitamatult ette abinõud endise olukorra taastamiseks või edasiste turvaintsidentide ärahoidmiseks. 8.5. Täitja tagab, et turvaintsidentide korral on tellijal õigus asja uurimine ja koordineerimine üle võtta. 9 Lepingu kehtivus 9.1. Leping jõustub allakirjutamisest ja kehtib 1 aasta. 9.2. Lepingut võib muuta vaid poolte kirjaliku kokkuleppega, arvestades Riigihangete seaduses toodut. 9.3. Lepingu muudatused jõustuvad vastava lisa allakirjutamise momendist, kui lisas pole sätestatud teisiti. 9.4. Lepingu lõpetamisel poolte kokkuleppel on pooltel õigus nõuda põhjendatud kulutuste hüvitamist. Lepingu lõpetamisel koostatakse sellekohane lisa, millega sätestatakse üleantavad materjalid. 9.5. Tellija ja täitja võivad lepingu erakorraliselt üles öelda lähtudes võlaõigusseaduses sätestatust teatades sellest teisele poolele ette üks kuu. 10 Poolte vastutus 10.1. Juhul, kui täitja ei täida lepingut nõuetekohaselt, on tellijal õigus nõuda iga rikkumise eest leppetrahvi, mille suuruseks on 10 % täitjale teenuse eest arveldusperioodil makstavast tasust (arveldusperioodi tasu on kuutasu ning tunnihinna alusel tehtud tööd antud kuul). 10.2. Kui tellija ei täida lepingust tulenevaid rahalisi kohustusi õigeaegselt, siis ei ole täitjal õigus nõuda viivist. 10.3. Täitja poolseks lepingu rikkumiseks ei loeta asjaolusid, mis on põhjustatud tellija poolt. 10.4. Tellijal on õigus leppetrahv kinni pidada täitjale makstavast tasust. 10.5. Lisaks eelnevale võivad pooled kasutada lepingu rikkumise korral seadusest tulenevaid õiguskaitsevahendeid. 11 Kolmandad isikud 11.1. Täitja võib oma lepingujärgseid kohustusi anda üle kolmandale isikule ainult tellija eelneval kirjalikul nõusolekul. Tellija nõusolek kohustuste üleandmiseks ei vabasta täitjat tema kohustustest täidetud lepingu osas ega üleandmata kohustuste osas. 11.2. Täitja võib lepingujärgsete kohustuste täitmiseks kaasata kolmandaid isikuid ainult tellija nõusolekul. 11.3. Kui täitja on oma lepingujärgsed kohustused andnud üle kolmandatele isikutele ilma tellija nõusolekuta, võib tellija lepingu ennetähtaegselt lõpetada ja/või nõuda tekkinud kahju hüvitamist. 11.4. Kui täitja tellija keelust hoolimata on kaasanud kolmandat isikut, võib tellija lepingu ennetähtaegselt lõpetada ja/või nõuda tekkinud kahju hüvitamist. 12 Lahkarvamuste lahendamine 12.1. Lepinguga seotud või sellest tulenevate lahkarvamuste või vaidluste puhul ja eeldusel, et teisele poolele on sellest kirjalikult teatatud, püüavad pooled leida lahenduse heal tahtel põhinevate läbirääkimiste teel. 12.2. Kõigi küsimuste lahendamisel, mis ei ole reguleeritud käesoleva lepinguga, juhinduvad pooled kehtivatest Eesti Vabariigi õigusaktidest. 12.3. Vaidluse korral on pooltel õigus kaasata eksperte. Ekspertiisi kulud kannab ekspertiisi tellinud pool. 12.4. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Harju Maakohtus. 13 Muud tingimused 13.1. Pool peab teist poolt vääramatu jõu asjaolude saabumisest ja lõppemisest viivitamatult informeerima. 13.2. Vääramatu jõu toimimisel pikenevad lepingus fikseeritud veel saabumata tähtajad vääramatu jõu esinemise perioodi võrra. Kui vääramatu jõud kestab vähemalt kolm kuud, on mõlemal poolel õigus leping üles öelda. 13.3. Tellija vastutavad kontaktisikud lepingu täitmisel on: 13.3.1. Projektijuht: Mauno Lindmäe (tel: 626 9202, e-post: [email protected]) või teda asendav teenistuja. 13.3.2. Peakasutaja: Ruth Zupping (tel: 640 8141, e-post: [email protected]) või teda asendav teenistuja. 13.4. Täitja vastutav kontaktisik lepingu täitmisel on: 13.4.1. Hiie Viigipuu (tel.: 5140888; e-post:[email protected]). 13.5. Leping on sõlmitud kahes eksemplaris, millest üks jääb tellijale ja teine täitjale 13.6. Käesolev leping on vormistatud eesti keeles ja taasesitamist võimaldaval elektroonilisel kujul ning allkirjatud digitaalselt. 14 Lepingu lisad 14.1. Käesolev leping, sealhulgas selle lisad, väljendavad poolte täielikku kokkulepet nendevahelise tehingu kohta. Käesoleva lepingu lisad ja muudatused loetakse selle lahutamatuks osaks ja need kehtivad ainult juhul, kui need on vormistatud kirjalikult ja poolte volitatud esindajate poolt alla kirjutatud. Käesolev leping, selle lisad ja muudatused moodustavad ühe tervikliku lepingu. 14.2. Käesolevale lepingule on selle sõlmimise hetkel lisatud järgnevad lisad: 14.2.1. Lisa 1 - Tehniline kirjeldus dokumendihalduse infosüsteemile „Postipoiss“. 14.2.2. Lisa 2 – Pakkumus Poolte allkirjad: Tellija: Töövõtja: (allkirjastatud digitaalselt) (allkirjastatud digitaalselt) Katrin Reinhold Hiie Viigipuu Tervise ja Heaolu Infosüsteemide OÜ Postipoiss Pluss Keskus Registrikood 70009770 Registrikood 12947414 Uus-Tatari 25/ Veerenni 13 Ristiku, Melliste küla, Mäksa vald 10134 Tallinn 62318 Tartu maakond Tel +372 694 3900 GSM +372 514 0888