Leping

HANKELEPING 5-3/1041; 3-817/105 Käesolev Leping on sõlmitud Tallinnas, aprill 2017.a. Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus, registrikoodiga 70009770, asukohaga Uus-Tatari 25 / Veerenni 13, 10134 Tallinn, mida esindab Katrin Reinhold põhimääruse alusel (edaspidi nimetatud ostja) ja AS Atea, registrikoodiga 10088390, asukohaga Pärnu mnt 139C, Tallinn, 11317, mida põhikirja alusel esindab juhatuse liige Ruslan Štšerbjuk (edaspidi nimetatud müüja), keda nimetatakse edaspidi Pool või koos Pooled, sõlmisid käesoleva hankelepingu (edaspidi Leping) alljärgnevas: 1. Lepingu ese 1.1. Vastavalt riigihanke „Printerite ostmine ja liisimine täishooldusteenuse võimalusega“ (178351) tulemusena sõlmitud raamlepingule nr 2/27-17 tarnib müüja Lepingu lisas nr 2 kirjeldatud tooted (edaspidi toode ja/või tooted) Lepingus sätestatud korras ning täidab kõik muud Lepingust tulenevad kohustused. 1.2. Ostjal on õigus tellida Müüjalt lisaks too(de)te ostule ka too(de)te tehnilise hoolduse- ja remonditöid ehk originaaltoonerit sisaldav täishooldusteenuse pakett (edaspidi teenus) 48 (neljakümne kaheksaks) kuuks käesolevas Lepingus ja nimetatu lisades sätestatud korras. Käesolevas punktis nimetatud õiguse kasutamine rakendub juhul kui Lepingu lisas 2 sisaldub vastava teenuse tellimus. 2. Hind ja maksetingimused 2.1. Lepingu hind Toodete soetusel on 3097,93 eurot. Lepingu hind sisaldab kõiki tasusid ja makse, sh käibemaksu ning too(de)te kohalevedu, paigaldamist ja koolitust Lisas 2 märgitud asukohas Eesti Vabariigi piires. 2.2. Juhul, kui ostja kasutab Lepingu punktis 1.2 sisalduvat õigust teenuse tellimiseks, lisandub Lepingu hinnale teenuse kasutamise hind. 2.3. Ostja tasub teenuse eest müüjale üks kord kuus vastavalt Lisas 2 toodud hinnakirjale. Tasu hakatakse arvestama tooneri paigaldamisest müüja poolt. 2.4. Müüja on kohustatud esitama ostjale arve(d) vähemalt 30 (kolmkümmend) kalendripäeva enne maksetähtaega. 2.5. Originaaltoonerit sisaldava täishooldusteenuse paketi hinnas on kaetud tootja originaalkulutarvikute (tooner, hooldussõlmed jms), originaalvaruosade, teeninduse, remondi- ja kulutarvikute kohaletoimetamise (toote asukohta) ja kulumaterjalide (näiteks tühjad toonerikassetid) äraveo (toote asukohast) ja utiliseerimise maksumus, v.a koopiapaber, klammerdaja klambrid ja elektrienergia maksumus. Lisaks sisaldab teenuse hind koolitust Eesti Vabariigi piires. 3. Lepingu jõustumine 3.1. Leping jõustub allkirjastamise hetkest ja kehtib kuni lepingujärgsete kohustuste täitmiseni. 3.2. Teenuse kasutusperiood kestab esialgse tooneri paigaldamisest 48 kuud. 4. Teenuse kasutamisega seotud eritingimused 4.1. Originaaltoonerit sisaldava täishooldusteenuse paketi raames peab müüja teostama toote tarvikute monitooringut / kaughaldust, varustama tooteid tooneritega ja kõikide hooldussõlmedega (ahjusõlmed, paberkandja söötmise rullid, dokumendisöötja jms). 4.2. Originaaltoonerit sisaldava täishooldusteenuse paketi raames tuleb uus tooner tarnida toote täpsesse asukohta koos saatelehega, millel on viidatud konkreetsele tootele, ja sellise ajavaruga, et toote töö ei katkeks. Tühjeneva toonerikasseti ja ressurssi minetava hooldussõlme jmt. info peab müüja saama enda poolt ostja juurde paigaldatud monitoorimissüsteemist. 4.3. Müüja kasutab ostja juurde paigaldatavat toodete monitoorimissüsteemi, mis võimaldab toodete monitoorimist kaughalduse teel, sh tarvikute ja tehniliste rikete monitoorimist. 4.4. Ostja võimaldab edastada monitooringukeskusesse: toote kirjeldus ja mudel, kõikide tarvikute staatus, seerianumber, toote printimis- ja koopianäidud, toote asukoht, veakoodid. 4.5. Keelatud on edastada isikuandmeid ning kasutajaandmeid. 4.6. Müüja reageerib väljakutsetele tööpäevadel ajavahemikul 8:00-18:00 2 (kahe) tunni jooksul väljakutse saamisest ostjalt või monitoorimissüsteemilt. Toote töövõime taastamine või asendustoote paigaldus peab toimuma hiljemalt rikkele järgneval tööpäeval. Nimetatud tähtaegade ületamisel on ostjal õigus nõuda ja müüjal kohustus tarnida ja paigaldada ostjale asendustoode ostja poolt määratud asukohta. Vastavad kulud tasub müüja. 4.7. Müüja kohustub tarnima kõik vajaminevad tootja originaalkulutarvikud (tooner, trummel, ahi jm kasutaja poolt vahetatavad tarvikud, va paber ja klambrid) selliselt, et toote töövõime ei katkeks kulutarviku ressursi lõppemise tõttu. 4.8. Ostja ei vastuta kulutarvikute monitoorimise eest ja ei ole kohustatud vajaminevate kulutarvikute tellimusi esitama. 4.9. Tarkvarauuendused ja vajalikud asutusesisesed seadistused teeb ostja. Kui müüja ei võimalda ostjal tarkvarauuenduste tegemist, siis on ta kohustatud ostja soovil need ise tegema, ilma lisatasu küsimata. 4.10. Müüja võib volitada tooteid hooldama kolmandaid isikuid. Vastavate isikute andmed märgitakse Lepingu lisasse. 4.11. Lokaaltoodete monitoorimiseks võimaldab ostja paigaldada arvutitesse müüja poolt soovitud lisa tarkvara. 4.12. Ostja edastab väljakutse tööpäevadel kella 8:00-18:00 müüjale /vastavad kontaktandmed/. 5. Lepingu lisad 5.1. Lepingu lahutamatuteks osadeks lepingu allkirjastamisel on: 5.1.1. Hankelepingu üldtingimused – Lisa 1; 5.1.2. Tellimus – Lisa 2. 5.2. Lepingu lahutamatuteks osadeks on ka tulevikus sõlmitavad lisad. 6. Poolte kontaktandmed 6.1. Ostja kontaktandmed on 6.1.1. Ostja esindaja tööde vastuvõtmise aktide, teadete jms lepinguga seonduvate dokumentide allkirjastamisel on Jaak Vaabel (tel: 6269 705, elektronpost: [email protected]).  6.1.2. Ostja kontaktisik tööde teostamise juhendamisel ning müüjale vajaliku lähteinformatsiooni ja tööülesannete täpsustamisel jmt. On Kädi Kröönkvist (tel: 6269 809, elektronpost: [email protected] ). 6.2. Müüja kontaktandmed on: 6.2.1. Müüja esindajaks on Olga Postnikova (tel: +372 679 0336, elektronpost: [email protected]). 6.2.2. Müüja kontaktisik on Olga Postnikova (tel: +372 679 0336, elektronpost: [email protected]). Käesoleva Lepingu allakirjutamisega tõendavad pooled, et on tutvunud ja on nõus Lepingu ja selle lisadega ning mõistavad täielikult enesele võetavate kohustuste sisu ning nende tagajärgi. Ostja Müüja Tervise ja Heaolu Infosüsteemide Keskus AS Atea /digitaalselt /digitaalselt allkirjastatud/ allkirjastatud/ Katrin Reinhold Ruslan Štšerbjuk Direktor Juhatuse liige  Hankeleping nr. 5-3/1041; 3-817/105 Lisa nr 1 HANKELEPINGU ÜLDTINGIMUSED 1. Üldosa 1.1. Hankelepingute üldtingimuste eesmärgiks on luua selged ning usaldusväärsed õigussuhted ostja ja müüja vahel. 1.2. Hankelepingu pooled tagavad ja avaldavad, et lepingu sõlmimisega ei ole nad rikkunud ühtegi enda suhetes kehtiva seaduse, põhikirja või muu normatiivakti sätet ega ühtki endale varem sõlmitud lepingute ja kokkulepetega võetud kohustust. 1.3. Hankelepingu pooled kinnitavad ja tõendavad, et: 1.3.1. neil on seaduses ettenähtud piisav õigus- ja teovõime lepingu sõlmimiseks ning lepingust tulenevate kohustutuste täitmiseks ja õiguste realiseerimiseks; 1.3.2. nende poolt lepingule ja selle lisadele allakirjutanud isikutele on antud piisavad volitused selle lepingu sõlmimiseks kooskõlas õigusaktide ja muude normatiivaktidega. 1.4. Lepingu sõlmimisega kaotavad kehtivuse kõik pooltevahelised varasemad kokkulepped niivõrd, kuivõrd need on vastuolus lepinguga. 1.5. Kui Hankelepingu üldtingimused on eritingimustega vastuolus, kehtib eritingimustes fikseeritu. 1.6. Käesolevate üldtingimuste aluseks on standard EVS-ISO/IEC 12207:2009. Kõiki lepingu üldtingimusi tõlgendatakse standardi EVS-ISO/IEC 12207:2009 kohandamisena. 2. Mõisted 2.1. Järgnevad mõisted laienevad nii lepingule kui ka selle osaks olevatele dokumentidele. Kui järgnevalt ei ole ära toodud mõnda lepingus või selle juurde kuuluvates dokumentides esinevat väljendit, siis seda tõlgendatakse vastavalt standardile EVS-ISO/IEC 2382 ja EVS- ISO/IEC 12207:2009: 2.1.1. Pooled – Müüja ja ostja ühise nimetusega. Kui kontekst seda nõuab, tähendavad ainsuses olevad sõnad üldtingimustes mitmust ja vastupidi. 2.1.2. Leping – Lepingu Eri- ja Üldtingimused koos lisadega. 2.1.3. Eritingimused – Lepingu Eritingimustes lepitakse kokku Üldtingimustes käsitlemata või Üldtingimusi täpsustavates küsimustes. Pooled võivad Lepingu Eritingimustes kokku leppida ka erisusi Üldtingimustest, kuid nende puudumisel kohaldatakse Üldtingimusi. 2.1.4. Üldtingimused – käesolevad hankelepingu üldtingimused. Kui üldtingimuses ei ole fikseeritud teisiti, tähendavad Üldtingimustes viidatud punktid vastavaid Üldtingimuste punkte. 2.1.5. Toode – Toode võib koosneda eraldi või koosolevalt alljärgnevast: 2.1.5.1. Tarkvarast, mis tähendab põhiliselt arvutiprogramme, telekommunikatsioone, andmebaasi-, rakendus- ja muud tarkvara objektikoodis, lähtekoodis või nende mistahes muid vorme või adaptsioone koos sellega seonduva dokumentatsiooniga. 2.1.5.2. Seadmetest, mis tähendavad lepingus kirjeldatud tooteid, hõlmates nendega otseselt seotud tarkvara, mis on vajalik seadmete funktsioneerimiseks ning nende kohta koostatud kirjalikke või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis koostatud dokumente.  2.1.5.3. Telekommunikatsioonidest, mis tähendavad sisemise ja välise telekommunikatsiooni seadmeid, tarkvara ja teenuseid ning vajalikke vahendeid, teenuseid ja protseduure. 2.1.5.4. Tarkvara, seadmete või telekommunikatsioonide paigaldamiseks või seadistamiseks tehtavatest töödest. 2.1.5.5. Toodete detailne sisu on kokku lepitud tehnilises kirjelduses. 2.1.6. Tellimus - Lepingu täitmiseks esitab ostja müüjale tellimuse. 2.1.7. Asukoht - Asukoht tähendab ostja asukohta või muud kokkulepitud kohti, välja arvatud müüja asukoht, kuhu toode tarnitakse või installeeritakse või teenuseid osutatakse. 2.1.8. Puudus ja viga - Puuduse või veaga on tegemist juhul, kui toode ei täida lepingus sätestatud funktsioone, annab valesid tulemusi, kui tema nõuetekohane toimimine katkeb või on (muul viisil) häiritud, nii et toote otstarbekohane kasutamine on takistatud või oluliselt häiritud. 2.1.9. Hooldus - Hooldus tähendab töid, mis tagavad toote (kaasa arvatud nende juurde kuuluvate andmete ja andmebaaside) toimivuse (korrasoleku, terviklikkuse, jõudluse jms). Hooldus sisaldab kaugtuge, vigade ennetamist ja parandamist, uute redaktsioonide ja versioonide ning nendega seotud dokumentatsiooni üleandmist. Samuti hõlmab hooldus lepingus sätestatud tingimustel toote kohandamist ostja vajadustele, eeldusel, et see ei nõua olulist ümberprogrammeerimist ega uue toote loomist. 2.1.10. Tööaeg - Ajavahemik, mille jooksul on ostjal õigus saada kaugtuge. 3. Hind 3.1. Lepingujärgne hind sisaldab kõiki makse, kaasa arvatud käibemaks. 3.2. Lepingujärgne hind väljendatakse eurodes. 3.3. Lepingujärgne hind on müüja ainuke tasu ostetud toodete eest seoses lepinguga ja müüjal ise ega tema töötajatel ei ole õigust täiendavale autori, litsentsi- või muule sarnasele tasule seoses lepingu täitmisel kasutatud patenteeritud või muul viisil kaitstud eseme või protsessiga. 4. Maksmine 4.1. Müüja esitab ostjale arve. Arve esitatakse pärast vastuvõtu akti allkirjastamist ostja poolt. 4.2. Ostja tasub toodete eest arvel märgitud kuupäevaks. Maksetähtaeg ei tohi olla lühem kui 30 kalendripäeva. 4.3. Vajadusel sätestatakse kõik vahemaksed maksegraafikus, mis kinnitatakse lepingu lisana. 4.4. Ettemakseid ostja ei teosta. 4.5. Ostja poolt makstud mistahes summa, mis ületab müüjale lepingus ettenähtu, maksab müüja ostjale tagasi 30 kalendripäeva jooksul pärast vastava teate saamist. 5. Nõuete loovutamine 5.1. Pooled võivad loovutada lepingust tulenevaid rahalisi nõudeid kolmandatele isikutele. Pool on kohustatud teist poolt nõude loovutamisest viivitamatult kirjalikult informeerima. 6. Informatsioon ja aruanded 6.1. Müüja loetakse asukohaga ja lepingu tingimustega tutvunuks. Eelkõige ei rahuldata müüja nõuet lisamakseteks või ajapikenduseks, kui ta oleks saanud vajaliku informatsiooni hankida visiidiga asukohta, konsulteerides ostjaga või muul sobilikul viisil. 6.2. Niipea kui võimalik, varustab ostja müüjat tema käsutuses oleva mistahes informatsiooni ja dokumentatsiooniga, mis võib olla lepingu täitmisel oluline. 6.3. Ostja abistab müüjat nii palju kui võimalik lepingusse puutuva informatsiooni saamisel, mida müüja mõistlikkuse piirides lepingu täitmiseks nõuda võib.  6.4. Müüja annab ostjale viimase nõudmisel igal ajal lepingu täitmist (sealhulgas toote, projekti kulgemist ja teenuseid) puudutavat informatsiooni. 7. Toote üleandmise tingimused 7.1. Iga Toode tuuakse selle eest eraldi tasu maksmata kohale ja antakse üle ostja määratud kohas. Tarkvara ning lisaseadmed antakse üle samaaegselt printeriga. Samaaegselt üle antavate Toodete nimekiri ja üleandmise koht sätestatakse Lepingu lisas. 7.2. Enne Toodete kohaletoomist edastatakse ostjale elektrooniliselt andmed iga üleantava toote (v.a. selle juurde kuuluvad tarkavara ja lisaseadmed) kohta elektrooniliselt csv (comma- separated values) formaadis. Edastatavad andmed on: 7.2.1. mudel; 7.2.2. seerianumber; 7.2.3. võrgukaardi MAC aadress. 7.3. Enne Toote vastuvõtmist edastatakse ostjale elektrooniliselt punktis 7.2 toodud viisil ja formaadis lisaks ka printeri (v.a nende juurde kuuluvad tarkvara ning lisaseadmed ja – komponendid) seerianumber ja tarneaadress. 7.4. Toode tuleb tarnida 4 nädala jooksul pärast Lepingu sõlmimist. 7.5. Toote või selle osa üleandmisel allkirjastab müüja üleandmise akti, milles näitab ära üleandmise kuupäeva, osutatud teenuste, hoolduse ja tarnitud toote detailiseeritud nimekirja ning vajaduse korral neis esinevad puudused. 7.6. Ostja kontrollib toote vastavust lepingutingimustele ning allkirjastab vastuvõtuakti hiljemalt 10 tööpäeva jooksul toote üleandmisest. 7.7. Mistahes toote ja teenuste osa valmimisel võib ostja anda välja vastuvõtuakti vastava osa kohta. Selline vastuvõtmine ei mõjuta müüja kohustust täita kõiki lepingus ettenähtud kohustusi. 7.8. Müüja informeerib eelnevalt ostjat toote tarnimise täpsest ajast. 7.9. Pooled peavad informeerima teist poolt viivitusest või viivituse sattumise ohust ja põhjustest koheselt. 7.10. Müüja peab Lepingu kehtivuse ajal ostetavate toodete tarnimisel või hiljem võtma ostjalt ümbertöötlemiseks vastu Lepingus märgitud ostetavate toodete kogusega võrdse koguse tooteid. Pakendamine on müüja kulul. 7.11. Müüja peab täishooldusteenuse paketi kehtivuse ajal toonerite tarnimisel võtma ostjalt ümbertöötlemiseks vastu paigaldatava tooneri kogusega võrdse koguse kasutatud toonereid. Pakendamine on müüja kulul. 7.12. Müüja peab võtma punktis 7.10 ja 7.11 nimetatud tooted vastu ostja asukohas. 7.13. Müüja peab tagama vastu võetud printerite ja toonerite ümbertöötlemise vastavalt valdkonnas kehtivale asjakohasele heale tavale. 7.14. Üleantava toote kvaliteet peab vastama kokkulepitud tingimustele ning tootja poolt antud kirjelduses nimetatud tehnilistele ja kvaliteeditingimustele. 7.15. Toote vastavus punktis 7.14. kehtestatud tingimustele tõestatakse kvaliteedisertifikaadiga või mõne teise dokumendiga (sh litsentsikoodi), mis antakse üle ostjale koos tootega. 7.16. Lepingus käsitlevad pooled mõisteid "toote mittekvaliteetsus" ja "toote mittevastavus lepingule" järgmises tähenduses: 7.16.1. toote mittekvaliteetsus – toode ei vasta kvaliteedisertifikaadile või mõnele muule poolte vahel kokku lepitud toote kvaliteeti tõendavale dokumendile.  7.16.2. toote mittevastavus lepingule – toode on kõlbmatu otstarbeks, milleks säärase kirjeldusega toodet harilikult kasutatakse või toode on kõlbmatu selleks eesmärgiks, millest teisele poolele teatati või toode pole esitatud/toodetud sellisel viisil, nagu poolte vahel kokku lepiti või nagu on sellist toodet harilikult esitatud/toodetud või toode ei ole see toode, mille üleandmises pooled kokku leppisid. 7.17. Juhul, kui ostja avastab toote mittevastavuse lepingule või mittekvaliteetsuse, teatab ta sellest kohe müüjale ja taotleb müüja esindaja kohalekutsumist. Teatamine peab toimuma 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul mittevastavusest või mittekvaliteetsusest teada saamisest. 7.18. Müüja esindaja juuresolekul koostatakse kahepoolne akt toote puuduste kohta. 7.19. Juhul, kui müüja oma kontaktisikut määratud tähtajaks kohale ei saada või väljakutsele ei reageeri, võib ostja omal valikul: 7.19.1. koostada ühepoolse akti, mis on pretensiooni esitamise aluseks; 7.19.2. kasutada erapooletut eksperti. Sellisel juhul nõutakse ekspertiisikulud sisse müüjalt. 7.20. Mittekvaliteetse või lepingu tingimustele mittevastava toote üleandmisel on müüja kohustatud ostja nõudmisel kas: 7.20.1. mittekvaliteetse või lepingu tingimustele mittevastava toote ümber vahetama omal kulul vastava kvaliteediga või lepingu tingimustele vastava toote vastu ostja määratud tähtaja jooksul; 7.20.2. toote kvaliteedi tasuta parandama või ostjale parandamise kulud hüvitama ostja määratud tähtaja jooksul; 7.20.3. vastavalt toote maksumust alandama. 7.21. Müüja poolt ettenähtud kohustuste täitmisega viivitamisel rakendatakse lepingu punkti 9.1 sätteid. 7.22. Ostjal on õigus lisaks punktis 7.20 toodule toote mittekvaliteetsuse või lepingu tingimustele mittevastavuse ilmnemisel nõuda leppetrahvi kuni 10 000 eurot ning selle tagajärjel tekitatud kahju osas, mida leppetrahv ei kata. 7.23. Ostja poolt punktis 7.20 ettenähtud nõuete esitamine ei võta temalt õigust leping ühepoolselt ennetähtaegselt lõpetada ja/või nõuda sisse leppetrahv ning tekitatud kahju juhul, kui müüja viivitab toote ümbervahetamise, kvaliteedi parandamise või maksumuse alandamisega üle määratud tähtaja. 8. Teated ja kirjavahetus 8.1. Ostja ja müüja vaheline kirjavahetus toimub elektroonilisel, posti või faksi teel ning selleks otstarbeks määratud poolte kontaktandmetel ja aadressidel. 8.2. Pooltevahelised lepinguga seotud teated peavad olema kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, välja arvatud juhtudel, kui teated on informatsioonilise iseloomuga, mille edastamisel teisele poolele ei ole õiguslikke tagajärgi. Teade loetakse kättesaaduks, kui: 8.2.1. teade on üle antud allkirja vastu; 8.2.2. teade on edastatud tähitud kirjana poole postiaadressil ja teate postitamisest on möödunud 5 (viis) kalendripäeva; 8.2.3. e-posti või telefoni teel saadud teate saamist on kinnitatud e-posti teel. 9. Lepingu muutmine ja täiendamine 9.1. Lepingut võib muuta poolte kirjalikul kokkuleppel. Muudatused jõustuvad pärast nende allkirjastamist mõlema poole poolt või poolte poolt määratud tähtajal. Kirjaliku vormi mittejärgimisel on muudatused tühised.  9.2. Ostjal on õigus täiendada lepingu esemega seotud Toodete soetust kuni 10 % ulatuses lepingu esemega seotud Toodete kogumahust. Vastavat õigust võib ostja kasutada Lepingu sõlmimise hetkel poolte poolt võetud põhikohustuste täitumiseni. Pooled lepivad käesolevas lepingupunktis nimetatud õiguse kasutamises kokku kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. 10. Poolte vastutus lepingu rikkumisel 10.1. Lepingujärgse hinna tasumisega viivitamisel on müüjal õigus nõuda ostjalt viivist iga maksmisega viivitatud kalendripäeva eest 0,15 (null koma viisteist) % maksmata summast kalendripäevas. 10.2. Juhul, kui müüja ületab Lepingu punktis 16 toodud reageerimisaegu on ostjal õigus nõuda leppetrahvi iga ületatud tunni eest 10% garantiilis(t)e too(de)te soetuse väärtusest, kuid kokku mitte rohkem kui garantiilis(t)e too(de)te soetuse väärtus. Ostjal on õigus käesolevas punktis nimetatud leppetrahv kinni pidada müüjale tasumisele kuuluvatest summadest. 10.3. Ostjal on õigus nõuda müüjalt lepinguliste kohustuste mittenõuetekohase täitmise korral (v.a punktis 11.2 toodu) leppetrahvi kuni 10 000 eurot. Ostjal on õigus käesolevas punktis nimetatud leppetrahv kinni pidada müüjale tasumisele kuuluvatest summadest. Leppetrahvi nõude esitamine ei võta ostjalt õigust leping ülepoolselt ennetähtaegselt lõpetada ja/või nõuda sisse tekitatud kahju. 10.4. Ostjal on õigus leping lõpetada etteteatamistähtajata müüja olulise lepingurikkumise korral. Oluliseks lepingurikkumiseks loetakse muuhulgas järgmised juhud: 10.4.1. müüja hilineb oma lepingujärgsete kohustuste täitmisega rohkem kui 30 kalendripäeva; 10.4.2. müüja ei kõrvalda puudusi või viivitab nende kõrvaldamisega rohkem kui 30 kalendripäeva; 10.4.3. müüja suhtes on tehtud pankrotiotsus või kui müüja on sattunud tõsistesse majandusraskustesse; 10.4.4. müüja ei saa lepingu täitmiseks vajalikku luba või litsentsi; 10.4.5. müüja annab oma lepingujärgsed kohustused üle kolmandatele isikutele; 10.4.6. müüja rikub konfidentsiaalsusnõuet; 10.5. Pooled peavad informeerima teist poolt viivitusest või viivituse sattumise ohust ja põhjustest koheselt. 11. Lepingujärgsete kohustuste peatumine 11.1. Ostja võib peatada müüjale lepingujärgselt makstavate summade maksmise kas osaliselt või täielikult, kui: 11.1.1. müüja ei täida lepingut; 11.1.2. vastuvõtmise, testimise või auditeerimise käigus avastatakse puudusi või muid müüjapoolseid kohustuste rikkumisi. 11.2. Müüja võib peatada ostjale lepingujärgsete kohustuste täitmise kas osaliselt või täielikult, kui: 11.2.1. ostja ei täida lepingut; 11.2.2. müüja lepingujärgsete kohustuste õigeaegset ja korrektset täitmist segab muu asjaolu, mille eest vastutab ostja. 12. Testid 12.1. Kui pooled on kirjalikult kokku leppinud, viiakse pärast toodete tarnimist, kokkupanekut ja/või installeerimist toodete nõuetele vastavuse kindlakstegemiseks läbi testid. 12.2. Kui lepingus ei ole teste ette nähtud, võib ostja viia läbi testid, mida ta peab vajalikuks selleks, et kontrollida toodete vastavust neile esitatud nõuetele.  12.3. Müüja esitab ostjale kõik tema poolt läbiviidud testide tulemusena valminud dokumentide koopiad. 12.4. Kui toode või mistahes selle osa ei läbi teste, viiakse otsekohe pärast seda, kui müüja on teinud vajalikud korrektuurid testide edukaks läbiviimiseks, läbi kordustestid samadel tingimustel. 12.5. Kordustestide eest müüjale täiendavat tasu ei maksta. 13. Dokumentatsioon 13.1. Müüja varustab ostjat piisava ja adekvaatse dokumentatsiooniga, kaasa arvatud informatsioon toote projekteerimise ja funktsioneerimise kohta, mis on vajalik, et ostja saaks tooted ja teenuseid efektiivselt kasutada, hooldada, kohandada ja neile lisaseadmeid lisada. 13.2. Dokumentide valmistamiseks ja levitamiseks kasutatakse paberkandjat ja elektroonilist infokandjat. 14. Koolitus 14.1. Kui pooled on lepingus kirjalikult kokku leppinud, tagab müüja ostja personalile adekvaatse väljaõppe, kindlustamaks toodete ja teenuste rahuldava ja efektiivse toimimise. 14.2. Koolituse toimumise aeg, koht ja maht kooskõlastatakse eelnevalt ostja kontaktisikuga. 15. Garantii 15.1. Müüja tagab toodete kvaliteedi vastavuse Eesti Vabariigis kehtivatele standardile ja nõuetele ning käesolevas Lepingus, sh Lepingu lisades toodule. 15.2. Toodetel, v.a tarkvara, selle litsentsil või muudele õigustel (käesolevas punktis edaspidi nimetatud ka kui asjad) peab olema tootjagarantii. Lisaks printeritele lähevad garantii alla ka kõik juurde tellitavad lisaseadmed ja –komponendid. 15.3. Samasuguste asjade garantiitingimused on ühesugused kogu garantii piirkonna ulatuses. Garantii piirkonnaks on Euroopa Liit. 15.4. Garantiiga seotud või hõlmatud töid (garantiitöid) teostatakse samadel tingimustel kogu garantii piirkonnas. 15.5. Garantii, garantiitööde või nende käigus asendatavate asjade või osutatavate teenuste eest eraldi või täiendavalt tasu ei maksta. 15.6. Müüja peab andma kõikidele asjadele 3 aastase on-site tootja garantii ning tasuta tarkvarauuendused 3 aasta jooksul. 15.7. Müüja peab originaaltoonerit sisaldava täishooldusteenuse paketi puhul andma kõikidele asjadele 4 aastase on-site tootja garantii ning tasuta tarkvarauuendused 4 aasta jooksul. Garantiiperiood hakkab kulgema alates asja vastuvõtmisest ostja poolt. 15.8. Garantii peab olema antud tootja poolt ehk müüja peab andma pakutud toodetele tootja garantii. Antud Lepingu raames tähendab tootja garantii tootjapoolset kinnitust pakutud toodete garantiitööde teostamise kohta kõikide tootja kinnitatud partnerite (tootja esinduste, müüjate) juures. Tootjagarantiid saab esitada ainult tootja. Tootjana käsitleb ostja juriidilist isikut, kes valmistab pakkumuses esitatud tooteid (sh ka isikut, kes komplekteerib toote teise tootja toote/teiste tootjate toodete komponentidest ja omab õigust turustada valminud toodet enda kaubamärgi all). Ostjal peab olema võimalik garantiiperioodi kestust kontrollida tootja veebilehelt või tootjalt vastava järelpäringu kaudu. 15.9. Garantii on on-site garantii (garantiitöid teostatakse asja asukohas või ostja poolt määratud asukohas garantii piirkonnas) hiliseima tõrketeatele reageerimise ajaga 3 (kolm) tundi tööajal (tööpäevadel kell 8:00-17:00). Garantiitööde teostamise asukohta võib muuta ainult ostja nõusolekul (nt kui tekib vajadus asi ostja valdusest välja viia). 15.10. Kui asja komponentides esineb garantiiperioodil tõrkeid rohkem kui kolm korda, asendatakse asi tervikuna teise samasuguse tõrkevaba asjaga. 15.11. Tõrkega asja täieliku töövõime taastamise või samasuguse tõrkevaba asjaga asendamise tähtaeg on kuni 1 (üks) tööpäev (8 tundi) alates sellekohase teate saamisest. 15.12. Väljaspool Eestit garantii piirkonnas kohustub pakkuja tagama tootjagarantii kas tootja ametliku esinduse kaudu või muul moel hiliseima tõrketeatele reageerimise ajaga 3 (kolm) tundi tööajal (tööpäevadel kell 8:00-17:00). Tõrkega asja täieliku töövõime taastamise või  samasuguse tõrkevaba asjaga asendamise tähtaeg on kuni 2 (kaks) tööpäeva alates sellekohase teate saamisest. 15.13. Kui vähemalt 60%-l (koguseliselt) hankelepingus märgitud printeritest kokku esineb sama tüüpi tõrge, on ostjal õigus nõuda kõigi hankelepingus märgitud asjade korraga ümbervahetamist 30 tööpäeva jooksul. 15.14. Müüja võib volitada garantiitöid (hõlmab ainult garantiiga seotud või hõlmatud töid, mitte tootjagarantiid) teostama kolmandaid isikuid. Vastavate isikute andmed märgitakse hankelepingusse. 16. Uued versioonid ja redaktsioonid 16.1. Uute versioonide ja redaktsioonide kasutusele võtmise tingimused on kirjeldatud lepingu lisades. 17. Load ja litsentsid 17.1. Müüja vastutab ainuisikuliselt Lepingu täitmiseks vajalike lubade ja litsentside saamise eest. Ostja teeb müüjaga mõistliku koostööd, hoidmaks ära selliste lubade või litsentside väljaandmise asjatut viivitamist või väljaandmisest keeldumist. 17.2. Ostja võib ilma ette teatamata lepingu lõpetada, kui müüja ei saa lepingu täitmiseks vajalikku luba või litsentsi. 17.3. Müüja garanteerib, et tal on õigus anda ostjale lepingu objektiks oleva tarkvara ja teiste autori- või muude sarnaste õigustega kaitstavate esemete kasutamisõigus. 17.4. Müüja garanteerib, et ostjale toote kasutamiseks antava litsentsi üleandmisega ei rikuta kolmandate isikute õigusi. Juhul kui kolmas isik esitab oma õiguste rikkumise tõttu ostja vastu hagi ning see rahuldatakse, tasub müüja võimalikud kahjuhüvitusnõuded, samuti advokaaditasud ja muud kohtumenetlusega seonduvad kulud. 18. Riski üleminek 18.1. Juhusliku hävimise või kahjustumise risk läheb ostjale üle lepingu objektiks oleva asja üleandmisel, samuti hetkel, mil ostja satub viivitusse toimingu tegemisega, millega ta toote üleandmisele peab kaasa aitama. 19. Kolmandad isikud 19.1. Müüja ei või oma lepingujärgseid kohustusi anda üle kolmandale isikule. 19.2. Kui müüja on kohustused üle andnud, võib ostja lepingu erakorraliselt lõpetada ja nõuda leppetrahvi kuni 10 000 eurot ning kahju hüvitamist. 19.3. Müüja vastutab kõigi isikute eest, keda ta kasutab oma lepingujärgsete kohustuste täitmisel. 20. Konfidentsiaalsus 20.1. Pooled peavad lepingu täitmise käigust teineteiselt ükskõik mis vormis saadud kogu informatsiooni, millele seda avaldanud lepingupool on osutanud kui konfidentsiaalsele või mille konfidentsiaalsust võib mõistlikult eeldada, konfidentsiaalseks (sh know-how) ja ei anna seda edasi kolmandatele isikutele ilma teise poole kirjaliku nõusolekuta, välja arvatud seadustes ettenähtud juhtudel. 20.2. Pooled on kohustatud hoidma saladuses teise poole poolt kasutatavaid töömeetodeid, töös kasutatud protsesse, süsteeme jmt, millised neid kasutav pool on ise välja töötanud. 20.3. Pooled edastavad konfidentsiaalset informatsiooni ainult nendele töötajatele, kes on lepingu täitmisega otseselt seotud, ja kindlustavad, et need töötajad on teadlikud ja täidavad konfidentsiaalsuse nõuet. 20.4. Pooled võivad teise poole kirjalikul nõusolekul võimaldada juurdepääsu konfidentsiaalsele informatsioonile nendele töötajatele, kellel on selleks oma tööülesannete täitmiseks vajadus ning tagavad, et nende töötajad on teadlikud isikuandmete töötlemisalastest nõuetest ning õigusaktidest. 20.5. Konfidentsiaalsusnõue kehtib nii lepingu täitmise ajal kui ka pärast seda tähtajatult.  20.6. Kõik eelnimetatud kohustused kehtestab müüja kõikidele kolmandatele isikutele, keda ta kasutab oma lepingujärgsete kohustuste täitmisel. 20.7. Ostjal on konfidentsiaalsuskohustuste müüjapoolse rikkumise tuvastamisel õigus rakendada leppetrahvi kuni 10 000 eurot ning nõuda kahju hüvitamist. 21. Avalikud suhted 21.1. Müüja ei tegele seoses lepinguga avalike suhetega ega anna teateid pressile, elektroonilisele meediale, üldsusele või teistele auditooriumidele, välja arvatud ostja eelneval kirjalikul nõusolekul. Avaldada võib vaid teateid, mis on ostjaga eelnevalt kooskõlastatud. 21.2. Kõik eelnimetatud kohustused kehtestab müüja ka kõigile kolmandatele isikutele, keda ta kasutab oma lepingujärgsete kohustuste täitmisel. 22. Lepingu kehtivus 22.1. Leping jõustub selle sõlmimise hetkest ja kehtib kuni lepinguliste kohustuste täitmiseni mõlema poole poolt, kui Lepingus ei ole määratletud teisiti. 22.2. Lepingut võib lõpetada ennetähtaegselt poolte kokkuleppel. Üks pool võib lõpetada lepingu ühepoolselt ennetähtaegselt seaduses ja lepingus ettenähtud juhtudel. 23. Vääramatu jõud 23.1. Vääramatu jõu all mõeldakse mistahes ettenägematut asjaolu või sündmust, mille üle pooltel puudub kontroll, sealhulgas streik, boikott, sõda, mäss, terroriakt, rahutused, loodusõnnetus, transpordi katkemine (liiklusõnnetus), sidekaablite ja –seadmete füüsiline rikkumine kolmandate isikute poolt, rikked kolmandate isikutele kuuluvates sidevõrkudes või sideliinides, elektrikatkestus, tugev vihma- või lumesadu, torm, äike või mingi muu mõjult sama oluline ja ebatavaline, pooltest sõltumatu asjaolu mis muudab võimatuks lepingust tulenevate kohustuste täitmise. 23.2. Kumbki pool ei vastuta lepingujärgsete kohustuste mittetäitmise eest vääramatu jõu tõttu, st tingimuste tõttu, mis on poolte mõistliku kontrolli alt väljas. Pooled peavad teineteist selliste asjaolude saabumisest ja lõppemisest koheselt informeerima. Kui vääramatu jõud kestab vähemalt 3 kuud, on mõlemal poolel õigus leping lõpetada. Sellisel juhul ei ole kummalgi poolel õigust nõuda lepingu lõpetamisega tekitatud kahju hüvitamist. 24. Kehtiv seadusandlus 24.1. Lepingule ning kõikidele lepingu osaks olevatele dokumentidele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigusakte. 25. Vaidluste lahendamine 25.1. Lepinguga seotud või sellest tulenevate arusaamatuste või vaidluste puhul ja eeldusel, et mõlemad pooled on sellest kirjalikult teatanud, püüavad pooled leida lahenduse läbirääkimiste teel. 25.2. Läbirääkimiste tulemusel kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Harju Maakohtus.  Hankeleping nr. 5-3/1041; 3-817/105 Lisa nr 2 TELLIMUS Lexmark CS 720 Värviline võrguprinter A4 2 tk 394,344 788,688 dte Värviline multifunktsionaalne Xerox WorkCentre printer A3, ratastel 1 tk 1792,924 1792,924 7845i KOKKU 2581,612 KOKKU KM-ga 3097,93