Lähteülesanne kohtute teenistujatele psühholoogilise nõustamise teenuse osutamiseks.
Mõisted
Teenuse pakkuja – psühholoogilise nõustamisteenuse lepinguline osutaja, kes vastutab
lepingust tulenevate kohustuste kvaliteetse ja kohase täitmise eest.
Teenuse osutaja kliiniline psühholoog või sellega võrdsustatud kvalifikatsiooniga isik või
isikute grupp.
Teenuse kasutajad - kohtute teenistujad, kes on kohtusse ametisse nimetatud või töötavad
kohtute teenistuses töölepingu alusel.
Kohtute volitatud esindaja (esindajad)- kohtute poolt määratud esindaja ( personalitöötaja või
muu kohtuametnik), kellel on volitus saada informatsiooni teenuse saamiseks teenuse
pakkuja(te) poole pöörduvate kohtuametnike kohta ja nende poolt kasutatud teenuse mahu
kohta. Teenuse kasutamise kohta informatsiooni avaldamine teistele isikutele, kes esindavad
kohtuid (kaasa arvatud kohtute juhid), on keelatud
Eesmärk:
Esimese ja teise astme kohtutes (edaspidi ka kohtute) teenistujate psühholoogiline
nõustamine ja abi pakkumine kohtuteenistujatele (st teenistujad ja kohtunikud). Kohtutöö on
oma olemuselt küllaltki pingeline (keerulised kohtukaasused, menetlusosalised jne) ning
paljude jaoks stressitekitav, mistõttu on äärmiselt oluline, et lisaks stressi ennetavatele
üldistele meetmetele pakuks kohus kohtuteenistujatele ka psühholoogilist esmaabi ja
kriisinõustamist, psühholoogilist nõustamist, supervisiooni ja coachingut.
Teenuse sihtgrupp:
Kohtuteenistujad sh kohtunikud, kohtujuristid, kohtuistungi sekretärid, referendid,
kohtukordnikud jt kohtus ametis olevad teenistujad.
Eesmärk:
Teha koostööd psühholoogilise nõustamise teenuse pakkujatega, kes pakuvad nõustamist
üksikutele kohtuteenistujatele ja on vajadusel valmis läbi viima kohtuteenistujatele ametialast
supervisiooni ja grupinõustamist piirkondades, kus asuvad kohtud ja kohtumajad.
Individuaalne psühholoogiline nõustamine peaks toimuma kaugnõustamisena kaasaegsete
veebilahenduste toel (nt Skype, Zoom, Teams, Google jmt) ning psühholoogilise esmaabi
saamine peaks olema eelpoolnimetatud vormis kättesaadav 24 tunni jooksul esmasest
pöördumisest.
Nõuded täitjale:
• Psühholoogilise nõustamise teenuse osutajad peavad omama kliinilise psühholoogi
kvalifikatsiooni või töötama kliinilise psühholoogi juhendamisel.
• Teenuse pakkujal on võimalus teenuse saajale pakkuda tavateenust vähemalt 7
kalendripäeva jooksul alates teenuse saaja pöördumisest.
• Erandjuhtudel (lähedase inimese (kolleegi) ootamatu surm, õnnetusjuhtum, eluohtlik
rünne teenistuja suhtes jmt) on võimalik osutada kohtute teenistujatele vältimatut
psühholoogilist abi 1 ööpäeva jooksul.
• Teenuse pakkuja peab arvestust teenuse osutamise mahu üle, ning teeb koostööd
kohtute poolt volitatud isikuga (isikutega) teenuse mahu osas.
• Teenuse pakkuja rakendab online registreerimissüsteemi või võimaldab vastuvõtule
registreerimise e-kirja (telefoni) teel.
• Teenuse pakkuja tagab teenust kasutatavate kohtute teenistujate konfidentsiaalsuse ja
isikuandmete kaitse vastavalt kehtivale seadusandlusele.
• Teenuse pakkuja tagab peab arvestust nõustamiskordade üle.
• Kui teenuse saaja pöördub esmakordselt nõustamisele, kontrollib teenuse pakkuja
teenuse saaja kohtus töötamise kohtute volitatud esindaja kaudu.
• Teenuse pakkuja kooskõlastab kohtute volitatud esindajaga osutatud teenuste mahu
lepinguga kokkulepitud ajavahemikul ning esitab e-arvekeskuse kaudu
arvestusperioodil osutatud teenuste eest arve Tartu Ringkonnakohtu nimele.
Projekti tähtaeg: Psühholoogilise nõustamise teenuse osutamine kuni 31.12.2024
Pakkumises palume märkida:
1. Teenuse pakkuja nimetus, registrikood, asukoht
2. Teenuse osutamise piirkonnad ja teenuste osutamise kohad.
3. Teenuse veebipõhise osutamise võimalused ja selleks kasutatavad tehnilised
lahendused.
4. Teenuse 60 minuti pikkuse nõustamisteenuse maksumus või teenuse kogumaksumus
ühes kalendrikuus.
5. Teenuse osutajate nimed ja nende kvalifikatsiooni tõendavad dokumendid,
kutsetunnistuse või litsentsi numbrid või muud teenuse kvaliteedi tagamist kinnitavad
dokumendid (kvaliteedijuhtimise sertifikaat või mõni muu vastav dokument või viide
sellele)
6. Nõustamissessioonide maht (60 minutiliste nõustamissessioonide arv), mis on teenuse
pakkujal ühes kalendrikuus võimalik pakkuda, tagades teenuse saajale teenuse
kättesaadavuse 7 kalendripäeva jooksul.
Pakkumise saajaks märkida Tartu Ringkonnakohus, Kalevi 1, Tartu.
Lähteülesande koostas
Anne Ladva
Personalijuht
Tartu Ringkonnakohus
5061852
[email protected]
}
Vaimse Tervise keskus OÜ
[email protected] Meie 13.11.2023 nr 13-8/23/32-1
Vaimse tervise teenuse pakkuja leidmine
Töökeskkonna psühholoogiliste ohutegurite hindamise tulemuste alusel on välja selgitatud
vajadus Eesti kohtute teenistujatele tööandja poolt professionaalse psühholoogilise nõustamise ja
vaimse tervise esmaabi osatamise vajadus.
Palume Vaimse Tervise Keskuselt pakkumist Eesti kohtute teenistujatele psühholoogilise
teenuse osutamiseks pakkumist 2024. aastaks. Lähteülesande koos meiepoolsete tingimustega
teenusele leiate käesoleva kirja lisast.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Anne Ladva
personalijuht
Lisad:
Lähteülesanne kohtute teenistujatele psühholoogilise nõustamise teenuse osutamiseks.
Aadress: Kalevi 1, 51010, Tartu; registrikood: 74001972; telefon: 750 0702; faks: 620 0100; e-post:
[email protected]
Lisainfo: www.kohus.ee