Infokiri

Saatja: [email protected] Saaja: "Ott Laius" <[email protected]>, "Daisy Volmer" <[email protected]>, "Ravimiamet" <[email protected]>, "Eesti Apteekrite Liit" <[email protected]>, "EFS" <[email protected]>, [email protected], "Anneli Taal - SOM" <[email protected]>, "Anniki Lai - SOM" <[email protected]>, "TA Info" <[email protected]>, "Lilian Ruuben" <[email protected]> Teema: EPAL-i juurde moodustati apteegiteenuse kvaliteediga tegelev töörühm Kuupäev: 2025-11-03 17:47 Tähelepanu! Tegemist on väljastpoolt asutust saabunud kirjaga. Tundmatu saatja korral palume linke ja faile mitte avada. Tere Eesti Proviisorapteekide Liidu (EPAL) liikmed soovivad oma apteekides pakkuda ühtset ja kvaliteetset apteegiteenust. Toetamaks apteegiomanikke selle saavutamisel on alates novembrist 2025 loodud EPAL-i juurde apteegiteenuse kvaliteediga tegelev töögrupp. Töögruppi kuuluvad proviisor-omanikud või nende esindajad ning töögrupi juhiks on proviisor Külli Teder. Lisaks põhiliikmetele kaasatakse vajadusel töögrupi tegevusse erinevaid eksperte riigiasutustest, kõrgkoolidest, erialaliitudest jm. Lähtuvalt apteegiomanike soovist koostab töögrupp apteekidele kaasaegse, kuid samas ka tulevikku vaatava kvaliteedijuhise, milles on välja toodud apteegiteenuse kvaliteedi eesmärgid ja suuniseid selle saavutamiseks. Loodavas juhises olevate näidete abil soovitakse tagada võimalikult ühtne ja kvaliteetne apteegiteenus, mis vastab õigusaktides kehtestatud nõuetele ning tagab apteegikülastaja rahulolu erinevates apteegis esinevates olukordades. Samuti on töögrupp apteegiomajatele toeks apteegiteenuse kvaliteedi jälgimisel, edendamisel, parendamisel. Uue kvaliteedijuhise loomise algatus tuleb küll EPAL-i liikmetelt, kuid loodav juhis sobib kasutamiseks kõikides Eesti üldapteekides. Mida rohkem on uuel juhisel kasutajaid, seda ühtsema ja kvaliteetsema teenuse osaliseks apteegikülastaja saab. Tervitades, Ly Rootslane Eesti Proviisorapteekide Liidu juhatuse liige