Saatja: RA MSO </O=SOTSIAALMINISTEERIUM/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=72F3C63240224E00B8EFA069E66B5C58-RA>
Saaja: Sisas, Nele
Teema: Vs: Probleem manuste salvestamisega dokumentide all
Tere
Täname kirja eest.
Palun proovida dokumentide üleslaadimist uuesti. Ajal, kui meile kirjutasite, esines üldises TEHIK-u infrastruktuuris häireid ning see võis põhjustada olukorra, kus dokumente ei olnud võimalik üles laadida.
Praeguseks peaksid häired olema lahendatud ning süsteem toimima. Ka meie enda testimine näitas, et süsteem on töökorras.
Kui endiselt ei õnnestu, võib olla tegu olukorraga, kus laete üles suuremahulist dokumenti ning sõltuvalt internetiühenduse kiirusest võib see kauem aega võtta. MSA-s olev dokumendi üleslaadimist näitav ikoon on nähtav teatud aeg ning kui dokument on suurem, jätkub üleslaadimine taustal ilma ikooni näitamata. Kui dokumenti laetakse taustal üles, ei ole võimalik ka taotlusega edasi minna ning võib jääda mulje, et süsteem on justkui kokku jooksnud.
Kui endiselt üleslaadimine ei õnnestu, palun meile saata kõnealused dokumendid, et saaksime ise proovida.
Lugupidamisega
Karl Kalev Türk
Ravimiamet
meditsiiniseadmete osakond
spetsialist
Tel 737 4140
[email protected] <mailto:
[email protected]>
Nooruse 1
50411 Tartu
www.ravimiamet.ee <http://www.ravimiamet.ee/>
Selles e-kirjas sisalduv teave (kaasa arvatud manused) on mõeldud ametialaseks kasutamiseks ning seda võivad kasutada vaid e-kirja adressaadid. E-kirjas sisalduvat teavet ei tohi ilma saatja selgelt väljendatud loata edasi saata ega mis tahes viisil kolmandatele isikutele avaldada. Juhul, kui Te olete saanud käesoleva e-kirja eksituse tõttu, teavitage sellest koheselt saatjat ning kustutage e-kiri.
This e-mail and any attachments transmitted may contain confidential and privileged information. If you are not the intended recipient, please notify the sender immediately by returning the e-mail and permanently deleting what you have recieved. Any dissemination or use of this information by a third person without permission is prohibited and may be illegal.
Saatja: Sisas, Nele <
[email protected]>
Saatmisaeg: teisipäev, 8. juuli 2025 10:08
Adressaat: RA MSO <
[email protected]>
Teema: Probleem manuste salvestamisega dokumentide all
Tähelepanu! Tegemist on väljastpoolt asutust saabunud kirjaga. Tundmatu saatja korral palume linke ja faile mitte avada.
Tere
Üritan uue meditsiiniseadme taotlust teha, aga korduvalt tekib probleem taotluse salvestamisega kui lisan taotlusele dokumente. Kaks esimest dokumenti sain lisatud ja salvestatud, kui edasi üritan dokumente lisada, ei toimu mitte midagi ning ei saa dokumente salvestada taotlusele. Kas MSA:l on mingi tehniline probleem?
Heade soovidega / Best regards
Nele Sisas
Turundus- ja müügitoe spetsialist | Sales and marketing support specialist
T +372 6515 107 | M +372 56237105 |
[email protected] <mailto:
[email protected]>
Mediq Eesti OÜ | Väljaotsa 2, 76505 Saue, Estonia | www.mediq.ee <http://www.mediq.ee/>