käskkiri

KANTSLERI KÄSKKIRI 16.09.2025 nr 3-19/220 Ametijuhendite kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 22 lg 1, § 52 ning justiitsministri 17.04.2024.a käskkirja nr 36 „Justiitsministeeriumi dokumendihalduskord ja volituste andmine“ § 34 alusel kinnitan digiriigi osakonna teenuste talituse nõuniku (teenuste kvaliteet ja juhtimine), nõuniku (kesksed komponendid), sündmusteenuste programmijuhi ja nõuniku (teenusedisain) ametijuhendid (lisatud). (allkirjastatud digitaalselt) Tiina Uudeberg kantsler  1 KINNITATUD Justiitsministeeriumi kantsleri 16.09.2025 käskkirjaga nr 3-19/220 Lisa 1 AMETNIKU AMETIJUHEND Struktuuriüksuse nimetus: teenuste talitus Ametinimetus: nõunik (teenuste kvaliteet ja juhtimine) Tegevusvaldkond: avalike e-teenuste arendamine ja juhtimine Vahetu juht: teenuste talituse juhataja Alluvad: - Ametnik asendab: talituse juhataja määratud teenistujat Ametnikku asendab: talituse juhataja määratud teenistuja Ametikoha põhieesmärk: Eesti taaste- ja vastupidavuskava (RRF) reformi „Eraisikutele sündmusteenuste ja etteaimavate teenuste väljaarendamine” (edaspidi programm) programmi planeerimine, elluviimine ja juhtimine ning hangete planeerimine ja läbiviimine Nõuded ametniku haridusele, 1. kõrgharidus, vähemalt bakalaureusekraad (soovitavalt töökogemusele, teadmistele ja teenusedisaini või infotehnoloogia erialal); oskustele: 2. töökogemus e-teenuste arendamisega seotud valdkonnas vähemalt kolm aastat; 3. kogemus ja teadmised Figmast ja Atlassiani toodetest; 4. eesti keele oskus kõrgtasemel (C1), inglise keele oskus B2 tasemel, sh ametialase sõnavara valdamine; 5. MS Windows töökeskkonna ja teiste tööks vajalike arvutiprogrammide ning andmebaaside kasutamise oskus; 6. asjaajamise ja dokumendihalduse üldpõhimõtete tundmine; 7. analüüsioskus, täpsus, korrektsus; 8. ajaplaneerimise oskus; 9. ettevõtlikkus, lahendustele orienteeritus, algatusvõime, eestvedamise-, projektijuhtimise- ja meeskonnatööoskus; 10. väga hea suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus (sh suhtlemis-, esinemis-, argumenteerimis- ja/või läbirääkimisoskus); 11. põhjalikke andmete alaseid teadmisi ja praktilist töökogemust neil teemadel, sh valdkonna tulevikusuundumuste tundmist; 12. tasakaalukus ja usaldusväärsus; 13. kohuse- ja vastutustunne, lojaalsus, riigi huvidest lähtuv orienteeritus; 14. iseseisvus ja probleemide lahendamise oskus, enesekehtestamiseoskus, otsustusvõime; 15. pingetaluvus, sihikindlus, järjepidevus; 16. vastab Justiits- ja Digiministeeriumi teenistujate kompetentsimudelis määratletud ootustele. Teenistusülesanded: Tulemus: 1. programmi sisuline planeerimine, elluviimine, RRF reformi programmi eesmärkide ja tulemite saavutamist juhtimine, nõuetekohane dokumenteerimine ja toetavad tegevused on ellu viidud, nõuetekohaselt dokumentide säilitamine; dokumenteeritutud ja korraldatud dokumentide säilitamine (sh panustatud kasutajakeskse mõtteviisi ja teenusepõhise mõtteviisi juurutamisse); 2. hangete planeerimine ja läbiviimine ning RRF reformi programmi eesmärkide ja tulemite saavutamist aruandluse korraldamine; toetavad hanked on läbiviidud ning tagatud nõuetekohase aruandluse teostamine; 3. koostöö korraldamine sündmusteenuste RRF reformi programmi eesmärkide ja tulemite saavutamist omanike, arenduspartnerite ja teiste programmi ning pikaajalist mõju toetavate võrgustike töö (sh läbi avalike kaasatud osapooltega; teenuste nõukogu ja teenuse koordinaatorite võrgustiku) on  2 juhitud. Partneritele on loodud ja uuendatud asjakohased juhendid; 4. programmi projektide ja hangete RRF reformi programmi tulemite saavutamiseks ja dokumentidesse ja tulemitesse sisuliste pikaajalisema mõju toetamiseks on asjakohased projekti ettepanekute esitamine; tulemid õigeaegselt ja sisuliselt tagasisidestatud; 5. siseriikliku ja rahvusvahelise koostöö koostöö siseriiklike ja rahvusvaheliste partneritega oma tagamine oma tegevusvaldkonnas; tegevusvaldkonnas on korraldatud; 6. dokumentide (sh määruste, eelnõude jne) tegevusvaldkonna dokumendid on ettevalmistatud ja ettevalmistamine ja koostamine oma koostatud; tegevusvaldkonnas; 7. (vajadusel) ministeeriumi komisjonide või vastavalt ilmnenud vajadusele on osaletud ministeeriumi töörühmade töös ning tööga haakuvates komisjonide või töörühmade töös ning tööga haakuvates projektides osalemine ning ürituste, koolituste, projektides ning tagatud ürituste, koolituste, töötubade jm töötubade jms korraldamine; valdkonna arenguks vajalike tegevuste korraldamine; 8. digiriigi asekantsleri või teenuste talituse vastavalt ilmnenud vajadusele on täidetud digiriigi osakonna juhataja korraldusel ühekordsete juhi või teenuste talituse juhataja antud ühekordsed teenistusülesannete täitmine. korraldused. Tegevuse 1. sündmusteenuste projektijuhi tegevus peab olema kooskõlastatud vahetu juhiga; kooskõlastamine ja 2. sündmusteenuste projektijuht teeb koostööd kõigi Justiits- ja Digiministeeriumi koostöö ning valitsemisala teenistujate ja töötajatega ning teiste asutuste ja isikutega. Ametniku õigused, kohustused ja vastutus tulenevad avaliku teenistuse seadusest ja muudest õigusaktidest. Ametnik: allkiri/ kuupäev  1 KINNITATUD Justiitsministeeriumi kantsleri 16.09.2025 käskkirjaga nr 3-19/220 Lisa 2 AMETNIKU AMETIJUHEND Struktuuriüksuse nimetus: teenuste talitus Ametinimetus: nõunik (kesksed komponendid) Tegevusvaldkond: avalike e-teenuste arendamine ja juhtimine Vahetu juht: teenuste talituse juhataja Alluvad: - Ametnik asendab: vahetu juhi määratud teenistujat Ametnikku asendab: vahetu juhi poolt määratud teenistuja Ametikoha põhieesmärk: Eesti taaste- ja vastupidavuskava (RRF) reformi „Eraisikutele sündmusteenuste ja etteaimavate teenuste väljaarendamine” projektide planeerimine, elluviimine ja juhtimine. Nõuded ametniku haridusele, 1. kõrgharidus, vähemalt bakalaureuse kraad või sellega võrdsustatud tase töökogemusele, teadmistele ja (soovitavalt riigiteaduste, avaliku halduse või infotehnoloogia erialal); oskustele: 2. eelnev töökogemus ametikoha tegevusvaldkonnas vähemalt kolm aastat; 3. eesti keele oskus kõrgtasemel (C1), inglise keele oskus B2 tasemel, sh ametialase sõnavara valdamine; 4. MS Windows töökeskkonna ja teiste tööks vajalike arvutiprogrammide ning andmebaaside kasutamise oskus ning turvateadlik käitumine nendes keskkondades; 5. Justiits- ja Digiministeeriumi (edaspidi ministeerium) tegevusvaldkonna ning ametikoha ülesannetega seotud õigusaktide tundmine; 6. riigi põhikorra (põhiseadus ja põhiseaduslikud seadused), kodanike õiguste ja vabaduste, avaliku halduse organisatsiooni ja avalikku teenistust reguleerivate õigusaktide tundmine; 7. üldised teadmised Euroopa Liidu institutsioonidest, organisatsiooni struktuurist ning õigussüsteemist; 8. asjaajamise ja dokumendihalduse üldpõhimõtete tundmine; 9. olulise eristamise ning analüüsivõime; 10. ajaplaneerimise oskus, meeskonnatööoskus; 11. väga hea suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus (sh suhtlemis-, esinemis- , argumenteerimis- ja/või läbirääkimisoskus); 12. enesekehtestamise oskus, eestvedamise oskus; 13. töörühmades töötamise oskus, projektijuhtimise oskus; 14. põhjalikke andmete alaseid teadmisi ja praktilist töökogemust neil teemadel, sh valdkonna tulevikusuundumuste tundmist; 15. vastab Justiits- ja Digiministeeriumi teenistujate kompetentsimudelis määratletud ootustele. Teenistusülesanded: Tulemus: 1. kesksete kanalite ja komponentide strateegia RRF reformi programmi eesmärkide toetamiseks on loodud loomine ja uuendamine; üleriigiline tervikvaade kesksetest komponentidest ja teenuste osutamise elektroonilistest kanalitest. Tervikvaate baasilt on valminud strateegia. Tervikvaade ja strateegia on hoitud ajakohasena, vajadusel uuendatud; 2. kesksete kanalite ja komponentide strateegia RRF reformi programmi tulemite toetamiseks on ellu viimiseks vajalike tegevuste planeerimine; ministeeriumi huvid kesksete komponentide (sh Postkast 2.0, ARVA, Pääsuke) arendamisel esindatud ning strateegia elluviimisel toetatud (lähtuvalt äritellija rollikirjeldusest); 3. arendusprojektide sisuline planeerimine, RRF reformi programmi eesmärkide saavutamiseks ja elluviimine, juhtimine, nõuetekohane strateegia elluviimiseks vajalikud arendusprojektid on dokumenteerimine ja dokumentide säilitamine; koostöös asjakohaste partneritega planeeritud, ellu viidud, juhitud ja nõuetekohaselt dokumenteeritud (sh arhiveeritud);  2 4. siseriikliku ja rahvusvahelise koostöö koostöö siseriiklike ja rahvusvaheliste partneritega oma tagamine oma tegevusvaldkonnas; tegevusvaldkonnas on korraldatud; 5. dokumentide (sh määruste, eelnõude jne) tegevusvaldkonna dokumendid on ettevalmistatud ja ettevalmistamine ja koostamine oma nõuetekohaselt koostatud; tegevusvaldkonnas; 6. vajadusel ministeeriumi komisjonide või vastavalt ilmnenud vajadusele on osaletud ministeeriumi töörühmade töös ning tööga haakuvates komisjonide või töörühmade töös ning tööga haakuvates projektides osalemine ning ürituste, koolituste, projektides ning tagatud ürituste, koolituste, töötubade jm töötubade jms korraldamine; valdkonna arenguks vajalike tegevuste korraldamine; 7. digiriigi asekantsleri või teenuste talituse vastavalt ilmnenud vajadusele on täidetud digiriigi osakonna juhataja korraldusel ühekordsete juhi või teenuste talituse juhataja antud ühekordsed teenistusülesannete täitmine. korraldused. Tegevuse 1. teenuste talituse nõuniku tegevus peab olema kooskõlastatud vahetu juhiga; kooskõlastamine ja 2. teenuste talituse nõunik teeb koostööd kõigi Justiits- ja Digiministeeriumi ning koostöö valitsemisala teenistujate ja töötajatega ning teiste asutuste ja isikutega. Ametniku õigused, kohustused ja vastutus tulenevad avaliku teenistuse seadusest ja muudest õigusaktidest. Ametnik: allkiri/ kuupäev  1 KINNITATUD Justiitsministeeriumi kantsleri 16.09.2025 käskkirjaga nr 3-19/220 Lisa 3 AMETNIKU AMETIJUHEND Struktuuriüksuse nimetus: teenuste talitus Ametinimetus: sündmusteenuste programmijuht Tegevusvaldkond: avalike e-teenuste arendamine ja juhtimine Vahetu juht: teenuste talituse juhataja Alluvad: - Ametnik asendab: talituse juhata määratud teenistujat Ametnikku asendab: talituse juhataja määratud teenistuja Ametikoha põhieesmärk: Eesti taaste- ja vastupidavuskava (RRF) reformi „Eraisikutele sündmusteenuste ja etteaimavate teenuste väljaarendamine” (edaspidi programm) programmi planeerimine, elluviimine ja juhtimine ning hangete planeerimine ja läbiviimine. Nõuded ametniku haridusele, 1. kõrgharidus, vähemalt bakalaureuse kraad või sellega võrdsustatud tase töökogemusele, teadmistele ja (soovitavalt majanduse, riigiteaduste, avaliku halduse või infotehnoloogia oskustele: erialal); 2. eelnev töökogemus ametikoha tegevusvaldkonnas vähemalt kolm aastat; 3. eesti keele oskus kõrgtasemel (C1), inglise keele oskus B2 tasemel, sh ametialase sõnavara valdamine; 4. MS Windows töökeskkonna ja teiste tööks vajalike arvutiprogrammide ning andmebaaside kasutamise oskus ning turvateadlik käitumine nendes keskkondades; 5. Justiits- ja Digiministeeriumi (edaspidi ministeerium) tegevusvaldkonna ning ametikoha ülesannetega seotud õigusaktide tundmine; 6. riigi põhikorra (põhiseadus ja põhiseaduslikud seadused), kodanike õiguste ja vabaduste, avaliku halduse organisatsiooni ja avalikku teenistust reguleerivate õigusaktide tundmine; 7. üldised teadmised Euroopa Liidu institutsioonidest, organisatsiooni struktuurist ning õigussüsteemist; 8. asjaajamise ja dokumendihalduse üldpõhimõtete tundmine; 9. olulise eristamise ning analüüsivõime; 10. ajaplaneerimise oskus, meeskonnatööoskus; 11. väga hea suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus (sh suhtlemis-, esinemis- , argumenteerimis- ja/või läbirääkimisoskus); 12. enesekehtestamise oskus, eestvedamise oskus; 13. töörühmades töötamise oskus, projektijuhtimise oskus; 14. põhjalikke andmete alaseid teadmisi ja praktilist töökogemust neil teemadel, sh valdkonna tulevikusuundumuste tundmist; 15. vastab Justiits- ja Digiministeeriumi teenistujate kompetentsimudelis määratletud ootustele. Teenistusülesanded: Tulemus: 1. programmi sisuline planeerimine, elluviimine, RRF reformi programm on ellu viidud ja juhitud, sh juhtimine, nõuetekohane dokumenteerimine ja rahastajaga kokkulepitud tulemid saavutatud tähtaegselt dokumentide säilitamine; ning kinnitatud eelarve piires. Aruandlus on koostatud ning koos nõutavate dokumentidega õigeaegselt esitatud; 2. hangete planeerimine ja läbiviimine ning RRF reformi programmi tulemite saavutamiseks vajalikud aruandluse korraldamine; hanked on planeeritud ja läbiviidud; 3. koostöö korraldamine programmi kaasatud RRF reformi programmi elluviimine on koostöös seotud osapooltega; osapoolte ja partneritega juhitud ning nõuetekohaselt dokumenteeritud (sh arhiveeritud);  2 4. programmi projektide ja hangete RRF reformi programmi tulemite saavutamiseks ja dokumentidesse ja tulemitesse sisuliste pikaajalisema mõju toetamiseks on ministeeriumi huvid ettepanekute esitamine; kesksete komponentide (sh sündmusteenuste platvormi tehniline lahendus, riigiportaal eesti.ee ja riiklik mobiilirakendus) arendamisel esindatud (lähtuvalt äritellija rollikirjeldusest); 5. siseriikliku- ja rahvusvahelise koostöö koostöö siseriiklike ja rahvusvaheliste partneritega oma tagamine oma tegevusvaldkonnas; tegevusvaldkonnas on korraldatud; 6. dokumentide (sh määruste, eelnõude jne) tegevusvaldkonna dokumendid on ettevalmistatud ja ettevalmistamine ja koostamine oma nõuetekohaselt koostatud; tegevusvaldkonnas; 7. vajadusel ministeeriumi komisjonide või vastavalt ilmnenud vajadusele on osaletud ministeeriumi töörühmade töös ning tööga haakuvates komisjonide või töörühmade töös ning tööga haakuvates projektides osalemine ning ürituste, koolituste, projektides ning tagatud ürituste, koolituste, töötubade jm töötubade jms korraldamine; valdkonna arenguks vajalike tegevuste korraldamine; 6. digiriigi asekantsleri või teenuste talituse vastavalt ilmnenud vajadusele on täidetud digiriigi osakonna juhataja antud ühekordsete korralduste juhi või teenuste talituse juhataja antud ühekordsed täitmine, mis ei tulene ametijuhendist. korraldused. Tegevuse 1. sündmusteenuste programmijuhi tegevus peab olema kooskõlastatud vahetu kooskõlastamine ja juhiga; koostöö 2. sündmusteenuste programmijuht teeb koostööd kõigi Justiits- ja Digiministeeriumi ning valitsemisala teenistujate ja töötajatega ning teiste asutuste ja isikutega. Ametniku õigused, kohustused ja vastutus tulenevad avaliku teenistuse seadusest ja muudest õigusaktidest. Ametnik: allkiri/ kuupäev  1 KINNITATUD Justiitsministeeriumi kantsleri 16.09.2025 käskkirjaga nr 3-19/220 Lisa 4 AMETNIKU AMETIJUHEND Struktuuriüksuse nimetus: teenuste talitus Ametinimetus: nõunik (teenusedisain) Tegevusvaldkond: teenusedisaini arendamine ja juhtimine Vahetu juht: teenuste talituse juhataja Alluvad: - Ametnik asendab: talituse juhataja määratud teenistujat Ametnikku asendab: talituse juhataja määratud teenistuja Ametikoha põhieesmärk: Asutuste ülese ühtse teenusedisaini lähenemise, sh teenuste disaini standardi, loomine, juurutamine ja juhtimine Nõuded ametniku haridusele, 1. kõrgharidus, vähemalt bakalaureuse kraad või sellega võrdsustatud tase töökogemusele, teadmistele ja (soovitavalt teenusedisaini, interaktsiooni disaini või infotehnoloogia oskustele: erialal); 2. eelnev töökogemus ametikoha tegevusvaldkonnas vähemalt kolm aastat; 3. eesti keele oskus kõrgtasemel (C1), inglise keele oskus B2 tasemel, sh ametialase sõnavara valdamine; 4. MS Windows töökeskkonna ja teiste tööks vajalike arvutiprogrammide ning andmebaaside kasutamise oskus ning turvateadlik käitumine nendes keskkondades; 5. Justiits- ja Digiministeeriumi (edaspidi ministeerium) tegevusvaldkonna ning ametikoha ülesannetega seotud õigusaktide tundmine; 6. riigi põhikorra (põhiseadus ja põhiseaduslikud seadused), kodanike õiguste ja vabaduste, avaliku halduse organisatsiooni ja avalikku teenistust reguleerivate õigusaktide tundmine; 7. üldised teadmised Euroopa Liidu institutsioonidest, organisatsiooni struktuurist ning õigussüsteemist; 8. asjaajamise ja dokumendihalduse üldpõhimõtete tundmine; 9. olulise eristamise ning analüüsivõime; 10. ajaplaneerimise oskus, meeskonnatööoskus; 11. väga hea suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus (sh suhtlemis-, esinemis- , argumenteerimis- ja/või läbirääkimisoskus); 12. enesekehtestamise oskus, eestvedamise oskus; 13. töörühmades töötamise oskus, projektijuhtimise oskus; 14. põhjalikke andmete alaseid teadmisi ja praktilist töökogemust neil teemadel, sh valdkonna tulevikusuundumuste tundmist; 15. vastab Justiits- ja Digiministeeriumi teenistujate kompetentsimudelis määratletud ootustele. Teenistusülesanded: Tulemus: 1. teenuse disaini standardi välja töötamine, teenuse disaini standard on välja töötatud, hallatud, juurutamine, haldamine ja edasi arendamine; valitsemisalade üleselt juurutatud, ajakohasena hoitud ja vastavalt vajadusele edasi arendatud. Ministeeriumi huvid keskse disainisüsteemi arendamisel on esindatud ning toetatud (lähtuvalt äritellija rollikirjeldusest); 2. asutuste üleselt teenusedisaini mentorite ja asutuste ülene teenusedisaini mentorite ja eestvedajate eestvedajate võrgustiku (teenuste äripaneeli) võrgustiku (teenuste äripaneel) formaat on uuendatud loomine ja juhtimine; (lähtuvalt IKT-juhtimismudelist) ja juhitud; 3. otseste avalike teenuste elutsüklihalduse, sh asutuste (sh kohalike omavalitsuste) praktikad avalike teenuste seire ja mõõtmise, asutuste üleses teenuste arendamisel ja juhtimisel, sh teenuste seires ja koordineerimises osalemine; mõõtmisel on kaardistatud. Tulemuste baasilt ning kooskõlas üleriigilise vaatega on nõustatud asutusi (sh  2 kohalikke omavalitsusi) ja välja töötatud ning jõustatud ühtlustatud metoodiline lähenemine; 4. siseriikliku ja rahvusvahelisekoostöö koostöö siseriiklike ja rahvusvaheliste partneritega oma tagamine oma tegevusvaldkonnas; tegevusvaldkonnas on korraldatud; 5. dokumentide (sh määruste, eelnõude jne) tegevusvaldkonna dokumendid on ettevalmistatud ja ettevalmistamine ja koostamine oma nõuetekohaselt koostatud; tegevusvaldkonnas; 6. vajadusel ministeeriumi komisjonide või vastavalt ilmnenud vajadusele on osaletud ministeeriumi töörühmade töös ning tööga haakuvates komisjonide või töörühmade töös ning tööga haakuvates projektides osalemine ning ürituste, koolituste, projektides ning tagatud ürituste, koolituste, töötubade jm töötubade jms korraldamine; valdkonna arenguks vajalike tegevuste korraldamine; 7. digiriigi asekantsleri või teenuste talituse vastavalt ilmnenud vajadusele on täidetud digiriigi osakonna juhataja antud ühekordsete korralduste juhi või teenuste talituse juhataja antud ühekordsed täitmine, mis ei tulene ametijuhendist. korraldused. Tegevuse 1. teenuste talituse nõuniku tegevus peab olema kooskõlastatud vahetu juhiga; kooskõlastamine ja 2. teenuste talituse nõunik teeb koostööd kõigi Justiits- ja Digiministeeriumi ning koostöö valitsemisala teenistujate ja töötajatega ning teiste asutuste ja isikutega. Ametniku õigused, kohustused ja vastutus tulenevad avaliku teenistuse seadusest ja muudest õigusaktidest. Ametnik: allkiri/ kuupäev