ASUTUSESISESEKS KASUTAMISEKS
Märge tehtud: 13.10.2025
Kehtiv kuni: 31.12.2025
Alus: AvTS § 35 lg 1 p 2
Teabevaldaja: Sotsiaalkindlustusamet
Marika Lahe Teie 08.10.2025 /
Keeleamet
[email protected] Meie 14.10.2025 nr 2-1/25430-2
Roosikrantsi tn 6
10119, Tallinn
Vastus päringule
Tänan pöördumise eest seoses kaebusega Sotsiaalkindlustusametis töötavate kliendinõustajate
ja menetlejate eesti keele oskuse kohta.
Sotsiaalkindlustusametis on eesti keele kasutamine ja eestikeelne teenindus tagatud lähtudes
kehtivast keeleseadusest, mille eesmärk on tagada eesti keele kasutamine peamise
suhtluskeelena kõikides avaliku elu valdkondades, sh avalikus teeninduses. Samuti lähtume
avaliku teenistuse seadusest, mis sätestab, et ametnik peab täitma oma ülesandeid vastavalt
kehtivatele nõuetele, sealhulgas keeleoskuse osas.
Sotsiaalkindlustusametis (SKA) kehtib kõigile teenistujatele C1-taseme nõue, mis tuleneb töö
iseloomust ja vajadusest pakkuda kvaliteetset eestikeelset teenindust. Keeleoskuse nõude
määramisel lähtume Vabariigi Valitsuse määrusest nr 84 „Ametniku, töötaja ning füüsilisest isikust
ettevõtja eesti keele oskuse ja kasutamise nõuded“.
Keeleoskuse kontrollimise kord SKA-s on järgmine:
1) Kui teenistuja on lõpetanud gümnaasiumi, kutseõppe või kõrghariduse eesti keeles, siis
keeleoskuse tõendit teenistujate värbamisel ei nõuta ning ametis olevatelt teenistujate
puhul korduvalt ei kontrollita.
2) Kui haridus on omandatud vene keeles või muus võõrkeeles, siis nõutakse C1-taseme
keeleoskuse tunnistuse olemasolu ja kontrollitakse uute teenistujate värbamisel ning juba
teenistuses olevate ametnike ja töölepinguliste töötajate osas.
3) Erandina oleme varem rakendanud keeleõppe kohustust Ukraina päritolu teenistujatele,
kellele on antud võimalus keeleoskust arendada töö kõrvalt. Kuid käesolevaks ajaks on
selle erandi rakendamine lõpetatud.
Sotsiaalkindlustusamet teeb järjepidevalt järelevalvet keelenõuete täitmise üle ning vajadusel
rakendab meetmeid keeleoskuse parandamiseks, sealhulgas suunab teenistuja keelekursustele
või hindab keeleoskust uuesti.
Loodame, et see selgitus aitab mõista, kuidas SKA tagab eestikeelse teabe ja teeninduse
vastavust kehtivatele õigusaktidele.
Paldiski mnt 80 / 15092 Tallinn / 612 1360 /
[email protected] /
www.sotsiaalkindlustusamet.ee / registrikood 70001975
Juhul, kui teil on täpsemat infot teenistuja(te) kohta, kelle eesti keele oskus ei ole piisav või ei
vasta nõutud tasemele, siis palume sellest esimesel võimalusel meile teada anda.
Lugupidamisega
(allkirjastatud digitaalselt)
Maret Maripuu
peadirektor
Meeli Miidla-Vanatalu
53024017,
[email protected]
2