Tähelepanu juhtimine

ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST Lp juhatus City Motors Aktsiaselts [email protected] 04.04.2025 nr 2.2-10/25/1026-4 Tähelepanu juhtimine Andmekaitse Inspektsioon on saanud mitmeid pöördumisi, mille kohaselt kogub City Motors Aktsiaselts auto müügilepingu sõlmimisel klientidelt telefoninumbreid, millele saadetakse hiljem SMS-i teel otseturustuspakkumisi ilma kliendi nõusolekuta. Otseturustuspakkumiste saatmist reguleerib elektroonilise side seadus (ESS). Füüsilisest isikust kliendi elektrooniliste kontaktandmete kasutamine otseturustuseks on lubatud üksnes kliendi eelneval nõusolekul.1 Nõusolek peab vastama isikuandmete kaitse üldmääruses (IKÜM) toodud nõuetele, eelkõige olema vabatahtlik, teadlik ja selge, ning selle olemasolu tõendamise kohustus on vastutaval töötlejal.2 Samuti peab olema isikule tagatud õigus igal ajal keelata teda käsitlevate andmete töötlemine otseturustuseks. Eelnevat nõusolekut ei pea olema olukorras, kus müüja või teenusepakkuja saab oma toote või teenuse müügi raames isiku elektroonilised kontaktandmed ning kasutab neid oma samasuguste toodete või teenuste otseturustuseks.3 Sellisel juhul peab kliendil tema kontaktandmete esmase kogumise ajal olema võimalus keelata oma kontaktandmete kasutamine otseturustuseks. Lisaks peab igas eraldiseisvas isikule saadetavas sõnumis olema võimalus keelata oma kontaktandmete kasutamine otseturustuseks ning kui isik on ühe korra keeldunud, siis ei tohi neid kontaktandmeid kasutada edasi otseturustuseks. Samuti peab olema isikule tagatud õigus igal ajal keelata teda käsitlevate andmete töötlemine otseturustuseks. Eeltoodust tulenevalt juhime tähelepanu, et kliendi kontaktandmete (sealhulgas telefoninumbri) kasutamine otseturustuspakkumiste saatmiseks ilma, et kliendilt oleks andmete kogumisel sellekohast nõusolekut küsitud, rikub ESS-st tulenevaid nõudeid. Kui kliendilt on kogutud isikuandmeid (sealhulgas telefoninumber) auto müügilepingu sõlmimise eesmärgil, siis ei ole lubatud samu andmeid kasutada otseturustuse eesmärgil, kui kliendile ei ole andmete esmase kogumise ajal antud võimalust keelata oma kontaktandmete kasutamine otseturustuseks. City Motors Aktsiaseltsil tuleb viia otseturustuspakkumiste jaoks nõusoleku küsimine ja otseturustuspakkumiste saatmine kooskõlla ESS-st tulenevate nõuetega ning mitte saata pakkumisi isikutele, kes ei ole pakkumiste saamiseks nõusolekut andnud. 1 ESS § 1031 lg 1. 2 IKÜM art 4 punkt 11 ja art 7. 3 ESS § 1031 lg 3. Tatari 39 / 10134 Tallinn / 627 4135 / [email protected] / www.aki.ee Registrikood 70004235 Käesolevale tähelepanu juhtimisele inspektsioon vastust ei oota. Lugupidamisega Helen Laane jurist peadirektori volitusel 2 (2)