Saatja: Viktor Orr </O=MAJANDUS-TEEDE-SIDEMINISTEERIUM/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=VIKTOR ORR654>
Saaja: 'Mait Millert', Robert Rimm, '
[email protected]'
Teema: Uudiskiri - Sõiduki tehnoülevaatus - klientide tagasiside
Maitene OÜ
Transpordiamet tänab selgituse eest ja võtab selle teadmiseks.
Vastuseks küsimusele anonüümse kirja kohta selgitame, et eraldi kirja klient ei saada. Sõiduki ülevaatuse läbimisel saadab Transpordiamet sõidukiga liiklusregistris seotud e-posti aadressile küsitluse veebilingi. Veebilingilt avanev küsitlus on anonüümne. Lisan allpool veebiküsitluse vastuse vormi, mille alusel on kliendi tagasiside ülevaatuspunktile edastatud.
Juhul, kui ettevõte ei ole kliendiküsitluse tagasisidest huvitatud, tuleks sellest anda teada e-posti aadressile
[email protected].
Heade soovidega
Viktor Orr
järelevalvespetsialist
Transpordiameti sõidukite järelevalve üksus
[email protected] <mailto:
[email protected]>
Saatja: Recommy.com <
[email protected]>
Saatmisaeg: esmaspäev, 30. märts 2026 09:03
Adressaat: Viktor Orr <
[email protected]>
Teema: Uudiskiri - Sõiduki tehnoülevaatus - klientide tagasiside
Sõiduki tehnoülevaatus
NPS: Kui tõenäoliselt Te soovitaksite nimetatud teenust tuginedes viimasele kogemusele? Hindamise skaala 0-10
NPS kommentaar: Põhjendus
Kui tõenäoliselt Te soovitaksite nimetatud teenust tuginedes viimasele kogemusele?
Eelmine nädal 0-8
NPS
NPS kommentaar
Toiming
Otsus
Ülevaatuspunkt
Vastamise aeg
Kui rahule jäite klienditeenindusega tehnoülevaatuspunktis?
Eelmine nädal 0-8
Kui rahule jäite klienditeenindusega tehnoülevaatuspunktis?
Klienditeeninduse kommentaar
Toiming
Otsus
Ülevaatuspunkt
Vastamise aeg
7
Segane järjekorra süsteem
TEHNOYLEVAATUS
Tehniliselt korras
Maitene OÜ
2026-03-27 17:38:30
Kuidas hindate otsuse arusaadavust?
Eelmine nädal 0-8
Kuidas hindate otsuse arusaadavust?
Otsuse arusaadavuse kommentaar
Toiming
Otsus
Ülevaatuspunkt
Vastamise aeg
Eelmise nädala tulemused
Question
Küsitlustele vastatud
Periood
NPS
Vastanuid
Soovitajad
Neutraalseid
Mittesoovitajad
Soovitajad %
Neutraalsete %
Mittesoovitajad %
NPS
Kokku
Kokku
94,32
335
319
13
3
95,22
3,88
0,90
Kui rahule jäite klienditeenindusega tehnoülevaatuspunktis?
Kokku
Kokku
95,21
334
320
12
2
95,81
3,59
0,60
Kuidas hindate otsuse arusaadavust?
Kokku
Kokku
96,36
330
320
8
2
96,97
2,42
0,61
Kuivõrd rahule jäite nimetatud teenuse kasutamisega tuginedes viimasele kogemusele?
Eelmine nädal
Analytics Report · Recommy · 30.03.2026 09:00