Pöördumine

Sotsiaalministeerium [email protected] Gonsiori 29 28.06.2023 nr HK 1.-12/497-1 15027 , Tallinn, Harju maakond Kriisiinfotelefoni teenusega liitumine Lugupeetud koostööpartner Häirekeskuse ülesanne on kriisiinfo teenuse osutamine riigiasutustele ja kohalike le omavalitsustele. Kriisiinfo teenus on erakorralise sündmuse ajal Häirekeskuse osutatav avalikkuse teavitamise teenus, mille eesmärk on anda elanikele riigiasutuste või kohalike omavalits us te tellimusel teavet ja käitumisjuhiseid. Selleks, et kriisiinfotelefoni käivitamine kulgeks kriisiolukorras kiirelt ja tõrgeteta, on riigiasutustel soovituslik eelnevalt Häirekeskuse ga koostöölepe sõlmida. Algatuskirjale on lisatud esmane teave kriisiinfotelefoni kohta. Soovi korral on Häirekeskus valmis täiendavalt teenust tutvustama. Mis asi on kriisiinfotelefon (KRIT)? Kriisiinfotelefon on teenus, mille abil saavad elanikud kriisi korral küsida täiendavat teavet ja käitumisjuhiseid 1247 telefoniliinile helistades. KRIT-iga leevendab Häirekeskus kriisi ajal kriisi lahendamise eest vastutava asutuse infokoormust ning tagab elanikele professionaalse info jagamise ning küsimustele vastamise 24/7. Teenuse infovahetus toimub SITREP keskkonnas, kuhu pääseb ligi nii Häirekeskus kui ka kriisi lahendamist juhtiv asutus. Ministeeriumi jaoks on KRIT teenus tasuta. Mida peab ministeerium KRIT käivitamiseks tegema? KRIT-i käivitamiseks peab ministeerium tegema Häirekeskusele ettepaneku kriisiinfotele fo ni avamiseks, jagama Häirekeskusele SITREP keskkonnas sündmusega seotud infot (käitumisjuhised) ning teavitama elanikke KRIT-i käivitamisest. KRIT teenuse kasutamiseks on esmalt tarvis Sotsiaalministeeriumi ja Häirekeskuse vahel sõlmida koostöölepe. Kui olete koostööst huvitatud, siis saan teile leppe tutvumiseks e-kirja teel edastada. Osmussaare 2 /13811 Tallinn / 628 7400 / [email protected] / www.112.ee Registrikood 70007446 Milliste kriiside lahendamise eest vastutab Sotsiaalministeerium? Toetudes hädaolukorra seadusele korraldab Sotsiaalministeerium tervishoiuteenuste korraldamise seaduse tähenduses vältimatu abi toimepidevust. Samas võib ministeerium teha KRIT-i käivitamise ettepaneku ka siis, kui riigis toimub mõni muu kriis, mis ei ole tingimata seotud vältimatu abi toimepidevusega, ent ministeeriumi jaoks on oluliselt kasvanud infokoormus. Teenuse tutvustamine Kui Sotsiaalministeeriumil on koostööleppe sõlmimise vastu huvi, siis tulen hea meelega teenust lähemalt tutvustama. Kohtuda sobib nii füüsiliselt kui ka virtuaalselt. PS! 12.–28. juuli olen puhkusel. Lugupidamisega (allkirjastatud digitaalselt) Rein Olesk kriiside ja toimepidevuse ekspert Rein Olesk 5336 4343 [email protected] Osmussaare 2 /13811 Tallinn / 628 7400 / [email protected] / www.112.ee Registrikood 70007446