Otsese avaliku teenuse "Autojuhi pädevustunnistuse taotlemine" kinnitamine

KORRALDUS 28.08.2020 nr 1-3/20/160 Otsese avaliku teenuse "Autojuhi pädevustunnistuse taotlemine" kinnitamine Majandus-ja taristuministri 16.10.2018 määruse nr 55 „Maanteeameti põhimäärus“ § 11 lg 1 alusel: 1. kinnitan avaliku teenuse AT/EO-7 „Autojuhi pädevustunnistuse taotlemine“ teenuse kirjelduse (lisatud); 2. tühistan Maanteeameti liiklusdirektori 23.07.2019 korralduse nr 1-3/19/135 „Otsese avaliku teenuse „Autojuhi pädevustunnistuse taotlemine“ kinnitamine. (allkirjastatud digitaalselt) Meelis Telliskivi liiklusdirektor  Versioon: MKM SAP kood Koostamise kuupäev: Koostas: teenuse kood 0.4 TRTR010205 EO7 10.07.2020 Andrus Raamat AT/EO-7: AUTOJUHI PÄDEVUSTUNNISTUSE TAOTLEMINE 1. Eesmärk Pädevustunnistuse (edaspidi tunnistus) väljastamine selleks õigust omavale isikule. Tunnistus või vastav kirje juhiloal tõendab, et autojuht on läbinud kutseliste juhtide väljaõppe ning omandanud pädevuse nii ametisse asumise kui ka selle jätkuva pidamise jaoks. 1.1. Teenuse mõõdikud  Andmete kvaliteet liiklusregistris  Menetluste kvaliteet liiklusregistris  Tunnistuse taotlejate rahulolu teenuse ülesehitusega 1.2. Teenuse sihtrühm  Bussijuht  Veoautojuht 1.3. Teenuse huvigrupid  Kutseliste juhtide koolitaja  Liikleja  Majandus- ja Kommunikatsiooniministeerium  Veosevedu korraldavad ettevõtte  Sõitjatevedu korraldav ettevõtte 1.4. Teenuse osutamise kanalid  Teenindusbüroo (edaspidi: büroo)  E-post või autenditud teade 1.5. Teenuste osutamise arvu määramise metoodika Osutatud teenuste arv leitakse ARIS-s registreeritud taotluste alusel:  tunnistuste taotluste arv büroos. 2. Teenuse omanik Eksamiosakonna juhataja 3. Teenuse juht Eksamiosakonna peaspetsialist 4. Mõisted ja lühendid Alaline elukoht – koht, kus isik tavaliselt elab iga kalendriaasta jooksul vähemalt 185 päeva (vt punkt 9.2 „Alaline elukoht“). ARIS2 – liiklusregistri infosüsteem. Autenditud teade – teade, mis on saadetud läbi Maanteeameti e-teeninduse postkasti (isik peab selleks e-teenindusse sisse logima). Isik – tunnistuse taotleja. 1 / 11  Versioon: MKM SAP kood Koostamise kuupäev: Koostas: teenuse kood 0.4 TRTR010205 EO7 10.07.2020 Andrus Raamat Isikut tõendav dokument – isikut võib tõendada kehtiva dokumendiga, kui dokumenti on kantud kasutaja nimi, foto või näokujutis, allkiri või allkirjakujutis ja sünniaeg või isikukood; Mootorsõidukijuhi tervisetõend – perearsti, töötervishoiuarsti või liiklusmeditsiini komisjoni väljastatud otsus mootorsõidukijuhi tervisliku seisundi vastavusest kehtestatud tervisenõuetele. Pädevustunnistus – tõendab kutselise autojuhi ameti- ja täienduskoolituse läbimist. 5. Teenuse sisendid Sisendi nimi Sisendi vorm Sisendi talletamine/säilitamine Tunnistusega seotud Digitaalne Sari 28-2; digi avaldus/taotlus/ dokumendihaldussüsteem (edaspidi dokument/tõend Paber DHS); paber büroo arhiiv, säilitustähtaeg 5 a Volikiri Digitaalne Sari 28-2; digi DHS; paber büroo Paber arhiiv, säilitustähtaeg 5 a Vaie Digitaalne Sari 2-3; DHS; paber Paber eksamiosakond; säilitustähtaeg 10 a Õpperühma nimekiri ja Digitaalne Aris2-s eksamiprotokoll 6. Teenuse väljundid Väljundi nimi Väljundi vorm Väljundi talletamine/säilitamine Taotluse puuduste Digitaalne Sari 28-2; digi DHS; paber büroo kõrvaldamise tähtaja Paber arhiiv, säilitustähtaeg 5 a määramine Taotluse läbi Digitaalne DHS sari 28-2; paber büroo arhiiv, vaatamata jätmine Paber säilitusaeg 5 a Tunnistus Kanne liiklusregistris ARIS2-s; Plastikkaart Väljastatakse isikule Tunnistuse Digitaalne ARIS2-s; paber büroo arhiiv, väljastusleht Paber säilitustähtaeg 5 a Ärakuulamise teatis Digitaalne Sari 28-2; büroo arhiiv, säilitustähtaeg Paber 5a Tunnistuse kehtetuks Digitaalne Sari 28-10; digi DHS; paber büroo tunnistamise otsus Paber arhiiv, säilitustähtaeg 5 a Vaideotsus Digitaalne Sari 2-3; digi DHS; paber Paber eksamiosakond, säilitustähtaeg 10 a 2 / 11  Versioon: MKM SAP kood Koostamise kuupäev: Koostas: teenuse kood 0.4 TRTR010205 EO7 10.07.2020 Andrus Raamat 7. Lühikirjeldus Ameti- ja täienduskoolituse läbimist tõendab vastav kirje juhiloal või pädevustunnistus. Vastav kirje juhiloale tuleb automaatselt pärast juhiloa taotlemist või vahetamist (vt punkt 10 AT/EO-3). Büroos Pädevustunnistuse saamiseks avaldab isik või volitatud esindaja büroos soovi tunnistuse väljastamiseks. Volitatud esindaja kaudu saab taotlust esitada, kui isikul on andmekogus kehtiv foto ja allkiri. Büroo teenistuja kontrollib nõudeid tunnistuse taotlemiseks ning viib läbi tunnistuse taotlemise menetluse ARIS2-s. Järgneb tunnistuse trükkimine. Tunnistus saadetakse lihtkirjaga Eesti riigisisesele aadressile või büroosse (isik saab ise valida). Büroos väljastab teenistuja isikule või volitatud esindajale tunnistuse pärast isikusamasuse tuvastamist. E-post ja autenditud teade Isik edastab e-postiga aadressile [email protected] digitaalselt allkirjastatud või autenditult läbi Maanteeameti e-teeninduse taotluse tunnistuse väljastamiseks. E-posti teel laekunud avaldus menetletakse büroos sarnaselt büroos esitatud taotlusele. Avalduste menetlemisega tegeleva büroo määrab vajadusel kindlaks klienditeenindusjuht. 8. Osapooled ja vastutus Osapool Vastutus protsessi raames Eksamiosakond Protsessi igapäevase toimimise tagamine ja parendamine. Teenistujate koolitamine teenusega seotud küsimustes. Protsessi ja kasutusjuhise ajakohasuse tagamine. Infokeskus E-posti ja telefonipäringutele vastamine pädevustunnistuse taotlemise teenuse osas. Isik Pädevustunnistuse taotlemisel esitatavate andmete õigsuse tagamine. Koolitusasutus Kutseliste autojuhtide koolitamine, eksamineerimine ja andmete edastamine liiklusregistrisse. Teenindusbüroo Pädevustunnistuse taotlemise ja väljastamise menetlemine ARIS2-s. Trükikoda Pädevustunnistuse trükkimine, pakendamine ja kohaletoimetamine. 9. Seotud dokumendid 9.1. Õigusaktide loetelu  Autoveoseadus  Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) nr 165/2014, 04. veebruar 2014, autovedudel kasutatavate sõidumeerikute kohta  Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) nr 2016/679, 27. aprill 2016, (isikuandmete kaitse üldmäärus);  Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrus (EL) nr 2003/59/EÜ, 15. juuli 2003, reisijate- või kaubaveol kasutatavate teatavate maanteesõidukite juhtide alus- ja jätkuõppe kohta  Haldusmenetluse seadus (HMS) 3 / 11  Versioon: MKM SAP kood Koostamise kuupäev: Koostas: teenuse kood 0.4 TRTR010205 EO7 10.07.2020 Andrus Raamat  Isikut tõendavate dokumentide seadus (ITDS)  Liiklusseadus (LS)  Majandus- ja taristuministri 06.06.2018 määrus nr 29 „Autojuhi ameti-ja täienduskoolituse kord, koolituse õppekavad, nõuded autojuhi koolituse korraldamise õppekavale ja õppekava koostamisele, nõuded autojuhi teadmistele ja oskustele ning pädevustunnistuse vorm¹“  Riigilõivuseadus (RLS)  Vabariigi Valitsuse 16.06.2011 määrus nr 75 „Liiklusregistri pidamise põhimäärus1“ 9.2. Seotud juhendid, kasutusjuhised ja muud dokumendid  E-teeninduse juhend – Volituse andmine  Juhend – Taotleja isiku, tema teovõime ja esindusõiguse tuvastamine  Kasutusjuhis – Alaline elukoht  Kasutusjuhis – Andmete alglaadimine  Kasutusjuhis – Dokumendifoto nõuded  Kasutusjuhis – Koolitusnimekirjade haldamine e-teeninduses  Kasutusjuhis – Pädevustunnistus  Kasutusjuhis – Tervisetõendi andmete sisestamine  Kasutusjuhis – Vaidemenetlus  Vorm – Taotluse läbi vaatamata jätmine  Vorm – Taotluse puuduste kõrvaldamise tähtaja määramine  Vorm – Teatis dokumendi kaotusest/varastamisest/hävimisest  Vorm – Paberfoto  Vorm – Vaie 10. Viited  AT/EO-3 Juhtimisõigust tõendava dokumendi vahetamine, asendamine ja juhtimisõiguse peatamine, äravõtmine ning kehtetuks tunnistamine  AT/EO-7 Autojuhi pädevustunnistuse taotlemine  AT/DH-2 Kliendi infopäringule vastamine  DH-1 Dokumendi- ja arhiivihalduse korraldamine  E-teenindus  Kaudne teenus – Sõidukite ja inimeste liiklusesse lubamine  Koduleht – Koduleht- Ameti- ja täienduskoolitus  Koduleht – Koduleht – Riigilõivud 4 / 11  Versioon: MKM SAP kood Koostamise kuupäev: Koostas: teenuse kood 0.4 TRTR010205 EO7 10.07.2020 Andrus Raamat 11. Protsessiskeem 5 / 11  Versioon: MKM SAP kood Koostamise kuupäev: Koostas: teenuse kood 0.4 TRTR010205 EO7 10.07.2020 Andrus Raamat 12. Protsessikirjeldus 12.1. Nõuded tunnistuse taotlemiseks 12.1.1. Taotlus (koostab ARIS2-s teenistuja ja allkirjastamiseks prinditakse välja). 12.1.2. Isikut tõendav dokument (vt punkt 9.2 „Taotleja isiku, tema teovõime ja esindusõiguse tuvastamine“). 12.1.3. Peab olema läbitud autojuhi ametikoolitus või kiirendatud ametikoolitus või täienduskoolitus ning andmed peavad olema kantud liiklusregistrisse (vt punkt 9.2 „Koolitusnimekirjade haldamine e-teeninduses“). 12.1.3.1. Isikul ei pea olema koolitusasutuse andmeid, kui ta vahetab kehtiva Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna liikmesriigi või Šveitsi Konföderatsiooni tunnistuse (k.a juhitunnistuse ja erandkorras tõend/tunnistus) või vastava kirjega juhiloa Eesti tunnistuse vastu. Sellisel juhul tehakse isiku tunnistusele või vastava kirjega juhiloale andmete alglaadimine (vt punkt 9.2 „Andmete alglaadimine“ ja „Pädevustunnistus“). 12.1.4. Tunnistus väljastatakse siis, kui: 12.1.4.1. autojuhi ametikoolituse või kiirendatud ametikoolituse läbinud: 12.1.4.1.1. isik on Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna liikmesriigi või Šveitsi Konföderatsiooni kodanik ning omab Eestis alalist elukohta või; 12.1.4.1.2. isikul on tähtajaline elamisõigus või -luba, pikaajalise elaniku elamisluba või alaline elamisõigus või; 12.1.4.1.3. punktis 12.1.4.1.1 ja 12.1.4.1.2 nimetamata isik töötab vedaja või äriregistrisse või mittetulundusühingute ja sihtasutuste registrisse kantud isiku juures töölepingu või võlaõigusliku lepingu alusel. 12.1.4.2. täienduskoolituse läbinud või punktis 12.1.3.1 kirjeldatud isiku alaline elukoht on Eestis või isik töötab vedaja või äriregistrisse või mittetulundusühingute ja sihtasutuste registrisse kantud isiku juures töölepingu või võlaõigusliku lepingu alusel ja kellel on pädevustunnistus (k.a juhitunnistus ja erandkorras tõend/tunnistus) või vastav kirje juhiloal (vt punkt 9.2 „Pädevustunnistus“). 12.1.4.2.1. Isikul ei pea olema pädevustunnistust või vastavat kirjet juhiloal juhul, kui isikule on antud D1-, D1E-, D- või DE-kategooria juhiluba enne 2008. aasta 10. septembrit või C1-, C1E-, C- või CE-kategooria juhiluba enne 2009. aasta 10. septembrit. 12.1.4.2.2. Tunnustatakse Euroopa Liidu või Euroopa Majanduspiirkonna liikmesriigi või Šveitsi Konföderatsiooni pädevustunnistust (k.a juhitunnistus ja erandkorras tõend/tunnistus) või vastavat kirjet juhiloal (vt punkt 9.2 „Pädevustunnistus“). Sellisel juhul tuleb isiku tunnistusele või vastava kirjega juhiloale teha andmete alglaadimine (vt punkt 9.2 „Andmete alglaadimine“ ja „Pädevustunnistus“). Dokument ei pea olema kehtiv. 12.1.5. Punktis 12.1.3 nimetatud isikul peab olema kehtiv juhtimisõigust tõendav dokument. 12.1.5.1. Juhtimisõigust tõendava dokumendi andmete puudumisel, tuleb isikul esitada juhtimisõigust tõendav dokument ning sellele tuleb teha andmete alglaadimine (vt punkt 9.2 „Andmete alglaadimine“). 12.1.6. Mootorsõidukijuhi kehtiv tervisetõend, välja arvatud, kui mootorsõidukijuhi tervisetõendi andmed liiklusregistris on kehtivad ja mootorsõidukijuhi terviseseisund ei ole muutunud või kui tervisetõendi väljastaja on andmed esitanud Maanteeametile elektrooniliselt (vt punkt 9.2 „Tervisetõendi andmete sisestamine“). 6 / 11  Versioon: MKM SAP kood Koostamise kuupäev: Koostas: teenuse kood 0.4 TRTR010205 EO7 10.07.2020 Andrus Raamat 12.1.7. ITDS § 15 lõike 7 alusel kehtestatud õigusakti nõuetele vastava foto või näokujutise, kui seda ei ole liiklusregistris või isikut tõendavate dokumentide andmekogus või kui see on nimetatud andmekogudes vanem kui viis aastat (vt punkt 9.2 „Dokumendifoto nõuded“). 12.1.8. Allkirjakujutise, kui seda ei ole liiklusregistris või isikut tõendavate dokumentide andmekogus. 12.1.9. Andmed või maksekorralduse koopia riigilõivu tasumise kohta. Riigilõivu saab kaardimaksena tasuda ka kohapeal. 12.1.10. Kaotatud, varastatud või hävinud tunnistuse asemele on võimalik taotleda uut tunnistust. Sellisel juhul peab isik sellest Maanteeametit kirjalikult teavitama (vt punkt 9.2 „Teatis dokumendi kaotusest/varastamisest/hävimisest“). 12.2. Pädevustunnistuse taotlemine teenindusbüroos 12.2.1. Isik esitab taotluse tunnistuse andmiseks. 12.2.2. Kui tunnistust tuleb büroosse isiku eest taotlema volitatud esindaja, siis peab volitatud isik esitama teenistujale isiku allkirjastatud volituse, kus isik kinnitab seda, et esindaja võib esindada isikut antud menetlustoimingus. Volitatud esindaja kaudu ei saa taotlust esitada, kui isikul ei ole liiklusregistris või isikut tõendavate dokumentide andmekogus kehtivat fotot ja allkirja (vt punkt 9.2 „Taotleja isiku, tema teovõime ja esindusõiguse tuvastamine“). 12.2.3. Büroo teenistuja tuvastab taotleja isiku isikut tõendava dokumendi alusel (vt punkt 9.2 „Taotleja isiku, tema teovõime ja esindusõiguse tuvastamine“). 12.2.4. Teenistuja kontrollib vastavalt läbitud koolitusele isiku vastavasust punktile 12.1.4. 12.2.5. Teenistuja kontrollib kehtivat juhtimisõigust tõendavat dokumenti juhul, kui liiklusregistris selle kohta andmed puuduvad ja teeb sellele andmete alglaadimise (vt punkt 9.2 „Andmete alglaadimine“). 12.2.6. Kui valikusse ei kuvata tunnistuse taotlemise võimalust, siis isikul ei ole punktide 12.1.3, 12.1.5 ja 12.1.6 nõuded tunnistuse andmiseks täidetud. Punktide 12.1.2 ja 12.1.4 automaatset kontrolli ei ole ning töötaja peab veenduma andmete korrektsuses. 12.2.6.1. Kui taotluses on puudusi, siis teenistuja teavitab isikut suuliselt puudustest. 12.2.6.2. Kui isik soovib infot puuduste kohta kirjalikult, siis teenistuja võtab vabas vormis taotluse vastu ja koostab isikule kirja (vt punkt 9.2 „Taotluse puuduste kõrvaldamise tähtaja määramine“), milles loetleb esinenud puudusi, määrab puuduste kõrvaldamise tähtaja ja viisi. Vabas vormis taotlus ja kiri registreeritakse DHS, kirja allkirjastab büroo juhataja või esinduse vanem. Kiri antakse isikule kätte või vajadusel saadetakse postiga (tähitult) või e-postiga. 12.2.6.3. Kui isik jätab puudused tähtajaks kõrvaldamata, jäetakse taotlus läbi vaatamata. Selle kohta koostab ameti teenistuja isikule kirja (vt punkt 9.2 „Taotluse läbi vaatamata jätmine“). Kiri registreeritakse DHS ning selle allkirjastab büroo juhataja või esinduse vanem. Kiri antakse isikule kätte või vajadusel saadetakse postiga (tähitult) või e-postiga (vt punkt 10, DH1, Dokumendi-ja arhiivihalduse korraldamine). 12.2.7. Kui isik vastab tunnistuse andmise nõuetele või kõrvaldab puudused tähtaegselt, siis teenistuja vormistab taotluse ARIS2-s. 12.2.8. ARIS2 taotlusel seob teenistuja isiku punktis 12.1.7 ja 12.1.8 nimetatud foto ja allkirjakujutise. Foto saab teha büroo fotoboksis ning allkirja anda elektroonselt teenistuja juures asuval allkirjapadjal. 7 / 11  Versioon: MKM SAP kood Koostamise kuupäev: Koostas: teenuse kood 0.4 TRTR010205 EO7 10.07.2020 Andrus Raamat 12.2.8.1. Kui tunnistust soovitakse vormistada paberfotoga, siis täidetakse pabervorm (vt punkt 9.2 „Paberfoto“) ning saadetakse postiga Tallinna büroole. 12.2.8.2. Pärast isiku paberfoto digitaliseerimist (skaneerimist) saadetakse pabervorm koos paberfotoga postiga tagasi selle edastanud büroosse. Pabervorm arhiveeritakse büroos vastavalt dokumentide loetelule ja asjaajamiskorrale. 12.2.8.3. Paberfoto puhul jäetakse foto sidumata ning jätkatakse punktidega 12.2.9 – 12.2.12. Punkti 12.2.12 osas tehakse kohe taotluse allkirjastamine. ARIS2-s lõpetatakse taotlus siis, kui paberfotot on võimalik isikuga siduda (ehk taotluse lõpetab büroo teenistuja hiljem, isik ei pea selletõttu uuesti büroosse tulema). 12.2.9. Vajadusel seob teenistuja taotlusega punktides 12.1.4 nimetatud lepingud. 12.2.10. Teenistuja annab isikule valida, kas isik soovib tunnistuse kätte saada Maanteeameti büroost või saadetakse tunnistus lihtkirjaga Eesti postiaadressile (vt punkt 9.2 „Pädevustunnistus“). 12.2.11. Teenistuja aktsepteerib taotluse ning seob ettemakstud riigilõivu või teeb kaardimakse kohapeal. 12.2.12. Pärast taotluse aktsepteerimist prindib büroo teenistuja ARIS2-st taotluse, annab isikule andmete kontrollimiseks ja allkirjastamiseks ning allkirjastab ise ning lõpetab ARIS2-s taotluse. 12.2.13. Pärast seda läheb tunnistus automaatselt trükki. 12.2.14. Maanteeameti lepingupartneriks olev trükikoda trükib tunnistuse ja väljastab need kullerteenuse lepingupartnerile ja postiteenuse osutajale. Tunnistus peab 10 tööpäeva jooksul, taotluse esitamisest arvates, olema büroos või postkastis (vt punkt 9.2 „Pädevustunnistus“). 12.2.15. Büroosse saabunud tunnistused võtab kohe büroo teenistuja arvele büroo lattu ning varem välja antud tunnistus kaotab kehtivuse uue tunnistuse üle andmisel büroos. 12.2.16. Büroos väljastatakse tunnistus isikule või tema volitatud esindajale pärast isikusamasuse või isikusamasuse ja esindusõiguse kontrollimist. Tunnistuse kättesaamist kinnitab isik oma allkirjaga tunnistuse kättesaamise lehel. Kui isikul oli eelnevalt „kätteantud“ olekus tunnistus, muudetakse see „kehtetuks“ ning siis saab isikule väljastada uue tunnistuse. Büroo teenistuja teavitab isikut, et eelnevalt väljastatud tunnistus tuleb tunnistuse omanikul mõistliku aja jooksul kasutamiskõlbmatuks muuta. Büroosse jäänud tunnistused hävitatakse vastavalt asjaajamiskorrale. 12.2.17. Lihtkirjaga uue pädevustunnistuse kättetoimetamisel kaotab varem välja antud dokument kehtivuse dokumendi valmimisele järgneval päeval (vt punkt 9.2 „Pädevustunnistus“). 12.3. Tunnistuse taotlemine e-posti või autenditud teate teel 12.3.1. Isik esitab taotluse: digitaalselt allkirjastatult e-posti aadressile [email protected] või autenditult läbi Maanteeameti e-teeninduse. Taotlusele peavad olema lisatud riigilõivu tasumise andmed, kui isik ei ole riigilõivu ise maksnud ja punktis 12.2.10 kirjutatu. 12.3.2. E-posti teel või läbi Maanteeameti e-teeninduse saabunud (vt. kasutusjuhist) taotlus registreeritakse DHS-s ja suunatakse täitmiseks teenindusbüroo teenistujale. 12.3.3. Taotlus menetletakse sarnaselt teenindusbüroos esitatud taotlusele (punktid 12.2.4 kuni 12.2.17). 12.3.3.1. Punktis 12.2.12. nõutud isiku allkirja asemel kirjutab teenistuja taotlusele DHS-i numbri. 8 / 11  Versioon: MKM SAP kood Koostamise kuupäev: Koostas: teenuse kood 0.4 TRTR010205 EO7 10.07.2020 Andrus Raamat 12.4. Reguleerimata juhtumite lahendamine Reguleerimata juhtumite lahendamiseks tuleb pöörduda eksamiosakonna poole. Selleks tuleb vormistada äriabi pöördumine, mis sisaldab tunnistuse taotleva isiku ees- ja perekonnanime ning isikukoodi. Pöördumise kirjeldus peab sisaldama probleemi sisu. 12.5. Vaide menetlemine Kui isik leiab, et tunnistuse taotlemise protsessi käigus on rikutud tema õigusi või piiratud tema vabadusi, siis võib ta esitada vaide (vt punkt 9.2 „Vaie“). Vaide läbivaatamine toimub vastavalt vaidemenetluse kasutusjuhisele (vt punkt 9.2 „Vaidemenetlus“). 13. Toetavad infosüsteemid Infosüsteemi/e-teenuse nimetus Kirjeldus, milleks kasutatakse ARIS2 Tunnistuse andmete säilitamine Fotoboksiteenus Büroodes näo- ja allkirjakujutise töötlemine Isikut tõendavate dokumentide andmekogu Isiku digitaalse näo-ja allkirjakujutise saamine E-teenindus Tunnistuse andmete ja oleku vaade, esindajale volituse andmine Rahvastikuregistri infosüsteem X-tee teenuse kasutamine isikuandmete, elukoha ja sideandmete kontrollimiseks/töötlemiseks RESPER Eeltingimuste kontrollimine (juhtimisõiguse kontrollimine Euroopa Majanduspiirkonna liikmesriigis) TEHIK Tervisetõendite info DHS (dokumendihaldussüsteem) Dokumentide registreerimine ja säilitamine 14. Seotud riskid Teenusega seotud riski Riski kirjeldus Riski tase Maandamistegevused nimetus Koostööpartnerid ei Koostööpartneri tegevuse või Keskmine 1. Tunnistuste igakuine täida seadusest või tegevusetuse tõttu ei ole laovarude kontroll, lepingust tulenevaid võimalik saavutada mis annab võimaluse nõudeid kokkulepitud eesmärke. Näiteks probleemide korral dokumente ei trükita laovarud välja osta õigeaegselt ja ei transpordita ja kasutada õigeaegselt büroodesse või personaliseerimiseks trükikoda läheb pankrotti. teist trükikoda. 2. Uue hanke tegemisel tuua sisse punkt, mis kohustab hoidma trükikojal laos teatud kogus toorikuid ning fikseerida väljaostu hind ühele toorikule. Korruptsioon Koolitaja edastab andmed Keskmine Ohuprognoosi sisendi liiklusregistrisse, kuid tegelikult andmine isik ei ole vastavat koolitust järelevalvekeskusele. 9 / 11  Versioon: MKM SAP kood Koostamise kuupäev: Koostas: teenuse kood 0.4 TRTR010205 EO7 10.07.2020 Andrus Raamat läbinud. Isik saab alusetult pädevustunnistuse või vastava kirje juhiloale. Maanteeameti suur maine kahju. 15. Isikuandmete (edaspidi: andmete) töötlemine 15.1. Andmete töötlemise alus  Autoveoseadus §38 lg 1, §49 lg 3-4, §50 lg 1;  Andmeid töödeldakse vastavalt andmekaitse üldmääruse artiklile 6 lg 1 punktile e;  Liiklusseadus § 173, 174, 175;  Vabariigi Valitsuse 16.06.2011 määrus nr 75 „Liiklusregistri pidamise põhimäärus1“ § 8. 15.2. Töödeldavad andmed Pädevustunnistuste andmebaasis töödeldakse järgmisi andmeid:  tunnistuse number, väljastamise kuupäev, andmed dokumendi väljastaja kohta, kehtivuse kuupäev, kätteandmise kuupäev ning kätteandja nimi;  tunnistuse taotleja ees- ja perekonnanimi, isikukood, sünniaeg, sünniriik, elukoht dokumendi taotlemise kuupäeval, kontaktandmed;  juhiloa number ja mootorsõiduki kategooria, mille suhtes juht vastab algettevalmistuse ja perioodilise koolituse nõuetele;  taotleja digitaalfoto ja allkirja elektrooniline kujutis;  taotleja mootorsõidukijuhi tervisetõend. 15.3. Töötlemise viis  Käsitsi;  Automatiseeritult. 15.4. Andmetele ligipääs Ameti siseselt omavad andmetele ligipääsu ameti määratud töötajad. Väljastpoolt ametit andmetele ligipääsu võimaldamise ulatus ja ligipääsupiirangud sätestatakse seaduses. Ligipääsu andmetele võimaldatakse kooskõlas õigusaktidega:  isikuandmete kaitse üldmäärus;  avaliku teabe seadus § 39 lg 1. 15.5. Andmete väljastamine Andmete väljastamise otsustab amet lähtudes kehtivatest õigusaktidest. 15.6. Andmete säilitamine  Ameti tegevuse järjepidevuse tagamiseks ja isikute õiguste kaitseks säilitatakse liiklusregistrisse kantud digitaalkujul andmeid alaliselt.  Paberkandjal dokumente säilitatakse 5 a ameti teenindusbüroo arhiivis.  DHS-is vastavalt sisendites ja väljundites märgitud dokumentide säilitustähtajale. Säilitustähtaja ületanud dokumendid hävitatakse vastavalt nende vormingule. Digitaalse dokumendi hävitamisel kustutab DHS terviklikult dokumendi ja dokumendiga seotud andmed (metaandmed, failid, seosed, töövood) ning selle toimiku alla, kus dokument asus, lisab hävitamise kirje. 10 / 11  Versioon: MKM SAP kood Koostamise kuupäev: Koostas: teenuse kood 0.4 TRTR010205 EO7 10.07.2020 Andrus Raamat Koostas: Andrus Raamat, eksamiosakonna peaspetsialist Kooskõlastas: Tatjana Portnova, klienditeenindusjuht Anne Nurmik, avalike teenuste arendusjuht Riina Õunas, asjaajamistalituse juhataja Mihkel Mäeker, riskijuht Tarmo Vanamõisa, eksamiosakonna juhataja 11 / 11