Käskkiri

KÄSKKIRI 27.08.2025 nr 140 Ametijuhendi kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõigete 1 ja 2 ning sotsiaalkaitseministri 30.01.2019 määruse nr 2 „Sotsiaalkindlustusameti põhimäärus” § 10 lõike 1 punkti 9 alusel 1. Kinnitan üldosakonna koolitus- ja arendustalituse juhataja ametijuhendi vastavalt lisale. 2. Tunnistan kehtetuks peadirektori 20.05.2025 käskkirja nr 82 lisa 1. 3. Käskkiri jõustub 2025. aasta 1. septembril. Käskkirja peale on õigus 30 päeva jooksul käskkirja teatavaks tegemisest esitada vaie Sotsiaalkindlustusametile haldusmenetluse seaduses sätestatud korras või kaebus halduskohtule halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras. (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu peadirektor  KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 27.08.2025 käskkirjaga nr 140 Lisa AMETIJUHEND 1. Üldosa Struktuuriüksus Üldosakond, koolitus- ja arendustalitus Teenistuskoht Talituse juhataja Vahetu juht Osakonna juhataja Alluvad Koolitusspetsialist, ekspert (koolitus) Teenistuja asendab Üldosakonna juhataja Teenistuja asendaja Koolitusspetsialist, ekspert (koolitus) Teenistuskoha eesmärk Koolitus- ja arendustalituse tööprotsesside ja inimeste juhtimine, talituse ülesannete täitmise tagamine ning talitusele pandud ülesannete õiguspärase, täpse ja õigeaegse täitmise eest vastutamine. Ühtehoidva tööpere kujunemise toetamine ja väärtustavat töötajakogemust toetavate protsesside loomine, kvaliteetse personaliteenuse osana ameti teenistujate koolitus- ja arengu ning ameti kui täienduskoolitusasutuse rolli tagamine. Ametikoha grupp Töötaja Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus. 2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused 2.1. Talituse töö planeerimine,  Talitusele pandud ülesanded on täidetud koordineerimine, juhendamine ja töö õiguspäraselt, täpselt ja õigeaegselt ning tulemuste eest vastutamine. Valdkonna talituse teenistujate vahel õiglaselt jagatud. juhtimine ja arendamine.  Talituse tööprotsessid on kaardistatud ja vajadusel kaasajastatud.  Talituse ülesannete täitmiseks vajalike taotlused on esitatud.  Tagasiside osakonna juhatajale on antud. 2.2. Talituse esindamine ning talituse nimel  Küsitud arvamused ja vajalikud arvamuste ja kooskõlastuste esitamine. kooskõlastused on antud õigeaegselt. 2.3. Üldosakonna juhatajale talituse  Ettepanekud talituse tööd puudutavate koosseisu ja töökorralduse kohta ning teemade osas on põhjendatud ja esitatud talituse teenistujate töötasu määramiseks osakonna juhajale. ettepanekute tegemine.  Olemas on süsteemne ülevaade tööülesannete täitmisest ning regulaarne töötulemuste analüüs. 2.4. Ametijuhendite koostamine ja  Ametijuhendid on koostatud ja kaasajastamine. kaasajastatud. 2.5. Talituse teenistujate toetamine  Teenistujad on jõudnud lahenduseni keerukates küsimustes, aastavestluste, keerukamates küsimustes. regulaarsete üks ühele vestluste ning  Vajadusel on planeeritud ja läbi viidud katseajavestluste läbiviimine. arengutegevused (sh koolitused).  Vestlused on viidud läbi õigeaegselt ning regulaarselt. 2.6. Vahetu juhi ja talituse teenistujate vahel  Talituse teenistujad on tööks vajalikust olulise info liikumise tagamine. olulisest teabest informeeritud. 2.7. Ameti teenistujate koolitus- ja arengu  Koolitust ja arengut toetavad tegevused põhimõtete kujundamine, arendamine ja toetavad ameti strateegilisi eesmärke, on elluviimine. E-õppe võimaluste süsteemsed ja mitmekesised. parendamine.  Ameti koolitusvajadused on põhjalikult kaardistatud, eesmärgistatud ja eelarvestatud. Koolitus- ja lähetuseelarve täitmise jälgimine tagatud, tegevuskava loodud, uuendatud, nõuetele vastavalt täidetud.   Koolitus- ja arenguplaan on koordineeritud, koostatud ja ellu viidud.  Kokkulepitud koolitused ja arengut toetavad tegevused on nõuetekohaselt korraldatud ja ellu viidud, sealhulgas hanked korraldatud.  Koolitus- ja arengutegevuste tagasiside on süsteemselt kogutud, analüüsitud ja mõju hinnatud. Tulemused on esitatud osakonna juhatajatele ning juhtrühmale.  Juhtide ja võtmeametikohtade koolitus- ja arenguvõimalused on loodud ja ellu viidud.  Pädev ja asjakohane nõustamine juhtidele ja teenistujatele koolitus- ja arenguteemalistes küsimustes on tagatud ning toimib sujuvalt.  E-õppe kursused on loodud, kasutusele võetud ja uuendatud vastavalt vajadustele. 2.8. Kompetentsimudelite loomine,  Valdkonnast lähtuvalt on aastavestluste arendamine ja süsteemne rakendamine, tulemused ja muud teenistujate hindamise võttes arvesse valdkonna arenguid. tulemused on süsteemselt analüüsitud ning juhtidele edastatud.  Ametikohapõhiste kompetentsimudelite loomine on koordineeritud ning hindamisvahendid on kompetentside mõõtmiseks süsteemselt rakendatud.  Teostatud on kompetentsipõhiste hindamis- tulemuste kokkuvõte ja analüüs.  Tagatud on kompetentsimudelite ja kompetentsimudelipõhiste hindamiste nõustamine. 2.9. Ameti täienduskoolitusasutuse rolli  Täiendusõppe valdkond on koordineeritud ja koordineerimine. arendatud koostöös ameti osakondadega, tagades selle järjepidevuse ja vastavuse organisatsiooni vajadustele.  Täiendusõppe põhimõtted ja juhendid on ajakohased ja uuendatud.  Statistika on kogutud, aruandlus teostatud.  Täiendusõppe kvaliteedinõuete ja regulatsioonide nõustamine ja seire on vastavalt õigusaktidele teostatud.  Õppekavade loomise tugi ja nõustamine on tagatud.  Õppekavade raames ellu viidud koolituste tagasiside on kogutud, mõjud hinnatud.  Tõendite ja tunnistuste andmiku pidamine on tagatud. 2.10. Sisekoolitajate süsteemi loomine,  Välja on töötatud ameti võimalusi ja vajadusi rakendamine ja arendamine. Ameti uute arvestav sisekoolitajate süsteem, sh uute teenistujate ja praktikantide sisse- teenistujate mentoritele ameti teenistujate elamiskoolituste süsteemi parendamise arenguks kui ka täienduskoolitusasutuse toetamine. rolli täitmiseks.  Ameti teenistujate sisse-elamiskoolitused terviklikuks programmiks on loodud, visualiseeritud, teavitatud, uuendatud ning elluviimise tugi on tagatud.  Ameti praktikantide programmi sisseelamise ja lõpuüritus on loodud ja vastavalt vajadusele ellu viidud, tagasiside kogutud,  tulemuste pealt programm pidevalt parendatud.  Tagatud on sisekoolitajate ja uute teenistujate sisseelamise mentorite arengu toetamine. 2.11. Koostöö teiste osakondadega ja/või  Välja on kujunenud koostööpartnerite asutuste ja organisatsioonidega oma võrgustik. pädevusvaldkonnas.  Toimub infovahetus ja koostöö partneritega. 2.12. Panustamine osakonna strateegia ja  Parimate töötulemuste saavutamiseks on tööplaani väljatöötamisesse ja selle antud omapoolne panus lähtudes elluviimisesse. Tööplaanis antud ametikohaga kaasnevatest ülesannete täitmine. professionaalsetest ja spetsiifilistest oskustest.  Sisend tööplaani täitmise koht on antud. 2.13. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate  Planeeritud tegevused ja projektid on omal tegevuste korraldamine. initsiatiivil ja/või vahetu juhi korraldusel edukalt läbi viidud.  Tehtud on asjakohased ettepanekud ameti, osakonna ja oma töökorralduse parandamiseks või töövaldkonna arendamiseks. 2.14. Vahetu juhi antud muude ühekordsete  Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja ülesannete täitmine. tähtaegselt. 3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded Haridus Valdkondlik kõrgharidus. Soovitav kutsetunnistus valdkonnas. Erialane töökogemus Vähemalt 5-aastane töökogemus ametikoha vastutusvaldkonnas. Avaliku või erasektori kogemus töökoha vastutusvaldkonnas. Inimeste juhtimise kogemus. Töökogemus sisekoolitajana. Keeleoskus Eesti keele valdamine vähemalt tasemel C1. Vähemalt ühe võõrkeele (inglise või vene keel) oskus vähemalt tasemel B1. Teadmised ja oskused Riigi põhikorra õigusaktide tundmine, oma pädevusvaldkonna õigusaktide põhjalik tundmine. Oskus iseseivalt oma tööd korraldada, initsiatiivikus, algatusvõime. Analüüsi ja seoste nägemise oskus. Üldistatud teadmised ameti kõikidest tegevusvaldkondadest. Selge ja veenev kirjalik ja suuline eneseväljendusoskus. Hea tegevuste planeerimise ja koordineerimise oskus. Tavapärase kontoritarkvara, tabeltöötlus- ja esitlusprogrammide kasutamisoskus. Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus, kliendikesksus, hea suhtlemis ja juhendamisoskus, avatud mõtlemine, pingetaluvus, empaatilisus, korrektsus, efektiivsus, analüüsi- ja üldistusvõime. 4. Õigused ja vastutus Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires.  Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;  tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes. Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.