Kiri

SA EESTI TERVISHOIU MUUSEUM 2020. aastat jääb enim iseloomustama ülemaailmne koroonaviiruse (Covid-19) levik. Muuseumi jaoks oli see keeruline aasta. Lisaks koroonakriisist tulenevale teadmatusele valitses segadus ja teadmatus ka selles osas, kas muuseum peab tagastama ministeeriumile RKASi sihtotstarbelise toetuse sisendkäibemaksu, mis on märkimisväärne osa muuseumi eelarvest. Ilma selle toetuse osata ei tule muuseum oma tegevuskulude katmisega olemasoleva ärimudeli puhul toime. Seega riigipoolne rahastus küsimus on endiselt aktuaalne. Ajaliselt sattus sellesse majandusaastasse meie muuseumi jaoks väga suur töötajate voolavus . Lühikese aja jooksul suure hulga uute inimeste tööletulek on väikese asutuse jaoks kahtlemata väljakutse. Ka k oroonakriis on maailmas endiselt aktuaalne ning jääb muuseumi tegevust mõjutama veel teadmata ajaks . Hoolimata märkimisväärsetest takistustest ja arvestades antud olukorda saab tagasivaatavalt 2020. aastat lugeda muuseumi jaoks väga tegusaks. Muuseumi 2020. aasta tegevuskavas tegime vastavalt kriisi le vajalikke muudatusi: mõned tegevused peata sime (nt väiksem vahenäitus), mõned lük kasime edasi, leidsime erinevaid kokkuhoiuvõimalusi (jä tsime täitmata neli sel momendil vakantset ametikohta , millest kujunes kõige suurem kokkuhoid , kuid samas suurenes sellega osade töötajate töökoormus ) ning koostasime kokkuhoiueelarve. Tulenevalt liikumispiirangutest jäid küll külastajate- ja müügitulunumbrid enam kui poole võrra planeeritus t väiksemaks, kuid teenuste arendustööga, õnnenäituse ettevalmistusega ja organisatsiooni arendamisega liikusime väga jõudsalt edasi. Muuseum taotles edukalt tööjõukulude toetust Töötukassalt ning kriisiabi Kultuuriministeeriumilt. 2020. aasta eesmärgid: Külastajate arvuks oli planeeritud 48 000, kuid reaalselt käis 2020. aastal muuseumis 21 970 külastajat. Eesmärk sai täidetud vaid 46% ulatuses tingituna koroonakriisist tulenevatest piirangutest (mh olid muuseumid korduvalt külastajatele suletud). Pool külastajaskonnast tuli muuseumisse grupiviisiliselt, pool nö eraviisiliselt. Kõige rohkem käib Tervise muuseumis õpilasi – üle 40% külastajatest, täispileti ostab 16% külastajatest, tasuta külastab muuseumi 25% külastajatest (kuni 8-aastased lapsed, gruppi saatvad õpetajad, jt). Juhendatud muuseumitundides ja -tuuridel osalenute arvuks oli algselt planeeritud 18 000, kuid tulenevalt kehtestatud koroonapiirangutest käis meil reaalselt 10 773 inimest (60% plaanist) . Muuseum on jätkuvalt väga tugev tegija muuseumihariduse vallas. Seda näitab kooligruppide suur külastatavus ja õpetajate rahulolu teenusega. Viisime aasta jooksul läbi 543 muuseumitundi ning 74 muuseumituuri. Lastegruppe käis 152 erinevast koolist ja 57 lasteaiast. Kõige populaarsemad on murdeiga tutvustavad tunnid, seejärel tervisliku toitumise tund „Söö terviseks“. Kvalitatiivne tagasiside (rahulolu) muuseumi külastajate poolt on olnud endiselt väga hea , mis on ka üheks meie oluliseks eesmärgiks . Kooligruppide õpetajate poolt antud soovitusindeks 2020/2021 õppeaasta esimeses pooles oli 9,3 palli 10st. Üksikkülastajate h innang TripAdvisoris on 4,5 (5 pallist), Google keskkonnas 4,7 (5 pallist), samuti väljendasid külastajad oma rahulolu ajutisel näitusel läbiviidud külastajauuringus. Tuntavalt vähenenud külastajate arvust tulenevalt ei saavutanud me planeeritud müügitulemust. Algselt soovisime 2020. aastal teenida neto müügitulu 230 000€, kuid reaalselt õnnestus teenida 100 690€ (44% plaanist). Näitusetegevus on edenenud plaanipäraselt. Lisaeesmärgiks on olnud pikendada näituste kasutusiga ja laiendada eksponeerimiskohti, mis on ka õnnestunud. 2020. aasta augustikuu lõpuni oli majas eksponeeritud omaloodud bakteriteemaline näitus „Mina, superorganism. Mikroobid meie sees ja ümber“. 2021. aasta algusest rända s näitus edasi TalTechi ning seejärel Tartu Loodusmajja. See on meie jaoks esimene kord, mil oma majja loodud ajutine näitus täies mahus teistesse eksponeerimiskohtadesse edasi rändab. Terve 2020. aasta käisid plaanipärased ettevalmistused uue näitusega, mis on vaimse tervise teemal ja kannab pealkirja „Palju õnne!?“. Näituse pea rahastajaks on Haigekassa. Näituse avamine oli algselt planeeritud 2021. aasta märtsikuusse , kuid seoses muuseumide kinni olemisega lükkus see 18.05.2021. Näitus jääb m eie majja aastaks ning seejärel rändab edasi Tartusse, Pärnu, Narva. Muuseumi arengukavas määratletud arengusuundade lõikes väärivad äramärkimist veel järgmised külastajatele suunatud tulemused: K aasajastasime muuseumi visuaal s e t identiteet i (CVI) M uu tsime muuseumi kaubamärgina kasutatav a nim e : Eesti Tervishoiu Muuseumist sai Eesti Tervisemuuseum Saime v almis uu e koduleh e A asta lõpus esita sime turundusteemali s e taotlusprojekt i muuseumikiirendisse, mille vastus ning potentsiaalne tegevus jäid 2021. aastasse. A asta lõpus alustati muuseumi taskuhäälinguga “Sünaps”, millest tänaseks on kujunenud märkimisväärne edulugu muuseumimaastikul. Tänaseks on avaldatud juba 23 episoodi. A vameelse õpikeskkonna arendamisel viidi aasta lõpul muuseumikiirendi toel läbi uuringud lastega perede ja erivajadustega inimeste ligipääsetavuse osas, töötajatele disainmõtlemise töötoad. U uenda sime õppeklassi sisustus t ja seeläbi paranda sime selle kasutusmugavust. Koondasime kõik m uuseumi loodud digiõppematejalid ühisele veebiplatvormile ja jaga sime õpetajatele, eesmärgiga toetada distantsõpet. Arendasime välja ja viisime läbi esimesed digimuuseumitunnid. 2020. aastal õnnestus meil suurepäraselt täita kõik organisatsiooni arendamist puudutavad ja eelkõige asutusesisest pealehakkamist ja ressurssi vajavad eesmärgid: Struktuurimuudatused, sh juhtimisulatuse optimeerimine, tegevuskavade ja eelarvete koostami se vii mine tiimijuhtide tasandile U uenda sime muuseumi amortiseerunud kontori mööbli, osa töökohti paigutasime hoones füüsiliselt ümber . Peresõbraliku tööandja programmi raames ulatuslik u tegevusmeetmestik u rakendami ne. Liitusime RTK poolt pakutava raamatupidamise ning personaliarvestuse teenusega, võtsime kasutusele ka riigitöötaja portaal. A lusta sime CAF-metoodika (kvaliteedijuhtimine) alusel enesehindamist. CAF välishindamine ja valmiv kvaliteedijuhtimise analüüs jäid 2021. aastasse. Taotlesime edukalt mitmeid sihtfinantseeringuid erinevatele projektidele ( õnne näitus, muuse u mitundide arendus, ligipääsetavuse uuringud (kiirendi) jms ) Omaette e e smärgiks kujunes muuseumitiimi hoidmine ja vajalike uute inimeste leidmine, kriisikommunikatsioon ja vaimse tervise ja üldise meeskonnavaimu toetamine. Meie väike tiim tegi 2020. aastal suurepärast tööd O lulisemad 2021. aasta ja 2022-2024 eesmärgid 2021 (prognoositud 2020.a. lõpus) 202 4 . aastaks (vastavalt arengukavale) Külastajate arv 25 000 55 000 Sh juhendatud muuseumitundides ja tuuridel osalenuid 10 000 22 000 Netomüügitulu 140 000 300 000 Külastaja rahulolu indeks (10-pallisel skaalal) vähemalt 8 vähemalt 8 Peamised tegevus likud eesmärgid 2021. aastaks : Teemanäituse „Palju õnne!?“ avamine, edasiste eksponeerimispindade leidmine ja kokkulepete sõlmimine Välinäituse tegemine pandeemiatest Uue teemanäituse ettevalmistus teemal „Uni“ Muuseumikiirendi toel turunduskampaania läbiviimine tõstmaks muuseumi üldist tuntust E-poe loomine Muuseumi fuajee projekteerimisprojekti koostamine, eesmärgiga suurendada ligipääsetavust ja külastajakesksust Digiõppeplatvormi „ Mio “ arendus Peresõbraliku tööandja märgise lõpphi ndamisel osalemine CAF (kvaliteedi juhtimise )-mudeli enesehindamise raporti analüüs välishindajate poolt, selle põhjal tegevuskava valmimine Lugupidamisega, /allkirjastatud digitaalselt/ Kadri Rannala Juhatuse liige SA Eesti Tervishoiu Muuseum