ERAELU KAITSE JA RIIGI LÄBIPAISTVUSE EEST
Lp juhatuse liige Meie 04.02.2025 nr 2.2-10/25/353-2
Decus International OÜ
[email protected]
Tähelepanu juhtimine
Andmekaitse Inspektsioon (AKI) sai märgukirja, mille kohaselt saadab Decus International OÜ
otseturustuspakkumisi, kuigi inimene on korduvalt nende saamisest keeldunud.
Otseturustuspakkumiste saatmist reguleerib elektroonilise side seadus (ESS). Füüsilisest isikust
kliendi elektrooniliste kontaktandmete kasutamine otseturustuseks on lubatud üksnes kliendi
eelneval nõusolekul.1 Nõusolek peab vastama isikuandmete kaitse üldmääruses2 toodud nõuetele
ning selle olemasolu tõendamise kohustus on vastutaval töötlejal. Samuti peab olema isikule
tagatud õigus igal ajal keelata teda käsitlevate andmete töötlemine otseturustuseks.
Kui müüja saab oma toote või teenuse müügi raames ostja elektroonilised kontaktandmed (nt
eposti aadressi, telefoninumbri), siis võib otseturustaja kasutada ostja kontaktandmeid ilma tema
eelneva nõusolekuta oma samasuguse toote või teenuse otseturustamiseks, kuid üksnes eeldusel,
et ostjale antakse tema kontaktandmete esmase kogumise ajal ning igas eraldiseisvas talle
saadetavas sõnumis võimalus keelata oma kontaktandmete kasutamine otseturustuseks.3
Kui otseturustuseks kasutatakse juriidilise isiku kontaktandmeid, siis eelneva nõusoleku omamise
kohustust ei ole, kuid talle peab andma samamoodi võimaluse keelata oma kontaktandmete
edasine selline kasutamine. Sealjuures tuleb nii füüsilisele kui ka juriidilisele isikule anda iga kord,
kui tema elektroonilisi kontaktandmeid kasutatakse otseturustuseks, selge ja arusaadav võimalus
tasuta ning lihtsal viisil keelata oma kontaktandmete selline kasutamine ning isikul peab olema
võimalus nimetatud õigust realiseerida elektroonilise side võrgu kaudu.4
Vastavalt märgukirjale lisatud otseturustuspakkumisele puudus selles teave, mis võimaldanuks
reklaami saajal oma õigust keeldumisele tasuta ja lihtsal viisil realiseerida. Lisaks on isik korduvalt
pöördunud Teie poole ning keelanud oma elektrooniliste kontaktandmete kasutamise
otseturustuseks. Eeltoodust tulenevalt juhime tähelepanu, et otseturustuspakkumiste
saatmine ilma, et sellel oleks välja toodud selgelt ja arusaadavalt teave, mismoodi
pakkumistest loobuda, rikub elektroonilise side seadusest tulenevaid nõudeid. Samuti ei ole
pakkumiste saatmine lubatud, kui isik on selgelt väljendanud soovi pakkumisi mitte saada.
Seega tuleb Teil viia otseturustuse saatmine kooskõlla ESS-st tulenevate nõuetega ning mitte saata
pakkumisi isikutele, kes on pakkumiste saamisest keeldunud.
Lugupidamisega
Kirsika Lääts
jurist
peadirektori volitusel
1
ESS § 1031 lg 1.
2
Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrus (EL) 2016/679
3
ESS § 1031 lõige 3.
4
ESS § 1031 lõige 2 ja 4.
Tatari tn 39 / 10134 Tallinn / 627 4135 /
[email protected] / www.aki.ee / registrikood 70004235