Valkla Südamekodu OÜ
[email protected]
Valklaranna tee 36, Valkla küla, Kuusalu vald
74630, Harju maakond
14.07.2025 nr 5.1-3/9988-6
JÄRELEVALVE AKT (JÄRELKONTROLL)
I. ÜLDSÄTTED
1.1. Järelevalve teostamise õiguslik alus: sotsiaalhoolekande seaduse (SHS) § 157 lõige 1.
1.2. Järelevalve teostamisel kontrolliti väljaspool kodu osutatava üldhooldusteenuse
(ÜHteenus) osutamise vastavust SHSis ja sotsiaalkaitseministri 19.06.2023 määruses nr
36 „Nõuded väljaspool kodu osutatavale ööpäevaringsele üldhooldusteenusele“ (määrus)
sätestatud nõuetele ning majandustegevuse nõuete täitmist tulenevalt majandustegevuse
seadustiku üldosa seaduse (MSÜS) § 30 lõikest 2.
1.3. Järelevalve teostamise koht: Valklaranna tee 36, Valkla küla, Kuusalu vald, Harju
maakond, 74630.
1.4. Järelkontrolli aeg: 07.07.2025-14.07.2025.
1.5. Järelevalve teostajad: Sotsiaalkindlustusameti (SKA) üldosakonna järelevalve talituse
juhtivspetsialist Svetlana Kubpart.
1.6. Järelevalvemenetluses kasutatud meetodid: dokumentide vaatlus ja analüüs,
vestlused, e-kirjavahetus, päringud andmeregistrites MTR, TÖR.
1.7. Järelkontrolli läbiviimisel osales Valkla Südamekodu OÜ juhatuse liige Merle Pussak.
II. JÄRELEVALVE TULEMUSED
Järelkontrolli käigus tuvastati, et Valkla Südamekodu OÜ on kõrvaldanud 08.04.2025 järelevalve
aktis nr 5.1-3/9988-1 punktides 2.1.-2.3. kirjeldatud rikkumised ning SKA lõpetab
järelevalvemenetluse.
III. JÄRELEVALVEMENETLUSE KOKKUVÕTE
3.1. SKA algatas Valkla Südamekodu OÜ-s (Hooldekodu) järelkontrolli 07.07.2025. SKA palus
Hooldekodul järelkontrolli läbiviimiseks esitada:
2025. aasta mai, juuni ja juuli tööajatabelid, kus on kajastatud kõik
teenusesaajatega vahetult töötavad isikud;
Viimase viie teenusele saabunud isiku hooldusplaanid;
Viie teenusesaaja hooldusplaanid, mis on koostatud 01.12.2024 või varem;
Paluti selgitada, kuidas on Hooldekodus järelevalve järgselt tagatud
teenusesaajate privaatsus (meditsiiniprotseduuride teostamisel,
hooldustoimingutel, potitooli kasutajate tubades). Kas on paigaldanud täiendavalt
püsivaid privaatsust pakkuvaid sirme või kardinaid või kasutatakse teisaldatavaid
vahendeid;
Lisaks paluti selgitada, kas hooldusplaane on tutvustatud teenusesaajate
lähedastele (kui teenusesaaja ise pole kontaktne või võimeline hooldusplaani sisu
mõistmiseks).
3.2. Hooldekodu esitas tähtaegselt järelkontrolliks vajaminevad dokumendid ja põhjalikud
selgitused.
3.3. Seisuga 03.07.2025 töötab Hooldekodus 54 hooldus- ja abihooldustöötajat. Esitatud
tööajatabelite alusel leidis kinnitust, et abihooldustöötajad töötavad hooldustöötajate
juhendamisel.
SKA seisukoht: Hooldekodu on SHS § 22 lõike 3 rikkumise kõrvaldanud.
3.4. Hooldekodu esitas järelkontrolliks viimase viie teenusele saabunud isiku hooldusplaanid
ja viie teenusesaaja hooldusplaanid, mis on koostatud 01.12.2024 või varem.
SKA seisukoht: Hooldekodu esitatud hooldusplaanid on vastavuses SHS § 21 lõigetega
2 ja 5.
3.5. Valkla Südamekodu OÜ juhatuse liige Merle Pussak edastas teenusesaajate privaatsuse
tagamise kohta järgmise selgituse: osakondadesse on ostetud 5 teisaldatavat sirmi
juurde, et neid jaguks kõikide klientide hooldustoimingute sooritamise ajaks. Valkla
Südamekodu selgitab, et ühe inimese tubades on hooldekodu klientide privaatsus
kahtlemata igas osakonnas tagatud. Hügieenitoimingute ajaks kliendi toa uks suletakse
või teeb seda klient ise. Kahe inimese tubades kasutatakse lisaks sirmi. Potitoole on
Valkla Südamekodus kasutuses väheseid. Neid kasutavad kliendid kes on piisavalt
iseseisvad, et ise reguleerida privaatsust nende kasutamisel. Näitena toome olukorra kus
isegi hooldaja ei tohtinud tuppa siseneda, sest meesklient tegi antud hetkel potitoolil häda.
Oleme järjepidevalt privaatsuse tagamise olulisuse teemat käsitlenud nii töötajate
koosolekutel (nt viimane majakoosolek töötajatele toimus 30.06.2025) kui ka
individuaalsetel vestlustel töötajatega. Peame seda igaühe vastutuseks. Hooldusjuht ja
hooldustöö spetsialist kontrollivad igapäevaste ringkäikude ajal osakondades privaatsuse
tagamist, eriti hooldustoimingute läbiviimisel. Õendustoimingute osas ei ole Valkla
Südamekodus kunagi privaatsuse tagamisel muret olnud. Õdede jaoks on elementaarne,
et toimingute ajaks toa uks suletakse. On tulnud ette olukordi, kus ka õde kasutab lisaks
sirmi, et toimingut saaks teostada privaatselt. Südamekodudes on käimas oma
eetikapõhimõtete dokumendi koostamine. Antud põhimõtetesse saavad kirja hooldustöö
jaoks kõige olulisemad eetilised väärtused, millest iga töötaja peab Südamekodus
töötades lähtuma. Põhimõtted saavad olema ka igas majas seinal esitletud, kuid kõikidele
töötajatele neid ka tutvustatakse. Eetikapõhimõtted saavad kokku lepitud juulikuu jooksul.
Samuti oleme võtnud plaani hooldaja ametijuhendi täpsustamise. Ametijuhendisse lisame
eetikapõhimõtete järgimise ning eraldi ka töötajate kohustusena privaatsuse tagamise, et
veelkord rõhutada privaatsuse olulisust. Koolitatud või kutsetunnistusega hooldajad
saavad oma esmased teadmised hooldusest koolituselt või koolist. Kahjuks peame
tõdema, et koolitus ei anna hooldajale alati vajalikke pädevusi ja teadmisi. Tööle asudes
tuleb hakata hooldajaid uuesti koolitama ja neile õpitut meelde tuletama.
SKA seisukoht: Hooldekodu on SoMm nr 36 § 2 lõike 3 nõude täitnud ja sellega rikkumise
kõrvaldanud.
3.6. Valkla Südamekodu OÜ juhatuse liige Merle Pussak edastas selgituse, kuidas
tutvustatakse hooldusplaanide sisu teenusesaajate lähedastele (kui teenusesaaja ise pole
kontaktne või võimeline hooldusplaani sisu mõistmiseks): üldjuhul kaasame hooldusplaani
koostamisse ja sellega seotud tegevustesse üksnes kliendi. Kliendi lähedast ja/ või
eestkostjat kaasame siis, kui klient ei ole kontaktne ning ei mõista küsimuste ja vestluse
sisu. Esmase või edaspidi uuendatud hooldusplaani saadame kõikidele lähedastele ja
eestkostjatele. Kliendi lähedastega suhtleme pidevalt nii e-posti teel, kui telefoni teel ja
lähedastega toimuvad ka majas kohtumised. Peamiseks mureks lähedastega suhtlemisel
on see, et neil on eaka heaolust tihti teine nägemus kui eakal endal. Seetõttu peame
2
olema väga ettevaatlikud, et me lähedase kaasamisega kliendile halba ei teeks. Uue
kliendi teenusele saabudes suhtleme samuti põhjalikult nii kliendi enda kui ka lähedaste
ja eestkostjatega. Kõik kliendi tausta ja varasema elu kohta käivad andmed sisestame
Südamekodudes kasutusel olevasse klienditöö tarkvaraplatvormi ELDYcare. Antud
platvorm võimaldab kliendi teenusele saabudes lähedastele saata ka taustainfo vormi
täitmiseks, mille tulemusi saame lisaks hooldusvajaduse hindamise tulemustele
hooldusplaani koostamisel arvestada.
SKA seisukoht: Hooldekodu on SoMm nr 36 § 2 lõike 4 nõude täitnud ja rikkumise
kõrvaldanud.
(allkirjastatud digitaalselt)
Svetlana Kubpart
juhtivspetsialist (järelevalve)
3