Käskkiri

KÄSKKIRI 10.07.2025 nr 118 Ametijuhendi kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõigete 1 ja 2 ning sotsiaalkaitseministri 30.01.2019 määruse nr 2 "Sotsiaalkindlustusameti põhimäärus" § 10 lõike 1 punkti 9 alusel 1. Kinnitan ohvriabi osakonna ohvriabiteenuste tugitalituse eksperdi ametijuhendi vastavalt lisale. 2. Käskkiri jõustub 2025. aasta 13. augustil. Käskkirja peale on õigus 30 päeva jooksul käskkirja teatavaks tegemisest esitada vaie Sotsiaalkindlustusametile haldusmenetluse seaduses sätestatud korras või kaebus halduskohtule halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras. (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu peadirektor  KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 10.07.2025 käskkirjaga nr 118 Lisa AMETIJUHEND 1. Üldosa Struktuuriüksus Ohvriabi osakond, ohvriabiteenuste tugitalitus Teenistuskoht Ekspert Vahetu juht Talituse juhataja Alluvad - Teenistuja asendab Ekspert (ennetus- ja arendustegevused) Teenistuja asendaja Ekspert (ennetus- ja arendustegevused) Teenistuskoha eesmärk Ohvriabi teenuste ennetus- ja teavitustegevuste arendamine, koordineerimine ja korraldamine. Ametikoha grupp Töötaja Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus. 2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused 2.1. Tervikliku, ohvriabi ülese ja teenuste  Ennetus- ja teavitustegevused on spetsiifiliste mõjusate ennetustegevuste uuenduslikud, loovad ja mõjusad ning on ideestamine, erinevate lahenduste välja korraldatud nende elluviimine. pakkumine ja tegevuste plaani koostamine ning elluviimise koordineerimine või korraldamine. 2.2. Ennetus- ja arendustegevuste projektide  Koolitus- ja arendustegevused on ellu planeerimine (sh meetodite valik), viidud vastavalt kokku lepitud elluviimine vastavalt projekti aja- ja prioriteetidele ja tööplaanile ning tegevuskavale ja eelarvele. tegevused toetavad parimal viisil partnerite teadlikkuse ja oskuste tõstmist ohvriabi valdkonnas. 2.3. Partnerite ennetus- ja arendustegevusetega  Partnerite teadlikkuse ja oskuste seotud kommunikatsiooni planeerimine, arendamist toetavad kommunikatsiooni- elluviimise toetamine ja seire. tegevused on süsteemselt planeeritud. 2.4. Ennetus- ja arendustegevuste  Valitud meetodid tagavad parimal viisil tulemuslikkuse hindamine. oskuste ja teadlikkuse tõstmist. 2.5. Teenuseomanikele jt spetsialistidele  Spetsialistidele on tagatud eksperttugi. eksperttoe pakkumine mõjusate lahenduste leidmiseks teavitus- ja ennetustegevuste planeerimisel ja elluviimiseks. 2.6. Mõjusate sõnumite ja sobilike, uudsete  Ohvriabi kasutab ennetus- ja teavituskanalite välja pakkumine. teavitustegevusteks mõjusaimaid kanaleid. 2.7. Võimaluste tuvastamine ohvriabi sõnumite  Ohvriabi on nähtav ja teadlikkus ohvriabi ja teavitusmaterjalide jagamiseks avalikes ja pakutavast abist on kõrge. kogukondlikes kanalites, kus levitada ohvriabi infot sihtgruppidele nähtavates ja ligipääsetavates kohtades. 2.8. Kampaaniate planeerimine ja korraldamine,  Ohvriabi kampaaniad on mõjusad. vajadusel hangetes osalemine. Kampaania tegevustes ühtse tegevuskava planeerimine ja hoidmine, sh regionaalselt. 2.9. Ohvriabi teavitusmaterjalide (trükised jm)  Ohvriabi materjalid on tagatud ja tellimis- ja levitusplaani koordineerimine. kättesaadavad kohtades, mis enim toetab teadlikkuse ja info levikut. 2.10. Ohvriabi sotsiaalmeedia haldamine, sh  Ohvriabi sotsiaalmeedia on aktiivne ja sisu loomine (koostöös teenuseomanike ja atraktiivne. Tagatud on pidev info- ja ekspertidega). uudisvoog. Jälgijate arvud on tõusutrendis.  2.11. Vajadusel vastutusvaldkonnaga seotud  Juhendid on koostatud asjatundlikult. juhendite ja teabematerjalide ettevalmista- Kodulehel ja sotsiaalmeedias mine ja kaasajastamine, ning kodulehel ja avalikustatud teave on õige ja ajakohane. sotsiaalmeedias oleva info avaldamine ja kaasajastamine. 2.12. Teabevahetuse ja koostöö tagamine.  Toimib ladus teabevahetus ja koostöö.  Välja on kujunenud koostööpartnerite võrgustik. 2.13. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate  Muud tööga seotud tegevused ja tegevuste korraldamine ja uuenduste projektid on omal initsiatiivil ja/või algatamine. juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud.  Tehtud on põhjendatud ettepanekud töökorralduse parandamiseks või muud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti võimalustest ja eesmärkidest. 2.14. Vahetu juhi antud muude ühekordsete  Ülesanded on täidetud nõuetekohaselt ja ülesannete täitmine. tähtaegselt. 3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded Haridus Kõrgharidus sotsiaalteaduste, meedia või kommunikatsiooni erialal. Erialane töökogemus Vähemalt 3-aastane töökogemus (sh sotsiaalvaldkonnaga seotud) kampaaniate, turundus- või teavitustegevuste elluviimisel. Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise keele oskus vähemalt tasemel B2. Teadmised ja oskused Üldised teadmised riigi põhikorrast, kodanike õigustest ja vabadustest, avaliku halduse organisatsioonist ja avalikku teenistust reguleerivatest õigusaktidest. Hea sotsiaalvaldkonna ohvriabiteenuseid reguleerivate õigusaktide ning töökohustustega seonduvate õigusaktide ja dokumentatsiooni tundmine ning rakendamise oskus. Väga head teadmised ja kogemused meedia ja kommunikatsiooni valdkonna projektide elluviimisest. Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus 4. Õigused ja vastutus Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires. Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;  tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes. Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.