Käskkiri

KÄSKKIRI 17.07.2025 nr 120 Ametijuhendi kinnitamine Avaliku teenistuse seaduse § 52 lõigete 1 ja 2 ning sotsiaalkaitseministri 30.01.2019 määruse nr 2 "Sotsiaalkindlustusameti põhimäärus" § 10 lõike 1 punkti 9 alusel 1. Kinnitan arendus- ja finantsosakonna äriteenuste talituse teenuseomaniku (pension) ametijuhendi vastavalt lisale. 2. Tunnistan kehtetuks peadirektori 18.03.2025 käskkirja nr 45 lisa 2. 3. Käskkiri jõustub 2025. aasta 1. augustil. Käskkirja peale on õigus 30 päeva jooksul käskkirja teatavaks tegemisest esitada vaie Sotsiaalkindlustusametile haldusmenetluse seaduses sätestatud korras või kaebus halduskohtule halduskohtumenetluse seadustikus sätestatud korras. (allkirjastatud digitaalselt) Maret Maripuu  KINNITATUD Sotsiaalkindlustusameti peadirektori 17.07.2025 käskkirjaga nr 120 Lisa AMETIJUHEND 1. Üldosa Struktuuriüksus Arendus- ja finantsosakond, äriteenuste talitus Teenistuskoht Teenuseomanik (pension) Vahetu juht Talituse juhataja Alluvad - Teenistuja asendab Teenuseomanik Teenistuja asendaja Teenuseomanik Teenistuskoha eesmärk Lähtuvalt Sotsiaalkindlustusameti (amet) strateegilistest arengusuundadest riiklike pensionide määramise ja maksmise õiguslike küsimuste koordineerimine ning ühtse halduspraktika kujundamine lähtuvalt Eesti siseriiklikest õigusaktidest, äriprotsessi töövoogudest, juhenditest, memodest. Ettepanekute tegemine valdkonna õiguslikuks reguleerimiseks, osakonna strateegiliste arengusuundade väljatöötamine ja rakendamine ning selle kaudu osalemine sotsiaalpoliitika kujundamises. Ametikoha grupp Töötaja Eritingimused Eritingimused määratakse töölepingus. 2. Peamised teenistusülesanded Oodatavad tulemused 2.1. Riiklike pensionide määramise ja  Tööprotsess on toimiv ja ameti maksmise õiguslike küsimuste eesmärkidele vastav. koordineerimine, teenistujate nõustamine  Selgitused on antud, probleemide ja juhendamine penisonide määramise ja lahendused on välja töötatud; maksmise küsimustes, ühtse  Juhendmaterjalid on välja töötatud; halduspraktika kujundamine, ettepanekute  Ühtne halduspraktika on kujundatud; tegemine riiklike pensionide määramist ja  Ettepanekud õigusaktide muutmiseks või maksmist reguleerivate õigusaktide täiendamiseks on koostatud; muutmiseks või täiendamiseks.  Teenuse osutamiseks vajalikud Pensioniteenuse arendamises osalemine. ressursid on olemas;  Sisend arendusse on antud. 2.2. Kliendikeskse hoiaku kujundamine,  Ameti pakutavad teenused on teenuse kvaliteedi hindamiseks vajalike kliendikesksed, kvaliteetsed ning päringute tellimine infosüsteemidest ja kooskõlas ameti strateegiliste analüüside läbiviimine. Kvaliteedi eesmärkidega. parandamiseks suunatud tegevuste  Tugiteenustele on sisend antud. rakendamine teenuste arendamisel. Sisendi andmine teenuse kvaliteedi tõstmiseks vajalike tegevuste jaoks tugiteenustes. 2.3. Riiklike pensionide teenuse teenuspõhise  Moodustatud on teenuse tuumikud. juhtimise korraldamine.  Teenuse tuumikute töö on korraldatud ning vajalikud eesmärgid seatud.  Osalemine poliitikvaldkondade teenusetuumikutes. 2.4. Teenuste protsesside ja rakendus(t)e  Tagatud on kasutajasõbralik teenuste funktsionaalsuse, äriloogika ja ärireeglite protsess rakendustes. tundmine. 2.5. Arendusvajaduste kaardistamine,  Tööprotsessi arendusvajadused on arendusprojektides osalemine, ajakohaselt ja ameti vajadustest tulenevalt arendusdokumentide koostamine, kaardistatud.  Arendusdokumendid on koostatud.  pensioni teenuste ülene testimine ja  Testimisprotsess on edukalt läbi viidud. rakendamine.  Arendusprojektid on ellu viidud. 2.6. Pensionite juhendmaterjalide koostamine,  Juhendmaterjalid on kooskõlas haldamine ning kaasajastamine. õigusaktidega, ajakohased, kättesaadavad ja üheselt mõistetavad. 2.7. Avalikkuse teavitamiseks informatiivsete  Informatiivsete materjalide kavandid on materjalide kavandite koostamine. välja töötatud. Tuginedes jõustunud õigusaktidele juhendmaterjalide ja memode koostamine ühtse halduspraktika kujundamiseks. 2.8. Oma pädevuse piires ettepanekute  Ettepanekud on tehtud, arvamused on tegemine ja arvamuste andmine kujundatud ja kavandid koostatud. õigusaktide eelnõudele. 2.9. Teabenõuete täitmine ning vastuskirja ja  Vastus teabenõudele, vastuskirja või märgukirja projektide koostamine. märgukirja projektid on koostatud Viivitamatu teatamine probleemidest, mis resolutsioonis ettenähtud tähtaja jooksul, võivad takistada tähtaegset või kvaliteetset kui osakonna juhataja ei ole määranud teist ülesannete täitmist ning ettepanekute tähtaega ning ameti asjaajamiskorras tegemine nende lahendamiseks. sätestatud menetlustähtaegadest on kinni peetud. 2.10. Ameti tööplaani koostamisel osalemine  Ettepanekud tööplaanis kajastatavate ja ülesannete täitmise jälgimine. ülesannete osas on tehtud, soovitud tulemused kirjeldatud, lahendused pakutud, ülesande ellu viidud. 2.11. Ameti arengukavast ja tööplaanist  Algatatud projektid on koostöös peamiste tulenevate eesmärkide saavutamiseks rakendajatega ja kasutajatega ellu viidud. arendusprojektide algatamine, juhtimine ja koordineerimine. 2.12. Koostöö tegemine teiste ameti  Välja on kujunenud koostööpartnerite osakondade, klientide, asutuste ja võrgustik. organisatsioonidega oma  Toimub infovahetus ja koostöö pädevusvaldkonnas. partneritega. 2.13. Teeb ettepanekuid töökorralduse  Tehtud on asjakohased ettepanekud oma lihtsustamiseks ja parandamiseks. valdkonna töökorralduse lihtsustamiseks.  Tehtud on põhjendatud arendusettepanekud, mis lähtuvad ameti eesmärkidest ja võimalustest. 2.14. Muude pädevusvaldkonda kuuluvate  Muud tööga seotud tegevused ja projektid tegevuste korraldamine. on omal initsiatiivil ja/või juhtkonna korraldusel edukalt läbi viidud. 2.15. Vahetu juhi muude ühekordsete  Ülesanded on tehtud tähtaegselt ja ülesannete teostamine. korrektselt. 3. Teenistuskoha täitjale esitatavad nõuded Haridus Kõrgharidus Erialane töökogemus Vähemalt 2-aastane töökogemus ametiasutuse või ametikoha töövaldkonnas. Keeleoskus Eesti keele oskus vähemalt tasemel C1. Inglise keele oskus vähemalt tasemel B1. Teadmised ja oskused Riigi põhikorra ja avaliku halduse organisatsiooni ning avalikku haldust reguleerivate õigusaktide tundmine. Väga hea hüvitisi reguleerivate õigusaktide tundmine. Kasutab teksti- ja andmetöötluse põhifunktsioone. Kasutab info- ja kommunikatsioonitehnoloogiat info otsimiseks, analüüsimiseks, salvestamiseks ja edastamiseks, ideede väljendamiseks ning suhtlemiseks. Isikuomadused Hoolivus, asjatundlikkus, koostöövõime, uuendusmeelsus  4. Õigused ja vastutus Õigused  teha kaugtööd kokkuleppel vahetu juhiga;  kasutada kõiki ameti esindusi töö tegemiseks;  saada tööülesannete täitmiseks vajalikku infot, sh ligipääse tööks vajalikele infosüsteemidele;  saada tööalast juhendamist ja põhjendatud juhul supervisiooni;  osaleda ja esindada ametit oma valdkonna piires töörühmades, koolitustel jne;  vastu võtta otsuseid oma pädevuse piires. Vastutus  tööülesannete tulemusliku täitmise eest vastavalt ametijuhendile, ameti põhimäärusele, äriprotsesside töövoogudele ja muudele kehtivatele õigusaktidele, juhenditele ning püstitatud eesmärkidele;  tööülesannete täitmiseks antud riigi vara heaperemeheliku kasutamise eest;  teenistusülesannete täitmisega seoses teatavaks saanud isikuandmete, riigisaladuse ning muu juurdepääsupiiranguga teabe ja konfidentsiaalse info hoidmise eest;  andmebaaside ja infosüsteemide turvalise ja sihipärase kasutamise eest;  oma kvalifikatsiooni hoidmise ning täiendamise eest;  ameti maine hoidmise eest enda poolt vahendatavas teabes ja oma tegevustes. Ametijuhend vaadatakse üle kord aastas vahetu juhiga või töökorralduse muutumisel.