Otsese avaliku teenuse „Ühistranspordialase info taotlemine“ kinnitamine

KORRALDUS 08.07.2020 nr 1-3/20/125 Otsese avaliku teenuse „Ühistranspordialase info taotlemine“ kinnitamine Majandus- ja taristuministri 01.03.2018. a määruse nr 55 „Maanteeameti põhimääruse“ § 9 punkti 1 alusel: 1. Kinnitan otsese avaliku teenuse ÜTO-2 kirjelduse „Ühistranspordialase info taotlemine“ (lisatud). 2. Tunnistan kehtetuks Maanteeameti liiklusdirektori 22.07.2019 korralduse nr 1-3/19/132 „Otsese avaliku teenuse "Ühistranspordialase info taotlemine" kinnitamine“. (allkirjastatud digitaalselt) Meelis Telliskivi liiklusdirektor  Versioon MKM teenuse SAP kood Koostamise Koostas: teenuse kood kuupäev: juht Vers. 04. TRTR010104 YTO2 25.05.2020 Pille Pikner AT̸ ÜTO-2: ÜHISTRANSPORDIALASE INFO TAOTLEMINE 1. Eesmärk Tagada ajakohase ja korrektse info väljastamine ühistranspordi sõidugraafikute kohta ning juurdepääs ühistranspordiregistri avaandmetele. 1.1 Teenuse mõõdikud  Külastuste arv peatus.ee kodulehel;  Kasutajate rahulolu peatus.ee kodulehega. 1.2 Teenuse sihtrühm Ühistranspordi teenuse kasutaja ehk reisija ja eraettevõtted, kes kasutavad sõidugraafikute avaandmeid oma teenuse osutamiseks. 1.3 Teenuse huvigrupid  ühistranspordi korraldajad;  vedajad;  avaandmete taaskasutajad. 1.4 Teenuse osutamise kanalid  Peatus.ee reisiplaneerija;  Maanteeameti (edaspidi ameti) koduleht;  e-post;  post. 1.5 Teenuse osutamise arvu määramise metoodika Teenuse osutamise arv:  Peatus.ee lehe külastajate arv  Mobiilirakenduse m.peatus.ee lehe külastajate arv 2. Teenuse omanik Maanteeameti ühistranspordiosakonna juhataja. 3. Teenuse juht Maanteeameti ühistranspordiosakonna peaspetsialist. 4. Mõisted ja lühendid GTFS – General Transit Feed Specification – andmeformaat, mida kasutatakse ühistranspordiregistri avaandmete väljastamiseks; Taotleja – füüsiline isik või avaandmete kasutaja; ÜTO – ühistranspordiosakond; ÜTRIS - Ühistranspordi infosüsteem; Avaandmed - masinloetavas formaadis olevad andmed, mis on antud kõigile vabalt ja avalikult kasutamiseks;  Versioon MKM teenuse SAP kood Koostamise Koostas: teenuse kood kuupäev: juht Vers. 04. TRTR010104 YTO2 25.05.2020 Pille Pikner 5. Teenuse sisendid Sisendi nimi Sisendi vorm Sisendi talletamine/säilitamine Reisija päring Digitaalne Peatus.ee kasutaja külastuskord asukohavaheliste loendatakse Google Analytics mooduli ühenduste leidmiseks abil Ühistranspordi andmete Digitaalne päring GTFS formaadis allalaetud avaandmed töötleja vajadus Maanteeameti andmete järele kodulehel Taotlus avaandmete Digitaalne/paber Sari 27-5; digitaalne saamiseks dokumendihaldussüsteem (edaspidi DHS), paber ÜTO-s; säilitustähtaeg 5 a 6. Teenuse väljundid Väljundi nimi Väljundi vorm Väljundi talletamine/säilitamine Reisiplaneerija Digitaalne Kasutaja külastuskord loendatakse otsingu tulemus Google Analytics mooduli abil peatus.ee lehel Peatuse ja Digitaalne Kasutaja külastuskord loendatakse liinipõhised Google Analytics mooduli abil sõiduplaanid Väljastatud Digitaalne Sari 27-5; digitaalne DHS, paber ÜTO- avaandmed s; säilitustähtaeg 5 a Vastus taotlusele Digitaalne/paber Sari 27-5; digitaalne DHS, paber ÜTO- s; säilitustähtaeg 5 a 7. Lühikirjeldus Teenuse põhiosa koosneb reisijate infovajaduse rahuldamisest peatus.ee veebiportaali kaudu. Lisavoog teenuses on nõudlikumate kasutajate masinloetavatele GTFS avaandmete kasutamisele suunamine. 8. Osapooled ja vastutus Osapool (ametinimetus v asutus v amet v Vastutus tenuse raames isik) ÜTO peaspetsialist Ühistranspordi infosüsteemi peakasutaja. Vastutab ÜTRIS -s korrektsete, ajakohaste andmete eest Infotehnoloogias (edaspidi IT) osakond Vastutab väljavõtte koostamise eest punktis 12.2.2. toodud juhtumil  Versioon MKM teenuse SAP kood Koostamise Koostas: teenuse kood kuupäev: juht Vers. 04. TRTR010104 YTO2 25.05.2020 Pille Pikner 9. Seotud dokumendid 9.1 Õigusaktide loetelu  Ühistranspordiseadus  Riikliku ühistranspordiregistri põhimäärus 9.2 Seotud juhendid, kasutusjuhised ja muud dokumendid  Maanteeameti koduleht  Ühistranspordiregistri avaandmete spetsifikatsioon 10. Viited  Ühistranspordiregistri avaandmed  DH1, Dokumendi – ja arhiivihalduse korraldamine  AT/DH-1 „Teabenõudele, märgukirjale ja selgitustaotlusele vastamine“ 11. Teenuse skeem  Versioon MKM teenuse SAP kood Koostamise Koostas: teenuse kood kuupäev: juht Vers. 04. TRTR010104 YTO2 25.05.2020 Pille Pikner 12. Teenuse kirjeldus Reisija sooritab infopäringu algus- ja lõpp-punkti määramisega peatus.ee infoportaalis, kus Peatus.ee reisiplaneerija algoritm genereerib päringule vastuse vastavalt ühistranspordiregistrisse sisestatud sõiduplaanidele. Vastus edastatakse reisijale peatus.ee otsingutulemustena. Amet haldab ühistranspordi infosüsteemi avaandmeid. Avaandmed on kasutamiseks vabalt kättesaadavad kõikidele huvitatud osapooltele. Kui isik on teadlik ameti pakutavatest avaandmetest ning küsimus on nende abil lahendatav, on teabenõue täidetud avaandmete faili allalaadimisega ameti kodulehelt. Kui isik ei ole teadlik ameti pakutavatest avaandmetest, ta ei oska neid otsida või on tal vaja muus formaadis väljavõtet, siis pöördub ta taotlusega ameti poole. 12.1. Taotlusega tutvumine Paber või e-posti teel esitatud taotluse registreerib ÜTO peaspetsialist DHS-is vastavalt asjaajamiskorra nõuetele (vt punkt 10, Viited). ÜTO peaspetsialist vaatab taotluse sisuliselt üle ja otsustab, kas vajalikud andmed on kättesaadavad avaandmetena. 12.1.1. Taotlus avaandmete kättesaamiseks Kui andmed on kättesaadavad avaandmetena, edastatakse taotlejale viide avaandmete alla laadimiseks. 12.2. Väljavõtte koostamine Kui andmed ei ole kättesaadavad avaandmetena, kuid ÜTO peaspetsialistil on võimalik soovitud väljavõte koostada, siis ÜTO spetsialist koostab väljavõtte. 12.2.1. Päringu suunamine IT-le Kui ÜTO-l ei ole võimalik soovitud väljavõtet koostada, esitatakse taotlus selle koostamiseks IT osakonnale. Kui IT osakonnal on võimalik soovitud väljavõte koostada, see koostatakse ning edastatakse ÜTO spetsialistile. Kui IT osakonnal ei ole võimalik soovitud väljavõtet koostada, esitatakse selle kohta põhjendus ÜTO-le. 12.3. Andmete edastamine ÜTO peaspetsialist edastab soovitud andmed taotlejale esimesel võimalusel, aga mitte hiljem kui seaduses ette nähtud. Ühistranspordiregistri andmed on avalikud ja krüpteerimist ei vaja. Krüptituna edastatakse andmed ainult siis, kui päringu aluseks on isikuandmed. Vastuskiri registreeritakse DHS-is. 12.4. Andmete väljastamisest keeldumine Kui taotluses küsitakse andmeid, mis ei ole kooskõlas kehtiva õigusega, edastab ÜTO peaspetsialist taotlejale DHS-s kirja selgitusega andmete väljastamisest keeldumise põhjuste kohta. 13. Toetavad infosüsteemid Infosüsteemi/e-teenuse nimetus Kirjeldus, milleks kasutatakse Ühistranspordi infosüsteem (ÜTRIS) Andmete sisestamine, olemasoleva olukorra fikseerimine, kontroll DHS Dokumentide registreerimine ja säilitamine  Versioon MKM teenuse SAP kood Koostamise Koostas: teenuse kood kuupäev: juht Vers. 04. TRTR010104 YTO2 25.05.2020 Pille Pikner 14. Seotud riskid Teenusega Riski kirjeldus Riski tase Maandamistegevused seotud riski nimetus Avaandmete ÜTO poolt hallatavate andmete Avaandmete taaskasutamisel vananenud korrapärane uuendamine sügisel ja kasutamise (ebakorrektse) info kevadel ning vastavalt tagasisidele tingimustele mitte kuvamine avalikult vastav kasutamine kättesaadavates kanalites Andmete sisestamisel ÜTK andmete sisestajate koolitamine Andmete tekkinud inimlikest ÜTO poolt Keskmine mittevastavus vigadest tingitud tegelikkusele. ebakorrektse info kuvamine Väärinfo kuvamine Infosüsteemide tõrgetest PIKASe andmete reindekseerimine reisiplaneerijas ja tingitud andmete Maanteeameti edastamise katkestus või kodulehel ebakorrektsete andmete edastamine Isikuandmete töötlemine 15.1. Isikuandmeid töödeldakse vastavalt andmekaitse üldmääruse artiklile 6 lg 1 punktile e ning AvTS § 9 lg 1, 2, § 13 ja § 17. 15.2. Avaandmete saamise taotlusele vastamiseks eriliigilisi isikuandmeid ei töödelda ning taotlusele vastamine toimub vastavalt avaliku teenuse AT/DH-1 „Teabenõudele, märgukirjale ja selgitustaotlusele vastamine“ kirjeldusele. Kooskõlastanud: Ühistranspordiosakonna juhataja, Kirke Williamson Asjaajamistalituse juhataja, Riina Õunas Riskijuht, Mihkel Mäeker Avalike teenuste arendusjuht, Anne Nurmik Infotehnoloogia osakonna juhataja, Taavi Sepp