Pühendumuse ja rahulolu uuringu pakkumine

Pakkumine Pakkumise kuupäev 08.03.2016 Veeteede Amet Fookus Uuringud OÜ Riia 185 51014 Tartu Reg. nr: 12166616 KMKR: EE101492973 Lugupeetud Enid Ploom Esitame pakkumise Veeteede Ameti töötajate pühendumuse ning rahulolu uuringule (280 töötajat). Uuringu eesmärgiks on mõõta töötajate pühendumist organisatsioonile ja rahulolu erinevate töömotivatsiooniga seotud teguritega ning kaardistada töökeskkonna nõrkused ja tugevused. Uuringus kasutatakse Rahandusministeeriumi tellimisel valminud riigiasutuste ühtse pühendumuse ja tööga rahulolu hindamise metoodikat. Uuringuraportis esitatakse analüüs ning tulemused avaliku teenistuse keskmisega võrdluses. Uuringule vastamine toimub veebikeskkonnas. Uuringu läbiviimise aeg: aprill - juuni 2016. Uuringufirma erapooletu osapoolena garanteerib vastajate anonüümsuse. Oluline rõhuasetus on usaldusväärse õhkkonna loomisel ja töötajate teavitamisel uuringu eesmärgist ja toimumisest. 1  Teenuse eelarve Ajakava Tegevus Hind Km Kokku aprill 2016 Eeltöö uuringu läbiviimiseks, küsitluste laiali saatmine, uuringukutse, meeldetuletused, andmete 300 60 360 kogunemine, kontroll. Infovahetus ettevõtte võtmeisiku(te)ga ja vajaliku algmaterjali kogumine ning võrdlusbaasi loomine. Veebikeskkonna ettevalmistus ning küsimustiku ülesseadmine. Uuringukutse laiali saatmine töötajatele. Veebipõhise küsimustiku täitumist jälgime jooksvalt. Vajadusel saame protsessi käigus saata 1-2 meeldetuletust ja jooksvalt jagada selgitusi, juhul kui vastamisel midagi arusaamatuks jääb. Uuringufirma tagab vastajate anonüümsuse ja loob niimoodi usaldusliku keskkonna oma arvamuse avaldamiseks. mai - juuni Andmeanalüüs, tulemused, järeldused ja 2016 ettepanekud. 1350 270 1620 Saadud vastused analüüsitakse. Analüüsi käigus visualiseeritakse andmed ja võrreldakse Veeteede Ameti tulemusi avaliku teenistujate keskmisega. Samuti tuuakse välja analüüsist tulenevad ettevõtte tugevused ja nõrkused jms. Tulemuste kaudu kujundatud järeldused ja ettepanekud antakse üle ettevõttele koos uuringuraporti ja vastuste failiga. Tulemuste suuline esitlemine ühel korral. Kokku € 1650 330 1980 Lugupidamisega, Liina Eamets Projektijuht-analüütik +372 555 14 715 [email protected] 2 Lisa 1. Uuringufirma Fookus Uuringud tutvustus OÜ Fookus Uuringud alustas oma tegevust 2011. aastal. Nelja tegevusaasta jooksul oleme teinud põhiliselt kliendi- ja personaliuuringuid Eesti ettevõtetele. Meie firmat iseloomustab paindlikkus ja professionaalsus. Oleme avatud uutele väljakutsetele ja projektide teostamisel teeme tihedat koostööd tellijaga, et leida parimad lahendused uuringu teostamiseks. Meie eesmärgiks on olla usaldusväärne ja professionaalne koostööpartner. Mõned näited personali- ning organisatsiooniuuringute valdkonnas varasemalt teostatud projektidest: Hyrles OÜ, www.hyrles.ee Personali- ja kliendiuuringu läbiviimine. Lean-meetodi täiendamine ja kliendivaate kaasamine. Töö eesmärgiks koguda tagasisidet töötajatelt ja peamistelt klientidelt tööprotsesside täiendamise ja kvaliteedi tagamise eesmärgil. 2015 kevad. Arenguvestluste süsteemi loomine, läbiviimine ning analüüs. 2015 talv – ... Kontakt: Urmo Sisask, +372 5030 405 Frantsiisettevõte “Pizzakiosk” OÜ, www.pizzakiosk.ee Frantsiisivõtjate rahulolu uuring. Töö eesmärgiks oli hinnata frantsiisi võimekust ja arengupotentsiaali: koguda infot, tagasisidet, arvamusi ja ettepanekuid frantsiisiettevõtte laienemise ja arendamise eesmärgil. Uuringu raames viidi läbi personaalsed intervjuud frantsiisivõtjate ja juhtkonnaga kaardistamaks hetkeseisu, võimalusi, tugevusi ja nõrkusi frantsiisi arenguhüppe planeerimiseks. 2014 juuli-september. Kontakt: Kurre Ehrstein, +372 5668 6000 Konekso AS, www.konesko.ee Töötajate rahulolu uuring (330 töötajat), 2016 jaanuar. Kontakt: Katrin Perlin, +372 38 38 974 3 Combimill Sakala OÜ, www.combimill.ee Töötajate rahulolu uuring, 2015 sügis. Kontakt: Aimar Kreevald, +372 5140 594 Saku Läte OÜ, www.sakulate.ee Töötajate rahulolu ning tööohutuse uuring, 2016 veebruar. Kontakt: Alja Kuznetsova, +372 661 7744 Tartu Üliõpilasküla, www.campus.ee Personali hindamissüsteemi välja töötamine ajavahemikus detsember – veebruar, 2014. Töö eesmärk oli töötada välja võrdlev mudel Tartu Üliõpilasküla töötajate rahulolu, pühendumise, lojaalsuse ja motivatsiooni hindamiseks. Toimunud kolm töötajate rahulolu uuringut. Kliendi rahulolu uuring (umbes 3000 klienti), mille eesmärk oli uurida Tartu Üliõpilasküla elanike rahulolu, keskendudes infosüsteemide kasutajasõbralikkuse erinevate aspektide analüüsimisele, rahulolule Tartu Üliõpilasküla teenustega ja teeninduse kvaliteediga. Töö tulemusena selgus infosüsteemide, infrastruktuuri ja teenuste kujundamise võimalused ning Üliõpilasküla turupositsioon. Toimunud on kaks korduvuuringut. Uuringu küsimustik oli inglise ja eesti keeles. Kontakt: Administratiivjuht Maarika Härma, +372 5208 984 Eesti Höövelliist OÜ, www.hoovelliist.ee Personaliuuring, 2015 aprill-mai. Kontakt: Andrus Rooks, 435 1055 Rohkem täiendavat infot leiab meie kodulehelt: www.fookusuuringud.ee 4 Saatja: Liina Eamets <[email protected]> Saatmisaeg: 8. m�rts 2016. a. 9:23 Adressaat: VA_eva Teema: P�hendumuse ja rahulolu uuringu pakkumine Manused: Pakkumine_Veeteede_Amet_08.03.16.pdf Tere, Saadame Fookus Uuringute poolt pakkumise Veeteede Ameti t��tajate p�hendumuse ning rahulolu uuringule. Koost��lepingus garanteerime l�bi konfidentsiaalsuse klausli selle, et igasugune uuringu k�igus kogutud informatsioon lepingu osapoolte vahel ei kuulu jagamisele kolmandatele osapooltele. Hea meelega oleme valmis pakkumust selgitama ja vastama Teie k�simustele. J��me tagasiside ootele. Heade koost��soovidega, Liina Eamets Projektijuht-anal��tik mob: +372 555 14 715 [email protected] Fookus Uuringud O� Tartu Teaduspark www.fookusuuringud.ee