Teema: FW: PARTNERLUSLEPING nr 14-12.2/735-1 seirearuanne 2020 aasta kohta
From: Olga Galaburda <
[email protected]>
Sent: Monday, January 25, 2021 4:34 PM
To: Anna Mäkinen <
[email protected]>
Cc: Andras Banyasz <
[email protected]>;
[email protected]
Subject: Ed: PARTNERLUSLEPING nr 14-12.2/735-1 seirearuanne 2020 aasta kohta
TÄHELEPANU! Tegemist on väljastpoolt asutust saabunud kirjaga. Tundmatu saatja korral palume linke ja faile mitte avada!
Tere
Manuses on 2020 eelarve täitmine.
Eelarve on alakulutatud, sest koroonaviiruse leviku tõttu jäid planeeritud infomaterjalide trükiteenused tegemata.
Tervitades
Olga Galaburda
Terviseamet
LISA 3 Seirearuanne Aruande liik ☒ vahearuanne ☐ lõpparuanne 1. TAT nimetus Toetuse andmise tingimused uussisserändajate kohanemise toetamiseks 2. TAT tunnusnumber 2014-2020.2.06.001002003.01.15-0004 3. Toetuse saaja nimi Siseministeerium 4. Partnerite nimi/nimed Terviseamet 5. TAT abikõlblikkuse periood 01.08.2014-31.12.2023 6. Aruandeperiood (kumulatiivselt) 01.01.2020-31.12.2020 7. Ülevaade toetatavate tegevuste elluviimisest (kumulatiivselt) Tegevused, elluviimise periood, lühiülevaade ja hinnang tegevuste elluviimise kohta Tegevuse nr ja nimetus Tegevuse 2.3 Tugivõrgustike kontseptsiooni väljatöötamine ja rakendamine Alamtegevuse nr ja nimetus 2.3.3.2 Teenuste arendamine Tegevuse või alamtegevuse planeeritud algus- ja lõppkuupäev ( pp.kk.aa ) 01.01.2020-31.12.2020 Tegevuse või alamtegevuse tegelik algus- ja lõppkuupäev ( pp.kk.aa ) 01.01.2020-31.12.2020 Tegevuse või alamtegevuse lühiülevaade ja hinnang tegevuse elluviimisele, sh parimad praktikad, esinenud probleemid ja ettevõetud abinõud. Toetatavate tegevuste tegevuskavas perioodil 01.01.2020-31.12.2020 planeeritud tegevused olid järgmised: uussisserändajatega kokku puutuvate sidusgruppide ja välismaalaste nõustamine esmatasandi tervishoiuteenustest (eelkõige inglise ja vene keeles); tervishoiutöötajate riikliku registri asjakohastamine; uussisserändajate teadlikkuse tõstmine esmatasandi tervishoiuteenustest (infomaterjalide koostamine ja ajakohastamine, infopäevade korraldamine jne); Terviseameti veebilehe kaasajastamine inglise ja vene keeles. Aastal 2020 ellu viidud tegevused: uussisserändajatega kokku puutuvate sidusgruppide ja välismaalaste nõustamine esmatasandi tervishoiuteenustest (eelkõige inglise ja vene keeles); uussisserändajate teadlikkuse tõstmine esmatasandi tervishoiuteenustest (infomaterjalide koostamine ja ajakohastamine, infopäevadel osalemine jne); klientide kaebuste ja pöördumiste menetlemine ning vajadusel ettepanekute tegemine Regionaalosakondadele järelevalvemenetluse algatamiseks 2020 a tervishoiukriisiga seotud klientide nõustamine ja tervishoiuteenuse osutajate / perearstide teadlikkuse tõstmine sh eneseisolatsiooni ja piirangut osas riiki sisenemisel; Terviseameti juhatuse või vahetult juhi poolt antud ühekordsed, operatiivsed ülesanded seoses tervishoiukriisiga Täielikult või osaliselt saavutatud eesmärgid aastal 2020: Üritused: osalesin kohanemisvaldkonna koostööseminaridel (03-04.09.2020 Laulasmaal, 07.09 Tallinnas), esinesin tudengitele Eesti tervishoiusüsteemi sh perearstindust tutvustava ettekandega Tallinna Ülikoolis, Tehnikakõrgkoolis, Tehnikaülikoolis, Eesti Muusika- ja Teatriakadeemias, Kesklinna valitsuse poolt korraldatud üritusel, tutvustasin enda tööd INSA Eesti Keele majas. Artikkel Rahvusringhäälingu ingliskeelsel lehel 13.06.2020 artikkel koroonaviiruse, perearstindusega ja välistudengitega seoses ning raadiointervjuu 2020 novembris ERR-iga samal teemal. Suvel uuendasime inglise – ja venekeelse, eeskätt välismaalastele mõeldud infomaterjali sh tekkinud ’’koroonateemasid’’, mille kulud kandis seekord Siseministeerium. Paberkandjal materjali jaotasin võimaluste piires huvigruppidele jt soovijatele iseseisvalt. 2021. aasta suvele on planeeritud infomaterjale taaskord uuendada ning huvigruppidele edastada. Selleks tuleb koostöös juhtkonnaga selgitada välja võimalused paberkandja efektiivseks edastamiseks. Igapäevane klientide nõustamine telefoni (kindlad kellaajad) ja e-maili teel (esimesel võimalusel) perearsti leidmise küsimustes, vajadusel suhtlus otse perearstidega, et tekkinud olukordi arstiga täpsustada nt patsientide ettepanekute ja kaebuste edastamine. Sageli on klientidel ka teised tervishoiualased küsimused (tervishoiuteenuste kvaliteet, järelevalve, mis ametkonna poole pöörduda, koroonakriis jne). Hinnanguliselt 50% tööst on olnud eestikeelsete ja/või Eestis pikaajaliselt elavate patsientide nõustamine ning nende ettepanekute ja kaebustega tegelemine. 2020 suvest on lisandunud (praegusel ajal tähtajatult) töölõik seoses välismaalaste ja välismaa tööjõuga ettevõtete, aga ka ülikoolide nõustamise osas seoses COVID-19 kehtestatud liikumis- ja reisipiirangutega, testimisega riiki saabumisel jne. Terviseametist olenematutel põhjustel on paljud eeskätt vene keelt kõnelevad isikud jäänud suhtelisse infosulgu Vabariigi Valitsuse korralduste ja piirangute selge ja konkreetse edastamise osas, mida proovime omalt poolt täita. Piiranguid kehtestavate õigusaktide sisulisest poolest arusaamine on asjasse igapäevaselt mittepuutuvate isikute jaoks äärmiselt keeruline. Eesti, inglise ja venekeelne nõustamine juhtudel, kui patsient ei ole Eestis saadud tervishoiuteenusega rahul. Vahetult juhilt või ameti juhatuselt saadud operatiivsed ülesanded seoses tervishoiukriisiga – nt perearstide aga ka tervishoiuteenuste osutajate nõustamine TA juhendmaterjalide ja miinimumnõuete spetsiifikas, nimekirja pidamine perearstikeskuste toimepidevushäirete osas, kriisistaabi tööga kursis olemine, vajadusel osalemine jms. 2020. aasta eelarveliseks kuluks oli sisuliselt ainult töötasu tööle asumise hetkest 17.03.2020. Rahalisi kulutusi eeldavaid tegevusi - eeskätt ürituste korraldamist ja/või toitlustamist ja meenete jagamist ei toimunud koroonaviiruse levikust tulenevate liikumise ja koosviibimisega seotud piirangute tõttu – enamikus sai nõustatud kliente telefoni või e-maili teel. 8. Väljund- ja tulemusnäitajate täitmine (kumulatiivselt) Näitaja nimetus Kavanda - tud saavutus - tase Tegelik saavutus - tase Kavan - datust täidetud (%) Näitajate täitmise selgitus ning p õhjendus ed näitaja üle- või alatäi t misel Toetatava tegevuse 2. 3 näitaja Arendatud või välja-töötatud teenuste arv 1 1 100% TAT lõppeesmärgist täidetud (%): TAT lõppeesmärgi täitmise osakaal arvutatakse lõpparuandes. TAT lõppeesmärgi täitmise selgitus: - 9. Hinnang toetatavate tegevuste tulemuslikkusele ja püstitatud eesmärkide saavutamisele Tegevused, mille planeerimist alustati ning mis jätkuvad ülejäänud lepingu perioodil : tervishoiutöötajate riikliku registri asjakohastamine; Terviseameti veebilehe kaasajastamine inglise ja vene keeles. Ee lpool nimetatud eesmärgid said planeeritust vähem tähelepanu suurenenud administratiivse töökoormuse tõttu seoses tervishoi ualase kriisiga. Tervishoiutöötajate riikliku registri (M EDRE ) asjakohastamist ja täiendamist teostab ameti poolt igapäevaselt kolleeg minu osakonnast, analüütik Maria Filina-Kossatšova . Terviseameti veebilehe haldamisega tegeleb minule teadaolevalt ameti kommunikatsiooniosakond. Minu osalemine nimetatud tegevuste elluviimisel tuleb 2021 aasta tegevuskavas täpsustada. Eesmärkide saavutamist toetavad tegurid 2020 ja edaspidi : Vahetute kolleegide (Margit Toop ja Grete Must) lõputult suur abivalmidus ning extra step tegemine tööalaselt tekkinud probleemidele lahenduste otsimisel; positiivne ja konstruktiivne sisend lepingupartneri ja projektiga seonduvate huvigruppide esindajate poolt Eesmärkide saavutamist takistavad tegurid 2020 aastal : tervishoiualane kriis, mis võtab enamuse juhtkonna ja minu tähelepanust tööülesannete ebavõrdne jaotu m ine töötajate vahel Tööülesannete jaotumine on koostöös uue vahetu juhiga plaanis 2021. aasta alguses üle vaadata ning leida võimalused, et ma saaksin keskenduda edaspidi ikkagi peamiselt projek tiga seonduvatele tegevusetele. 10. T oetatavate tegevuste mõju läbivatele teemadele Horisontaalne teema Kavandatud mõju (märkida ristiga) Tegelik mõju (märkida ristiga) Jah Ei Jah Ei Regionaalareng X X Selgitus: Infoühiskond X X Selgitus: Riigivalitsemine X X Selgitus: Võrdsed võimalused X X Selgitus: Kohanemisprogrammi läbimisega on omandanud uussisserändajad paremad oskused ja teadmised Eesti ühiskonnas, sh tööturul ja hariduses, hakkamasaamiseks, mh eesti keele oskuse. Keskkonnahoid ja kliima X X Selgitus: Puutumus puudub. 1 1 . Toetuse saaja hinnang partnerluse toimimisele Siseministeeriumi esindajatele ( seni suhelnud peamiselt Marion Tambergi ja Kerli Zirkiga ) peale kiidusõnade muud öelda ei ole – sisulised ja konstruktiivsed juhised ja nõuanded projektiga edasiminekuks. NB! Koos aruandega esitatakse andmed eelarve täitmise kohta ( v orm „Toetatavate tegevuste eelarve täitmine kulukohtade kaupa“ ) . Aruande koostaja Ametikoht Allkiri Kuupäev Andrei Petuhhov n õustaja (konsultant) Allkirjastatud digitaalselt 2 1 .01.2021 Kinnitus esitatud andmete õigsuse kohta Allkirjaõiguslik isik Ametikoht Allkiri Kuupäev Ragnar Vaiknemets erakorralise meditsiini osakonna juhataja tervishoiuteenuste osakonna juhataja ülesannetes Allkirjastatud digitaalselt 2 1 .01.2021