Vaimse tervise teenused Ukraina sõjapõgenikele

KÄSUNDUSLEPING Sotsiaalministeerium, registrikood 70001952, asukoht Suur-Ameerika tn 1 (edaspidi „käsundiandja“), mida esindab ____________ alusel _____________ ja __________________, registrikood _________, asukoht ___________________ (edaspidi „käsundisaaja“), mida esindab juhatuse liige/ volituse alusel _______________ edaspidi koos pooled või eraldi pool, sõlmisid teenuse osutamise lepingu alljärgnevas: 1. Lepingu objekt 1.1 Lepingu objekt on käsundisaaja poolt vaimse tervise teenuste osutamine Eestis viibivatele Ukraina sõjapõgenikele, kes elavad piirkondades, kus on kõrge sõjapõgenike kontsentratsioon ning kes vajavad psüühilise trauma tõttu või muudel põhjustel vaimse tervise alast abi (edaspidi „teenused“). Teenuste täpsem kirjeldus on toodud käsundisaaja (kuupäev) pakkumuses. 1.2 Teenuseid on õigus kasutada isikutel, kes viibivad Eestis ja on: 1.2.1. sõjapõgenikuna majutatud ajutisse majutuskeskusesse; 1.2.2. rahvusvahelise kaitse taotleja välismaalasele rahvusvahelise kaitse andmise seaduse (VRKS § 3 lg 1) tähenduses; 1.2.3. rahvusvahelise kaitse saaja, kelle suhtes on jõustunud VRKS § 31 lõike 1 punktis 3 nimetatud otsus tunnustada taotlejat pagulase või täiendava kaitse saajana ja anda talle rahvusvaheline kaitse; 1.2.4. ajutise kaitse saaja VRKS § 5 kohaselt; 1.2.5. eelmistes punktides nimetatud isiku perekonnaliige; 1.2.6. muu Eestis viibiv Ukraina kodanik, kellel ei ole sõja tõttu võimalik turvaliselt ja püsivalt kodumaale tagasi pöörduda ega mõjuvatel põhjustel taotleda õiguslikku kaitset VRKSi tähenduses. 2. Teenuse osutamise tingimused 2.1 Lepingu objektiks olevad teenused on teenuste saajatele tasuta. 2.2 Käsundisaaja peab veenduma, et teenuse saaja puhul on tegemist lepingu punktis 1.2. õigustatud isikuga. 2.3 Käsundisaaja kohustub osutama teenust tähtaegselt, kvaliteetselt, kooskõlas väikeostu dokumentide ja esitatud pakkumusega. Väikeostu dokumentides määratlemata omaduste osas peab teenus olema vähemalt keskmise kvaliteediga ja vastama sarnastele teenustele tavaliselt esitatavatele nõuetele. Käsundisaaja peab teenuse osutamise käigus tegema kõik tööd ja toimingud, mis ei ole väikeostu dokumentides sätestatud, kuid mis oma olemuselt kuuluvad teenuse osutamisega seotud tegevuste hulka. 2.4 Käsundisaaja kohustub teenuse osutamise tingimustest informeerima oma töötajaid, kellele ta lepingu täitmisega seotud ülesande on pannud, või koostööpartnereid, kes on kaasatud lepinguga seotud ülesannete täitmisse. 2.5 Vajadusel annab käsundiandja esindaja käsundisaajale täiendavaid selgitusi ja/või informatsiooni teenuse osutamisega seotud küsimustes. 2.6 Käsundiandjal on õigus kontrollida teenuse osutamise käiku ja kvaliteeti, nõudes vajadusel käsundisaajalt selle kohta informatsiooni või kirjalike või suuliste seletuste esitamist. 3. Aruandlus 3.1 Käsundisaaja esitab lepingu lõppemise järgselt hiljemalt 15 tööpäeva jooksul teenuste osutamise aruande, milles sisaldub järgmine info: 3.1.1. teenuse periood; 3.1.2. teenuse osutaja; 3.1.3. teenuse saajate arv; 3.1.4. kohtumiste arv;  3.1.5. teenuse kogumaksumus; 3.1.6. muu täiendav info asjakohasusel. 3.2. Juhul kui käsundisaaja on osutanud teenuseid lepingu punktis 4.1. kokkulepitud maksumuses, on käsundisaaja kohustatud käsundiandjat viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 2 (kahe) tööpäeva jooksul vastavate asjaolude ilmnemisest teavitama. Pooled lepivad kokku täiendavas mahus teenuse osutamises, kui sihtrühmas on vajadus teenuse järele ja käsundiandjal on selleks olemas eelarvelised vahendid. 4. Lepingu hind ja tasumise tingimused 4.1 Lepingu alusel käsundisaaja poolt teostatavate teenuste kogumaksumuseks on [numbritega] eurot koos käibemaksuga (edaspidi nimetatud „lepingu hind“). 4.2 Käsundiandja tasub osutatud teenuste eest ühekordse maksena vastavalt pakkumuses esitatud maksumusele ja tingimusel, et käsundisaaja on esitanud teenuste osutamise aruande. 4.3 Juhul, kui aruandest nähtub, et käsundisaaja on teenuseid osutanud algselt hinnatud mahust väiksemas mahus, tasub käsundiandja reaalselt osutatud teenuste eest. 4.4 Käsundiandja esitab käsundisaajale arve e-arvena. E-arvet on võimalik saata e-arvete operaatori vahendusel. E-arve loetakse laekunuks selle operaatorile laekumise kuupäevast. 4.5 Vastavalt raamatupidamise seaduse §-le 71 on e-arve operaatoriks masintöödeldava algdokumendi käitlemise teenuse pakkuja, kelle kohta on tehtud märge käsundiandja andmetes juriidiliste isikute kohta peetavas riiklikus registris. 4.6 E-arve saatmise võimalused on: 4.4.1. kui käsundisaaja on e-arvete operaatori klient, tuleb e-arve edastada oma e-arvete operaatorile, kelle kaudu see jõuab käsundiandjani; 4.4.2. e-arvet on võimalik saata käsundiandjale, kasutades e-arveldaja infosüsteemi (http://www.rik.ee/et/e-arveldaja). Selleks on vaja avada e-arveldaja infosüsteemis kasutaja konto ja sisestada konkreetne käsundiandjale suunatud müügiarve sellesse infosüsteemi käsundiandja e-arvete operaatorile edastamiseks; 4.4.3. e-arvet võib saata tasuta ka arved.ee infosüsteemi kaudu (http://www.arved.ee). Selleks on vaja avada arved.ee infosüsteemis kasutaja konto ja sisestada konkreetne käsundiandjale suunatud müügiarve sellesse infosüsteemi käsundiandja e-arvete operaatorile edastamiseks. 4.5. Arve maksetähtaeg peab olema vähemalt 14 (neliteist) kalendripäeva arve esitamisest. 5. Vastutus lepingu rikkumise eest ja vääramatu jõud 5.1 Lepingust tulenevate kohustuste täitmata jätmise või mittekohase täitmisega teisele poolele tekitatud otsese varalise kahju eest kannavad pooled täielikku vastutust selle kahju ulatuses. 5.2 Käsundisaaja vastutab igasuguse lepingurikkumise eest, eelkõige kui käsundisaaja ei ole lepingut täitnud, teenust ei ole tähtaegselt osutatud või kui teenus ei vasta lepingus sätestatud nõuetele vms. Kui sama rikkumise eest on võimalik nõuda leppetrahvi mitme sätte alusel või sama rikkumise eest on võimalik kohaldada erinevaid õiguskaitsevahendeid, valib õiguskaitsevahendi käsundiandja. Leppetrahvi nõudmine ei mõjuta õigust nõuda täiendavalt ka kohustuste täitmist ja kahju hüvitamist. Õiguskaitsevahendite kohaldamine, sh leppetrahvi nõudmine ja selle ulatus, oleneb rikkumise iseloomust ja muudest lepingulist suhet mõjutavatest teguritest. Õiguskaitsevahendite kohaldamisel ja leppetrahvi nõude esitamisel järgib käsundiandja VÕS-is sätestatud põhimõtteid ja regulatsiooni. 5.3 Lisaks lepingu täitmise nõudele või täitmisnõude asemel on käsundiandjal õigus nõuda leppetrahvi kuni 500 eurot iga rikkumise eest, kui käsundisaaja ei ole teenust osutanud või käsundisaaja poolt osutatud teenus ei vasta lepingutingimustele. 5.4 Kui käsundiandja viivitab lepingus sätestatud rahaliste kohustuste täitmisega, on käsundisaajal õigus nõuda käsundiandjalt viivist 0,05% tähtaegselt tasumata summalt päevas. 5.5 Lepingu punktis 6. sätestatud konfidentsiaalsuskohustuse rikkumisel käsundisaaja või lepingu punktis 6.4. nimetatud isikute poolt on käsundiandjal õigus nõuda käsundisaajalt leppetrahvi kuni 2000 eurot ja/või leping erakorraliselt ühepoolselt üles öelda. 5.6 Lepingus sätestatud kohustuste mittetäitmise või mittenõuetekohase täitmise korral, kui neid saab lugeda oluliseks lepingu rikkumiseks, on poolel õigus leping erakorraliselt ühepoolselt lõpetada, teatades sellest teisele poolele kirjalikus vormis avaldusega. Lepingu rikkumist loetakse oluliseks eelkõige VÕS § 116 lg 2 kirjeldatud asjaoludel. 5.7 Leppetrahvid ja viivised tuleb tasuda 14 (neljateist) päeva jooksul vastava nõude saamisest. Käsundiandjal on õigus teenuse eest tasumisel tasaarveldada leppetrahvi summa lepingu alusel tasumisele kuuluva summaga. 5.8 Lepingust tulenevate kohustuste mittetäitmist või mittenõuetekohast täitmist ei loeta lepingu rikkumiseks, kui selle põhjuseks oli vääramatu jõud. Vääramatuks jõuks loevad pooled võlaõigusseaduse § 103 lõikes 2 kirjeldatud ettenägematuid olukordi ja sündmusi, mis ei olene nende tahtest, või muid sündmuseid, mida Eestis kehtiv kohtupraktika tunnistab vääramatu jõuna. 5.8.1. Kui lepingu täitmine on takistatud vääramatu jõu asjaolude tõttu, lükkuvad lepingus sätestatud tähtajad edasi vääramatu jõu mõju kehtivuse aja võrra. 5.8.2. Punktis 5.8 nimetatud vääramatu jõuna ei käsitleta pakkumuste esitamise tähtpäeva seisuga õigusaktidega kehtestatud piiranguid. Vääramatu jõu kohaldumise üheks eelduseks on asjaolu ettenägematus. Pakkumuste esitamise tähtpäeva seisuga kehtivad piirangud olid lepingu pooltele teada ning kõik tegevused planeeritakse, arvestades pakkumuste esitamise tähtpäeva seisuga kehtiva olukorraga. Kui kehtestatakse täiendavad piirangud, mis takistavad lepingu täitmist, on poolel õigus tugineda vääramatule jõule. 6. Konfidentsiaalsus ja andmekaitse 6.1 Käsundisaaja kohustub lepingu kehtivuse ajal ning pärast lepingu lõppemist määramata tähtaja jooksul hoidma konfidentsiaalsena kõiki talle seoses lepingu täitmisega teatavaks saanud andmeid, mille konfidentsiaalsena hoidmise vastu on käsundiandjal eeldatavalt õigustatud huvi. 6.2 Konfidentsiaalse informatsiooni avaldamine kolmandatele isikutele on lubatud vaid käsundiandja eelneval kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis antud nõusolekul. Lepingus sätestatud konfidentsiaalsuse nõue ei laiene informatsiooni avaldamisele poolte audiitoritele, advokaatidele, pankadele, kindlustusandjatele, teistele käsundisaaja ülemaailmsesse võrgustikku kuuluvale juriidilisele isikule või seltsingutele, allhankijatele või teenusepakkujatele, kes on seotud konfidentsiaalsuskohustusega, ning juhtudel, kui pool on õigusaktidest tulenevalt kohustatud informatsiooni avaldama. 6.3 Käsundisaaja kohustub mitte kasutama konfidentsiaalset teavet isikliku kasu saamise eesmärgil või kolmandate isikute huvides. 6.4 Käsundisaaja kohustub tagama, et tema esindaja(d), töötajad, lepingupartnerid ning muud isikud, keda ta oma kohustuste täitmisel kasutab, oleksid käesolevas lepingus sätestatud konfidentsiaalsuse kohustusest teadlikud, ning nõudma nimetatud isikutelt selle kohustuse tingimusteta ja tähtajatut täitmist, sh isikuandmete töötlemisel. 6.5 Käsundisaaja kohustub tagama lepingu täitmise käigus isikuandmete töötlemise õiguspärasuse ning vastavuse isikuandmete kaitse üldmääruses (EL 2016/679) ja teistes andmekaitse õigusaktides sätestatud nõuetele, sh organisatsioonilisi, füüsilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid konfidentsiaalsete andmete kaitseks juhusliku või tahtliku volitamata muutmise, juhusliku hävimise, tahtliku hävitamise, avalikustamise jms eest Isikuandmete töötlemise täpsemad tingimused on toodud andmetöötluse lepingus (Lisa 1). 7. Teadete edastamine ja volitatud esindajad 7.1 Teadete edastamine toimub üldjuhul kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Juhul kui teate edastamisel on olulised õiguslikud tagajärjed, peavad teisele poolele edastatavad teated olema edastatud kirjalikus vormis, muuhulgas näiteks poolte lepingu lõpetamise  avaldused, samuti poole nõue teisele poolele, mis esitatakse tulenevalt lepingu rikkumisest jms. Kirjaliku vormiga on võrdsustatud digitaalselt allkirjastatud vorm. 7.2 Lepinguga seotud teated edastatakse teisele poolele lepingus märgitud kontaktandmetel. Kontaktandmete muutusest on pool kohustatud koheselt informeerima teist poolt. Kuni kontaktandmete muutusest teavitamiseni loetakse teade nõuetekohaselt edastatuks, kui see on saadetud poolele lepingus märgitud kontaktandmetel. 7.3 Kirjalik teade loetakse poole poolt kättesaaduks, kui see on üle antud allkirja vastu või kui teade on saadetud postiasutuse poolt tähitud kirjaga poole poolt teatatud aadressil ja postitamisest on möödunud 5 (viis) kalendripäeva. E-posti teel, sh digitaalselt allkirjastatud dokumentide saatmise korral loetakse teade kättesaaduks e-kirjas näidatud saatmise kellaajal. 7.4 Poolte volitatud esindajad on: 7.4.1. Käsundiandja volitatud esindaja on _________________ telefon_____, e-post______. Käsundiandja volitatud esindajal on õigus esindada käsundiandjat kõikides lepingu täitmisega seotud küsimustes, v.a lepingu muutmine, lepingu ühepoolne lõpetamine ning leppetrahvi, viivise või kahjude hüvitamise nõude esitamine. 7.4.2. Käsundisaaja volitatud esindaja on _________________ telefon_____, e-post______. 8. Lepingu kehtivus, muutmine ja lõpetamine 8.1 Leping jõustub allkirjastamisest poolte poolt ja kehtib kuni 31.12.2022. Lepingu lõppemine ei mõjuta selliste kohustuste täitmist, mis oma olemuse tõttu kehtivad ka pärast lepingu lõppemist (nt aruande esitamine). 8.2 Lepingu lõppemise ajaks teenuse vajaduse jätkumisel on käsundiandjal käsundisaaja nõusolekul õigus pikendada lepingu kehtivust kuni 2 kuud. 8.3 Kumbki pool ei tohi lepingust tulenevaid õigusi ega kohustusi üle anda ega muul viisil loovutada kolmandale isikule ilma teise poole eelneva kirjaliku nõusolekuta. 8.4 Lepingu muutmine vormistatakse kirjalikult lepingu lisana. 9. Lepingu lisad Lepingule on allkirjastamise hetkel lisatud alljärgnevad lisad: Lisa 1 – andmetöötluse leping. 10. Lõppsätted 10.1 Pooled juhinduvad lepingu täitmisel Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest, eelkõige kohaldatakse lepingus reguleerimata küsimustes võlaõigusseaduses vastava lepinguliigi kohta sätestatut. 10.2 Käsundisaaja on teadlik, et leping on avaliku teabe seaduses sätestatud ulatuses avalik. 10.3 Juhul kui lepingu mõni säte osutub vastuolus olevaks Eestis kehtivate õigusaktidega, ei mõjuta see ülejäänud sätete kehtivust. 10.4 Lepinguga seotud vaidlused, mida pooled ei ole suutnud läbirääkimiste teel lahendada, antakse lahendamiseks Harju Maakohtule. 10.5 Leping on allkirjastatud digitaalselt. Käsundiandja Käsundisaaja Käsunduslepingu Lisa 1 ANDMETÖÖTLUSE LEPING Käesolev isikuandmete töötlemist puudutav lepingu lisa (edaspidi: lisa) on lahutamatu osa väikeostu tulemusena sõlmitud käsunduslepingule (edaspidi: leping), mis on sõlmitud Sotsiaalministeeriumi (edaspidi: vastutav töötleja) ja …….. (edaspidi: volitatud töötleja) vahel, teostamaks lepingus nimetatud tegevusi sihtgrupi seas (edaspidi: andmesubjektid). 1. Leping eesmärk 1.1. Käesoleva lisa eesmärk on kokku leppida volitatud töötleja õigustes ja kohustuses isikuandmete töötlemisel, millest pooled juhinduvad lepingu täitmisel (edaspidi: teenused). Lisa jõustub pärast selle allkirjastamist mõlema poole poolt. Lisa rakendatakse, kui volitatud töötleja töötleb vastutava töötleja nimel vastavalt lepingule andmesubjektide isikuandmeid. Käesolev lisa kujutab endast isikuandmete töötlemist puudutavat andmetöötlus lepingut vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (2016/679) (edaspidi: üldmäärus). 1.2. Andmesubjektide kategooriad ja isikuandmete liigid, mida teenuse osutamisel töödeldakse (edaspidi: isikuandmed), isikuandmete töötlemise kestus, iseloom ja eesmärgid ning vastutava töötleja poolt antud juhised on välja toodud väikeostu alusdokumentides, lepingulepingus ja selle lisades. 1.3. Pooled kohustuvad järgima kõiki Eesti Vabariigis kohalduvaid andmekaitsealaseid õigusakte, sh mis tahes täitmisele kuuluvad juhendid ja tegevusjuhised, mis on väljastatud isikuandmete kaitse eest vastutava mis tahes kohaliku või EL reguleeriva asutuse poolt, seoses mis tahes isikuandmetega, mida on lepingu alusel jagatud. 1.4. Vastuolude korral lepingu ja käesoleva lisa sätete vahel tuleb juhinduda käesoleva lisa sätetest. 2. Mõisted 2.1. Lepingu olevate mõistete sisustamisel lähtutakse andmekaitse üldmääruses sätestatust. 3. Andmekaitse ja isikuandmete töötlemine 3.1. Volitatud töötleja kohustused: 3.1.1. Volitatud töötleja kohustub töötlema andmesubjektide isikuandmeid vastavalt andmekaitsealastele õigusaktidele, sh mis tahes täitmisele kuuluvad juhenditele ja tegevusjuhistele, mis on väljastatud isikuandmete kaitse eest vastutava mis tahes kohaliku või EL reguleeriva asutuse poolt ja lepingule ning ainult sellisel määral, mis on vajalik teenuse osutamiseks. Kui see on lepingu täitmisega seonduvalt vajalik, võib volitatud töötleja andmesubjektide isikuandmeid töödelda ka järgmistel eesmärkidel: i) asjakohaste IT-süsteemide hooldamine ja kasutamine; ii) kvaliteedi-, riski- ja kliendihaldusega seotud tegevused. 3.1.2. Volitatud töötleja töötleb isikuandmeid ainult vastutava töötleja dokumenteeritud juhiste alusel, sealhulgas seoses isikuandmete edastamisega kolmandale riigile või rahvusvahelisele organisatsioonile, välja arvatud juhul, kui ta on kohustatud tegema seda volitatud töötleja suhtes kohaldatava õigusega. Sellisel juhul teatab volitatud töötleja selle õigusliku nõude enne isikuandmete töötlemist vastutavale töötlejale, kui selline teatamine ei ole olulise avaliku huvi tõttu kõnealuse õigusega keelatud. 3.1.3. Volitatud töötleja kohustub võtma mõistliku aja jooksul ühendust vastutava töötlejaga selgituste või täiendavate juhiste saamiseks, kui volitatud töötleja ei ole vastutava töötleja juhistes kindel. Volitatud töötleja teavitab vastutavat töötlejat kõigist avastatud vastuoludest juhendi ja Euroopa Liidu või pädeva jurisdiktsiooni andmekaitseseaduste või määruste vahel. 3.1.4. Volitatud töötleja võib andmesubjektide isikuandmete töötlemiseks kasutada teisi volitatud töötlejaid (edaspidi: teine volitatud töötleja) üksnes vastutava töötleja kirjalikul nõusolekul. Ilma vastutava töötleja kirjaliku nõusolekuta võib volitatud töötleja kasutada andmesubjektide isikuandmete töötlemiseks teisi volitatud töötlejaid üksnes juhul, kui see on vajalik volitatud töötleja IT-teenuse osutajatele info- ja sidesüsteemide ekspluatatsiooniks ning hoolduse korraldamiseks ja teostamiseks. Volitatud töötleja vastutab kõigi teiste volitatud töötlejate tegevuse ja kohustuste täitmise eest vastutava töötleja ees samuti nagu enda tegevuse ja kohustuste täitmise eest ning sõlmib teise volitatud töötlejaga isikuandmete töötlemiseks kirjalikud lepingud vastavalt üldmääruse artiklile 28 lõikele 4, mis on lepingulepingus sätestatuga samaväärsed. Kui vastutav töötleja on andnud volitatud töötlejale loa kasutada käesolevast lepingulepingust tulenevate kohustuste täitmiseks teisi volitatud töötlejaid, on käesolevast lepingulepingust tulenevate küsimuste vastamisel kontaktisikuks vastutavale töötlejale üksnes volitatud töötleja. Vastutav töötleja võib igal ajahetkel võtta tagasi volitatud töötlejale antud loa kasutada teisi volitatud töötlejaid. 3.1.5. Volitatud töötleja kohustub hoidma lepingu täitmise käigus teatavaks saanud isikuandmeid rangelt konfidentsiaalsena ning mitte kasutama ega avaldama isikuandmeid muul kui lepingulepingus sätestatud eesmärgil. Samuti tagama, et isikuandmeid töötlema volitatud isikud (sh teised volitatud töötlejad, volitatud töötleja töötajad jt, kellel on ligipääs lepingu täitmise käigus töödeldavatele isikuandmetele) järgivad konfidentsiaalsusnõuet või nende suhtes kehtib põhikirjajärgne konfidentsiaalsuskohustus. 3.1.6. Volitatud töötleja võtab kasutusele kõik üldmääruse artiklis 32 nõutud meetmed isikuandmete töötlemisel ning rakendama asjakohaseid tehnilisi ja korralduslike meetmeid sellisel viisil, et töötlemine vastaks üldmääruses toodud nõuetele. 3.1.7. Volitatud töötleja kohustub rakendama asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid isikuandmete kaitseks juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise ja loata avalikustamise või neile juurdepääsu saamise eest s.h.:  vältima kõrvaliste isikute ligipääsu isikuandmete töötlemiseks kasutatavatele seadmetele;  ära hoidma isikuandmete omavolilist kopeerimist ja andmekandjate omavolilist teisaldamist;  ära hoidma isikuandmete omavolilist töötlemist ning tagama, et tagantjärele oleks võimalik kindlaks teha, millal, kelle poolt, milliseid isikuandmeid ja millisel viisil töödeldi ja millistele isikuandmetele juurdepääs saadi;  tagama, et igal isikuandmete kasutajal oleks juurdepääs ainult temale töötlemiseks lubatud isikuandmetele ja temale lubatud andmetöötluseks;  tagama, et isikuandmete edastamisel andmesidevahenditega ja andmekandjate transportimisel ei toimuks isikuandmete omavolilist töötlemist. 3.1.8. Volitatud töötleja aitab võimaluste piires vastutaval töötleja asjakohaste tehniliste ja korralduslike meetmete abil täita vastutava töötleja kohustusi vastata üldmääruse tähenduses kõigile andmesubjekti taotlustele oma õiguste teostamisel, muu hulgas edastades kõik andmesubjektidelt saadud andmete kontrollimise, parandamise ja kustutamise, andmetöötluse keelamise ja muud taotlused vastutavale töötlejale viivitamatult nende saamisest alates. 3.1.9. Volitatud töötleja aitab vastutaval töötlejal täita üldmääruse artiklites 32-36 sätestatud kohustusi, võttes arvesse isikuandmete töötlemise laadi ja volitatud töötlejale kättesaadavat teavet. 3.1.10. Vastutav töötleja võib viia läbi auditeid, taotledes volitatud töötlejalt kirjalikult asjakohast teavet eesmärgiga kontrollida volitatud töötleja lisast tulenevate  kohustuste täitmist. Vastutava töötleja auditeid võib läbi viia kas (i) vastutav töötleja, või (ii) kolmas isik, keda vastutav töötleja on selleks volitanud. Pooled on kokku leppinud, et: 3.1.10.1. volitatud töötlejal on kohustus anda vastutavale töötlejale teavet, andmeid ja dokumente, mida on mõistlikult vaja selleks, et tõendada volitatud töötleja lepingulepingust tulenevate kohustuste täitmist, mis võib hõlmata olemasolevaid kolmandate osapoolte poolt teostatud turvalisusauditite aruandeid; 3.1.10.2. vastutav töötleja käsitleb kogu volitatud töötleja poolt auditi raames saadud teavet konfidentsiaalsena; 3.1.10.3. auditit ei või teostada sagedamini kui kord kalendriaasta jooksul ning vastav õigus lõpeb igal juhul 2 kuu jooksul pärast seda, kui volitatud töötleja lõpetab vastutava töötleja nimel isikuandmete töötlemise. 3.1.11. Volitatud töötleja suunab kõik järelevalveasutuste päringud otse vastutavale töötlejale, kuna suhtluses järelevalveasutustega pole volitatud töötlejal õigust vastutavat töötlejat esindada ega tema nimel tegutseda. 4. Töötlemine väljaspool Euroopa Liitu / Euroopa Majanduspiirkonda 4.1. Vastutav töötleja lubab volitatud töötlejal ja teistel volitatud töötlejatel edastada isikuandmeid riikidesse väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, ainult siis, kui neil on selleks seaduslik alus, sh (i) vastuvõtjale, kes asub riigis, kus on tagatud piisav isikuandmete kaitse tase, või (ii) lepingu alusel, mis vastab Euroopa Liidu nõutele isikuandmete edastamiseks väljaspool Euroopa Liitu asuvatele isikuandmete töötlejatele. 4.2. Pooled lepivad eelnevalt kirjalikult kokku igas väljaspool Euroopa Liitu / Euroopa Majanduspiirkonda toimuvas isikuandmete edastamises või töötlemises. 5. Isikuandmetega seotud rikkumisest teavitamine 5.1. Volitatud töötleja teavitab vastutavat töötlejat kõigist isikuandmetega seotud rikkumistest või kui on alust kahtlustada, et selline rikkumine on aset leidnud, ilma põhjendamatu viivituseta alates hetkest, kui volitatud töötleja või tema poolt kasutatav teine volitatud töötleja saab teada isikuandmetega seotud rikkumisest või on alust kahelda, et selline rikkumine on aset leidnud. 5.2. Volitatud töötleja peab vastutava töötleja jaoks viivitamatult dokumenteerima uurimise tulemused ja tarvitusele võetud meetmed. 5.3. Volitatud töötleja peab ilma põhjendamatu viivituseta, aga mitte hiljem kui kakskümmend neli (24) tundi pärast rikkumisest teada saamist, edastama vastutavale töötlejale kogu isikuandmetega seotud rikkumist puudutava asjakohase informatsiooni täites Lisas 2 toodud isikuandmete töötlemise rikkumisest teavitamise vormi (edaspidi: vorm) ja lisades juurde asjakohase muu dokumentatsiooni. Juhul, kui kõiki asjaolusid ei ole võimalik selleks ajaks välja selgitada, esitab volitatud töötleja vastutavale töötlejale vormi esialgsete andmetega. Täiendatud vorm lõpliku informatsiooniga rikkumise asjaolude kohta tuleb esitada vastutavale töötlejale ilma põhjendamatu viivituseta, aga mitte hiljem kui viis (5) tööpäeva pärast esialgsete andmete esitamist. 5.4. Volitatud töötleja teeb vastutava töötlejaga igakülgset koostööd selleks, et välja töötada ja täita tegevusplaani isikuandmetega seotud rikkumiste kõrvaldamiseks. 5.5. Vastutav töötleja vastutab järelevalveasutuse teavitamise eest. 6. Muud sätted 6.1. Volitatud töötleja kohustub lepingu lõppemisel tagastama vastutavale töötlejale kõik andmesubjektide isikuandmed või kustutama andmed ja nende koopiad vastavalt vastutava töötleja antud juhistele hiljemalt 10 tööpäeva jooksul peale lepingulepingust tulenevate kohustuste täitmist, juhul kui kehtiv seadusandlus ei nõua isikuandmete säilitamist või kui volitatud töötlejal ei ole õiguslikku alust isikuandmete töötlemiseks iseseisva vastutava töötlejana. 6.2. Volitatud töötleja väljastab vastutavale töötlejale volitatud töötleja esindusõigusega isiku poolt allkirjastatud tõendi kinnitades, et lisa punktis 6.1 nimetatud toimingud on teostatud tema ja kõigi tema poolt kasutatud teiste volitatud töötlejate poolt. 6.3. Volitatud töötleja vastutab kahju eest, mida volitatud töötleja on tekitanud vastutavale töötlejale, andmesubjektidele või muudele kolmandatele isikutele Lepingu alusel üle antud isikuandmete töötlemise tagajärjel, mida on tehtud Lepingut või õigusnorme rikkudes, ning eelkõige isikuandmete volitamata isikutele avaldamise tagajärjel. Kui kohaldatavaid õigusnorme või Lepingut rikutakse volitatud töötlejale omistatavatel põhjustel ja selle tagajärjel on vastutav töötleja kohustatud maksma hüvitist või trahvi, on volitatud töötleja kohustatud hüvitama vastutavale töötlejale sellega seoses kantud kulud. Kui volitatud töötleja ei täida Lepingut või täidab seda mittenõuetekohaselt, on volitatud töötleja kohustatud maksma leppetrahvi 1000 eurot iga rikkumise eest võlateate alusel, mis tuleb tasuda 14 päeva jooksul pärast seda, kui vastutav töötleja on vastava nõude väljastanud. 6.4. Volitatud töötleja teavitab vastutavat töötlejat kirjalikult kõigist muudatustest, mis võivad mõjutada volitatud töötleja võimet või väljavaateid pidada kinni käesolevast lisast ja vastutava töötleja kirjalikest juhistest. Pooled lepivad kõigis käesolevat lisa puudutavates täiendustes ja muudatustes kokku kirjalikult. 6.5. Käesolev lisa jõustub selle allkirjastamisel mõlema poole poolt. Lisa kehtib, kuni (i) kehtib pooltevaheline leping või (ii) pooltel on omavahelisi kohustusi, mis on seotud isikuandmete töötlemisega. 6.6. Kohustused, mis oma iseloomu tõttu peavad jääma jõusse hoolimata käesoleva lisa kehtivuse lõppemisest, jäävad pärast käesoleva lisa kehtivuse lõppemist jõusse. Vastutav töötleja Volitatud töötleja /allkirjastatud digitaalselt/ /allkirjastatud digitaalselt/ Käsunduslepingu Lisa 2 ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE RIKKUMISEST TEAVITAMISE VORM 1. Kontaktandmed Isik, kellelt saab rikkumise asjaolude kohta täiendavat informatsiooni ja tema kontaktandmed: ________________________________________________________________ _________________ 2. Teavituse tüüp (märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Lõplik teavitus ☐ Varasema teavituse täiendamine 3. Aeg (sisesta kuupäev ja märgi kast) Millal sain rikkumisest teada (kuupäev/kuu/aasta):_________________________________________ Rikkumine toimus pikemal perioodil (algus- ja lõppkuupäev/kuu/aasta):_________________________ ☐ Toimus ühekordne rikkumine ☐ Rikkumine jätkuvalt toimub 4. Rikkumise andmed (märgi kast, üks või mitu valikut) Rikkumise asjaolud ☐ Seade isikuandmetega on kaotatud või varastatud ☐ Paberdokument on varastatud, kaotatud või jäetud mitteturvalisse keskkonda ☐ Isikuandmete loata avaldamine ☐ Isikuandmeid nägi vale isik ☐ Isikuandmed edastati valele isikule ☐ Infosüsteemidesse loata või ebaseaduslik sisenemine (nt häkkimine, pahavara, lunavara või õngitsusrünne) ☐ Isikuandmed olid kättesaadavad seoses andmekandjate ebapiisava hävitamisega Muud asjaolud (palun selgita):_________________________________________________________ ________________________________________________________________ _________________ ________________________________________________________________ _________________ Miks rikkumine juhtus (märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Organisatsiooni töökorralduse reeglite, sisekorra rikkumine ☐ Töötajate vähene teadlikkus (nt puudulikud sisekorrad ja töökorralduse reeglid, töötajate mittepiisav koolitus) ☐ Inimlik viga ☐ Tehniline viga Muu (nimetage siin ka koostööpartner(id) nt volitatud töötleja, kui rikkumine toimus tema juures):__________________________________________________________ _________________ ________________________________________________________________ _________________ ________________________________________________________________ _________________ ☐ Asjaolud pole veel teada 5. Rikkumisest puudutatud isikuandmed Rikkumisest puudutatud isikuandmeid sisaldavate kirjete arv (nt kaustade, dokumentide, failide arv, mis sisaldavad isikuandmeid. Märgi kast, valides vahemik või sisesta täpne arv või märgi „pole teada“) ☐ 1-9 ☐ 10-49 ☐ 50-99 ☐ 100-499 ☐ 500-999 ☐ 1000-4999 ☐ 5000 – 9999 ☐ 10000 ja rohkem Kui on teada, sisesta täpne arv:______ ☐ Pole veel teada Tee järgnevalt valik, millised isikuandmeid rikkumine puudutab (märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Ees-, perenimi ☐ Sünniaeg ☐ Isikukood ☐ Kontaktandmed (e-post, telefoni nr) ☐ Postiandmed ☐ Kasutajanimed, salasõnad, maksevahendite andmed (ehk andmed, mis võimaldavad võtta üle isiku maksevahendi) ☐ Majandus või finantsandmed (tehingu ajalugu, majanduslikku seisundit näitavad andmed, maksevõime hindamine) ☐ AK teavet sisaldavad dokumendid (sh ameti- ja kutsesaladusega kaitstud teave või riigisaladuse ja salastatud välisteave) ☐ Geolokatsiooni andmed ☐ Suhtlusandmed (nt kes kellega ja millal rääkis, kirjutas) ☐ Andmed süüteoasjades süüdimõistvate kohtuotsuste ja süütegude kohta ☐ Lapsendamissaladuse andmed ☐ Andmed sotsiaalkaitsevajaduse kohta ☐ Rassiline või etniline päritolu ☐ Poliitilised vaated ☐ Usulised või filosoofilised (maailmavaatelised) veendumused ☐ Ametiühingusse kuulumine ☐ Geneetilised andmed ☐ Biomeetrilised andmed ☐ Terviseandmed ☐ Seksuaalelu ja seksuaalne sättumus Muu (palun täpsusta):_________________________________________________________ _______ ________________________________________________________________ _________________ Kas isikuandmed olid asjakohaselt krüpteeritud? (sh krüptovõtmeid ei ole kompromiteeritud ja need on andmetöötleja kontrolli all. Märgi kast, üks valik) ☐ Jah ☐ Ei 6. Rikkumisest puudutatud isikud Rikkumisest puudutatud isikute arv (märgi kast, valides vahemik või sisesta täpne arv või märgi „pole teada“) ☐ 1-9 ☐ 10-49 ☐ 50-99 ☐ 100-499 ☐ 500-999 ☐ 1000-4999 ☐ 5000-9999 ☐ 10000 ja rohkem Kui on teada, sisesta täpne arv:_______ ☐ Pole veel teada Tee järgnevalt valik, milliseid isikute kategooriaid rikkumine puudutab (märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Töötajad ☐ Kliendid ☐ Alaealised (nt õpilased, lapsed). ☐ Patsiendid ☐ Sotsiaalset kaitset vajavad inimesed Muu (palun selgita):__________________________________________________________ _______ ________________________________________________________________ _________________ ________________________________________________________________ _________________ 7. Võimalikud tagajärjed rikkumisest puudutatud isikutele Konfidentsiaalsuskadu (andmetele said juurepääsu selleks mittevolitatud isikud. Märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Oht isikuandmete ulatuslikumaks töötlemiseks kui näeb ette esialgne eesmärk või isiku nõusolek ☐ Oht isikuandmete kokku viimiseks muu isikuid puudutava infoga ☐ Oht, et isikuandmeid kasutatakse teistel eesmärkidel ja/või ebaõiglasel viisil Muu (palun täpsusta):_________________________________________________________ _______ ________________________________________________________________ _________________ ________________________________________________________________ _________________ Tervikluse kadu (andmeid on volitamata muudetud. Märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Oht, et isikuandmeid on muudetud ja kasutatud, kuigi need ei pruugi olla enam kehtivad ☐ Oht, et isikuandmeid on muudetud muul moel kehtivateks andmeteks ja neid on hiljem kasutatud teistel eesmärkidel Muu (palun täpsusta):_________________________________________________________ _______ ________________________________________________________________ _________________ ________________________________________________________________ _________________ Käideldavuse kadu (puudub õigeaegne ja hõlbus juurdepääs andmetele. Märgi kast) ☐ Puudub võime osutada rikkumisest puudutatud isikutele kriitilist (elutähtsat) teenust Muu (palun täpsusta):_________________________________________________________ _______ ________________________________________________________________ _________________ ________________________________________________________________ _________________ Füüsiline, materiaalne (varaline) või mittemateriaalne (-varaline) kahju või muu samaväärne tagajärg (märgi kast, üks või mitu valikut) ☐ Isik jääb ilma kontrollist oma isikuandmete üle ☐ Isiku õiguste piiramine (nt ei saa kasutada teenust või lepingulepingust tulenevaid õigusi) ☐ Õiguslik tagajärg (nt isik ei saa hüvitist, toetust, luba mõneks tegevuseks) ☐ Diskrimineerimine ☐ Identiteedivargus ☐ Pettus ☐ Rahaline kahju ☐ Kahju tervisele ☐ Risk elule ☐ Pseudonümiseerimise loata tühistamine ☐ Mainekahju ☐ Usalduse kadu ☐ AK teabe või ameti- ja kutsesaladusega kaitstud teabe või riigisaladuse ja salastatud välisteabe kadu Muu (palun täpsusta):_________________________________________________________ _______ 8. Rikkumisega seotud järeltegevused Isikute teavitamine (sisesta kuupäev või märgi kast, üks või mitu valikut) Juba teavitatud (kuupäev/kuu/aasta):_____________ Kuidas teavitus toimus: ☐ E-kirjaga ☐ Lühisõnumiga (SMS) ☐ Helistamisega ☐ Meedias sh sotsiaalmeedias ☐ Asutuse/ettevõtte võrgulehel Muu (palun täpsusta):_________________________________________________________ _______ Mis oli teavituse sisu:____________________________________________________________ ____ ________________________________________________________________ _________________ ________________________________________________________________ _________________ Veel pole teavitanud, kuid teavitame : (kuupäev/kuu/aasta):_____________ ☐ Pole selge kas on vaja teavitada ☐ Ei ole vajalik teavitada Selgitus, miks ei ole vajalik:___________________________________________________________ ________________________________________________________________ _________________ ________________________________________________________________ _________________ Kirjeldage kavandatud meetmeid rikkumise lahendamiseks, kahjulike mõjude leevendamiseks ja ennetamiseks tulevikus:_________________________________________________________ _____ ________________________________________________________________ _________________ ________________________________________________________________ _________________ 9. Rikkumise piiriülene mõju Millises riigis on teie peamine tegevuskoht? (palun kirjuta riigi nimi):___________________________ Rikkumisest on puudutatud ka teiste EL riikide isikud: ☐ Jah (palun täpsusta, milliste riikide):__________________________________________________ ☐ Ei Väikeost „Vaimse tervise teenused Ukraina sõjapõgenikele“ Käesoleva dokumendiga kutsub Sotsiaalministeerium Teid esitama pakkumust väikeostul. 1. Hanke üldandmed: Hankija nimi: Sotsiaalministeerium Hankija aadress: Suur-Ameerika 1, 10122 Tallinn, Eesti Vabariik Hanke eest vastutav isik: Katrin Aarma, telefon 626 9360, e-post: [email protected] Hanke eeldatav maksumus km-ta: 30 000 2. Hanke objekti tehniline kirjeldus/ olulisemad tingimused 2.1. Hanke objekt on vaimset tervist toetavate teenuste (psühhosotsiaalsete tugiteenuste ja psühholoogilise abi) osutamine Ukraina sõjapõgenikele. Täpsemad tingimused on toodud tehnilises kirjelduses (pakkumuskutse lisa 1). 2.2. Teenuste osutamise periood on lepingu sõlmimisest (eeldatavalt 01.11.2022) käimasoleva kalendriaasta lõpuni (31.12.2022). 2.3. Lepingutingimused: Lepinguprojekt on toodud väikeostu dokumendi lisas (pakkumuskutse lisa 3). 3. Pakkujale ja pakkumusele esitatavad nõuded 3.1. Pakkujal peab olema võimekus osutada professionaalselt üht või mitut Ukraina sõjapõgenike vaimset tervist toetavat teenust teenuse saaja emakeeles või muus keeles, mida sõjapõgenik valdab. 3.2. Pakkumuses peavad olema kirjeldatud: 3.2.1. osutatav(ad) teenus(ed); 3.2.2. teenusesaajate hulk teenuse osutamise perioodil; 3.2.3. teenuse hind; 3.2.4. teenust osutava isiku nimi; 3.2.5. teenusepakkuja varasem kogemus vastavate teenuste pakkumisel; 3.2.6. teenuste pakkumise korraldus (sh teenuste osutamise koht). 3.3. Pakkuja peab tagama, et teenust osutab/osutavad isik/isikud, kes vastavad järgmistele nõuetele: 3.3.1. omab tasemehariduslikku ja kutsealast ettevalmistust, mida saab eeldada vastava teenuse osutamisel; 3.3.2. omab vähemalt 1-aastast töökogemust vastava teenuse osutamisel; 3.3.3. osutab tõenduspõhisusele tuginevat teenust. 3.4. Nõutav info, mis ei sisaldu pakkumuse vormil (pakkumuskutse lisa 2) peab olema esitatud pakkumuse lisana. Pakkumusele peab olema lisatud teenust vahetult osutava(te) isiku(te) CV(d), millelt nähtub nende ettevalmistus teenuse osutamiseks ja töökogemus. 4. Pakkumuse ettevalmistamine, vormistamine ja esitamine 4.1. Huvitatud isikutel on õigus küsida väikeostu dokumentide kohta selgitusi, esitades küsimused e- posti teel [email protected]. Hankija vastab huvitatud isiku küsimustele 3 tööpäeva jooksul. Hankija edastab esitatud küsimused ja vastused samaaegselt kõigile isikutele, kellele tehti ettepanek pakkumuse esitamiseks. 4.2. Pakkumusena esitab pakkuja: 4.2.1. Täidetud ja allkirjastatud pakkumuse vormi (pakkumuskutse lisa 2); 4.2.2. Teenuse kirjelduse viisil ja mahus, mis võimaldab hankijal seda hinnata hindamiskriteeriumis „teenuse asjakohasus“; 4.2.3. Teenust vahetult osutavate isikute CVd kujul, mis võimaldab hankijal hinnata isiku pädevust vastavalt hindamiskriteeriumile „teenusepakkuja/meeskonna pädevus teenuse osutamiseks“. 4.3. Pakkuja kannab kõik pakkumuse ettevalmistamise ja esitamisega seotud kulud ning pakkumuse tähtaegse esitamise riski. 4.4. Esitatud pakkumus peab olema jõus vähemalt 30 päeva alates pakkumuste esitamise tähtpäevast. 4.5. Pakkumus tuleb esitada elektrooniliselt e-posti aadressil [email protected] hiljemalt 30.10.2022 kell 23:59. 4.6. Palume ühtlasi, et teavitaksite meid, kui otsustate pakkumust mitte esitada. 4.7. Pakkumus on konfidentsiaalne kuni hankelepingu sõlmimiseni. 4.8. Pakkuja märgib pakkumuses, milline teave on pakkuja ärisaladus ning põhjendab teabe ärisaladuseks määramist. Pakkuja ei või ärisaladusena märkida pakkumuse maksumust või osamaksumusi. Hankija ei avalikusta pakkumuste sisu ärisaladusega kaetud osas. Hankija ei vastuta ärisaladuse avaldamise eest osas, milles pakkuja ei ole seda ärisaladuseks märkinud. 5. Pakkumuste menetlemine, sh hindamiskriteeriumid 5.1. Hankija avab kõik tähtajaks esitatud pakkumused ning kontrollib esitatud pakkumuste vastavust väikeostu dokumendis sätestatud nõuetele. 5.2. Juhul kui pakkumus ei vasta väikeostu dokumendis esitatud tingimustele, lükkab hankija pakkumuse tagasi. 5.3. Hankijal on õigus tagasi lükata pakkumus, mille maksumus nõuaks riigihangete seaduse kohaselt toiminguid riigihangete registris. 5.4. Hankija võib pidada kõikide vastavaks tunnistatud pakkumuse esitanud pakkujatega läbirääkimisi esitatud pakkumuse sisu ja maksumuse üle. Läbi ei räägita väikeostu dokumendi pakkujale ja pakkumusele sätestatud nõuete ja hindamiskriteeriumide üle. 5.5. Läbirääkimiste ajal tagab hankija kõigi pakkujate võrdse kohtlemise ega avalda läbirääkimiste käigus saadud teavet diskrimineerival viisil, mis võiks anda ühele pakkujale eelise teiste pakkujate ees. Hankija ei avalda pakkuja esitatud konfidentsiaalset teavet teistele läbirääkimistes osalejatele ilma pakkuja nõusolekuta. 5.6. Läbirääkimisi võib pidada vastavalt hankija ja pakkujate kokkuleppele, kas elektrooniliselt või koosoleku vormis. Suuliselt peetud läbirääkimised protokollitakse. 5.7. Läbirääkimiste lõppedes võib hankija teha pakkujatele ettepaneku lõplike, kohandatud pakkumuste esitamiseks. 5.8. Hankija hindab kõiki vastavaks tunnistatud pakkumusi. Leping sõlmitakse teenusepakkujatega hindamisjärgselt moodustunud pingerea alusel kuni kavandatud eelarve täitumiseni. Hankijal on õigus hanke eelarvet vabade vahendite olemasolul suurendada kuni seaduses sätestatud sotsiaalteenuse väikeostu piirmäärani. 5.9. Edukaks tunnistatakse pakkumused hindamisjärgselt moodustunud pingerea alusel kuni eelarvevahendite täitumiseni, lähtudes käesolevas dokumendis esitatud hindamiskriteeriumitest ja nende osakaaludest: 5.9.1. Teenuse asjakohasus – 50% 5.9.2. Teenusepakkuja/meeskonna pädevus teenuse osutamiseks – 30% 5.9.3. Pakkumuse maksumus – 20% 5.10. Tellija lähtub pakkumuste hindamisel järgmistest alustest: 5.10.1. Teenuse asjakohasus – hinnatakse, mil määral teenus aitab parandada Ukraina sõjapõgenike psühhosotsiaalset heaolu ja vaimset tervist. Teenuse asjakohasuse hindamisel kasutatakse järgmist hindamisskaalat:  50 punkti – pakutav teenus või teenuste kooslus on eesmärgipärane ja teenuste pakkumine parandab oluliselt Ukraina sõjapõgenike ligipääsu psühhosotsiaalsetele tugiteenustele ja psühholoogilisele abile; psühholoogilise abi fookuses on lühisekkumised / lühiajalised teraapiad või tugiteenused, mis arvestavad hankeperioodi pikkust; teenust pakutakse madala lävendi põhimõttel (sh on teenuse saajatele geograafiliselt lähedal; teenuseid osutab isik või isikud, kes valdavad ukraina keelt ja vene keelt);  30 punkti – pakutav teenus või teenuste kooslus on üldjoontes eesmärgipärane ja teenuste pakkumine parandab mõnevõrra Ukraina sõjapõgenike ligipääsu psühhosotsiaalsetele tugiteenustele ja psühholoogilisele abile, kuid hanke eesmärgi ja pakutava abi vahel on mõningaid kitsaskohti (nt osutatakse teenust tõlketeenuse abil);  10 punkti – pakutav teenuse või teenuste koosluse pakkumine parandab vähesel määral Ukraina sõjapõgenike ligipääsu psühhosotsiaalsetele tugiteenustele ja psühholoogilisele abile (nt on tegu kitsale sihtrühmale pakutava teenuse või teenuste kooslusega, teenust pakutakse kaugel asukohtadest, kus on kõrge sõjapõgenike kontsentratsioon, teenus dubleerib juba olemasolevat teenust piirkonnas, teenuseid osutatakse vaid vene või inglise keeles);  1 punkt – pakutaval teenusel või teenuste kooslusel on olulisi puudusi sihtgrupi vajadusi või hankeperioodi arvestades (nt pakutakse pikaajalist teraapiat, mille terviklik osutamine hankeperioodi ei mahu). 5.10.2. Teenusepakkuja/meeskonna pädevus teenuse osutamiseks – hinnatakse meeskonna pädevuse (vastav hariduslik ja/või kutsealane ettevalmistus) ning töökogemuse kombinatsiooni, mis loob eelduse professionaalseks ja kvaliteetseks teenuseosutamiseks ning kutsealaste piiride äratundmiseks abi osutamisel. Pädevuse hindamisel kasutatakse järgmist hindamisskaalat:  25 punkti – teenust vahetult osutaval isikul on väga hea ettevalmistus (sh tasemeharidus, täiendkoolitus, praktika), mida saab eeldada vastava teenuse osutamise korral ning teenust  vahetult osutaval isikul on enam kui 7-aastane kogemus vastava või sarnase teenuse osutamisel;  10 punkti – teenust vahetult osutaval isikul on hea ettevalmistus (tasemeharidus, täiendkoolitus, praktika), mida saab eeldada vastava teenuse osutamise korral ning teenust vahetult osutaval isikul on enam kui 4-aastane kogemus vastava või sarnase teenuse osutamisel;  1 punkt – teenust vahetult osutav isik on saanud baasettevalmistuse, mis loob eeldused teenuseosutamiseks ning teenust vahetult osutaval isikul on enam kui 1-aastane kogemus vastava või sarnase teenuse osutamisel;  5 lisapunkti – teenust vahetult osutava(te)l isiku(te)l on psühholoogilise abi / psühhosotsiaalse tugiteenuse pakkumise kogemus sarnasele sihtrühmale. 5.10.3. Pakkumuse maksumus – maksumuse hindamisel arvutatakse kliendikontakti arvestuslik maksumus, sealjuures on hankijal õigus ebausutavaid kliendikontaktide mahte korrigeerida realistlikumaks. Hindamisel kasutatakse järgmist skaalat:  Paremusjärjestuses esimene pakkuja saab 20 punkti;  Paremusjärjestuses teine pakkuja saab 10 punkti;  Iga järgmine pakkuja saab 1 punkti vähem.  Miinimumpunktide arv on 1. 5.11. Pakkumused järjestatakse punktisummade alusel. 6. Pakkuja teavitamine hankija otsustest ja lepingu sõlmimine 6.1. Leping sõlmitakse teenusepakkujatega hindamisjärgselt moodustunud pingerea alusel kuni eelarve täitumiseni. 6.2. Hankija esitab kõigile pakkujatele teate hankelepingu sõlmimise või mittesõlmimise kohta mitte hiljem kui 3 tööpäeva jooksul alates hindamise tulemuste selgumisest. 6.3. Hankija sõlmib ettepaneku aktsepteerinud pakkujatega lepingu. Lisa 1 väikeostule Tehniline kirjeldus 1. Väikeostu eesmärk 1.1. Väikeostu eesmärk on pakkuda sõja tõttu Eestisse tulnud Ukraina põgenikele, kes elavad eeskätt piirkondades, kus on kõrge sõjapõgenike kontsentratsioon ning kes vajavad psüühilise trauma tõttu või muudel põhjustel vaimse tervise alast abi, professionaalseid ja kvaliteetseid vaimse tervise teenuseid abivajaja emakeeles. 2. Hanke objekt on psühhosotsiaalsete tugiteenuste ja psühholoogilise abi osutamine sõjapõgenikele lähtudes järgmistest tingimustest: 2.1. Teenuseid on õigus kasutada isikutel, kes viibivad Eestis ja vastavad vähemalt ühele järgmistest kriteeriumitest: 2.1.1. on sõjapõgenikuna majutatud ajutisse majutuskeskusesse; 2.1.2. on rahvusvahelise kaitse taotleja välismaalasele rahvusvahelise kaitse andmise seaduse (VRKS § 3 lõike 1) tähenduses; 2.1.3. on rahvusvahelise kaitse saaja, kelle suhtes on jõustunud VRKS § 31 lõike 1 punktis 3 nimetatud otsus tunnustada taotlejat pagulase või täiendava kaitse saajana ja anda talle rahvusvaheline kaitse; 2.1.4. on VRKS § 5 kohaselt ajutise kaitse saaja; 2.1.5. on eelmistes punktides nimetatud isiku perekonnaliige; 2.1.6. on muu Eestis viibiv Ukraina kodanik, kellel ei ole sõja tõttu võimalik Ukrainasse turvaliselt ja püsivalt tagasi pöörduda ega mõjuvatel põhjustel taotleda õiguslikku kaitset VRKSi tähenduses. 2.2. Teenused on teenuste saajatele tasuta. 2.3. Teenuse osutaja valib punktis 2.1. nimetatud õigustatud isik. 3. Teenuste maksumus ja teenuste eest tasumine 3.1. Teenuste maksumuse alus on esitatud pakkumus. 3.2. Pakkuja peab teenuse hinnastamisel arvestama järgmisi komponente: 3.2.1. tõlge mõlemas suunas, kui vaimse tervise teenust osutab spetsialist, kes ei valda keeli, mida abivajaja valdab ja kasutab; 3.2.2. toimingud veendumaks, kas abivajajal on õigus teenust kasutada; 3.2.3. kõik muud kulud, mis kaasnevad teenuse osutamisega (nt projektijuhtimise tasu, ruumide rent, üldkulu). 3.3. Hankija tasub teenuste eest lepingu alusel. 3.4. Teenuse osutaja esitab lepingu lõppemise järgselt hiljemalt 15 tööpäeva jooksul teenuste kasutamise aruande xls(x) formaadis, milles sisaldub järgmine info: 3.4.1. teenuse periood; 3.4.2. teenuseosutaja; 3.4.3. teenuse saajate arv; 3.4.4. kohtumiste arv; 3.4.5. teenuse kogumaksumus; 3.4.6. muu täiendav info asjakohasusel. Lisa 2 väikeostule Pakkumuse vorm 1.9-7.1/3450-1 Pakkuja üldandmed Pakkuja ärinimi Pakkuja registrikood Pakkuja juriidiline aadress Pakkuja esindaja lepingu allkirjastamisel Pakkuja kontaktisik/ volitatud esindaja lepingu täitmisel - nimi ning kontaktandmed (e-posti aadress, telefoninumber) Pakkumuse maksumus teenuste lõikes Teenus Arvestuslik Teenuse hind kontaktide arv / (eurot) teenuse maht Pakkumuse maksumus KOKKU (ilma käibemaksuta) Käibemaks: Pakkumuse kogumaksumus KOKKU (käibemaksuga) 1. Kinnitame, et pakutav hind sisaldab kõiki tasusid ning pakkuja on teadlik, et tal ei ole õigust täiendavale tasule pakkumuse lähteülesande alusel tehtava töö eest. 2. Kinnitame, et pakkumus on jõus vähemalt väikeostu dokumendis märgitud tähtaja. 3. Kinnitame, et pakkuja on teadlik, et hankija ei kasuta arveldamises ettemaksu. 4. Kinnitame, et pakkuja on teadlik, et tal tuleb märkida pakkumuses, milline teave on pakkuja ärisaladus ja põhjendada seda ning selle nõude mittetäitmisel kannab pakkuja riisikot, et hankija avalikustab pakkumuse sisu, mida ei ole ärisaladuseks märgitud.